Приятно удивлена! Спасибо огромное Инессе Владимировне!!! Оперативно!!! За один день все подготовила и оформила. До этого обращалась в другие компании - непреодолимая стена! Запрашивали массу не понятных документов. Оформить полис не возможно! Здесь все просто! Страховала имущество. Еще раз СПАСИБО ОГРОМНОЕ! Побольше всем таких сотрудников!
Ириша С
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
При попытке пролонгировать полис, личный кабинет постоянно зависал, что телефон просто умирал и пришлось перезагружать, и так несколько раз. Попытались дозвониться, очередь 1 и так минут 10. Ждать не стали. Заказали у другой компании. И вот на следующий день они присылают мне письмо, чтоб я оплатила полис, действующий до 08.11.23)))) хотя их уже никто и не просил. За все время из операторов не позвонил вообще никто)))
1
Тим
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 11
Я из 11 апреля 2024 года. Сообщаю, что дозвониться по поводу ОМС всё так же невозможно. Сделать что-либо онлайн или дистанционно с этой компанией не получится никак, а мы, напоминаю, в 24 году. Я не смог дозвониться просто чтобы узнать адрес офиса, потому что на сайте максм он в митино один, а на яндекс картах другой. Изначально подавал заявление на госуслугах по поводу того, что полис был "потерян" и не находился в фонде страхования. Они отправили запрос в Макс-м, всё очень тягомотно, потом через месяц получил письмо на почту, где было переслано сообщение от максм о том, что нужно передать свои актуальные данные. Ну и я пытался как-то онлайн, на их же сайте подавал заявку, в итоге мне на телефон позвонила какая-то хамоватая женщина, которая посчитала нужным агресивно отметить, что она вообще-то зам-директора! Я сказал, что очень жаль, что у них зам-директорам звонить приходится. Короче, сказали ехать в офис, но я не смог сразу, и не знал, какой именно, а теперь я и не могу узнать т к телефон просто для формальности и дозвониться невозможно никак. Меняю страховую, сегодня позвонил в другую по поводу полиса ОМС, так мне ответили за 10 секунд на звонок и сразу на все вопросы! Вот и думайте. Не рекомендую категорически никакие макс-м .
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Зачем вам телефон???? Дозвонить невозможно!!! В коем то веке взял сотрудник Ирина трубку, нахамила, на вопрос не ответила. Слов нет! Кто нибудь звонки слушает этих сотрудников в этой компании???
2
Николай Тулупов
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Крайне не приветливо обошлась со мной заведующая офиса. Не поздоровалась, не дорожит клиентом(если не нравится идите страховаться к другим. )А я у них страхуюсь с самого начала. Больше не приду продлять страховку.
3
Александр
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 29
Здравствуйте. Хотел внести изменения в полис. Связаться со специалистом по телефону невозможно, ставят в очередь как будто у них бум звонков. После отключают вызов. Связь только через емейл. Формальный ответ через несколько дней не дал информации как внести изменения через сайт.
1
Алексей З.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Не возможно дозвониться! Стоишь первый в очереди, но никто не берет трубку. Когда на 2-ой день все же дозвонимся сказали, что запись на подачу заявления только через 2 недели.
Эрик Валерьевич
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Сайт глухо виснет, по выходным вообще на сайте ничего не оформить, в офисе система тоже часто висит, в тех поддержку или оператору не дозвониться никогда....
1
1
наталья б.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Невозможно дозвониться, в очереди "1"прождала 20 минут, никто не ответил...
Максим М
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Не могут решить элементарную проблему.
Нужно было внести изменения в е-осаго, на сайте в личном кабинете, это сделать невозможно, он висит, при внесении информации ничего не происходит. Горячая линия молчит, никуда не дозвониться. Буду расторгать договор и уходить в другую компанию.
4
Михаил М.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Не занимаются перерегистрацией полисов ОМС, отправляют в филиал на м. Крылатское
Clovertyan02
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31
Телефон вам для чего дозвониться невозможно.
1
Бондаренко Сергей Петрович
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Уже писал , всех убедительно прошу внимательно читать договора чтобы потом не мучать себя в доказательстве справедливости
Ольга Перфилова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Обычная страховая компания. Схожая с названием МАКС-М, узнала об этом когда уже пришла. Сотрудники распечатали бумажку где сокращённо написали адрес и номер телефона со словом ОМС. Краткость сестра таланта. Женщинам которые там работают хочется передать,если вас замучили данным вопросом напишите более развернутую информацию и тогда вам не придется отвечать на доп. вопросы. И да, можно быть по вежливее. 😉
Руководству хочется передать, пламенный привет и мотивировать сотрудников на более вежливое общение. И уберите этот страшный стул с прохода😊
6
Timarkova
مستوى 8 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Звоню уже второй день,по контактному телефону 8(800)....
Дозвониться невозможно,операторы заняты,позвоните попозже.
,
Кристи К.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Я здесь постоянный клиент. Менеджер уже как родной человек - настоящий профессионал и отзывчивая женщина