Часто посещают этот магазин. Большой и разнообразный ассортимент товаров. Вежливый и доброжелательный персонал. Разнообразные скидки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 13 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Здесь, в принципе, неплохо. Ассортимент достаточный, не тесно, грязи нет, локация приемлемая, Но всегда срабатывает человеческий фактор - ходить сюда не очень хочется. Отношение продавцов к покупателям на уровне "терплю", а иногда и похуже.
Возможно, это из-за того, что очень проходное место и постоянно много народа, всегда очереди, не удивительно, что работники не приветливые, не хотят нам уделить лишнюю секунду внимания.
Думаю, надо в таких местах (где такая большая проходимость) принимать решения на уровне управленцев и давать продавцам и кассирам времени на "перекур" побольше. Чтоб человек успел не только чашку чая проглотить, но и переключиться от конвейера "хочу-дай-подай-найди" и т.д. А может даже что-то придумать для получения позитива..
Пока есть с чем сравнить (магазин на советский, где ооочень хорошо относятся к покупателям) больше четвёрки поставить не могу.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Т.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Здравствуйте!Касса обычно одна работает, вторая при большем количестве посетителей. Чистота присутствует, выбор товаров не маленький, но цены часто не соответствуют ценникам, качество товаров соответствует цене, скидки присутствуют. Есть программа лояльности, накапливаются баллы, которыми можно оплатить покупки,а также накапливаются наклейки, по которым можно взять конкретные по акции товары с большой скидкой (что-то из хозяйственного или техники).