Major Express

تقييم 4.4
216 تقييمات
قيِّم هذا المكان

95 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14
Долго работаем с компанией. Курьером Кириллом, с которым мы работаем с начала сотрудничества, очень довольны. Все четко, сосредоточено и в срок. К нему никогда и никаких вопросов не возникало. Но вот работа остальных сотрудников вызвала огромный вопрос. В нижегородском филиале ни у кого не хватило профессионализма довести дело до конца в последний перед новогодними каникулами рабочий день. Видимо, уже все отмечали. Ощущение было такое ,что мы ворвались своими напрягами неожиданно в разгар отдыха и ни у кого не было возможности проверить пункт. И как раз Кирилл пытался хоть до кого -нибудь дозвониться и уточнить, брать письмо на отправку в Казахстан или нет(нужен был отдаленный от крупных городов республики регион). Но всем не было никакого дела. Разговор произошел в ключе " Бери на отправку, потом разберемся". 9 января 2025 года, в первый рабочий день, незамедлительно позвонила , чтобы уточнить судьбу своей экспресс -отправки. Меня заверили , что все в порядке.14 января курьер приносит письмо на возврат. Спасибо, действительно, сработали прям экспресс! Начинают врать. Один оператор говорит, что Астана не приняла, второй уже сказал, что они вообще не отправляли. Но зато оплату уже в декабре успели включить. Никаких извинений по поводу ситуации принесено не было. Просто поставили перед фактом. Ну и сказали, что кого-нибудь накажут.
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3
Пользуюсь Мэйджером уже 4 года - это самый лучший сервис из всех представленных в Н.Новгороде! Отдельно хочется выделить персонал - вежливые, компетентные, всегда пойдут на встречу и помогут с любым вопросом! Спасибо и так держать!
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17
Пользуюсь не первый год данной службой. Из Нижнего Новгорода долетает всё очень быстро. Абсолютно в разные направления. В офисе очень приветливые сотрудники, всегда помогут, подскажут как лучше. Особенно спасают, когда другие курьерские подводят. Уже не раз выручали при отправках тендерных документов, благодарю
1
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10
Периодически отправляем документы в Москву и получаем из Москвы, каждый раз приходит один и тот же курьер, очень позитивный. Доставка всегда занимает 1-2 дня. Спасибо за хорошую работу
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6
Подвели очень сильно. Карьеры оказывается звонят и предупреждают о прибытии письма грузополучателю только за деньги. Срок доставки сорвали. Добиться внятного ответа как связаться с карьером не возможно.
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5
Курьер приехал сам, когда захотел, ему не открыли домофон, а на телефон не смог дозвониться, хотя звонки не проходили. Через 2 дня со мной связалась девушка и спросила, смогу ли я принять курьера. Я, естественно, согласилась. На следующий день приехал курьер и начал на повышенных тонах предъявлять мне, что он вообще-то приезжал и звонил, а ему не открыли дверь и не ответили на звонки. Я извинилась за то, что не ответила, потому что понимаю, что звонки могут не проходить. Напоминаю, что у меня звонков не было. Он начал мне доказывать, что звонил (я с ним и не спорила), и обвинять меня, что я не отвечаю. Если у вас есть такая проблема, попробуйте сообщать клиентам о доставке с помощью сообщений. С утра курьер испортил настроение своими предъявами, еще и обвинил в том, что я ставлю антиспам, хотя я вообще понятия не имею, как его установить. Коробка почему-то была вскрыта и упакована скотчем повторно
2
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Хорошая почтовая служба с вменяемыми курьерами. Работают чётко, гибко, добросовестно
1
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Не первый раз сталкиваюсь с этой компанией и какой раз она обманывает и подводит. Оплатила экспресс доставку, груз по итогу задержали на 4 дня.
4
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16
Быстро доставляют посылки в Мск и из Мск. Помогли упаковать хрупкую вещь. Рекомендую!
مستوى 2 لاعب
يوليو 17 ، 2024
Пользуемся данной компание по работе, всегда вовремя все доставляют, цены адекватны, персонал вежлив, все бы так работали, есть срочная достаака до 12.00 следующего дня.
2
3
مستوى 17 خبير محلي
يناير 14
Заказывали курьерскую доставку документов из Москвы. Привезли только через 5 дней! Очень долго!
3
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 10
Хорошее место, культурные курьеры. Всегда заранее звонят и предупреждают когда приедут.
1
مستوى 20 خبير محلي
يناير 5
Оперативная доставка из Нижнего Новгорода в Москву и обратно перед новогодними праздниками - 1 день туда и один обратно! Отлично! Рекомендую!
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Отправляем документы несколько лет данными ребятами, Все Хорошо!Молодцы, персонал вежливый.
2
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Отличная компания! Работаю с ними не первый год и в разных организациях, нареканий нет. Вежливые, все во время и даже с опережением, почти по всей России. Так держать! Всех благ вам, а курьерам ровных дорог!
2
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Здравствуйте, заказали доставку экспресс из Саранска до Туапсинского района, п Сосновый Сумму озвучили 1360 р, в итоге доставка была неделю, взяли 3060 р за доставку. Где тут экспресс совсем не понятно, и сумма конечно шокирует. Если бы не важность документа в доставке, не забирала бы даже.
2
1
مستوى 16 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Пользуюсь этой службой доставки уже 1 год и мне все очень нравится. Приятный курьер, которого знает весь коллектив, доставка приходит вовремя и пока никаких проблем не возникало
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Однозначно не рекомендую!Первый раз столкнулась с данной компанией!Ужасное отношение к Заказчикам, вранье, что звонили и им отказали, приехали на 4 день, только после того, когда их зазвонили!
4
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Спасибо большое девочкам операторам и курьеру, которые 17.10.23 в эту жуткую непогоду доставили нашу посылку, которую мы так ждали!! Документы из визового центра в Москве до Нижнего Новгорода дошли за сутки!
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Ждать не приходится. Обслуживание по-деловому, без сантиментов, персонал приятный.
2
2
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Курьер приехал, забрал посылку, помог заполнить квитанцию. Все быстро и культурно.
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Отвратительная доставка! Сроки совсем не экспресс! Курьеры неуправляемые сами решают куда ехать. Место доставки в 5 минутах от их склада 4 дня везут. Сб и вс не работают! Худшая из возможных компания по доставке!
7
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Курьеры вежливые, всегда можно договориться о переносе времени доставки, или места, или чтоб заехали еще раз, если вдруг не успеваете принять доставку. Была ситуация, что не успевала, ко времени приехать домой, легко договорилась с курьером и встретились с ним на маршруте и я забрала свою посылку
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Отличное место, чтобы быстро отправить почту, если нужно успеть в кратчайшие сроки. Пришла в офис, чтобы отправить письмо в Москву, мне все рассказали о том, как будет осуществляться доставка. Сотрудница была приветлива, и очень понятно все объясняла. Буду отправлять ещё!
2
مستوى 15 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Хороший сервис в офисе , но было бы здорово , если бы курьеры работали не до 16 , а хотя бы до 20:00 , не удобно ездить , когда много почты и разъездной характер работы , а в Нижнем открыт всего 1 филиал
3
مستوى 10 خبير محلي
مارس 27
Очное оформление разочаровало
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Отправляли срочное письмо в Москву, дошло на следующий день. Пользовалась курьерской доставкой первый раз. Девушка на ресепшене оперативно помогла во всем разобраться. Всё пришло вовремя, в последний момент успели оформить важные документы.
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Заказывали экспрес доставку, так как СРОЧНО нужно было переправить товар. В компании перепутали контактный телефон и естественно груз не доставили вовремя, тем самым очень нас подставили. Курьер подъехал к дому, но дозвониться не с мог, а подняться до квартиры не судьба видимо😡 Вместо заявленного 1 дня, ушло 5, на 6 день доставка. Да еще и за такую "экспресс" доставку 4 тыс. взяли. Больше к вам ни ногой. В других ТК и стоимость в 4 раза меньше и сроки быстрее, да и путаницы с данными нету...
6
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Надо было отправить документы в Москву. При звонке все доходчиво объяснили, вопросов не осталось. С этой компанией оказалось быстрее и выгоднее.
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Не доставили посылку вовремя. Поддержка сказала, что якобы мне не дозвонился курьер. При этом не было даже одного пропущенного звонка. Поддержка сказала что бессильна в данной ситуации. В итоге ценный груз просто катается по городу второй день.
4
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Отвратительная доставка! Неделю не могли доставить товар. Я звонила, 4 дня его передавали в отдел логистики. На последний день назначили доставку, но курьер не успел. Сказала, что товар будет доставлен уже 9 января, после новогодних праздников. И это экспресс-доставка?
5
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Всегда доброжелательный персонал, быстрые курьеры!
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Всегда вежливый персонал.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Работаем с компанией давно, перебои были всегда, но в последнее время ситуация просто ужасная. Доставка, которая должна занимать 2-3 дня, в итоге занимает 10!!! дней. В отправлении были документы, которые необходимо было быстро доставить. В итоге неприятности с Заказчиками и т.п. И это у них называется ЭКСПРЕСС доставка(( Если возникает какой-то вопрос, менеджеры никогда ни о чем не в курсе, обещают разобраться и перезвонить, но на это можно даже не надеяться. 21.12.2021г. оформила вызов курьера на 22.12.2021, на дворе 23.12.2021 -ни курьера, ни звонка от компании.. ВЫВОД-клиенты этой компании не нужны
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Major Express Нижний Новгород. Два дня просидел дома в ожидании курьера этой "экспресс" доставки, так и не привезли мою посылку, зато в треке появились статусы о том, что меня не было дома или курьер не смог дозвониться, причем за оба дня! Поддержка вежливо "посылает куда подальше" и ничем помочь не может! На третий день судя по всему тоже не привезут, потому что, видите ли курьеру не удобно ехать в мой район!!!!! Предложили приехать самому в офис забрать или ловить где-нибудь курьера и забирать отправление!!!!!!!! Зачем вы тогда вообще беретесь доставлять посылки, причем не за самый дешевый прайс и позиционируете себя как службу экспресс-доставки если вы третий день не можете привезти отправление по адресу!? Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой Major Express, есть более адекватные по цене и сервису компании экспресс-доставки!
4
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Работаем с этой компанией уже давно. Конечно, небольшие минусы были, но нет ни одной компании, у которой работа идёт на 100% чётко без нареканий. Операторы всегда готовы помочь в любом вопросе, курьер, который к нам приезжает, вежливый, если есть вопросы, все объяснит. ООО "Метмаш"
1
4
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
Работаем с компанией давно. Сервис всегда был не из лучших, но последнее время просто наплевательское отношение к клиентам. Вызванный курьер в назначенный день не появляется, никто об это не оповещает, дозвониться до компании сложно и вразумительного ответить никто не может, никто ни за что не отвечает. Если вам нужна действительно экспресс доставка, то пользоваться услугами данной организации не советую.
4
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
очень хорошая транспортная компания, быстрая работа, не создают хлопот и проблем, хороший сервис
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Отвратительная компания. Клиентоориентированность покинула чат. Прислали посылку из Москвы, в итоге, я лично бегала за ней неделю. Курьеры вообще не считаются с мнением клиента, просила поменять адрес-не поменяли, три дня моя посылка гуляла неизвестно где. Звоню на горячую линию: «да, да, мы все учтём» и опять по новой. Попросила оставить посылку на складе, чтобы забрать самой, ибо невозможно ждать курьеров, итог: приезжаю на склад, а она опять на доставке. И если бы не позвонила в офис в состоянии агрессии, так бы посылка и гуляла. Оказалось, что она лежит в офисе всеми забытая. Какие пометки делали менеджеры-мне непонятно. И учитывали ли вообще мои пожелания Моя оценка-не одна звёздочка этой транспортной компании. Моя оценка-минус 5 звёзд. Так ещё и не пожаловаться. Один номер, где отвечают только менеджеры, и номер руководства не дают.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Отправляла кипу документов в Ковров. Самая быстрая доставка, которую встречала. Девушка на ресепшене помогла оформить все правильно. Спасибо большое!
1
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30
Супер всё
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
За двое суток надо вызывать! А потом ещё и не к тебе приедут
2
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Офис Майджера с хорошим сервисом.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Много лет являемся клиентами данной организации.... И с каждым разом все хуже и хуже. цены на доставку высокие. Курьеры опаздывают постоянно. Сегодня вообще не пришел, а менеджер "не обладает информацией". Просто перенесли забор корреспонденции на 2 дня.... а что прекрасно, это ж курьерская доставка, стремимся к скорости Посты России. ОЧЕНЬ ПЛОХО!
5
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2020
Ужасное отношение курьеров к своим должностным обязанностям! Осуществляли доставку документов, на конверте при отправке специально указали о необходимости звонить заранее. Доставку осуществлял курьер по фамилии Цапаев. Каково было мое удивление, что по его мнению, заранее это за 6 минут до появления его по адресу доставки. Конечно же, меня не оказалось на месте. При предложении привезти документы по адресу моего нахождения, курьер мне отказал в грубой форме. Благодаря звонку в колл-центр и помощи, в решении сложившейся ситуации, девушки Анны, курьер все таки удосужился привезти мне документы. (Ладно, хоть в лицо не бросил и на том спасибо). Замечу, раньше таких проблемы не возникало. Всегда звонили заранее и доставляли в сроквтм
4
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Тоже Нижний Новгород. Когда-то была приличная компания, но, не сейчас. То отказываются поднимать посылку до квартиры, хотя, оплачена доставка до квартиры, то третий день не приезжают для отправки конверта, переносят самостоятельно с первой на вторую половину дня, не успевают, переносят на следующий день на первую половину дня и так далее, без всяких согласований. Курьер звонит за 15 мин до приезда и ставит перед фактом, что будет сейчас и если вы не успеваете встретить, ваша заявка переносится на другой день
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2020
БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!!! выбрали специально эту компанию тк обещают однодневную доставку,тк срочно нужно получить лекарство в 12.01 по времени звоню специально диспетчеру , она фиксирует что курьер должен приехать на адрес с 16.00 до 18.00 . В 14.30 я уезжаю и ровно в 16.00 оказываюсь на месте-ЖДУ! НИКОГО. звоню в 17.00 снова и уже другая девушка говорит, вижу что у Вас стоит доставка с 16-18, ждите, приедет обязательно. 17.50 снова звоню и поднимает та, которая фиксировала днем время приезда курьера...... ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ ЧТО НА ТЕЛЕФОНЕ ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ И У МЕНЯ ВСЕ ЗАПИСАНО но работники видимо не в курсе этой функции телефонов и начинается спектакль. Сначала она говорит, сейчас узнаю где курьер свяжусь с логистами и перезвоню. Звонит-........ Курьер приезжал к Вам в 14.00 🤯Я говорю кудаааааа? Я до 14.30 была дома, кудааааа он приезжал???? И зачем если Вы за два часа до этого логистам своим передавали что клиент будет на месте с 16.00 Ответ СЕРЬЕЗНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ:он был в том районе и заехал к Вам Вас не было и он уехал🤬во первых в это время если бы он приехал он бы еще меня застал, а во вторых он не должен был приезжать в это время! Я ей обьясняю, девушка, курьер обманывает! Я еще час назад звонила и др.девушка в вашей логистике видела что товар у курьера и видела что он должен его привезти и не было никакой инфо о том что он был на точке и он не должен был там быть . Прошу помочь связаться, говорю там важный препарат, лекарство, это лекарство нельзя хранить долго не в холодильнике. Курьер не ездил, он может и был в районе двух не подалеку и просто не стал дожидаться четырех, видимо ответственность ему не знакома! Вас во время звонка робот говорит (выразите пожелание и мы исполним, до обеда или хотите в субботу получить заказ) я прошу ее-передайте руководству, это важно, раз курьер накосячил пусть завтра привезет до 10утра . Она мне-мы не работаем. Уважаемое руководство! Сегодня пятница и до понедельника лекарства в неподходящем температурном режиме испортятся, я прошу Вас отреагировать и в срочном порядке исправить ситуацию!!!! А что бы супер курьеру не повадно было портить вашу репутацию прошу принудить его оплатить доставку! Безнаказанность рождает беззаконие! В качестве подтверждения своих слов предоставлю аудио звонков .
7
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Из условных 100 отправлений в Москву 100 приехали на следующий рабочий день. Это весьма надёжный показатель
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Доставили быстро в срок груз из Н. Новгорода в симферополь, вежливый персонал, уютный офис , обширная сеть филиалов
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Жаль, что нельзя материться. Жду груз. прибыл в Нижний, в четверг 8:30, и мне его ориентировочно отдадут в понедельник. Я в субботу сам позвонил, сказал что по отслеживанию он у них. Провертели, да, есть. Но отдать смогут только в ПН. Что делали два полных рабочих дня - не понятно. Я бы на месте руководства - всех уволил!
2