Недавно по семейным делам были в Туле. Помогали бабушке и дедушке с ремонтом на даче. Не зная город выбирали магазин по отзывам в яндексе. Привлёк КрепМастер с высокими оценками и широким ассортиментом.
Хотим сказать, что это шикарный магазин! Мы не только набирали там для дачи родственников, но муж и себе набрал домой разного вида крепежа.
Очень отзывчивый и компетентный персонал.
Особенно хотим сказать спасибо девушке Алле. Она всегда понимала что нам нужно. Пару раз дала интересные и необычные советы, которые мы с успехом реализовали на даче.
Прям приятно было заходить в магазин! Летом планируем приехать ещё и обязательно посетить ваш магазин ещё раз, надеемся, что попадём в её смену.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Ред. Не знаю с чем связанно, стали работать на много лучше и пунктуальнее! Так держать!
Уже давно замечаю отвратительное отношение к клиентам. Сегодня это ещё раз подтвердилось.
Зашёл в магазин стоял ждал мин 15-20 когда сотрудник подойдёт чтобы набрать метизов.
Кто-то бегает не обращая внимания, кто-то в телефон сидит и так же внимание не обращает.
Сначала думал, ну занят сотрудник не буду мешать, обслужит другого Клинта и подойдёт или хотя бы уведомит, а нет. Просто сел и забил..
И повторюсь это уже не первый раз на протяжение нескольких месяцев одно и тоже.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Швец
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Хочу сказать огромное спасибо Алле, в первую очередь, за ее теплое и внимательное отношение к своим клиентам, я впервые встречаю такой теплый и домашний сервис, так держать !!! Театр начинается с вешалки, а магазин- с людей, которые в нем работают! Качество и ассортимент товаров на высшем уровне!!!! Мой мужчина в восторге!! Однозначно я буду вашим постоянным клиентом! Желаю вам процветания, много клиентов, а вам лично, Аллочка, женского счастья- хотя я уверенна, все мои пожелания уже сбываются!! Очень приятно с вами работать!:)
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Ф.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Широчайший выбор крепежа и инструмента. Из минусов: высоковаты цены, что в целом простительно и угрюмый персонал. Ребята, если читаете - так с посетителями не надо.
إظهار رد العمل التجاري
Антон Т.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Отличный магазин с большим выбором крепежа. Отдельное спасибо продавцу Максиму, помог выбрать нужные позиции (чего не смогли сделать несколько консультантов в других магазинах 🤡), так ещё и совет дал по стройке 🤝🏼
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Тишакин
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Отзывчивые продавцы, ассортимент большой.
Отдельная благодарность Даниилу и Алексею. Смогли проконсультировать и решить проблему по подбору товара.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Канунников
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Хороший магазин, персонал отлично знает материал и подскажут. Качество крепежа на высоте.
إظهار رد العمل التجاري
АсяМи
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Нужно было хитро зафиксировать холодильник на перевозку на дальнее расстояние.
Всю голову сломала, как и газель не повредить и холодильник зафиксировать.
Спасибо консультанту Алле. Придумала хитрую схему с помощью электрических скоб.
Затрат никаких практически!
Люблю этот магазин.
И ассортимент большой и сотрудники мыслят творчески
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Добрый день, отличный магазин, отличные ценники, и, безусловно, отношение продавцов-консультантов!Особенно было приятно консультироваться с продавцом Аллой!
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Орлова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 4
Несмотря на не большое помещение хороший ассортимент. Цены дороже, чем в крупных сетевых магазинах, но если что-то срочно нужно, то очень выручает)
Андрей Селезнев
مستوى 7 خبير محلي
مايو 27
Неплохой магаз.немного дороговато.но что надо всегда находил.
КВВ
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 4
Часто бываю в этом магазине
Магазин очень хороший!
إظهار رد العمل التجاري
Дима К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Хорошее место. Быстро помогли с подбором нужных товаров. Отличное обслуживание. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Людковский
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Достойный магазин. Отличный ассортимент. Специалисты магазина компетентны, открыты для диалога, дают дельные советы и рекомендации.
Буду обращаться еще.
إظهار رد العمل التجاري
павел талышев
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Много раз проходил не замечая, но "на безде́льи" подумал: "а загляну". И остался доволен: приобрел пару инструментов, которых "ни справа ни слева" в магазинах по-соседству не видел. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Мультимедия
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Очень большой ассортимент расходного материала крепления. Цены приемлемые. Находится рядом и работает без выходных. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сергеевич
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Консультанты быстро соориентировали что мне подойдёт. Были вежливы. Спасибо им за это. А 4 звёзды, потому что, то ли на лоха (пункт "прокатило"), то ли ошиблись, пробили другую модель товара в два раза дороже той модели что я брал. Когда я это обнаружил, оперативно вернули разницу без возражений (все проходило через кассу, возврат был на карту). Так что советую требовать чеки и проверять покупки, все могут ошибаться, ну или не ошибаться.
إظهار رد العمل التجاري
алексей морозов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5
Большой ассортимент, разумные цены
إظهار رد العمل التجاري
Иван Кузнецов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Отличный магазин, большой ассортимент не только винтиков-шурупчиков, есть электрика, сантехника, инструмент, расходники, нахожу все что нужно для ремонта в доме. Все удобно разложено, легко искать. Спасибо персоналу за рекомендации, за помощь в подборе. Мне все нравится
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Пивоваров
مستوى 11 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Отличный ассортимент, продавцам надо по проще быть, умение отличать шаг резьбы и твердость - не показатель заявленного поведением надменности
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Купил две петли(260 р.), но непонадобелись, чек невзял. Отказались вернуть деньги. Мол чека нет, сам виноват. Попросил сделать дубликат или посмотреть камеры наблюдения тоже отказались (наверно лень). По закону обязаны!!!
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Максим Грищук
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Сам магазин хороший, много разного крепежа и фурнитуры под разные нужды, бит , отверток и тп. Немного сантехники и инструментов первой необходимости. Цены средние. А вот персонал не очень. Вечно недовольные лица, уже не раз советовали не то, что нужно. Уж лучше вообще не советуйте, если точно не знаете!
4
إظهار رد العمل التجاري
Riki Spenisch
مستوى 9 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Если будите покупать метизы в данном магазине, то на уровне пупка есть маленькая табличка "товар не трогать"(что то подобное). Отзыв больше для владельцев: вы или табличку сделайте больше и на уровне глаз или относитесь по проще когда покупатель не видит табличку. Ассортимент большой, но "там написано товар не трогать" как то отталкивает от повторного посещения
3
إظهار رد العمل التجاري
С, уважением, Вячеслав
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Классный магазин, много что есть, продавцы знают свое дело!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Лазарев
مستوى 13 خبير محلي
يناير 18
Большой выбор и цены норм
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Иванов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Отличный маг, разнообразный крепеж, даже извращенский в наличии, продавцы адекватные и с юмором, им отдельный категорический привет)))
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Дворянкин
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Относительно не большой магазин, но есть всё необходимое и даже больше. А также можно попросить помощи у продавцов.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Я.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Отличный магазин, хороший ремонт внутри, персонал также весьма хороший, большой выбор товаров
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 9 ، 2023
Огромный ассортимент крепежа. Немного дороговато, зато всё есть! Продавцы помогают найти и набрать товар - это удобно
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Жукова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Узнала, что такое конфирмат и эксцентриковая стяжка (это вам не винтик). Очень познавательно. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Сапов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Компактный магазинчик по пути. Весёлый, общительный персонал активно помогает с выбором
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Потапенко
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Магазин выручает уже не в первый раз. Большой выбор крепежа, отзывчивые сотрудники.
3
إظهار رد العمل التجاري
игорь сорокин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
В общем профессиональный подход, ещё немного дружелюбие и индивидуального подхода к покупателю...
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Tozik
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Отличный магазин, как и вся сеть их магазинов в Туле. Ассортимент крепежа и расходки отличный, не плохие цены ну и персонал который всегда подскажет - поможет - красавцы!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
PСС PСС
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Отличный персонал. Всегда все подскажут и подберут что для вас нужно. Рекомендую данный магазин.
1
إظهار رد العمل التجاري
n.bazhukov
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Продали лампочку, а гарантию не хотят давать. Но по закону обязаны дать на товар гарантию, вводят в заблуждение покупателей.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Данченко
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Вчера впервые заехал в магазин КрепМастер на Руднева . Был приятно удивлён, ассортиментом и качеством обслуживания. Ребята быстро сориентировали, подсказали что будет лучше для моей задумки, сам не особо понимал что мне будет нужно. Начал строить дом, теперь буду ездить только к вам.
3
إظهار رد العمل التجاري
pokemon pokemon
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Человек на кассе орет и разговаривает по хамски. Не первый раз уже.
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин Щёлоков
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Жаль, что таких магазинов мало. Отличная база метизов любого типа.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Афанасьев
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Очень хороший магазин ! Здесь можно найти любой крепеж и не только крепеж ! Приемлемые цены . Менеджеры помогут в поиске того что нужно ! Рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Казанская
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Хороший магазин. Живу напротив, очередь не кончалась даже в пандемию. Когда покупала сама, нашла все что нужно быстро без проблем и по адекватным ценам. Рекомендую. Персонал замечательный.
إظهار رد العمل التجاري
Артем Дозоров
مستوى 10 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
На удивление есть все. Персонал все подберёт и подскажет что мне точно нужно в любой ситуации. Сайт тоже понятный и с актуальным наличием.
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Обычно закупаюсь в магазине на Демидовской. Тут зашел на Руднева. Все также на высшем уровне. Продублирую ещё раз отзыв. Отличный магазин крепежа! В наличие большое количество наименований, в т.ч. и редкий крепеж. Некоторые позиции нашёл только в этом магазине
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Ф.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Мужики, самый большой выбор крепежа и всего что с этим связано в Туле. Рекомендую просто приехать и посмотреть, и больше никуда в случае необходимости не поедете!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Хороший магазин: ассортимент,цены. И главное - рядом с домом.
إظهار رد العمل التجاري
Ленчик
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Хороший магазин, иногда туда заходим если ехать не охото далеко, можно и сдесь купить по мелочи
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Шераутин
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Хороший выбор метизов по хорошим ценам, но персоналу клиенты на фиг не сдались. Зашёл купить саморезов и дюбелей. Единственный менеджер занят привередливым клиентом, который не может определиться с нужным размером гвоздей. Через 5 минут ожидания, видя, что процесс выбора гвоздей закончится нескоро, обратился за помощью к менеджеру за столом с большой надписью "ЗДЕСЬ КАССЫ НЕТ" и получил отказ, видимо потому, что менеджер был сильно увлечён своим смартфоном.
В общем, когда наведут порядок с менеджерами, тогда будет 5.
И ещё, на кассе задолбали вопросом "Вам чек нужен?". Вы по закону обязаны чек выбивать. Или от налогов уходите?
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Кимыч
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2020
Прочитал много отзывов про этот магазин, компанию в целом и поехал в магазин на Руднева - реставрирую мотоцикл и нужно поменять все метизы. Список порядка 60 разных наименований. В магазине было 2 "продавца". Говорю: ребята, вот список, подберите, пожалуйста, из нержавейки нормальный крепёж и сбросьте по электронной почте. "Ой, да ну, а вдруг вы брать не будете! Это не моё! Я этим заниматься не буду! И т. д., и т. п.", - говорили они. Минут через 5 уломал одного выписать счёт - он согласился только тогда, когда я сказал, что оплачу по безналу и дал реквизиты организации. Резюме: цены не самые низкие, но мне важно было качество. Обслуживание вообще плохое - судите сами.. Совет руководству - сделайте тренинг сотрудникам, как продавать и устраивайте контрольные закупки, а может ещё что придумает сами - это вам говорит специалист-руковолитель по прямым продажам со стажем более 20 лет.
8
4
إظهار رد العمل التجاري
Гидросистема
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Большой выбор крепёжных изделий от А до Я. Один из лучших магазинов в этом направлении в г. Тула
3
إظهار رد العمل التجاري
Ilya
مستوى 2 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Крайне не эффективно выстроена работа на кассе, постоянные очереди. Простоять вторым на кассе 15-20 минут чтобы купить "пару" саморезов это нормально, на протяжении нескольких лет ничего не меняется. А стоило прийти в 18.57 06.05 чтобы совершить на пустой кассе МГНОВЕННУЮ покупку одной позиции, получил отказ в обслуживании, трусость дать телефон руководителя и беспричинные угрозы вызова ГБР.
Вообщем обслуживание так себе, и цены высокие.