Приобретала здесь окно для спальни. В целом, осталась довольна! Качество окна просто отличное, выглядит прекрасно и хорошо вписалось в интерьер. Однако стоит отметить, что сроки изготовления затянулись немного дольше, чем ожидала. Но, несмотря на это, сервис был на высоте, и сотрудники всегда были на связи. В целом, рекомендую этот магазин за качество и заботу о клиентах!
Ксюша
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Отличная компания! Помогла преобразить квартиру после прошлых жильцов. Сделали хорошие остекление балкона и дали советы, как правильно ухаживать в первые дни. Также помогли с выбором красивых потолков в комнаты и мы с семьёй остались довольны! Сделали красивые потолки и помогли выбрать какие жалюзи будут красивее. Работой действительно довольна, но немного не уложились в срок, но жто не беда. Работа была выполнена качественно и профессионально. Данную компанию посоветовала близкая знакомая и я рада, что доверилась ей. Персонал добрые и отзывчивые, по любым вопросам помогут и решат проблему. Ещё радует, что у нас была скидка 5% , потому что мы многодетная семья.
1
13
qwerty6668090
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2
Обращались в компанию "Махаон" для установки окон и остекления балкона. Понравился профессиональный подход: замерщик приехал вовремя, всё подробно объяснил, помог с выбором. Работу выполнили аккуратно и качественно, без лишней суеты. Немного задержались по срокам, но результатом довольны — всё сделано надёжно и красиво. Приятный бонус — скидка при заключении договора. Спасибо за работу, будем рекомендовать!
Артём Таболкин
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Являюсь постоянным клиентом магазина "Махаон", который находится на ул. Авиаторов 38. Мне очень нравится этот магазин, потому что здесь всегда большой выбор продукции, а также отличное обслуживание.
В последний раз я покупала здесь рулонные шторы для своей квартиры. Я выбрала подходящий цвет и дизайн, и мне сразу же помогли их установить. Мне понравилось, что сотрудники магазина были очень вежливы и профессиональны, они ответили на все мои вопросы и помогли выбрать оптимальный вариант.
Кроме того, цены в магазине "Махаон" очень приятные, а качество продукции высокое. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные товары для дома по доступным ценам.
12
Никита Куркин
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Недавно побывал в офисе
* Приветливый и знающий персонал, всегда готов помочь.
* Удобное местоположение — легко добраться как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле.
* Чистота и порядок в офисе создают приятную атмосферу
В целом, офис производит хорошее впечатление и подходит для покупок и консультаций по продуктам Яндекс. Рекомендую!
11
632768 Коваленко
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Недавно заказали окна и натяжные потолки в компании Махаон, и остались очень довольны результатом. Качество материалов на высоте, и видно, что все сделано профессионально.
Особенно порадовали акции — получили сертификат на 5.000 рублей, что приятно сэкономило. Окна установили отлично, а потолки с трековым освещением просто шикарные!
Единственное, что могу отметить — сроки немного затянулись, но результат полностью оправдал ожидания. Рекомендую Махаон всем, кто хочет качественные окна и потолки!
14
padshei_angel
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Недавно обращался в компанию "Махаон" для установки окон и остекления балкона. Сразу скажу, что остался доволен результатом. Производство и монтаж окон выполняются на высоком уровне, а также приятно удивило, что у них собственное производство в Красноярске. Это добавляет уверенности в качестве.
Процесс немного затянулся, сроки, которые обозначали изначально, оказались чуть больше, чем планировалось, но, в конце концов, монтаж выполнен качественно. Окна стоят отлично, и балкон теперь выглядит совсем по-другому.
Отдельно хотел бы отметить, что в компании работает команда специалистов, готовых помочь на всех этапах — от расчета до установки. Они всегда на связи и готовы ответить на вопросы.
Также приятно, что у них есть постоянные акции и программы лояльности. Мне выдали сертификат на 5000 рублей на окна, что тоже было приятным бонусом.
В общем, если вам нужны качественные окна или остекление, рекомендую обратить внимание на "Махаон". Надеюсь, в будущем они немного улучшат сроки, но в остальном — хорошая работа!
1
15
Александр Давыдов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20
Хочу выразить большую благодарность компании Махаон за качественное остекление моего балкона. Работу выполнили профессионально!. Отдельное спасибо за аккуратность и вежливость. Теперь на балконе тепло и тихо, даже в ветреную погоду. Рекомендую эту компанию всем, кто планирует остеклить балкон!
5
Константин А.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Заказывали натяжные потолки с освещением в компании махаон. Все началось в офисе, встретились с приветливым и профессиональным менеджером Александрой, она нам все пояснила, проконсультировала, помогла с выбором.
На этом положительные моменты закончилось.
Когда дело дошло до установки все пошло наперекосяк. Установщикам настолько наплевать на свою работу, что у них нет своих средств уборки (своего пылесоса, даже своего веника и совка, они попросили меня купить веник и совок!!!).
В квартире после установки осталось очень много пыли и грязи, металлической стружки (прикрепляю фото), страшно представить, что бы было, если бы я не предоставил им веник и совок. А в случае если бы у меня стояла мебель в квартире, как бы они поступили? Ведь установка натяжных потолков это же уже чистовая работа!
Далее по списку просто-напросто некачественно и плохо выполненные работы:
1. Оторванные края у карнизов для штор, как будто их руками рвали (еще рабочие ничем не прикрыли саморезы на которые прикрутили эти карнизы)
2. Также проблемы с освещением, а именно с неправильно настроенными режимами (прикрепляю фото и видео).
Также установщики зачем-то установили бракованный светильник и сказали его заменить, позвонив в компанию, в итоге состыковаться с этим вопросом с менеджерами мы не могли 2 недели!
А когда они наконец-то приехали поменять этот светильник, установщик отказался решать проблемы с освещением, сказав, что, якобы, это наша проблема с проводкой и электричеством (это просто бред, посмотрев видео вы поймете) и быстро-быстро убежал, не желая ни с чем разбираться... Сказал, как обычно: «обращайтесь я в компанию...»
Почему заказчик должен разбираться со всеми проблемами? Ваша компания – исполнитель, которая по договору обязана оказывать оплачиваемые услуги. Почему тогда услуги оказываются в ненадлежащем виде? Почему нужно перепроверять 10 раз и столько же раз звонить, чтобы переделали? Кто вернет время, потраченное на все эти проверки? Думаем над обращением в Роспотребнадзор.
Друзья! Не повторяйте моих ошибок, проверяйте все внимательно при подписании акта приёмки-передачи, не подписывайте акт без проверки всех работ на сто раз. После подписи документа, компания забывает про вас и ваши проблемы. А установщикам все равно на работы, они делают все тяп-ляп и побыстрее, ведь это не для них. С таким качеством работ нужно все время установки пристально следить за ними , стоя рядом и указывать, как непрофессионалам, что делать и что не делать.
11
1
Иваныч Цветков
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22
Я недавно воспользовался услугами компании Махаон и остался очень доволен! Заказал окна для квартиры и остекление лоджии. Скажу сразу, что качество работы порадовало. Окна выглядят идеально, а монтаж прошел как по маслу. Особенно радует, что используются качественные материалы.
Порадовал также комплексный подход: можно заказать и потолки, и жалюзи — все в одном месте, что экономит время. Да, сроки немного затянулись, но, честно говоря, результат стоил ожидания.
К тому же, есть приятные акции! При заключении договора дали сертификат на скидку, что приятно сэкономило. В общем, могу смело рекомендовать Махаон тем, кто ищет надёжного партнёра для остекления и установки окон. В следующий раз, когда буду менять окна во второй квартире, обращусь сюда же.
1
7
носок обычни
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Сотрудничество с компанией "Махаон" оказалось приятным и продуктивным. Они оперативно выполнили монтаж окон и натяжных потолков у меня дома. Несмотря на небольшие задержки в сроках, результат работы превзошел ожидания. Использование качественных материалов и профессионализм сотрудников заслуживают высокой оценки. Рекомендую компанию "Махаон" как надежного партнера для обустройства вашего дома.
11
Карина Мухамадиярова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Всё просто замечательно! Компания отличная. Мы решили приобрести новые занавески и шторы. Они прекрасно подходят к обоям и создают очень эстетичный вид.
Персонал здесь просто замечательный! Они отлично знают свою работу и всегда готовы помочь. К тому же, они очень отзывчивые люди.
12
Наталья Сураева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Профессионализм на высоте! Обращалась в компанию Махаон для замены окон в офисе. Специалисты грамотно проконсультировали нас по выбору профиля и стеклопакетов. Работа была выполнена точно в срок, без лишних разговоров и задержек. Окна выглядят отлично, а шумоизоляция просто супер! Спасибо за отличную работу! Рекомендую всем!
1
9
Таня Демонова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Обратилась в компанию "Махаон" для установки окон и натяжных потолков. Очень довольна качеством материалов и профессионализмом персонала. Потолки с трековым освещением выглядят шикарно! Сроки немного затянулись, но результат оправдал ожидания. Рекомендую!
9
Элирик Торманский
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12
Обращался сюда для установки окон и балкона. По срокам получилось немного дольше, чем планировали, но в целом всё устроило. Качество монтажа отличное, сотрудники профессиональные. Особенно понравилось, что можно всё заказать в одном месте — окна, потолки и жалюзи. Всё сделано качественно, материалы тоже хорошие. Рекомендую, если нужно комплексное остекление и мебель под заказ.
1
6
Камила Баранова
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Решил обновить окна и заехал в «Махаон». Нужны были жалюзи и рулонные шторы. Продавцы помогли выбрать подходящие модели и цвета. Установили всё быстро и аккуратно. Всё понравилось, теперь у меня стильный интерьер!
15
Яна Могилевская
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10
Махаону огромное спасибо! Сделали качественно натяжные потолки и отличное освещение! Ихняя работа радует глаз! Посоветовали всем знакомым туда обращаться! Работники хорошо выполнили работу и не дорого берут! Всем советую!!! 👍
1
6
Тамерлан Мустафин
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5
Профессионалы своего дела. Быстро производят качественные окна, устанавливают их аккуратно и в срок.
Опытные специалисты помогли подобрать оптимальный вариант, учитывая мои потребности и бюджет. Рекомендую
Полина Липницкая
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
так рада, что обратилась именно в эту компанию. Они установили мне новые окна и натяжной потолок в квартире, и все было классно.Монтажники сделали свою работу быстро и аккуратно. Окна теперь не пропускают шум, да и потолок получился ровненьким и красивым. Я довольна качеством материалов.
И еще плюс - у них отличные акции. Я получила сертификат на 5000 рублей на отделку, что позволило мне сэкономить на жалюзи. Также мне дали скидку как новоселу. Рекомендую эту компанию, обращайтесь, не пожалеете)
6
Дарья Евсеева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1
Недавно посетила офис компании, осталась довольна оказанной услугой, заказывала остекление балкона в квартиру. Подкупило то, что компания достаточно долго оказывает услуги, также занимается натяжными потолками, изготовлением кухонь. Мне это в будущем очень актуально:) есть разные акции, менеджеры вежливые, ответят на все вопросы!
1
q q
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Решил заменить окна и установить жалюзи. Выбрал компанию Махаон. Мастера помогли выбрать нужные изделия и быстро все установили. Работу сделали хорошо, а окна и шторы выглядят прекрасно. Спасибо!
1
16
Вадим Сальников
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Обратился в компанию Махаон для остекления балкона и установки натяжного потолка. Работой остался очень доволен! Качество материалов на высоте, монтаж прошел быстро и без проблем. Особое внимание стоит уделить профессионализму сотрудников. Рекомендую!
9
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Наталья
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Ну что ж. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с организацией Махаон и её сотрудниками. Решили в квартире заменить балконные двери на кухне и в зале. Обратились в Махаон, разрекламированная компания, отзывы вроде нормальные. В офисе, менеджер Валерия всё отлично рассказала, показала на степер внутренности дверей, сделала скидку, о которой кстати не просили, ну ок, отказываться от скидки не стали, заключили договор, расчитались. Привезли двери, комплектующие в договоренный срок, всё было покрыто плёнкой, плёнка вся была целая, без разрывов и царапин. На этом закончились положительные моменты.
Приехали установщики, сняли плёнку, на одной двери жииииирная и длинная, см 30 царапина. Т. е на заводе видели царапину, заклеили плёнкой и всё ок. Думали, что не заметим или закроем на это глаза? Указали в акте замену, заменили не быстро, но заменили. После установки дверей началось самое "веселье". Устанавливали двери и пороги в марте 2024г. После установки, через какое-то время у нас перестали открываться двери, совсем. Звоним в компанию, менеджеры записывают нас на определённую дату для выезда специалиста, ждали около 3-х недель. Приезжает специалист, устраняет косяки, но через какое -то время начинается проблема с порогами, вздыбились. Створки дверей снова перестают открываться, на кухне открывалась, но не с первого раза, заедала. Звоним снова. Назначаем дату, приезжает этот же специалист, "исправляет" косяки, на пороги ставит груз, уезжает. Через пару дней убираем груз и понимаем, что после исправления косяков, под порогами такая пустота, что страшно наступать, т.к. можно нечаянно сделать ногой в пороге дырку, Чуть позднее заедают двери, в зале перестаёт открываться дверь. Звоним в компанию, нас записывают, но к нам никто не приезжает, не перезванивает. И так длится месяца два. С августа этого года у нас началось плотное общение с менеджером Анной. Замечу, односторонне общение, мы звоним, нам мило отвечают, даже записывают нам выезд спеца, обещают перезвонить, но обратного звонка ни разу!!!!не поступило, ну и естественно, к нам никто не приезжает. Забегу вперёд, редкая обратная связь начала поступать, когда в ноябре у нас с Анной состоялся нелицеприятный разговор (без перехода на личности) Так вот. После череды пустых звонков в компанию, с горем пополам добиваемся выезда к нам руководителей технического отдела, приезжали аж 2 раза разные руководители, выявили кучу косяков: не расклиненные стеклопакеты, неправильно установлена рама, перегородки между дверьми ходит ходуном, такого быть не должно, вопрос, что внутри этой перегородки, вобщем это из глобальных косяков и плюс по мелочи, много чего сказали. На итого, сходимся на том, что к нам должны приехать на перемонтаж дверей и порогов другие специалисты вместе с одним руководителем. Звоним в компанию. Назначаем срок дату приезда, обговариваем кто должен приехать, что будут делать, подходит дата, к нам опять никто не приезжаеи и никто не звонит и не предупреждает, что что-то меняется. Звоню в компанию. Анна говорит, что выезд не получится, руководители вообще всё заняты на объектах, к нам на выезд запишут 1 специалиста! Напомню, перемонтаж двух дверей в пол с порогами. Спрашивает:" Вы отказываетесь? Мы вам предлагаем, ваше дело. " Офигеть! Ладно, отказываться не стали, соглашаемся. И, что вы думаете? К нам снова никто не приезжает, не звонит! Звоню в компанию, менеджер уже говорит о том, что нужно привезти всё комплектующие, договариваемся на 17 декабря. К нас снова никто не приехал и не позвонил!!! Звоню в компанию, менеджер несла какую- то фигню. Перенесли срок доставки на 25 декабря. Я сказала, что с работы никто уже отпрашиваться не может и не будет, ни я не муж, чтоб просидеть дома впустую полдня и не факт, что к нам кто-то приедет. В заявке, где указана дата поставки 25 декабря, менеджер сделала приписку (я так наивно думала) о ом, что поставка на 21 декабря. Сегодня 21 декабря, никто не звонил, не приехал. Звоню в компанию. Мне сказали, что нас на доставку нет ни на 21 ни на 25 декабря. Все вопросы к менеджерам в понедельник. Занавес.... Продолжение следует. Я здесь буду теперь вести дневник, продолжение нашей истории с Махаоном. Ребята, не переключайтесь. Мне кажется дальше будет интереснее. В понедельник продолжу рассказ с соответствующей оценкой компании.
14
Инкогнито 3598
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Не рекомендую компанию Махаон!!! Заказывали остекление и внутреннюю обшивку балкона, потеряли много времени и нервов!!! Подробнее :26 июня заключили договор, 28 октября!!! только завезли материалы для работы(пришлось регулярно напоминать о себе по телефону и походами в офис!!!-и каждый раз дата не назначена, и переносится) 20 ноября!!!!! мастер наконец-то появился у нас на пороге(опять же после звонков в офис) Компанию не особо волновало, что мы запинались о стройматериалы почти месяц!!!, что нас лишили возможности нормального проживания на целый месяц пока мы ждали мастера.По окончании четырехдневных работ так и остались недоделки , в виде неотрегулированных створок и непристроенных плинтусов,о чем компании Махаон сообщили, но увы.. им дела до этого нет, акт же подписан, а также большой остаток по материалам(что высчитывали 4 месяца, чтоб столько осталось уголков и панелей? Зачем клиенту переплачивать за непристроенный материал?)!Ну и внешний вид не особо эстэтичен из-за неприкрытой монтажной пены. Странное техническое задание!
Итог: клиентоориентированность на нуле, если они вообще знают что это такое, индивидуальный подход в работе с учётом имеющихся проблем и дефектов объекта отсутствует . Дорого, долго и как выяснилось не особо качественно!! Хотелось бы пожелать компании Махаон пересмотреть свой подход в работе с клиентами, потому что лучшая реклама не в телевизоре, лучшая реклама -это сарафанное радио!!! Лично я больше не обращусь и не посоветую данную компанию!!!!
9
Никита Грицкевич
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14
Отличная компания ! Сделали всё на вышем уровне , мастерам отдельное спасибо , выполнили работы быстро и в лучшем качестве от чего я был приятно удивлен. Я очень рад ,что выбрал вас .
5
Егор Новиков
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Заказывал остекление балкона и установку окон в "Махаон". Понравилось, что всё сделали быстро и без лишних задержек. Окна VEKA действительно хорошие, установлены аккуратно. К тому же предоставили скидку и сертификат на мебель. Рекомендую — хороший сервис и адекватные цены.
8
إظهار رد العمل التجاري
Яна Ковалева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОКНА У НИХ!!! Совершенно не исполняют обязательства ни словесные, ни по договору.
20.06 заключили договор на установку 2 окон(сумма 150к!).Сотрудница в офисе уверяла, что сделают за 2 недели, ну может 3.Готовность переносили раз 6 и при этом сами они не звонят. Извинения? Нет, ни разу не слышала. Смотрите договор, там 120 дней, а после оплаты, вы для данной "компании" никто.
11.09 наконец-то (опять по моему звонку) сообщили, что окна готовы и в этот же день со мной свяжутся для обсуждения даты доставки. Но ни в этот день, ни на следующий со мной не связались. Звонила я им раза 4,пока 23.09 ко мне не приехали окна.
Уточню один факт:от доставки до установки 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ!
Сегодня 6 день, 1 сотрудник сообщила, что монтажник который мне вчера должен был установить окна заболел! Вчера!!! Я была об этом даже не в курсе. И теперь мне нужно подождать примерно неделю. После долгих препираний меня таки переключил на администратора, в момент разговора с которой, ребенок(10мес)уронил на себя одну из оконных палок. И даже после этого она осталась непробиваема:"в течении нескольких дней с вами свяжутся, и ещё через несколько монтаж" . Та же неделя!
Извинений я так и не получила." У нас заболел монтажник" и не волнует.
За свои деньги, я звоню, прошу, жду, и переодически получаю хамство в ответ.
Уважаемый Махаон, когда придёт конец этому аду?
Конечно же, я пойду в суд, но это опять потраченные нервы и время "благодаря" этой прогнившей конторе.
Ремонт стоит, дети мучаются, кот постоянно запрыгивает на эти окна, у меня нервный срыв за мои же деньги!
Если бы можно было поставить - 10,поставила бы.
Для этой конторы:номер договора 02406-1073
18
Лера Романова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
Обратились в данную компанию чтобы сделать новые окна. Нам понравилась проделанная работа профессионалами. Поэтому решили сделать натяжные потолки именно этой компанией. Все очень надежно и качественно сделано. Обязательно будем обращаться еще.
1
Светлана
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Здравствуйте уважаемые Красноярци! Я обратилась в компанию махаон,заказала жалюзи.И очень пожалела. Во первых когда поехал замерщик сделал не правильный размер. И когда приехал установщик выявил этот дефект. Увёз на переделку. Через три дня приехал устанавливать. Когда установил пригласил меня оценить работу. Я как увидела была в шоке. Во первых рисунок который мы с замерщиком обсудили оказался в другую сторону. Потом ламины установлены одна поверх другой.Когда я спросила что это такое, услышала что всё по стандарту. Видимо количество ламин было сделано по не верным размерам, а установщик ну чтобы добру не пропадать налепил их одну на другую.А было бы ламелий 150 штук то бы в три ряда налепил. Советую ни когда не обращайтесь в КОМПАНИЮ МАХАОН .Если вам дорого ваше время и деньги. Деньги то берут все и сразу , а качество работы отвратительно. Вот теперь хожу в офис как на работу.Написала претензию, сказали ждать 14 дней.
9
Максим К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Пользовался услугами компании "Махаон" впервые, делал натяжные потолки у себя в спальной комнате.На установку приехал мастер Владимир сделал все качественно и быстро.В общем компания хорошая, а также хочу выделить менеджеров подсказали и все оформили быстро.
6
Мария Митчел
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Если вам дороги деньги , время то не связвайтесь с компанией Махаон. Вся приветливость и заинтересованность заканчивается после подписания договора и оплаты. Мы заказали остекление всего дома.На большую сумму. Обещала менеджер что сделают максимум за 40 дней.Срок поставили нам в договоре 120 дней.Мы обратили на это внимание и сказали что нам не подходит такой срок, даже в крайнем случае.Потомучто мы строим в ипотеку, и деньги нам выдают траншами.Мы не получим следующую сумму если не вставим окна.И строика остановилась на окнах. Нам переделали на 60 дней. Договор подписали 31.08.24 года. Сегодня уже 08.02.25 окон у нас еще нет!!!5 месяцев уже. Каждый раз звоним и нам откладывают готовность.Обещают перезвонить и не звонят.За всё это время ещё ни разу сами не перезвонили не сказали что ещё наш заказ не готов. Причины у них всегда разные то компания которая им делает стеклопакеты задерживает, то пришли с браком... Просто незнаем что уже делать ... Тем более мы взяли кредит на эти окна так как нам не выплачвали уже следующий транш , думали по быстрому перекредитуемся.Получим транш и загасим кредит...Самой большой ошибкой было то, что мы отзывы После подписания договора прочитали .Так бы мы знали что тут такие задержки!! И по отзывам ещё и качество говорят не очень... Так что влипли мы по полной....
3
Данил Шатаев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Заказали окна и натяжные потолки у компании Махаон. Сроки немного затянулись, но результат нас порадовал! Окна стоят отлично, а потолки выглядят просто шикарно. К тому же, приятно, что дали сертификат на скидку. Рекомендуем!
4
6
Инкогнито 3454
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Компания в принципе не плохая.
Достоинства:
- быстрое согласование и оформление заказа;
- молниеносное оформление кредита на услуги;
- общение с клиентами.
Но недостатки перекрывают данные достоинства, а именно:
- отвратительная служба поддержки (прошло больше месяца, но так и не смогли приехать для демонтажа, несмотря на звонки, которые делали заранее, чтобы всем было удобно и просто. Но у них постоянные сбои и потеря информации о данной услуге. Пришлось расторгнуть договор);
- обработка заявления на расторжение заняла почти месяц, за это время банк начислил проценты, которые оплатили своими денежными средствами;
- отвратительная работа претензионного отдела (вечные обещания передать заявку, скорые звонок сотрудника и письмо от компании). Прошло больше месяца, но так и не получили ответа, всегда одни и те же ответы: "Мы получили Ваше электронное письмо со всеми данными и передали Вашу заявку в претензионный отдел. В скором времени с Вами свяжутся наши сотрудники", "К сожалению, сотрудник данного отдела не работает в данный момент, но завтра обязательно с Вами свяжется", "Получилась некрасивая ситуация с Вашей проблемой, но мы обязательно займёмся ее решением. Ожидайте." и так далее.
Данный вопрос так и не был решен, даже отдел качества не ответил на электронное письмо.
Подведя итог, не обратился бы в данную компанию, хотя она большая, солидная (было такое представление до данного момента) и у всех на слуху... Но каждый решает сам. Решил поделиться информацией, может кому-то будет полезно.
7
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Бутакова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Здравствуйте, заказали балкон 24 августа 2024 года, 9 сентября приехал замерщик, все сказали в октябре , ждем, 28 октября сказали изделия не сделано, дальше ждем, 5 ноября позвонила, обманули про монтаж балкона что будет 9 ноября, опять сказали еще там детали не сделали, еще неделя, 25 ноября сказали привезут, в итоге привезли где 28 ноября со скандалом уже, приехали монтажники 4 декабря замерили изделия а оно на 20 см больше, чем они мериют у меня уже ни матов ни нервов не осталась, договор до 24 декабря, увезли на переделку только после того как к адвокату обратилась, сегодня 5 декабря , сказали завтра установят, дома бардак рамы стоят.....видимо опять завтраки начались..... Обидно такое отношение..... Заплатили сразу всю сумму... А у них реклама сейчас утеплённые балконы.... Они этот бы сделали🤣про качество еще не знаю вроде хорошее только очень долго ждать ....... Продолжаю, да ждала , итог сегодня сделали качественно, все понравилось.... Смотря кто придет делать 😊 у меня делали 3 дня основательно. Спасибо. Рекомендую но ждать очень долго так что названивайте если хотите быстрей, устанавливают крепко.
1
Буяна Донгак
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Здравствуйте, решила обновить окна, и обратилась магазин "Махаон", все качественно, быстро и красиво. Сотрудники профессионалы своего дела. Желаю дальнейших успехов!
7
Ира Лукина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21
Я хотела бы поделиться своим опытом работы с компанией «Махаон». В целом, я осталась доволена сотрудничеством и хотела бы порекомендовать эту компанию другим. Одним из главных преимуществ «Махаон» является их профессионализм. Сотрудники компании всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Они тщательно подходят к выполнению задач и следят за качеством работы.
2
Диляра Аубекерова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Очень хорошая компания!!! Помогли с натяжением потолков и также помогли выбрать жалюзи и занавески!!! Персонал очень крутой, вежливый и отзывчивый!!! Надежные сотрудники!!! Если хотите быстро выгодно и надёжно обращайтесь в "Махаон"!!! Выгодно и удобно!!!!
17
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Швецова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Заказала бабушке балконный блок 31.03.2024, обещали изготовить в течении 3-4 недель, но постоянно все откладывали и переносили! В итоге установили только в конце июля, за несколько дней до истечения 120 дней прописанных в договоре. Я думала на этом все закончится, но нет, монтажник не поставил уголки-заглушки на подоконник, договорившись с пожилым человеком что приедет в течении недели, но его не было около 2х месяцев, после ежедневных звонков все же приехал и установил. Кажется можно выдохнуть, но не тут то было, начались проблемы с дверью, была оставлена заявка в гарантийный отдел 26.11.2024, на что было сказано заявка рассматривается в течении 14 дней и они позвонят. Но конечно же звонка никакого не поступило, после так же ежедневных звонков в компанию был назначен день выезда специалиста, ну и он в этот день не приехал, перенесли еще на неделю, но и через эту неделю никто не приехал! сказали ждать уже в следующем году. Самая отвратительная компания, которую я когда либо встречала. Никогда не обращайтесь, поберегите свои нервы
4
Марина Коваленко
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14
Хочу написать гневный отзыв о компании Махаон.
28.11.2024 заказала окна, остекление и отделку балкона, стоимость составила более 300 тыс. рублей. В момент оформления договора менеджер Анастасия заверила, что после НГ все работы будут исполнены. Я поверила, т.к. 3 года назад заказ на окна в этой же компании был выполнен точно в срок.
Однако в конце января 2025, не дождавшись звонка, я сама перезвонила и выяснила, что срок выполнения работ назначен на 25 февраля. Но сегодня 14 февраля мне позвонили и сообщили о переносе срока на 25 АПРЕЛЯ 2025.
Таким образом, менеджер, прекрасно понимала, что работы не будут выполнены в указанный ей срок, ввела меня в заблуждение.
Я в ужасе от того, что компания Махаон потеряла свой авторитет за последнее время, который зарабатывала столько лет.
3
лисёна
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
поехали купить шторы, для детского зала хореографии. очень быстро обслужили так как в это время загруженностт небольшая. цена очень вкусная. быстро установили, еще и запаснын болтики в комплекте🤗
2
Наталья Беленькова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Искала компанию по изготовлению пластиковых окон, где мне смогут в течение месяца сделать окна, компания "Махаон ", в лице продавца, заключающего договора, заверила что окна будут изготовлены и установлены в течение месяца, по итогу никто через месяц не позвонил, сама позвонила, сказали, что дата изготовления окон у вас стоит 4 ноября( договор заключила 23 сентября), в течение обычно 3 дней с даты изготовления окон установливают окна, ответили мне по телефону.
В итоге опять в назначенное время пришлось самой звонить в компанию( с их стороны не было звонков), где мне сообщают, что нужно теперь ждать еще до 28 ноября, получается сроки сдвинулись до 2 месяцев.
Не верьте, тому что говорят, читайте внимательно договор, чего я не сделала, там у них сроки изготовления и установки 120 дней! Я же обьясняла, что мне нужны окна не позднее чем через месяц с даты заключения договора, а также зачем мне нужно устанавливать окна когда на улице будут морозы!
Я бы на таких условиях с данной компанией естественно не стала бы заключать договор! Зачем вы заведомо говорите на словах не правду!?
Очень неприятный осадок, вы вынуждаете людей ставить окна в зимнее время, когда на улице будет большой минус!
8
Васильева Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Обратилась в данную фирму для установки кухни в новую квартиру. Составили договор, договорились на день и время, в общем, все как полагается. Приехали сотрудники снять мерки, необходимо подметить, насколько уважительно относится к клиентам персонал! (также с которыми я составляла договор) Качество товара отличное, но единственное - ждать пришлось дольше, чем ожидалось. Меня все устроило, и попробовать сюда обратиться посоветовала бы каждому
Ирина Забигулина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Очень жаль что отзыв не может быть отрицательным по звездам. Категорически не рекомендую данную фирму для установки пластиковых окон, за установку была внесена полная предоплата между прочим приличная сумма, а что имеем в результате? Вместо двух недель изготавливали 2 месяца, установили так что окна не закрываются (живем не Сочи, зима близко). А на все звонки просто не реагируют и говорят: "народу мало ожидайте мастера". Возникает вопрос неужели все деньги достаются директору, что нет возможности нанять персонал? Ужасно, что еще работаю такие фирмы!!!
5
Оксана Кобыжакова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
От первой консультации до установки окон все прошло гладко и без проблем. Менеджер подробно рассказал о всех вариантах, помог выбрать оптимальное решение, а монтажники установили окна быстро и аккуратно.
1
Оснавной Аккаунт
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Живу в девяти минутах ремонт квартиры почти полностью сделали при помощи Махаон, натяжной потолок, новые окна и сделали новую кухню с нуля всё подобрали под меня, глаза нарадоваться не могут, сделали всё быстро и качественно, дали скидку на кухню за это спасибо Валерия, замерили всё тоже достаточно быстро не причиняя неудобств, за это спасибо Сергей.
3
Helen_buk
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23
Одна звезда это много !!!!отвратительная компания.Заказали потолок.Ладно ожидание почти месяц.Но в определенный день когда должны были приехать и сделать они даже не позвонили что перенесли это на другой день и даже не на следующий.Пока мы сами не позвонили никто не соезволил сообщить.Снова настал день икс и что вы думаете?и снова та же самая история.Извените конечно!но я работаю и каждый раз просто так отпрашиваться не могу себе позволить!!!!Да и вообще разве такое виданно перенесли и не сообщили?Куда смотрит начальство? Терпение лопнуло разорвали контракт,но!Эти люди решили высчитать за полотно.Вы сами виноваты у вас было три попытки его повесить!!!!и ни одной ни одной вы не использовали!
2
Александра Я
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Не знаю, когда получим свои окна. Жалею, что обратилась в эту компанию. Заказывали 17 сентября со 100% оплатой. Менеджер в офисе уверяет, что через месяц будем созваниваться и договариваться об установке. После месяца ожидания срок продляется на 1 месяц: стекла готовы, теперь ждите профиль до 15 декабря. К слову, в договоре прописано, что клиент должен позвонить в компанию за неделю до окончания назначенного срока. Что за бред? Это нужно напомнить компании, что клиент ещё ждёт свои окна?
6
Екатерина Никулина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6
Очень довольна работой этой компании! Переехали в новую квартиру и нужно было что-то делать, балкон был в ужасном состоянии, но компания "Махаон" и ее работники помогли очень качественно и круто! Спасибо за такую проделанную работу, обязательно обращусь еще ни один раз к вам!
2
Марина Татаринцева
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Обратилась в данную компанию для замены балконной двери, договор заключили 10 сентября, мне было сказано что готово будет до 10 ноября, это конечно долго, но я согласилась ждать, в начале ноября было сказано что дверь будет готова только 19 ноября, а 20 ноября было сказано что готово будет 5 декабря, я не знаю сколько раз ещё будут переноситься сроки, но я очень пожалела, что не пошла в другую фирму. И каждый раз мне самой приходится звонить и узнавать о своём заказе, а ведь сумма не маленькая. Совет клиентам: обращайтесь в другую фирму если не хотите ждать заказ пол года.
6
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Яненко
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Добрый день! Заказывал натяжной потолок в ванную комнату. Исходя из всех компаний в Красноярске, Махаон дал самую адекватную цену и сроки. Сделали очень быстро и качественно. Парень монтажник - видно профессионал все сделал меньше чем за полтора часа. Менеджер сопровождала звонком на каждом этапе заказа и работ. Мне все понравилось, приду к Вам за жалюзи)