Magiya kukhni
29 مراجعات
نوفمبر 13
Заказывали гардеробную в квартиру. Остались очень довольны. Все работники ответственно относятся к своим обязанностям. Консультант Алёна сопровождала на всех этапах от дизайн-проекта до установки. Замерщик проявил смекалку и избавил от проблемы "кривых" стен. Сборщик Павел сделал все очень аккуратно, даже мусора за собой не оставил. Рекомендуем всем магазин на Полоцкой.
1
أبريل 24
Очень долго не могли решить где заказать встроенную кухню,не совсем стандартная планировка.Заказывали замеры в разных фирмах.По выражению лиц приезжавших замерщиков было понятно,что им не понятно.как выполнить наш запрос.И только замерщик из Магии кухни на Полоцкого 45 без всякого затруднения сделал замер,было видно,что такие задачи они решают регулярно,услышал наши пожелания.Итог:не зря мы так долго выбирали исполнителя нашего заказа,срок ожидания составил 43 дня,но это того стоило.Приятным бонусом была бесплатная доставка и сборка.Сборщик просто профессионал высшего класса,всё отрегулировал,протестировал несколько раз как работают механизмы,доводчики.Однозначно рекомендуем данную фирму Магия кухни на Полоцкого 45!
فبراير 23 ، 2023
При обустройстве детской комнаты, хотелось учесть все плюсы и минусы помещения. Хотелось вместить спальные места для детей, шкафы и место для обучения. Как грамотно расставить, как сделать, какой цвет подобрать? На все эти вопросы ответ мне нашла дизайнер "Магии кухни" на Полоцкого. Нарисовала проект, с учетом всех моих пожеланий, обсчитали и отдали в работу. Через 1,5 месяца детская была готова и установлена. Спасибо огромное!
1
أغسطس 19
Обратились за изготовлением кухни.
Не буду описывать весть процесс «шикарного»взаимодействия. В трех словах лень, халтура, пофигизм.
Пришло время сборки нашей кухни.
29 мая нам ее доставили.
30 мая(четверг) приехал сборщик. Спустя два часа сборки выясняется, что столешницу изготовили неправильно, и что логично, далее процесс сборки неосуществим. Сборщик нас заверил что дизайнер «А» в курсе ситуации и уже ищут такую же столешницу. Мы решили подождать и не писать Претензию тк дизайнер «А» нас заверила что понедельник-вторник (3-4 июня ) нам ее привезут и продолжат сборку.
В Понедельник тишина. Во вторник после 14:00 звоним дизайнеру «А», тк начинает напрягать это молчание со стороны фирмы и оказывается («неожиданное» вау) что в четверг (6 .06) ее только привезут на производство, и когда столешница будет готова она не знает. Мы в свою очередь сообщаем, что привезем Претензию, тк время идет, нас очередной раз вводят в заблуждение , так можно и месяц ждать нескончаемых обещаний и очередных дезинформаций, как это и происходило все это время. Через час перезванивает гражданин, (администратор он или зам, неизвестно)с вопросом зачем мы вообще собрались писать претензию. Понятное дело что извинений никаких мы не услышали и после объяснений зачем и почему мы ее пишем( вечные непонятки по датам, что каждый работник выгораживает себя, дизайнер «валит» на замерщика, сборщик на дизайнера и тд и никакой конкретики по интересующим вопросам нет. дизайнер «А», которая сегодня говорит одно, а завтра другое. Да и вообще 7 число последний день сборки по договору и нам нужна собранная кухня тк и мы улетаем в ночь!!!).
2.Гражданин начинает «ломаться»и говорить что в четверг нам столешницу все-таки привезут и в этот же день приедет сборщик. Те после стольких дней ожидания, ускорение данного вопроса происходит только благодаря написанной Претензии ,но по датам- 30.05 выявили неправильный запил-6 .06. Столешницу привезли.
По итогу неделя! потребовалась на замену столешницы при условии, что мы письменно зафиксировали нюанс с браком.
6 числа при сборке выясняется, что СНОВА не хватает деталей, мы в свою заметили что нет лотка под приборы. Договорились что 7 числа сборщик приедет с 11-12 и доделает все. Сидим в пустой квартире, в 12 звонок что ребенка повез в поликлинику, как освобожусь напишу. Классный подход, зная что нам в ночь улетать, а мы занимаемся решением бесконечных косяков этих товарищей. Приехал в 14:00, уехал в 17:30.
3.Так еще и на вопрос как нам подписывать акт приемки, если кухня вместо двух цветов фасадов имеет 3, и уже молчу о том, что цвет средних шкафов вообще не тот ; что на фасадах сколы, а кухня светлая, и видно что сборщик сам чем-то пытался замазать, на указание косяка он лишь плечами пожал; неаккуратные обрезки и кухня с одной стены не стоит в стык,а с другой шкаф обрезан; лоток вообще не тот привезли, что был по артикулу в перечне кухни- начал в очень странной форме психовать и говорить ну не подписывайте, я без зп останусь. Когда ты в данной ситуации на нервах, понимая что тебе улетать, а тут косяков немерено, и исправлять уже нет возможности, становится жалко человека и ты подписываешь этот акт, а вот сейчас понимаешь что это простая манипуляция. В любом случае никто бы его без оплаты не оставил.
На момент 3 июля снова привезли не подходящий по размерам лоток.
4.Привезли лоток 9 июля, пришлось опускать шкафчик тк и этот лоток не вставал тк дизайнер спроектировала шкаф 10см, и как выяснилось, со слов сотрудников которые занимались переустановкой, это очень мало для лотка, таких низких лотков не бывает, чтобы встал в ящик шириной 10см. (Больше месяца решался вопрос с лотком…).
Извинились только мужички, которые привозили второй раз столешницу, которые вообще к этой ситуации никакого отношения не имеют.
Работать с дизайнером было очень сложно, она постоянно все путала, забывала, вводила в заблуждение. Розетки «ну сами прикиньте где нужны» - в итоге продавили ее- нарисовала, одну спланировала так, что она находится посередине того места, где идет не сьемная полка. На счет сигнализаторов тоже ничего не сказала, ну прикиньте сами.
5.Я не знала какая ширина дверок, и получилось что один из шкафчиков теперь не открывается полностью из-за висящего сигнализатора. Все чертежи от руки, программа у них такая, и некоторые размеры она забывала указать, приходилось вызванивать и уточнять повторно.
Упорно говорилось о том, что стык столешницы должен быть без плинтуса, это прошлый век, и каждый раз возвращались к этому вопросу пока ей жестко не сказали нет. Теперь я понимаю что она понимала что будут косяки и плинтусом можно их скрыть. ( на производстве даже планки, которые скрывают ножки стола, нужного размера не смогли изготовить, и мы заметили что сборщики их подрезал на месте..) До сборки кухни был разговор с дизайнером на счет подключения техники, будет ли что-то подключать сборщик и если нет, на какой день нам вызывать мастеров, она нас заверила «ну а что там такого делать кроме посудомойки, я с ним на счет посудомойки поговорю и вам перезвоню(тк нам нужно было понимание когда и что будет ставить сборщик, в первый или во второй день чтобы понять когда вызывать людей, хорошие мастера без работы не сидят и у них все расписано) . По итогу проходит неделя- она не звонит и конкретики у нас снова нет.
Звонок ей -так и так, был уговор. «Ой, ну он сказал что вам позвонит»- на минуточку завтра уже сборка. Сами звоним сборщику, с вопросом что он устанавливает и как быть с посудомоечной машиной. Он нам говорит что на месте разберемся. И на месте сообщает что кого вы слушаете, я ничего не подключаю,я только собираю кухню и врезки делаю(платные), вообще читайте договор, по договору электрические и сантехнические работы я не делаю. мы выходим из квартиры и понимаем что нам за сутки надо выцепить наших мастеров( а так как очередная лажа со стороны фирмы и мы просто подставили мастеров тк они должны были на след день приехать все устанавливать , а у нас сборка дальше не пошла из-за столешницы). Те дизайнер ввела в заблуждение, сначала да он делает, потом он не делает это, а это сделает, «ой, ну а что там вешать то» . Когда привозили претензию озвучили этот момент, на что наш дизайнер и ее коллега так удивленно, «ну а что он в этот раз, всегда же все хорошо проходило и делал…»🤦♀️
И вообще, кухня была спланирована так, что соседний шкаф рядом с установленной посудомойкой угловой и там не снимаются полки, очень сложно к нему подлезть, и устанавливать посудомойку надо было одновременно с установкой кухни. О чем мы и подозревали, и пытались донести до дизайнера, но как сказал сборщик «это их работа (те наших мастеров)как подлезть»- наглость и пофигизм на лицо. Общается сборщик крайне невоспитанно, после того как муж на него гаркнул, немного успокоился.
Радует что шкафы не заказали, решили посмотреть какая будет кухня.
Подумайте трижды, если Вам дороги нервы, время и деньги, стоит ли связываться с данной фирмой.
سبتمبر 10 ، 2023
Заказали кухню. Сроки выполнения превышены, грубые ошибки на стадии проекта, выбранные материалы не смогли поставить. Как результат полки упираются в подоконник, столешница отстает от стены на сантиметр и т.п. Трубы воды и канализации пришлось переделывать во время установки кухни т.к. не были учтены в проекте. Выглядит хуже модульной мебели. Дополнительные условия по распилу остатков не были выполнены. Впечатления о таком сотрудничестве самые негативные. Не рекомендую работать с Лариным Владимиром Ивановичем.
2
سبتمبر 11 ، 2022
Хочу выразить благодарность дизайнеру этого салона. Спасибо огромное за помощь в дизайне кухни. Всё очень замечательно,всем друзьям,родственникам понравилось.Сделали в короткие сроки и главное качественно.Буду обращаться в преть. Еще раз огромное спасибо!!!!!
أبريل 20
Заказывали шкаф купе. Цена приличная. Срок изготовления составил четыре месяца вместо 35 рабочих дней. По договору доставка и сборка бесплатно, а как известно за бесплатно никто работать не хочет и мотивировать сборщиков нечем. Как собрали тем и пользуйтесь. У вас пол не ровный и стены кривые. Хотя во время замеров они были такими же. Никаких гарантий на выполненную работу нет. Если хотите сохранить нервную систему обходите стороной эту компанию.
1
أكتوبر 23 ، 2022
Никому не советую связываться с этой компанией. Сроки исполнения заказа не выдерживают, после срока изготовления,указанного в договоре, выясняется что шкаф не из чего делать,т.к. выбранного материала нет в наличии (выяснилось после истечения срока изготовления, а все это время дизайнеры придумывали сказки- всё уже готово, осталась графическая матировка зеркала). Дизайнеры меняются, ответственность за заказ нулевая.
Внесенная предоплата была прикреплена к другому заказу вообще (хорошо что картой предоплату вносила). Нужно быть внимательным при заключении договора на заказ и доставку, так как документы пытались выдать не заверенные печатью ИП, ссылаясь на такую практику в компании.
На данный момент предложили написать заявление о замене отсутствующего материала на имеющийся у них материал для изготовления.
Ещё менеджер настаивала на внесении полной стоимости заказа, при не изготовленном заказе. Вообще просто наглости нет предела.
Ранее заказывала мебель с Шатуры, веромебели, в мебельщике на заказ и других компаниях и нигде такого безответственного отношения к работе и клиентам не встречала. Чем эти мытарства закончатся и когда ещё неизвестно, но впечатление об этой компании самое худшее. Не советую обращаться на ул. Дзержинского в "Уют"
4
أبريل 19 ، 2022
Являюсь владелицей прекрасной кухни! При заказе опиралась чисто на свой вкус увидев аналогичную картинку в интернете показала её дизайнеру, сказал хочу такую на что получила ответ без проблем, на следующей день был готов уже мой дизайн проект обсудили всю фурнитуру выбрали цвет и материалы фасадов и столешницы из большого количества вариантов каталожных материалов, кухню установили быстро и качественно за собой оставили идеальный порядок, кухня вышла такой как я хотела! Очень довольна работой данной фирмы!
1
سبتمبر 8 ، 2022
Хороший салон, сотрудник молодец. Пришли со своим эскизом, получили быстрый ответ по расчету и полную информацию для заказа. Так же нам рассказали о цветовой палитре и фурнитуре. Заказали кухню. Обязательно вернемся.
2
مارس 3 ، 2021
Отличный салон по изготовлению корпусной мебели! Нам не только изготовили нестандартную прихожую, но еще мы обновили кухню и сделали стол для двоих детей , так как не нашли вариантов в других салонах. Изготовили быстро, доставили и собрали !Спасибо милым девушкам за помощь и отзывчивость! Обязательно вернёмся снова- у нас еще много идей.
1
4
نوفمبر 24 ، 2020
Пришли в Магию Кухни по адресу ул,Дзержинского 73. Понравились кухни .различный выбор цветов,размеров. пригласили дизайнера, который замерил кухню, сделал эскиз , все быстро, оперативно. Очень понравился эскиз кухни" Волна". будем заказывать .
2
3
يونيو 18 ، 2021
Очень жалею что обратилась в эту фирму. Никому не советую….. отношение к клиентам странное. Такое ощущение, что вымаливаю сделать качественно работу. На витрине салона качество фасадов отличное, а по факту получаешь некачественный товар. Вот уже полтора года жду переделанные фасады!
5
أغسطس 18 ، 2022
Кухни не в размер, теперь приходится стучать, подгоняю каждый день, кухню под размер
4
مايو 31 ، 2019
Огромную благодарность хочу выразить персоналу этого магазина!Все очень доходчиво и грамотно объяснили,быстро нашли подходящий вариант!Вообщем ушла с покупкой и с хорошим настроением!
3
يوليو 21 ، 2021
Спасибо за новую кухню! Искала, выбирала и наконец-то она моя!Успехов и процветания!
سبتمبر 28 ، 2019
Хочу поблагодарить персонал,девочки просто умнички. Предложили скидку,всё рассказали и я не могла уйти без покупки,приобрела стенку в гостиную (хотя зашла я в магазин просто погулять)Очень уютный магазин и замечательный персонал
2
ديسمبر 9 ، 2016
Очень хороший салон! Вежливый и квалифицированный персонал!
Нужна была кровать для пожилого инвалида. Критерии выбора были - качество, удобство и невысокая цена. Консультант помог выбрать подходящую модель, доставили вовремя, собрали в этот же день!
Кровать отлично вписалась в интерьер, в подарок дали очень удобный матрац (хотели заказывать ортопедический, но теперь передумали), дедушка очень доволен =)
Спасибо Вам за то, что Вы есть!
1
نوفمبر 9 ، 2018
Долго выбирали с женой кухню, в одном из салонов Уют нам дали купон на скидку в "Магия кухни". Это стало решающим моментом в выборе места заказа кухонного гарнитура. Очень приветливый продавец-консультант, помогла нам определиться с выбором. Желаем салону дальнейшего процветания!!!
2
يونيو 12 ، 2016
Недавно приобрела комплект белой мебели WIHTE в гостиную. Всегда мечтала обставить гостиную именно светлой, яркой белой мебелью, нашла такую, как хотела именно в Мебельной Ярмарке на Полоцкого,1. Выбирала по цене/качеству, очень довольны с мужем! Принимаем гостей теперь в новом интерьере! мебель действительно красивая, доставили и установили нам ее очень быстро, за что отдельное спасибо всему персоналу магазина! Спасибо большое! Так держать!!!
1
1
ديسمبر 26 ، 2019
доброжелательный персонал, помогут подобрать дизайн и размеры кухонь
ديسمبر 10 ، 2016
Не первый раз приходим за мебелью в мебельный салон "Мебельная ярмарка" в Светлогорске, отзывчивый персонал, всегда подскажут и помогут, в столь трудном выборе.
Последний раз заказали угловой диван, помогли в выборе модели, с ориентировали по цене и выборе ткани. Теперь терпеливо ждем и спасибо продавцам за терпение!
1
مايو 25 ، 2016
Заказывала кухню в салоне Магия кухни. Осталась очень довольна их работой.Все сотрудники компании профессионалы своего дела. Кухня получилась очень красивой и максимально функциональной. Спасибо дизайнеру и конечно же - ребятам сборщикам мебели. Обязательно буду рекомендовать Вас всем друзьям и коллегам! Процветания и роста! Молодцы!
1
ديسمبر 11 ، 2016
Очень удобный магазин рядом с домом, есть на что посмотреть и что выбрать, приобретаем уже второй раз здесь, продавец доброжелательна, качеством довольны, придет сюда еще и за диваном!
1
مايو 25 ، 2016
Зашла случайно в Мебельную ярмарку на Полоцкой, посмотреть диван в гостинную. Продавец Наталья посоветовала диван Flower. Я просто влюбилась в эту модель и сразу купила. Служба доставки сработала очень быстро и на следующий день у нас в гостинной стоял наш диванчик. Все как в описании и на фото. По очень хорошей цене. Вся семья осталась довольна.
1
يوليو 9 ، 2016
Огромное спасибо продавцам за их слаженную работу, развлекали моего маленького ребенка пока я долго подбирала себе мебель! И еще спасибо большое грузчикам,когда мне привезли мебель, они совершенно бесплатно мне вывезли старую! Обязательно буду покупать только в этом магазине
1
مايو 25 ، 2016
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о хорошо проделанной работе сотрудников компании Магия кухни. После заявки, со мной связались, уточнили все нюансы, посчитали в нескольких вариантах. При оформлении много бумажной волокиты, но это нормально для большой компании, никуда не денешься от всех договоров, спецификаций и эскизов, зато все до мелочей прописано и исключает риск рекламаций. Спасибо всем, замерщику и сборщику, продавцу имя к сожалению не помню и всем сопутствующим людям. Профессиональная работа!!!
1
يونيو 13 ، 2016
Качественная и недорогая. Ассортимент разнообразный. Можно выбрать и по цвету, и по размеру, и по цене. Рекомендую всем своим знакомым.
1
مايو 25 ، 2016
понравились низкие цены , расположение и наличие большой парковки
1