Major Express

4.6

141 تقييم

قيِّم هذا المكان

Крепкий кофе

مستوى 5 خبير محلي

Офис ускоренной доставки корреспонденции "Мэйджор экспресс" в Саратове. Удобное расположение, но вместе с тем высока вероятность проблемы с парковкой в рабочее время. Не раз туда приезжал для отправки срочной корреспонденции. Оперативность работы сотрудников. Ни разу не попадал в очередь. Как пришел, сразу оформляю передачу корреспонденции вообще всегда без проблем. Быстро, надежно, эффективно. При заполнении накладной обяз.указываются номера телефонов как отправителя, так и адресата. В случае каких-либо проблем с доставкой, курьер с вами свяжется. У меня такое было. Оперативно решили проблему. Лично для меня в посл. 10 лет это незаменимая палочка-выручалочка!

Алексей Л

مستوى 7 خبير محلي

Доброго времени, хотел бы выразить благодарность всей команде сотрудников Саратова, как офиса Денису, не всех по имени знаю так и склада Алексею, Михаилу и всем ребятам, добра, процветания вам и вашим близким, всегда помогут разрешить вопрос и всегда готовы помочь с посылками на протяжении многих лет, очень рад с Вами сотрудничать 🤝

Леонид Вааз

مستوى 15 خبير محلي

Когда эта компания начинала работу в Саратове, я работал с ними непосредственно с ее директором и ее помощниками. И всё было отлично, всегда шли на встречу, очень чувствовалось ламповое отношение в отношении клиентов и не только меня... Но дальнейшем все поменялось, через несколько лет все стало грубо и уже совсем все по-другому. Но перед НГ я нашел в своей книжке записной контакт бывшего директора - требовалось быстро отправить из СПб запчасти для котельной. Ольга мне все объяснила, что нужно сделать, как составить заявку на сайте....я так все и сделал. Она сказала, что в случае подтверждении заявки - запчасти привезут 29 декабря (а заявку подтвердили). Я очень обрадовался и стал ждать. Но не 29, не 30 декабря, и не 31 никто не звонил .... Котел у нас на производстве увы был сломан и требовались срочно необходимые запчасти от поставщика из СПб! В ручном режиме мы были вынуждены отапливать производство все праздники - дежурить по очереди, т.к. ударили морозы. Каково же было удивление мое, 9 января позвонила менеджер и сказала, что сегодня доставим посылку, будьте на месте с 9.00 до 16.00 по своему адресу и назвала сумму к оплате 685 рублей наличными . На мое возражение по поводу сроков доставки- она возразила: "... это вам не повезло, ...я за это не отвечаю,....так иногда бывает..." и засмеялась! А я стал ждать курьера. Он приехал уже после обеда около 15.00. и заявил, что я должен оплачивать 1090 рублей. На мое недоумение - он показал мне ведомость. Мы связались опять с менеджером, которая звонила с утра. Которая в свою очередь, сказала видимо она ошиблась, и мне сегодня не везёт или не мой сегодня день! (Где здесь клиенто-ориентированность?????! Или сотрудники данной компании не знают, что это такое?) Потом после моих настойчивых требований разобраться мне перезвонила бухгалтер Кристина. На мои замечания и по срокам и стоимости услуг были мной получены следующие ответы: " они могут не выполнять обещанные сроки доставки, сотрудник ошибся - так бывает, что у меня плохое настроение и порчу его другим людям, что я не имею права высказываться по сорванным срока и качеству обслуживания и т.д." ! Честно говоря, очень разочарован репутацией данной компании, т.к. раньше я приводил их в пример и ставил им 5 звёзд в отзывах... Но где былая клиенто-ориентированность?! Надеюсь, данное сообщение увидит нужный человек в компании и примет правильную обратную связь! Но работать с данной компанией, увы, я не буду впредь!

Ирина Родионова

مستوى 6 خبير محلي

Жалоба касается конкретно курьера, который 1. Приехал без предупреждения 2. Отдал посылку совершенно постороннему человеку. Отвратительная работа.

Юлия Бирюлина

مستوى 5 خبير محلي

Про какую Москву за 1 день здесь пишут? Мне судя по статусам за 1 прислали, только вот до Вольска уже 3 дня везут. Жаль не я выбирала компанию.

Просто Злобная Мария

مستوى 12 خبير محلي

5 изи 5, 10 из 10 - настолько молодцы! Выполняют свои обязательства, сроки доставки самые быстрые в городе.

Anna Chikalina

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо огромное за доставку 🥹 очень сильно выручили!

Елена

مستوى 13 خبير محلي

По работе пользуемся услугами этой компании. Спасибо большое, доставка очень быстрая. Даже если, возникают вопросы, стараются быстро их решить.

Сергей

مستوى 8 خبير محلي

Всë хорошо. Обращался по поводу отправки письма курьером в г. Сургут. Получили быстро. Меня всё устроило. Рекомендую.

Игорь Крупинский

مستوى 3 خبير محلي

Прочитал негативные комментарии и очень хочу поделиться своей историей, чтобы люди могли адекватно оценивать данную компанию. Мама очень тяжело переносила ковид, была в реанимации с поражением лёгких до 90%, необходимое лекарство смогли найти в СПБ, ребята из Саратовского офиса помогли сделать заказ из Санкт-Петербурга и попросили своих партнёров максимально оперативно привезти его в Саратов и доставить нам. Доставка-2 дня, я эти дни названивал операторам в переживаниях и мучил(в прямом смысле) вопросами, все ли идёт по плану. За все время ни одного хамского или безразличного ответа, очень внимательные менеджеры. Все было доставлено в целости и сохранности. Курьер, кстати, пожелал скорейшего выздоровления при доставке лекарств, видимо, и ему рассказали нашу ситуацию. Ребята, спасибо Вам большое за работу! Успехов в развитии! В сложной ситуации на Вас можно положиться.

Елена С.

مستوى 9 خبير محلي

Быстро и есть уверенность, что посылка дойдет. Много раз отправляла документы в Москву. В другие города, к сожалению, тоже все через мск, что удлиняет время ожидания. Но все лучше, чем через почту. Тарифы подросли, но в целом остались доступными.

Екатерина

مستوى 18 خبير محلي

Не плохая служба доставки. Но иногда для доставки погороду приходится долго ждать курьера. В этом плане яндекс доставка быстрее.

Ирина

مستوى 11 خبير محلي

Лучшая транспортная компания. Посылку из Москвы привозят меньше чем за сутки. Очень хороший курьер по нашему адресу. Всегда подстраивается под клиента.

Наталия З.

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо за работу!!! Работаем много лет, никогда не подводили))) к нам в офис приезжает курьер Юрий. Прекрасный сотрудник, вежливый и доброжелательный. Спасибо! ))))

7ONOFF

مستوى 7 خبير محلي

Работают чётко. Принимают например проектную документацию, если нужно отправить в другой город, в довольно приличных объемах. Учитывая, что проектная документация бывает занимает довольно много места.

Ольга Нескина

مستوى 10 خبير محلي

Самое главное успеть отдать посылку до 16:30 и на следущий день она в Москве. И отдельное спасибо курьеру Владимиру - быстро, четко, вежливо.

Татьяна

مستوى 4 خبير محلي

1. Время дозвона. Чтобы вызвать курьера, нужно провисеть на линии и послушать музыку в течение 2-х часов. Такое ощущение, что в Саратове работает один оператор и тот берет трубку через раз. 2. Операторы на линии. Неклиентоориентированные и безразличные. Когда спрашиваешь, почему никто не берет трубку в течение 2-х часов, отвечают: «ну, это только вы дозвониться не можете, остальные дозваниваются». Являемся постоянными клиентами данной службы много лет, и хочется отметить, что качество сервиса в последнее время ухудшилось в разы. Руководство должно принять меры, чтобы не растерять клиентов из-за нерасторопности и расхлябанности операторов.

Инна К.

مستوى 3 خبير محلي

это лучшая компания по доставке!Все устраивает. работаю с ней не первый год!Трубки берут сразу. Проблем по доставке никогда не было. Вообщем мои фавориты. До этого работала с другой компанией жесть полная. поверьте мне есть с кем сравнивать

Илья Хайлов

مستوى 14 خبير محلي

Последнее время служба стала хуже работать. Сроки доставки увеличились.

Андрей Павлов

مستوى 15 خبير محلي

Работаем на постоянной основе уже много лет! Сроки соблюдаются, рекомендую к сотрудничеству!

مستوى 5 خبير محلي

Сколько раз обращалась- всегда молодцы! Ни разу не отказали!

Антон Ширшов

مستوى 6 خبير محلي

Удобный офис в центре города. Опытные специалисты.

Сергей Андреев

مستوى 11 خبير محلي

Отличная курьерская служба. Из Саратова в Москву за 1 сутки. Если уж не успеваете, можно самим привезти на базу , до 17.00 успеете.

ЗАО С.

مستوى 2 خبير محلي

Безответственные курьеры есть везде , таким оказался и курьер г. Дмитрова, кстати, такое впервые, ему было лень возвращаться по адресу где ждали посылку, но не сразу ответили на телефонный звонок (маленький ребенок), ровно через три минуты ему перезвонили, но он уже был видимо на Марсе, к дому не подъезжал и в домофон не звонил. Я так думаю, что телефон мы указываем для того , чтобы выяснить, почему адресата нет дома ..... а здесь даже и не доехали.......

ЕвгенияМилая

مستوى 10 خبير محلي

Давно сотрудничаем-достойная организация. Быстрое реагирование, знающий персонал!

Can

مستوى 16 خبير محلي

Респект Major. Вчера из офиса на Московской/Рахова отправил важные документы . Сегодня в обед уже была в Московской области. Вручили адресату Цена 540 руб :) СДЭК такое выполняет неделю.

Татьяна К.

مستوى 3 خبير محلي

Пожелание всем- если есть возможность найти альтернативную компанию - найдите. Данная компания нас постоянно подводит по срокам и стоимости доставки. По телефону говорят одну сумму, в итоге сумма увеличивается в 2 или 3 раза.

Алексей Финошин

مستوى 11 خبير محلي

Если нужно отправить быстро и чтоб всё дошло в целости и сохранности и по адекватным ценам, то только-только сюда...

Алекс

مستوى 4 خبير محلي

Сервис за последнее время кардинально ухудшился. Хамоватые менеджеры и курьеры под которых должен подстраиваться клиент платящий деньги. Клиентоориентированности стало ноль

Надежда Ермакова

مستوى 6 خبير محلي

Доставка быстрая , но бывают накладки.

Татьяна

مستوى 11 خبير محلي

Хорошая компания. Регулярно пользуемся ее услугами. Доставка в Москву на следующий день. Вежливые курьеры, правда иногда приезжают раньше.

Наталия Б.

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо большое за оперативную работу курьера и доставку, всё очень хорошо организовано, всё во время доставлено. Спасибо вам огромное, хороших вам клиентов

Юлия Ник

مستوى 6 خبير محلي

Хорошие ребята, быстрые.

Kcения Чернышева

مستوى 4 خبير محلي

Самые быстрые доставки! Только благодарность курьерам и менеджерам.

Марина Ж.

مستوى 3 خبير محلي

Звонила вызвать курьера...Ну это ужас просто такой сотрудник принимающий заказ попался. И спорит и трубки кидает. Вы уж обучите людей элементарному вежливому общению. Стыдобища просто

Александр Б.

مستوى 11 خبير محلي

Хороший сервис для отправки срочной куртерки. Приносишь до 16.30 посылку, завтра в 10:00 она будет доставлена в Москве, за 550 примерно рублей

СПЕКТР

مستوى 17 خبير محلي

Супербысто четко и недорого

Dolinga Аlexander

مستوى 14 خبير محلي

Пожалуй, самые быстрые курьеры. Доставляют моментально. Находят адресата в прямом смысле из-под земли. Хотя сам предпочитаю забирать корреспонденцию лично из офиса.

MDemina MDemina

مستوى 6 خبير محلي

быстро доставили в Москву документы!

Сергей Лазо

مستوى 11 خبير محلي

Надо было срочно отправить документы, так вот оказалась самая недорогая доставка. Тот же dhl зарядил сумму большую в три раза.

Рашид Османов

مستوى 12 خبير محلي

Все хорошо но иногда бывает не согласованность определенная между филиалами. Скорее всего эта не согласованность вытекает из того что нет объединенной информационной программы для всех филиалов, или она плохо настроена. Иногда пока пакет не прибудет в пункт назначения сотрудник филиала не может пояснить где находится пакет и когда я его точно получу. Но мы с ними работаем и будем продолжать работы, т.к. цены приемлемые, время доставки более или менее адекватное и эти критерии перекрывают ту ложку дегтя о котором я написал в начале.

Павел Кузнецов

مستوى 9 خبير محلي

Доставка посылки в Московскую область 1-2 дня

Ирина З

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее впечатление о работе этой доставки

Светлана Сакун

مستوى 9 خبير محلي

Отзывчивый персонал

Елена Кривалева

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное отношение. Курьер очень редко приезжает во время,в основном на следующий день(это относится к курьеру г. Вольска).

Татьяна Русанова

مستوى 4 خبير محلي

Пользуюсь много лет по работе. Ни одного прокола не было. В отличие от DHL и других

Яна

مستوى 6 خبير محلي

Не советую данную фирму, всем на все наплевать, курьеры звонят по факту, а не заранее, могут сказать не нравится не пользуйтесь нашей фирмой, лучше воспользоваться dhl.

Анастасия

مستوى 5 خبير محلي

Работаем по договору. Никаких проблем. Все прекрасно.

Step_an

مستوى 20 خبير محلي

Быстрое обслуживание, надежная, быстрая доставка.

Александр Ф.

مستوى 9 خبير محلي

Не удобное расположение нет указателей на улице тяжело найти

Major Express

73 مراجعات