У моих родителей был забронирован отдых на май 2020г. и оплачен 100%, который не состоялся из-за пандемии. Турагенство отказалось возвращать деньги, был предложен ваучер, на официальную притензию о расторжении договора и возврата средств, агенство никак не отреагировало, хотя притензию приняли. На данный момент, не получив обратно деньги, родители решили использовать ваучер, и теперь на связь турагенство не выходит, на звонки не отвечает. Не рекомендую турагенство "Магия Отдыха"! Будем судиться!
4
1
ya.piton6326
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17 ، 2020
Не в первый раз обращаюсь в турагентство "Магия Отдыха"! Нравится организация тура. Соотношение цены и качества. Обслуживание всегда хна высшем уровне – выслушают пожелание и подберут оптимальный вариант. Очень интересно подобраны варианты отелей, природы и предлагаемым сервис.Всегда посоветуют туры по карману и причем заранее. Обстановка в самом офисе домашняя, иногда возникает чувство ,что вы попали в добрую сказку где вас намоют, накормят и спать уложат. Сотрудники великолепные, веселые и самое главное не пытаются вам в голову, что-то просто продать, а действительно подобрать то что вам именно понравиться и то что вам по карману. Спасибо турагентству "Магия Отдыха" название говорит само за себя, это и ОТДЫХ и МАГИЯ.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Лидия
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Впервые обратилась в турагенство , причем случайно через интернет. Им оказалось «Магия отдыха». Меня консультировал менеджер Александр. Очень понравилось, что Александр подобрал для нас именно то, что нужно, учёл наши предпочтения. Но особенно хочется выразить ему благодарность за терпение, понимание и участие. Поскольку в день заезда ввиду обстоятельств мы не смогли поехать на отдых, и нужно было перенести даты. Александр с пониманием отнесся и сделал все, чтобы отель не выставил нам штраф. Помог в этой непростой ситуации, всегда был на связи и успокаивал! Спасибо огромное! Отдыхом довольны! Буду всем рекомендовать это турагенство! Желаем процветания вашей компании❤️
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Л.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Был запланирован тур в Турцию на август, внесена предоплата по раннему бронированию, директор, она же и менеджер Дарья перестала выходить на связь. Трубку не берет, телефоны агенства отключены, написала заявление в полицию.
2
Майя Илюхина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2020
Магия отдыха, Попробовав единожды обратиться в это турагентство потом не променяешь его, всё на высшем уровне, учитывают все пожелания и нюансы, вежливые и терпеливые)))) ведь я капризна, . Я рада что нашла ВАС!!!!! Мои друзья тоже В восторге от вас!!! Большое спасибо за всё. Ни когда и не где не любительница оставлять отзывы, каждый раз подыскав определенное место находите чем удивить!!!!❤️❤️❤️ Дарья Вам огромная благодарность, вы молодец 💐💐💐
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Кидают на деньги!!! Будьте внимательны! Магия отдыха в лице Дарьи взяла деньги 100тр на путёвку и пропала. Больше на связь не выходит. Говорят, что уехала на родину в Грузию и орудует оттуда
2
Людмила Ч.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Поездка планировалось в августе 2022г в Турцию. Внесена предоплата 30%. С 1 июня по телефонам больше никто не отвечает, ген.директор и менеджер в одном лице Дарья пропала. Может кто то столкнулся с такой ситуацией??
3
Ольга Ш.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Недобросовестная компания! Дарья взяла денежные средства и не отвечает на звонки, пропала. Отпуск испррчен. Путевки нет!Не рекомендую эту туркомпанию!
1
ирина альшевская
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Забронировали на отдых в прошлым летом, но из-за пандемии все не состоялось. В течение года кормили постоянными обнищаниями о взаимозачёте. В результате на звонки и сообщения перестали отвечать и деньги не вернули. Очень неприятная ситуация. Будем судиться.
3
Олимпиада
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 29 ، 2019
Отличное турагенство. Поможет выбрать тур на любой кошелёк. Обращались несколько раз, в основном были довольны поездками. И главное, к клиентам трепетное отношение, помогают, содействуют в решении проблем, если они возникают. В общем очень советую! Честные и порядочные агенты! Отдельное спасибо Александру за помощь и поддержку!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
ВАЛЕНТИНА СТЕПАНОВА
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
У нас была оформлена поездка в Будапешт, но не состоялась, пандемия. сейчас агенство не выходит на связь. будем судиться.
3
Татьяна Ш.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2018
Бронировали тур в Турцию через турагентство "Магия отдыха". Очень понравилась работа агенства. Отдельная благодарность Александру за наш замечательно организованный отдых, за внимательность, чуткость и профессионализм! Тур подобрал в очень хороший отель, отдых оправдал все ожидания. Всегда будем обращаться только к вам!))
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Olga C.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Не возвращают деньги после отмены путевки. На связь не выходят. Салон сдали кому-то другому.
1
Ольга И.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2020
Уже несколько лет подряд езжу от данного агенства на отдых-Индия\Греция, и не только я , а многие мои друзья по моей рекомендации!
Спасибо большое ребятам за дружелюбность, человеческое отношение и профессионализм в своем деле!
Рекомендую!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Elena S.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2017
Спасибо за прекрасно организованный отдых! Обращалась в Магию Отдыха за туром в Турцию (Алания). Помогли подобрать тур, подсказали, что в выбранный отель удобнее лететь через новый аэропорт в Алании - это существенно сократило время трансфера. Не первый раз летели в Турцию, но впервые с таким комфортом: все оформили быстро и профессионально. Александр, Дарья, наш отдых начался уже с обращения к Вам! Спасибо, так держать!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
King G.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2019
Доброго времени суток! И я хочу, в свою очередь, выразить Огромную Благодарность коллективу «Магия Отдыха»! Ездим от данной комании уже 4 год и каждый раз все безупречно организованно-ребята знают и самое главное-любят свою работу!
Молодцы-процветания Вам и роста! 👍🏻
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Амина К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2018
Хочу поблагодарить ребят, а в частности Александра, впервую очередь за терпение ;))) нас было 4 человека и каждый «тянул одеяло» к себе ))) Но Саш, Вы мега терпеливый профи своего дела! Ездили от компании в Баден Баден, все прошло отлично - ребята нам делали отдельный транчфер, очень удобно ! Отель в центре города , все на должном уровне - остались только положительные эмоции-спасибо Вам! Всем рекомендую-отличная атмосфера , ребята все очень приветливые и знания курортов отличное, тоужно найти сейчас все в одном, НО я нашла :))) Успехов и процветания Магии Отдыхв!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Пелепейченко
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2018
Cпасибо за Ваши труды - родители отдохнули отлично! Курорт Пицунда им очень понравился, номера с ремонтом, питание, люди отзывчивые.
Благодарю за терпение, внимательность и отзывчивость менеджера Александра. Успехов Вам!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2019
Рекомендую данное турагентство. Очень компетентные и вежливые. Многие мои знакомые замечательно отдохнули через них.