Magnit

تقييم 4.3
678 تقييمات
قيِّم هذا المكان

162 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
06.02.25 примерно в 15 я посетила ваш магазин и столкнулась с некорректным обслуживанием и отсутствием помощи со стороны персонала. Я покупала корм «Вискас», а также несколько других товаров. Когда кассир пробила товар, я увидела, что цена на «Вискас» составила 27 руб., хотя на ценнике было указано 23 руб. Я уточнила у кассира, почему цена в чеке выше, и не получила чёткого ответа. Администратор находилась в зале, слышала весь разговор, но никак не отреагировала и не помогла разобраться в ситуации. Когда я попросила кассира объяснить ситуацию, она начала отвечать грубо и демонстративно, заявляя, что ничего не знает и предложила мне самой пойти и посмотреть в системе. На мою просьбу общаться уважительно последовал резкий ответ в духе «Я и так нормально с вами общаюсь». После этого я решила уйти и не совершать покупку. В другом магазине, куда я зашла после, мне чётко разъяснили условия акций и помогли выбрать нужный товар. 📌 Почему эта ситуация недопустима? ✔ Персонал не предоставил никакой помощи покупателю в разъяснении цены. ✔ Кассир не владела информацией об условиях скидки, хотя это входит в её обязанности. ✔ Администратор, которая находилась в зале и всё слышала, не вмешалась и не предложила помощь. Покупатель не должен сам искать информацию об акциях в интернете или выяснять её после покупки – этим должны заниматься сотрудники магазина. На ценнике информация об акции была написана слишком мелко, и заметить её при обычном просмотре практически невозможно. 📌 Что стоит изменить в работе магазина? 1️⃣ Обеспечить персонал полной информацией о действующих акциях, чтобы они могли объяснять их клиентам. 2️⃣ Провести обучение персонала по стандартам клиентского обслуживания, включая уважительное общение с клиентами. 3️⃣ Обязать администраторов реагировать на конфликтные ситуации и помогать клиентам в разъяснении спорных вопросов, а не оставаться в стороне. 4️⃣ Контролировать поведение персонала на кассе и исключить грубость и демонстративное общение с клиентами. На данный момент уровень сервиса в этом магазине оставляет желать лучшего, и подобные ситуации негативно сказываются на репутации сети. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот инцидент и примет меры для улучшения качества обслуживания.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Живу в соседнем доме, часто хожу в этот магазин. Сработавшийся коллектив, всех знаю в лицо приятно зайти за покупками ,а с тобой всегда по - соседски поздороваются. Приятные ребята. Помещение тесновато конечно, но всё самое необходимое всегда можно купить.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Купи товар со скидкой. Вышли из магазина, а суммы выше в чеке. В магазине ответили что смена ценников, ценники уже завтрашнии стоят. И тыкают на бумагу ч информацией которая висит в неприметном месте. С таким первый раз столкнулся. Разьвесте тогда по всему магазину информацию о новый ценниках. Да и вообще магазин еще работает, а ценники не актуальные тогда на что ориентироваться. Не будеж бекать каждый товар уточнять цену.
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14
Конечно же наш любимый магнит! Всегда улыбчивый ребята, уже сколько лет туда ходим! Всегда чисто и аккуратно! И никогда не обманывают
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2
Отличный магазин. Персонал ещё лучше. Всегда расскажут и покажут что лучше купить.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Рядом с домом, очень удобно. После ремонта торговая площадь магазина стала больше.
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10
Не очень приветливый персонал. Планировка непонятная, сложная. Сотрудники грубые. А брелки/фигурки с геншином не дали, хотя по сумме выходило на 2000...
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Очереди на кассе очень большие. Новый магазин, а на кассах самообслуживания сэкономили. Персонал не черепахи, а улитки.... Медленней не бывает...
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Очень довольна. Находится рядом с домом. Спасибо, что вы рядом. Удобно. И всегда есть всё необходимо. Чисто, аккуратно. Персонал хороший. Дай вам Бог радовать нас хорошей продукцией. 👍💋
3
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Такой красивый дом, но магазин Магнит, который в нем находится, совершенно не соответствует статусу данного дома. Очень грязно, воняет, заходить не приятно, нужен рестайлинг полный, стеллажи расставлены тоже не очень удобно. На входе прям холодильник с заморозкой мяса, который отвратно пахнет.
4
مستوى 8 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Приезжая в Краснодар, постоянно посещаю этот Магнит, обслуживание персонала отличное- внимательные и вежливые, на любой вопрос отвечают спокойно. От меня только 5 этому магазину!
3
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Магнит отличный , работники очень ответственные и доброжелательные,всегда помогут и покажут где лежит товар , расположения магазина очень удобное рядом с домом ,магнит хороший , РЕКОМЕНДУЮ!!!!
3
3
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Обожаю этот магазин. Всегда приятно там находится с тобой поздороваются все вплоть до уборщицы. Всегда чистенько, большой выбор продукции. И за свежестью следят.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Обслуживании хорошее, вежливый персонал!
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
В магазине чисто, проводятся акции и скидки. Хотелось бы увеличить ассортимент товара. Очень нравится продовец- кассир, не знаю имени, полненький такой, всегда с улыбкой на лице, поможет, подскажет👍
3
مستوى 26 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Маленький, важное есть. Правда продавцом много с наколками, как будто на зоне))) но тут сложновато видно с кадрами. И моногие из молодежи делают наколки((( если уж в поликлинике врач детский и то в наколках.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Гуляли по набережной, зашли что бы купить мороженое и напитки, ассортимент товаров довольно хороший есть из чего выбрать, думаю каждый найдёт всё необходимое.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Большой магазин,приятно покупать товар,есть даже товары для веганов,что вдвойне приятно. Обслуживание относительно нормальное. Предлагают товары по акции на кассе.
مستوى 16 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Магнит как мнгнит. Магазин шаговой доступности. Все что надо есть. Понравился выбор молочных продуктов, ассортимент шире чем в московских магазинах. Присутствуют товары местных производителей. На кассе бойко работал татуированный парень, оперативно , грамотно, вежливо. Всем ☮️ мир
2
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Очень хороший магазин, правда очень часто что в магазине грязно. Но так все отлично
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Ужас что сейчас стало с магазином. Скажу сразу, претензия не к персоналу или обслуживанию, а к магазину. Полки- пустые уже недели 2-3. Холодильники с напитками- пустые. Вообще половины продуктов нет. Воды ни газированной, ни обычной- нет! Почти ничего из лапши быстрого питания нет. Редко встретишь, чтобы была морковь, чтоб были огурцы, а про зелень-вообще молчу. Чего ещё нет- уже страшно перечислять
5
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Живу в соседнем доме, коллектив продавцов хороший, а вот сам магазин... Хуже магнита с точки зрения снабжения, очень сложно найти в городе и даже станице края.
2
مستوى 10 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Свежие продукты, красиво оформлен магазин, добрые консультанты. Всем советую!
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Неплохой, но маловато выбора. Но в принципе все необходимое есть, персонал приятный
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Хороший Магнит,цены как и в любом другом,продукты свежие,персонал приветливый,помогут с выбором и подскажут что где лежит,покупаю молочку,хлеб,шоколад...,хороший ассортимент,рекомендую!!!
3
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Магазин у дома, буквально. Из всех Магнитов в этом самый скудный выбор товаров. И так всегда. Ситуация не поправляется. А люди работают хорошие.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Каждый день вижу их окна этот магнит И он как магнитом меня тянет На самом деле классный магазин. Рядом с домом
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Хороший магнит. Сотрудники очень приветливые и доброжелательные.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Магнит, как магнит, цены во всех магнитах разные, но в этом бывают такие же как и в гипер, скидки, а бывает цена выше, просто нужно мониторить.
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Магазин маленький,выбор средний. Персонал отличный.
3
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Часто очереди на кассе, кассиры в этом точно не виноваты. Такой график работы не каждый выдержит. При этом они остаются дружелюбными и приветливыми. Бываем там почти каждый день. Ассортимент бытовой химии маленький. А вот фрукты и овощи хорошего качества действительно можно купить дешевле чем на рынке!!!
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Нормальный магнит с обычным магнитовским ассортиментом. Главное преимущество- расположение. Удобно и для жителей юбика, и для тех, кто приехал погулять в сквер.
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Маленький ассортимент. Но как правило все ходовые товары есть. Рядом Магнит косметика, поэтому вместо поездки в супермаркет, можно закупиться всем на одном пяточке.
3
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Бываю, но редко иногда путаница с ценниками
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Вежливый персонал, удобное расположение продуктов.
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
неплохой 🥰🥰🥰
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Действительно, магазин у дома. Все необходимое есть.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
К сожалению, ассортимент самый скудный из всех магнитов :((
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Хороший магазин, вполне хороший персонал. Но в последнее время с водой на полках беда))
1
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Тесновато, ассортимент не очень широкий, помещение маленькое, но для магазина у дома отлично!
2
2
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Отлично. Каждый день там.
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Великолепный магазин: отличный персонал, качественные товары
2
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Наш домашний магазин, всегда все есть, когда что-то срочное не достает, не без косяков, но это же магнит 😅🤌🏻
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9
Хорошо
مستوى 4 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Вежливый персонал, большой выбор товаров, чисто, нет посторонних запахов в магазине👍🏻
1
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Дружелюбный персонал)
3
1
أبريل 11 ، 2020
Очень удобно расположен, рядом с домом. В любой момент можешь выйти и быстро по скидке купить все необходимое. Приятный коллектив. Да и вообще все устраивает. СПАСИБО.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Приятные акции и скидки, но достаточно большие очереди, иногда даже слишком.
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Хорошее место прямо в конце Рождественской Набережной. Во время прогулки по набережной удобно забежать за водой или перекусом.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Хожу каждый день, стабильная работа, единственный минус, шоколадки куда то спрятали, раньше было удобнее, подошёл к кассе, вспомнил про шоколадку. Парковки практически нет у магазина.
1