Magnit
92 مراجعات
أبريل 30
Давайте начнём с плюсов ; Магазин магнит мне нравится во многом , например овощи и фрукты состояние и цены и так же другие продукты тоже нормально что цена и качество и большой плюс постоянные скидки ! Теперь из минусов продолжим , обратите внимание !!! Это самая плохо скажется что есть именно в этом магазине - Старшая сотрудница по Имени Оксана ! Очень плохими нравами и хамские поведением покупателям доставляет много неудобства и оскорбляет покупателей, повышает голос на покупателей и так если я буду писать все её черты то на эту много времени уйдёт ! Я тоже думаю уже пора направить жалобы на Роспотребнадзор и вышестоящие инстанции чтобы против них приняли меры ❗
4
فبراير 20
2 звезды за большой выбор продуктов, а ко всему остальному есть вопросы… По какому принципу в этот Магнит набирают сотрудников ?)) Ни в одном магазине не встречала такого хамского отношения со стороны персонала, а тут прям комбо собралось. Остается только плевать в лицо покупателям. Примеры приводить не буду.
Никогда плохие отзывы не пишу, но , читая предыдущие отзывы, лишним он вам не будет. Руководство, задумайтесь.
И контролируйте , пожалуйста, доставку из этого магнита, а то работники видимо не очень хотят этим заниматься, раз через 3 часа только видят на своем мониторе заказ, когда за ним уже пришли лично 😅
6
مايو 8
В данном магазине идёт обман покупателей, цены на товар на прилавках не соотвествуют ценам на кассе при оплате, где они намного выше. На вопрос администратору или директору маркета, почему ценниками занижаете цены, тем самым обманываете покупателей, которые могут не сравнивать их при оплате, получен ответ, что не кому актуализировать ценники, в связи с отсутствием персонала, в маркете якобы собственный персонал отсутствует, только по найму на подработке. Ну если такая проблема, значит надо ее дововить до вышестоящего руководства и решать ее, а не ссылаться на нее, хотя можно было и "подработчика" озадачить актуализацией ценников, работа вроде не пыльная. И так с момента открытия данного Магнита. Собираюсь обращаться в Роспотребнадзор. Если нет сотрудников, то проще закрыть маркет, но не обманывать же людей, особенно пожилого возраста?!
ديسمبر 3 ، 2024
Хочу оставить жалобу на работу магазина. Здесь постоянные проблемы с пробиванием акций, когда на ценнике одна цена со скидкой, а на кассе цена отображается без скидки. Это вводит в заблуждение и нарушает права потребителя, в магазине по факту обсчитывают покупателя. Сотрудники магазина, в частности администрация магазина, на эту проблему реагирует вяло и неохотно, скидку, которая итак должна быть предоставлена, пробивают неохотно и не всегда. Каждый раз приходится фотографировать ценники на скидки и препираться с сотрудниками. Руководители магазина, решите уже эту проблему и обучите сотрудников данного магазина клиентоориентированности.
7
يناير 5
Набрали продуктов 31 декабря, пробили всё по терминалу, провели карту магнита, приложили банковскую карту для оплаты - пришло смс, что 3200 списано, а чек не пробился! В итоге нам говорит тётя-директор, вам надо вернуть деньги, т.е. связаться с банком, оформить заявление на возврат средств и оплатить ещё раз! Банк заявил, что сразу вернуть не может средства, только завтра и то не факт. В итоге имеет списанные средства на 6400 и не понятно вернутся деньги или нет. Кто виноват? Магнит у которого не дооформился чек? Наш банк по-честному списал покупку сразу же. Это проблемы на стороне магнита! Решите ваши проблемы с системой оплаты и не заставляйте людей оплачивать покупки дважды!!! Почему мы должны иметь незапланированные расходы из-за ваших терминалов?
05.01.24 - дополню отзыв - деньги до сих пор не вернули. Банк написал, что вернёт до 17.01.24.
Магнит, почему мы должны платить за ошибки ваших терминалов? Почему клиент должен решать техническую проблему терминалов Магнита за свой счёт?
И ещё хотелось бы сказать - у нас были деньги для оплаты покупки второй раз. Но в ситуации, если человек платит свои последние деньги и попадает в подобную ситуацию? Остаётся без продуктов и без денег - это как, Магнит? Нормально по-вашему?
3
ديسمبر 6 ، 2024
Не могу не поделиться впечатлентем о Магните на Астрахова 14 . Что за мадам-надсмотрщица появилась на кассах самообслуживания (сегодня в 18:20-18:30)? Огорошила меня заявлением, что нельзя из корзины складывать продукты сразу в пакет (надо в другую корзину). На закономерный вопрос: с какого...? Сказала, что она "будет смотреть". Это ноу-хау магазина? Новый подход по отношению к покупателям?
Хотелось бы увидеть официальный ответ директора этой торговой точки. Аналогичный вопрос задам на горячей линии сети.
6
يناير 17
Не плохой магазин сети. Всегда чисто, аккуратно. Выбор конечно не очень, но понимаю, что эконом-класс. Как магазин самого необходимого - справляется.
1
يوليو 7 ، 2024
Очень посещаемый моей семьей супермаркет. Здесь качественные и свежие продукты. Цены как и в других супермаркетах. Есть выпечка хлеба. Из холодильника квас и пиво. Много молока и колбас различных сортов и видов. На кассах два или три человека перед тобой.
1
أبريل 16
Была бы оценка 0 я бы поставила. Вечно недовольная директриса данного магазина, пытается обвинить в воровстве каждого покупателя. Сколько магнитов посещала, но такую злобу вижу первый раз. Именно в этом магните без конца скандалы покупателей и директрисы. Начальство найдите пожалуйста ей замену, ну ей Богу неприятно ходить в магазин
2
أبريل 3 ، 2024
Недавно открылся замечательный магазин с широким ассортиментом, свежей выпечкой и приемлемыми ценами. Здесь удобный график работы и чистое пространство. Не хватает терминалов самообслуживания, особенно в вечернее время.
5
أكتوبر 18 ، 2024
Сегодня, 17 октября я зашла в Магнит по адресу, Мытищи, проспект Астрахова, 14. Набрала продуктов в корзину, и пошла на кассу. Мне не правильно пробили товар, на витрине была одна цена, а на кассе в чеке другая, я попросила администратора. Администратор не торопился, потом пришла какая то женщина, бейджик она свой постоянно прятала, и не дала мне возможности узнать ее ФИО. Я попросила вернуть мне разницу в деньгах, но она мне отказала, тогда сказала, чтобы мне полностью вернули деньги, я не буду забирать товар, и тут эта особа начала мне грубить, и что она вообще увольняется, и ей все по фигу, я процитировала ее слова(есть видео) В результате этого инцидента я потеряла час времени, а это было после 22:00. Я расплатилась картой, но она мне сказала чтобы оформить возврат,нужно будет ждать деньги от 3 до 30 дней, я с ней не согласилась, то есть, чтобы снова купить этот товар по уже той цене, что был на ценнике, мне надо было ещё раз оплатить, а если у меня больше нет денег, я рассчитывала именно на эту сумму, и по вине сотрудника, который неверно установил цену, или не успел ее вовремя поменять, почему я должна два раза оплачивать. В результате, этот якобы администратор бросил мне разницу в деньгах, и сказала, что это мне на "поминки ". Я просто в шоке, нет, чтобы извиниться, она еще нахамила в присутствии других покупателей, тем самым унизив меня в лице других людей. Прошу принять меры в отношении этой дамы, а я в свою очередь обращусь в Роспотребнадзор!!!
12
مارس 30 ، 2024
Магазин недавно открылся, сема очень рады, наконец то рядом с домом есть магнит! Светлый, просторный, чистый магазин. Разнообразный выбор овощей, фруктов, зелени, салатов. Нет очереди в кассу, кассиры работают быстро и четко!
1
5
فبراير 13
Персонал очень Хамский,захожу туда в редких случаях и персонал умудряется хамить!!!!Постоянное зависание касс!!!Руководство магазина замените кассы и увольте Оксану,она кладезень злобы,хамства с синдромом вахтершы,таких ОКСАН к работе с людьми допускать НЕЛЬЗЯ!!!!
5
يناير 4
Ходить не буду. Персонал хамоватый . ценники не те что пробивается на кассе. И вечно бегающая женщина надсмотрщик которая просит открыть сумку которая вообще к покупкам отношение не имеет. Хамский персонал. Я раньше была другого мнения . жаль что такое хамство все желание убило
5
مارس 1
Персонал хамло, лучше сходить в соседний магазин без нервов. Сегодня вечером 1 марта на кассе на меня повысили тон и хамовато отвечали. Если и приду сюда, то только единицу на кассе самообслуживания вылепить, нельзя с клиентами так обращаться!!!
2
ديسمبر 23 ، 2024
Очень не советую идти в этот магазин .
Взял продукты на одну цену , вышло в два раза дороже (( ценники вообще не совпадают с реальными ценами!!! Зачем вводить покупателей в заблуждение не понимаю . Первый и последний раз был здесь 🤬🤬🤬
2
نوفمبر 25 ، 2024
Огромные очереди на кассе, работает одна касса, сотрудников желающих работать за пачку сухариков найти не могут. На кассе дедуля еле двигается, больше никого нет( Поднимите ЗП и наймите по шустрее кассиров...
3
ديسمبر 22 ، 2024
Раньше были больше очереди из за нехватки персонала на кассах , а сейчас поставили кассы самообслуживания поэтому сейчас нет очередей . Все время хожу именно в этот магазин .
1
ديسمبر 11 ، 2024
САМЫЙ ХУДШИЙ КАСИР, КАСИР ГДЕ-ТО ЗА 30 ЛЕТ, БОРЗИТ,БЕРЕТ ТОВАР, ПРОБИВАЕТ 2 РАЗА,У МЕНЯ БЫЛ 1 ТОВАР, СМОТРЮ В КОМПЬЮТОР НАПИСАНО "(товар,мой), 2 шт. ОНА МНЕ БЕРЕТ И БОРЗИТ НАЗЫВАЕТ МЕНЯ ГЛУПОЙ,ТУПОЙ.
3
نوفمبر 18 ، 2024
В данном магазине покупала кострюлю 17.11.24 на сумму 1099₽ по сбп, с карты деньги сняли, но на терминале оплата не прошла, кострюлю мне не отдали и деньги до сих пор не вернули. Звонила в банк по этой операции, оператор банка сказал что деньги были доставлены поставщику и им приняты. Оплата по сбп никогда не подводила, а если на кассе и была отмечена то деньги приходили в туже минуту, здесь уже два дня не могут решить эту проблему
2
سبتمبر 21 ، 2024
Худший магазин. Всегда ГИГАНТСКИЕ очереди в кассу. Сонный персонал, одного покупателя обслуживают по 20 минут. Ценники перепутаны либо их просто нет вообще. Вся молочка всегда минимум недельной давности, а то и двухнедельной. Персонал хамит в открытую. Каждый день новый кассир. Поставили наконец-то кассы самообслуживания - через три дня все кассы не работают, только через кассира единственная касса, три покупателя, на каждого по 20 минут!
ЭТО ХУДШИЙ МАГАЗИН!
11
مايو 2 ، 2024
К ассортименту в магазине претензий нет, за это поставила звезду.
Но кассиры просто оставляют желать лучшего. Воспитание и уважение к другим отсутствует наглухо.
Единственная нормальная кассир - новенькая молодая девушка. Очень вежливая, приятная и всегда улыбается.
Остальные просто не дай Бог посмотреть им в глаза - окаменеешь. Старший кассир Оксана тоже относится к этой категории
Взрослая женщина, со светлыми волосами и с короткой стрижкой так вообще границ не видит. Кричит на покупателей, хамит и разговаривает совершенно неуважительно.
Просто даже неприятно из-за этого приходить в магазин.
Сравнить вкусвилл рядом и магнит - небо и земля!
Во вкус вилле всегда все вежливые, улыбаются!
Проведите, пожалуйста, воспитательную работу с персоналом!
14
يوليو 5 ، 2024
В принципе есть всё в наличии...разнообразие выбора продуктов в своём ценовом сегменте. Продавцы и кассиры обслуживают хорошо и внимательно.
2
يناير 18
Бескультурный и хамский персонал. Наверняка у персонала небольшая зарплата, но это никак не оправдывает их неприязнь к покупателям и хамское поведение.
5
مايو 28 ، 2024
Хороший новый магазин. Удобное расположение рядов и полок. Достаточный ассортимент товаров. Чисто в зале.Хорошо, если сохранится на этом месте надолго.
1
يوليو 30 ، 2024
Чистый, всегда свежие продукты, опрятно разложено. Хороший выбор, можно найти свежую выпечку и свежие овощи
1
مارس 26 ، 2024
Добрый день! Вчера 25.03.2024 посетила данный магазин " Магнит". Пришла по возврату денежных средств. В магазине был директор Халавина Оксана. На мой вопрос: " когда мне вернут деньги данный директор мне сказала что по закону в течении 30 дней!!!! Я попросила предоставить этот закон на это она мне внятного ничего не ответила. Потом после того как я добилась от нее хоть какого то ответа. Она нашла в телефоне этот закон в котором возврат в течении 10 дней!!!! На это она также нашла ответ. Она сказала что когда училась то им говорили что возврат денег в течении 30 дней происходит. Итог один: что в данном магазине работают не компетентгые сотрудники. И это на минуточку Директор магазина которая не знает законов Вообще и еще и спорит при этом!!!!
7
1
مايو 15 ، 2024
Очень рады, что у нас есть теперь Магнит. Я всегда за продуктовые магазины, пекарни, кафе и аптеки) это намного лучше, чем пивные магазины, рестораны, бары)
1
مايو 15
Картофель продается гнилой, выпечка вся сухая и качество мяса там желает лучшего, а цены на них как в элитных пекарнях
مايو 2 ، 2024
Новое место, а уже все как после войны. На очень многое нет ценников. Те, что есть, могут быть не актуальны. Не понимаю, почему нельзя выносить товар сразу с напечатанными ценниками. Товар не поправляется, поэтому все выглядит бардаком. Где бардак, Там просрочка. Всегда. Сотрудники в зале жалуются, как им тяжело работать и какое «не умное» начальство. Расторопности от этих персонажей, к сожалению, не видно.
5
أبريل 29
Директор данного магазина настоящая хамка! Вслух выражает свое некчемное мнение о покупателях. Причём хамит не только покупателям, но и курьерам по типу: я сижу на кассе, мне некогда ваш заказ собирать (с) слышал собственными ушами. Хорошо, что рядом есть другие магазины с адекватными продавцами и директорами. Больше в этот магнит (астрахова 14) не ходим
2
سبتمبر 20 ، 2024
Хороший магазин, единственное уже пару месяцев холодильник с пивом у молочки отключен, странно, исправили, но теперь холодильник рядом тоже валяется без дела
1
أغسطس 22 ، 2024
В начале лета открылся магазин у дома.
Каждый раз уходя оттуда заходить желание отпадало. Обычно хотя-бы что-то слышно от персонала. В этом магните персонал не вежливый, даже элементарно здравствуйте не слышно. К тому же отказались пробивать по ценнику который указан у них к товару. Не пробивается не наши проблемы, вот их ответ. Разберутся уже другие органы с этими проблемами .
Накрутка отзывов от персонала прекрасная! Можно по фото найти любого)
А ещё внимательно смотрите на булочки, а то их потрогают посетители руками и мухи летают...
8
مارس 24 ، 2024
Нравится,и порядок и..красиво оформлены витрины и некоторые продукты даже дешевле,чем в ,,Пятерочке"...,есть выбор овощей.Спасибр!!!
2
سبتمبر 16 ، 2024
Хороший, чистый, светлый магазин
Хороший ассортимент, вкусная выпечка
1
3
أبريل 21
Прождал заказ 2 с половиной часа в итоге магазин отменил заказ, это новая мода какая-то ?
1
مارس 17 ، 2024
Магнита очень не хватало, одни пятерки рядом. Ассортимент хороший, но очень хотелось бы кассу самообслуживания, так как очереди собираются на обычных.
1
أكتوبر 23 ، 2024
Работники оставляют желать лучшего ,делают свою работу через одно место иной раз не хочется заходить в этот магазин ,смените персонал
6
1
يونيو 26 ، 2024
Большой выбор качественных продуктов, например, вкусная черешня, абрикосы, огурцы и др.
1
مايو 9 ، 2024
Мега вайбовый магнит, пожалуй первый, куда я начал ходить за последние лет так 5. Удобный, все что нужно есть. 4 звёзды за вечно ветреную и сухую выпечку.
1
مايو 12 ، 2024
Хороший и красивый магазин, сделан рядом с домом, я думаю многим будет удобно туда заходить.
1
مايو 8 ، 2024
Новый, чистый магазин. Но отсутствие кассиров на кассе в пиковые моменты это недопустимо. 1 человек на кассе на 10 в очереди. И так постоянно. Решите этот вопрос уже.
4
1
أغسطس 16 ، 2024
Очень хамский персонал! На кассе продукты просто швыряют покупателям, ни о какой аккуратности речи не идет…Вечные очереди, не хватает кассы самообслуживания. В овощном отделе постоянный бардак и тухлятина, редко можно найти хотя бы свежий лук или картошку, все мягкое и частенько с плесенью. А ценники при этом не маленькие. Очень жаль, что такой беспредел в магазине, а было бы удобно здесь закупаться, рядом с домом.
7
يونيو 4 ، 2024
Чисто, приятные , улыбчивые продавцы...такие же и цены...спасибо за работу!
2
سبتمبر 7 ، 2024
Не всегда хорош ассортимент и качество овощей и фруктов ну такооое
1
1
سبتمبر 16 ، 2024
Кассиры оставляют желать лучшего. Вечно недовольные, смотрят так, будто покупатели им что-то должны) про приветствие вообще молчу
5
مارس 26 ، 2024
Магазин чистый, продукты свежие. В целом, что ожидать от нового магазина
Персонал не здоровается, не предлагают пакеты. При мне кассир кинул сдачу бабуле. Итоговую сумму не озвучивают, по итогу сама попросила чек, так как мне его никто не собирался отдавать. Вышли в ужасных чувствах, думала хоть тут смогут открыть достойный магазин. Хочется связаться с администратором и попросить отследить работу своих сотрудников. В данный магазин возвращаться нет желания никакого!
6
1
سبتمبر 12 ، 2024
Ужасно медленное обслуживание. Сам когда то работал в магните и за кассой обслуживал в разы быстрее
4
سبتمبر 23 ، 2024
Персонал грубый, особенно главная администратор блондинка, хамит всем и постоянно. Открыли кассы самообслуживания да и те работают только 2 из 4х. И никто не хочет отменять на них товары которые другие покупатели пробили и просто ушли, далее кассой пользоваться не возможно, пока «Галя» не сделает отмену
4
مايو 27 ، 2024
Ассортимент хороший, но как и во всех магнитах проблема с ценниками, стоит одна цена, пробивают другую.
1
2