5.10.24 посещала данную ТТ.
Инцидент на кассе просто убил …
Кассир спросила, нужен ли мне пакет , на что я ответила положительно .
Пакет в руки мне не дали, она положила его возле себя , а весь товар, который отсканировала, положила на пакет.
После расчета , мне отдали чек, товар оставался лежать на закрытом пакете возле кассира…тишина… на мой вопрос , как я могу взять оплаченный товар , кассир ответила -вот, указав на гору товара…..
Ну хорошо, вы не складываете в пакет , но вы можете дать в руки покупателю и при сканировании товара он кладется на кассовом узле ближе к покупателю и он сложит сам. Ведь логично !
В итоге , я взяла все таки пакет , начала складывать , на что опомнилась кассир и сказала , давайте я Вам помогу …. Да не нужно мне уже помогать …
Прошу руководство данной ТТ провести беседу и освежить в памяти таких кассиров регламент в пункте обслуживания покупателей.
Просьба , дать ОС в течение 3-х дней, думаю, это то Вы знаете ?
Ирина Щ.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3
Сразу скажу, что я не конфликтный человек и отзывы вообще нигде не оставляю, НО сегодня я была просто ошарашена поведением одного продавца консультанта. Заехала я после работы уже ближе к 21:00 в этот магазин, хожу выбираю что мне нужно, вижу, что одна из девушек начинает мыть пол. Подхожу к полке со стиральным порошком, она ( девушка консультант) перестает мыть пол и стоит у меня над душой, ждёт когда же я выберу порошок, в итоге же взяв тот самый порошок иду дальше, естественно по помытому полу, на что мне говорят вы можете вон там обойти мне не по приколу тут мыть по 10 раз, я отвечаю мне нужно подойти к корму для кошек мне что нельзя этого сделать??? На что мне сказали идите ( представляете каким тоном), на что я конечно ответила. Руководителю советую обратить внимание на персонал, клиентоориентированность 0, хамство, пол наверное нужно мыть после закрытия магазина, а не сидеть на низком старте в 20:50 и уж тем более не говорить, что у продавцов еще куча дел, поверьте покупателей это не волнует. Не нравится место работы, раздражают люди, не нравится мыть пол, задумайтесь о смене места работы! Прошу провести беседу с сотрудником!!! Настроение испорчено из-за вот такой вот мадам в прекрасном Магнит Косметик!!!👎
إظهار رد العمل التجاري
Настя Алаева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7
Раньше всегда ходила только сюда,теперь 100 раз подумаю ходили ли к вам.
Сегодня утром 9:47 можете посмотреть кто сидел за кассой.
Я подошла посмотреть краску для волос,не увидела нужный цвет и вижу как на самых верхах есть еще краска,но я не достану до нее(нужна лестница).Я прошу вежливым тоном девушку за кассой помочь.На что мне недовольным тоном «там на полках стоит эта марка».Я говорю,что нужного цвета мне нет и я прошу посмотреть вверху.Извините,что потревожили вашего работника сидевшего в телефоне поработать.
Пробив товар я вижу цену и спрашиваю,а разве сегодня не действует скидка 20%?На что на меня косым взглядом и соответсвенно тоном ответили на что действует скидка.Почему об этом не уточняют при входе?Написанно только на все и даже желтые ценники .Раньше при входе в магазин продавцы проговаривали на что действуют скидки.По комментариям я вижу это не первый случай хамства.ПОЧЕМУ РУКОВОДСТВО БЕЗДЕЙСТВУЕТ?!?!?
Подобного хамства случай был и у знакомой.Один и тот же работник.Что за хамло?При этом я зашла и поздоровалась и уважительно разговаривала .НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ХОДИТЬ и всем буду это советовать
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27
Очень понравился магазин, цены приемлемые, кассиры приветливые , в зале чисто , товар всегда по первой линии всегда радует глаз
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Магазин удобно расположен, удобно и подойти, и подъехать. Ассортимент огромен, всё чисто и красиво, вежливые и внимательные продавцы-консультанты, готовые помочь с выбором.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Х
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Приветливые продавцы, неплохой ассортимент. Цены на кассе и в торговом зале часто разнятся в большую сторону.
Vit
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
посещал магазин в день акции 15.12., все в целом хорошо, цены нормальные. но отношение продавца не понравилось, не посмотрел как зовут, блондинка нагло начала возмущаться и уточнять не хочу ли я оплатить что-то по ее мнению не оплаченное мной,я даже растерялся но конечно показал карманы, сумки у меня не было. Причем везде камеры.Руководство сети присмотритесь кого берете на работу.Отвратительное отношение
1
АНЮТА )))))
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Очень приветливый персонал, и всегда сообщают про акции. Приятно, молодцы, девченки))))
2
uspex34
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Мой любимый магазин, можно найти то, чего нет в других магазинах магнит косметик
3
Николай Северин
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2020
Выбор товара как везде, ничего оригинального, стоянка для автомобилей всегда забита, перед входом всегда грязь. Внутри почище, но не идеал.
Большое здание, так же есть парковка, кроме магнита в этом здании есть пятёрочка, магазин одежды низких цен.
2
Ольга Веденеева
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Нормальный магазин 15 числа 20% скидка на белые ценники.Единственный недостаток жуткий зарах бытовой химии у меня через 5 мин уже болит голова и першит горло.Вопрос как люди там постоянно находятся????Хотя Рубль Бум лидер по химическому запаху😁
3
1
Артём Смирнов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 23 ، 2021
Все самое необходимое. Адекватный персонал. Выкладка товара минус.
2
эд.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Отличный магазин,удобная парковка.
3
Nick Kotovsky
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2018
Довольно большой ассортимент, низкие цены, но больше радуют акции от сети Магнит, всегда можно подобрать что-то на свой бюджет
8
1
Аля А.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2020
Хороший магазин, удобное место расположение.
3
Анастасия Макарова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 30 ، 2019
Магазин как магазин. Товар удобно расставлен, хороший ассортимент.
Но жутко бесит, что практически нет тестеров косметики.
4
3
Анатолий Сорокин
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2020
Довольно большой выбор. Касса только одна. Обслуживание на троечку.
2
Марина Вьюнова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2020
Доступные цены, часто акции бывают, хороший ассортимент