С сервисом явно проблемы. Не взяла трубку один раз, перезваниваю после смс — мне по телефону говорят «Ну да, мы звонили, но вы чё-то не отвечаете». Не отвечаю, потому что не ждала звонка, в день поступает огромное количество спам-звонков. Курьер приехала без предупреждения (обычно хотя бы за 15 минут до приезда звонят), я в это время ещё спала, естественно домофон не открыла, так как приложение без интернета не работает. Курьер звонит на телефон — «чё не открываете??». Я даже не знала, во сколько она в принципе должна приехать. Не советую, не понравилось)
إظهار رد العمل التجاري
Мария Ш.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Самый ужасный сервис , какой только есть. Ждите курьера с 9 до 16, никаких более точных промежутков. Все планы поменяла , жду. Время 16-20 звоню в офис, грубым тоном девушка чуть ли не посылает , объясняю срочность получения документов , говорит ждите еще 15 минут. Время 16-45 курьера нет, звонка от него тоже. Опять звонить этому грубому оператору ? Сервис 0 из 10, абсолютно не оперативно, не клиентоориентированно и не выполняют своих же сроков!
1
Марина Викторовна
مستوى 7 خبير محلي
مارس 21
Отличная компания, хороший сервис, быстрая доставка. Очень понравилась работа персонала.
Спасибо!
Сергей Еремин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Удивительно, что служба экспресс-доставки (!) не работает по выходным. Ждали срочное отправление, потеряли 2 дня, получили его только в понедельник, хотя были готовы заплатить в 1,5 или 2 раза больше за максимально быстрое получение (груз тупо лежал у них все выходные).
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна К.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Хорошая курьерская компания,в Москву и Екат. на следующий день,это удобно,да и цены приемлемые,есть акции,рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Д.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Отвратительно. "Экспресс-доставка"?
В Челябинск пакет поступил 25 января в 9:00. Срок доставки был указан 25 числа. Ну, ладно, согласен пусть хотя-бы 26-го.
НО!!! Доставили только 29-го вечером. Ладно бы позвонили (Было указано что перед доставкой курьер предварительно позвонит).
Утром 29-го сам позвонил в Челябинский офис, сказали ждите с 10 до 16. Доставка была указана на дом, пришлось весь день сидеть и ждать.
В процессе ожидания зашел на сайт доставки посмотреть состояние доставки и что я вижу?
Груз мне уже доставлен (фото прилагается) в ближайшем будущем.
Позвонил в офис доставки, спросил как такое может быть? Сказали что произошел сбой, все поправят.
Уточнили, что доставят до 16 часов. 17часов, 18 часов - доставки нет. Позвонил в офис, ответа нет... понятно, значит рабочий день у них закончился.
Собрался уходить, хорошо что не успел, 18:50 звонок в домофон - вот она... "доставка до 16-ти часов".
У компании нет денег оплатить курьерам сотовую связь? Подозреваю, что с такой работой и самой компании может скоро не стать.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Никому не рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Т.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Хуже транспортной компании просто нет. Заказ пролежал на складе больше суток после поступления. Никто не звонил,курьер не приезжал. Пришлось звонить в офис. Девушка сказала что курьеру вчера было некогда,а сегодня посылка не влезла к нему в машину и доставки не будет, может завтра привезут. Пришлось ехать самому к ним. Возле офиса на Энтузиастов припарковаться не где, всё заставлено с раннего утра. В офисе сидит молодая грымза. Не здравствуйте,не до свидания... Больше не будем пользоваться их услугами. И всем остальным не советуем!!!!!
3
Лариса Кузнецова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Должна быть доставка, прождали весь день, так и не было ни курьера и ни каких звонков, ни каких сообщений, НИ-ЧЕ-ГО, а на сайте в отслеживании - Доставка перенесена получателем...((( и это не первый раз. Мы не пользуемся услугами этой службы, Мажора заказывают партнеры в других городах. Может там и работает эта курьерская служба нормально, но в Челябинске ОТВРАТИТЕЛЬНО. Телефон у них, к стати, то же не отвечает. Никому не советую пользоваться этой службой(((
4
Анна Прокина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Доставка пришла быстро, но система оповещения клиентов не налажена совершенно.
Мне ошибочно прислали уведомление, что меня не было дома и посылку мне не смогли вручить.
Когда я позвонила по номеру, указанному на сайте мне сказали, что это просто ошибка, а курьеров у них на данных момент вообще нет. Попросили приехать и забрать посылку самостоятельно.
3
alex vit
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Хуже их только, наверное, почта России. А может и почта их лучше. Сроки доставки не соответствуют экспресс доставке. Курьеров у них отсутствуют или мало, предлагают самим забрать из офиса.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Пономарева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Доставка крайне медленная, ссылаются на "Задержка по метеоусловиям" (при этом с погодой более менее нормально, ни вьюга, ни пурга, обычный мороз, жить можно) и не сообщают, когда всё-таки планируется доставка
Никому не рекомендую, но мои коллеги пользуются этой службой для корреспонденции, к сожалению
2
Мария
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
26 декабря заказали курьера, (Челябинск-Озерск) очень срочно нужно было отправить документы, оператор обещала, что крайний срок доставки будет 28 декабря, нас это устраивало, так как наш покупатель успел бы их передать в оплату. НО 28 числа они так и не пришли, когда начали выяснять, оказалось, что курьер их сдал не на тот адрес (причина не известна, может читать не умеет) и благодаря ему, мы не получили вовремя оплату за товар, мало того, мы зря оплатили услугу, так как документы до сих пор не пришли куда нужно было.... Очень разочарованы, мы думали вы ответственно подходите к работе и подбору курьеров)
6
Александра Б.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Отсутствует клиеетоориентированность. Пришлось выбрать другую компанию для отправки посылок.
1
إظهار رد العمل التجاري
Альбина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
На сайте отслеживаю посылку.
Статус «Отсутствие получателя», но как же так? Весь день была дома, ни одного звонка мне не было, а получить посылку было критически важно именно сегодня.
При этом статус отслеживала весь день, а они отметили «не доставили» якобы в 11:00, только после окончания их рабочего дня — теперь даже не получится им позвонить!
7
Вадим И. ШТЕРН
مستوى 10 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Сотрудник Екатерина просто умничка! Благодаря ей всё замечательно!
إظهار رد العمل التجاري
настя
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Постоянные проблемы с доставкой или забором груза. У операторов ответ один - ожидайте или заберите сами. Курьеры хамят и не доставляют в указание сроки.
Pavel
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Самая безответственная, непрофессиональная служба доставки из всех, с которыми доводилось работать. Именно в челябинском отделении посылки постоянно задерживают. Из Москвы посылка летит 1 сутки, на складе в Челябинске лежит ещё 2-3 суток. Качество обслуживания никакое. На вопросы, почему посылки вовремя не доставляются, операторы отвечают: "видимо что-то случилось. Ожидайте". Пусть вам так же зряплату начисляют, как вы посылки доставляете. При разговоре с оператором на заднем плане слышен мат (отлично, клиентоориентированно, во благо процветания 🤡). Руководители данной организации вообще в курсе, что у них происходит?
9
Татьяна Лимарь
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Маловато мест для заполнения накладных, чаще всего есть небольшая очередь. Расположение хорошее, парковку всегда можно найти рядом.
1
Данил Миронов
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Оперативно,чисто, вежливо .
إظهار رد العمل التجاري
эльвира корнилова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Отличная компания?!
Андрей Лавренко
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
Добрый день. Самое лояльное отделение! Особенно хочется отметить менеджера на приемке и выдачи посылок Оксану, все быстро, четко, компитентно. Спасибо!
2
2
Юрий
مستوى 10 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Позвонили предложили приехать забрать самому, хотя оплачена была курьерская доставка. На вопрос когда ждать курьера сказали, что не раньше чем через неделю. В офисе посылку искали минут 10-15.
4
Оксана К.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Встретили с улыбкой, подруга порекомендовала, понравилось, что дёшево и быстро. Прям рекомендую. Работают даже в выходные!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Сапожникова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
По какой то причине не смогли до меня дозвониться за неделю ни разу (ни одного пропущенного), пришлось ехать за посылкой самой. Отвратительно работает служба доставки.
3
Любовь Я.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Качество на высоте! Сроки кратчайшие! Цена просто смешная. Сотрудники вежливые. Всем рекомендую!!!
2
2
Марина Пахомова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
отличная компания!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильяс Билалов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
При поступлении посылки до окончания срока бесплатного ожидания даже ни разу не позвонили, не связались. Но самое интересное, что после окончания срока бесплатного ожидания, будет не платное ожидание, как казалось бы, а просто отправка посылки отправителю обратно, без какого-либо предупреждения. Итог: отправили, уже оплаченный мною товар стоимостью 12 000 руб. обратно в Китай. Крутая контора!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Рязанова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Хороший сервис. Пользуемся им постоянно в нашей компании. Нам даже звонят персонально, когда конверт приходит! Особенное спасибо-Кате!
2
1
Анна
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
не могут найти заказ по номеру телефона, в заказах он не указывается
1
مراجعة مجهولة
أكتوبر 14 ، 2021
Браво! Быстрее и дешевле, чем этой компанией, посылки в Крым не доходят.
Очень довольна и обслуживанием и услугами по доставке.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Карякин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Доволен данной компанией, приемлемые тарифы, быстрая скорость доставки, а так же опытный и исполнительный персонал.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Скоробогатов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Очень все быстро, и забор и дрставка, цены нормалтные
1
1
Аня Андреева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
Часто прибегаю к услугам логистической компании Major Express, В основном, речь идет о доставке важной документации, либо различных посылок. Персонал вежливый, доставка выполняется с точным соблюдением сроков. Отличная служба доставки.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Тихонов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Быстро доставляют. Мне нравится.
2
вячеслав петров
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Хорошая компания, доставка своевременная, и персонал на высшем уровне.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Назарова Алена
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Быстрое оформление, вежливые сотрудники на приемке документов
3
Екатерина С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Нет слов....,все быстро и четко!
Однозначно лучшая курьерская компания!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Н.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12 ، 2020
Отличная компания!воспользовалась услугами сборные грузы,менеджер приятный молодой человек,все принял,оформил. Срок был 7 дней,но на 4 день посылка была у сестры уже. Очень довольна, спасибо 🥰
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Rin D.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Хорошая компания, все быстро и качественно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Шумков
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Дважды не приезжал курьер забрать почту. При этом меня об этом не оповестили. Оба раза я сам звонил и мне сообщали, что упс курьер не сможет подъехать.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Ардаширов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Отличная доставка, быстро, надежно.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
максим николаев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Всегда надёжно и не дорого. Дали скидку за отзыв
2
إظهار رد العمل التجاري
Центр оценки и сопровождение бизнеса
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Все отлично, доставка из Челябинска в Москву за 1 день! Очень довольна! Всегда звонят перед доставкой. Посылку доставляют в квартиру.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей А.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Очень хорошая служба доставки, пользуюсь постоянно!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Павлова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Пользовались услугами компании пока были на связи с хорошим менеджером.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Землянов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 21 ، 2020
Хорошая компания по экспресс доставке. Приличные цены, есть возможность корпоративного сотрудничества.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Полякова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Давненько уже работаем с компанией , все великолепно!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Черкасов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Курьер, так и не доставил посылку. Пришлось самому ехать к ним в офис .
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей О.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Хорошее место,все приняли и отправили,за день дошло в Москву.
Девочка приятная принимала Документы.Приду ещё раз)