Сегодня 30.11.24 в 8.30 утра купили эти "прекрасные" цветочки. По фото можно увидеть время расчёта и когда был сделан снимок. Продавец заботливо завернула их в плотную бумажку для сохранности. Каково было удивление, когда спустя полчаса развернув цветы увидели грустно опущеные бутоны и полусгнившие листочки. Кто-то писал про 7 часов - где там!? К слову, стоимость 16 рублей за веточку, за букетик на фото 48 рублей. При этом в магазине именно на эти цветы ценник не был указан. Ещё больше удивились зайдя в продуктовый! магазин "евроопт" и увидев свеженькие эустомы за !внимание! 7.99 за ветку. Учитывая экстренность ситуации, не проблема заплатить в 2 раза дороже за цветы, но если бы они спустя час не выглядели будто из мусорки, при этом практически постоянно находясь в воде. Клиентоориентированность на 0. Муж сказал, что всегда здесь покупал цветы (т.к. рядом с домом), больше сюда не обратится. В нормальных магазинах "уставшие" цветы по скидке продают, а не в 2 раза дороже.

dobrolet nata

مستوى 3 خبير محلي

Муж накануне 8марта вечером,подарил композицию букет, купленный в данном павильоне, во второй половине дня, когда я присмотрелась к букету оказалось, что роза сгнила и чтоб не отвалиться, её закрепили целлофаном и скотчем, хризантемы как и остальные цветы не свежие. Муж понёс их обратно, деньги не вернули 60р, сославшись, что прошло 7часов, хотя это протеворечит закону о защите прав потребителя,для владельца ниже сброшу вырезку из законодательных актов, заменили розу и сказали,что все цветы в букете, с сегодняшнего привоза. Я настаивала, чтоб заменили все цветы, мужу начали вменять , что он сам их испортил(цветы хранились в холоде если, что). Терпеть не могу, когда, "сц*т, в глаза и говорят, что это божья роса". Но все таки букет забрали, согласились обменять на розы, соизмерно стоимости, предыдущего букета. Но уже не приятно, вначале от букета, а потом, от доказательства того, что ты не виноват, и данный ларёк, в частности его владельц не соблюдает, правила продажи. Статья20 Закона №90-3 («О защите прав потребителей»). Согласно первому пункту, во время реализации цветов ненадлежащего качества,если их изъяны не были оговорены продавцом, потребитель вправе по своему выбору требовать замены недоброкачественного товара или соразмерного уменьшения его покупной цены! Кроме того, покупатель может расторгнуть договор розничной купли-продажи и настоять на возврате уплаченной суммы — согласно пункту 4 статьи 27 упомянутого закона.