Maks-M
61 مراجعة
يناير 27
Пришла без записи поменять полис в связи со сменой фамилии. Все сделали очень быстро, никого кроме меня в офисе не было. Время посещения — понедельник, 27.01.2027, 12:30. Осталась довольная работой девушки. Но есть совет колл-центру: берите трубку хотя бы иногда ;)
أغسطس 22 ، 2024
Посещала несколько раз. Да, бывают очереди, но продвигаются быстро. Сотрудники вежливые и стараются решить проблему или посоветовать куда обратиться.
ديسمبر 1 ، 2023
Добрый день, всем кто собирается заключать или уже заключил договор ОСАГО в АО СК "Макс". Пункт урегулирования убытков не работает по данным сотрудников офиса продаж полисов ОСАГО с сентября 2023 г. На двери Пункта урегулирования убытков весит объявление с номером телефона, по которому необходимо обращаться. При звонке отвечает консультант центра по приему и обработке телефонных вызовов
Страховая компания АО "МАКС". И объясняет, что к их большому сожалению на настоящий момент пункта урегулирования убытков в Тверской области нет. Для подачи заявления о прямом возмещении убытков Вам необходимо почтой России отправить заказным письмом комплект документов, два из которых должны быть заверены нотариально. Это конечно идет в нарушении ФЗ-40 об ОСАГО (ст. 21). В итоге это дополнительные расходы (нотариус, отправка почтой документов, время). Стоит отметить, что и комплект документов, который запрашивает компания частично отличается от списка документов приведенных в ФЗ-40.
Подведя итог. При ДПТ, в котором вы являетесь потерпевшим, для подачи заявления Вам необходимо будет собирать пакет документов, отправлять его в Москву, при этом неся издержки, которые как говорит консультант компании ложатся на Вас.
В следующий раз ОДНОЗНАЧНО НЕ буду заключать полис с такой компанией, даже если он дешевле чем у других (скупой платит дважды).
Всем удачного дня.
2
يونيو 11 ، 2024
Одна из самых долго работающих на рынке страховых услуг организация, убрала звезду за регулярные очереди, немножко не организована работа по оперативному приему граждан, а так все хорошо
مايو 18 ، 2024
Обращаются по смс некультурно
Придите неизвестно куда
Без .пожалуйста.
Документы заверить
Да не пойду
Пока нормально не будете
Обращаться
يونيو 7 ، 2024
Приходила 7го июня в 12:30 поменять фамилию в полисе, девушка все быстро сделала, очень добрая, я довольна❤️
يوليو 17 ، 2023
Пришли с дочкой на днях для сверки данных, в связи с получением паспорта. Народу никого. Обслуживание быстрое и вежливое.
Если приехать на машине, то придется сыграть в лотерею - удастся ли найти парковочное место сразу. Но розыгрыши почти ежеминутные, так что припаркуетесь)))
فبراير 11 ، 2024
Очередей нету, быстро оформили полис ребёнку. Чисто, хорошо, вежливые работники.
نوفمبر 21 ، 2024
Сам клиент этой компании,пока всё нравится
فبراير 11
Всё быстро и оперативно
أكتوبر 18 ، 2022
Отвратительно. По полису не записывали на прием - в регистратуре сказали идти и договориться напрямую ко врачу. В макс-м некто Слугина Татьяна Юрьевна, именующая себя начальником отдела защиты прав застрахованных, не захотела реагировать на мое обращение. Сказала, чтобы я снова ждала еще неделю и пробовала записаться. Вот и вся ее "защита застрахованных".
Я сказала, что в таком случае не хочу далее быть клиентом макс-м. Тётенька самодовольно начала мне объяснять, как расторгнуть договор. Интереса к клиентам и в клиентах - 0. Просто сидит и получает зп. Кстати, дозвониться в этот чудо-отдел тоже целая проблема- снимают трубку и говорят, что у них перерывчик 30 мин. Потом с 3го раза отвечают.
Никому не рекомендую оформлять там страховки.
7
سبتمبر 20 ، 2023
Трубку не берут, на сайте не могу вписать человека в осаго, в чате молчат, я сомневаюсь в этой компании в случае дтп, проклял всё, лучше бы в другом месте застраховался!!!!
2
يونيو 7 ، 2024
Приехали переподкрепиться в страховую компанию,так как полис был Питерский,сотрудница компании сделала всё быстро, очереди нет.Спасибо большое
يوليو 3 ، 2024
Быстро, вежливо, профессионально.
1
سبتمبر 13 ، 2023
Ужасное обслуживание в г. Твери нету работника офиса. Не можем оформить ДТП уже неделю!!!!видите ли нет у них нет замены на другого человека!
2
يونيو 3 ، 2022
Расположение хорошие.Персонал нормальный.Ремонт обычный.Полис делают быстро,там же делают фото.Что очень удобно,не надо искать где сделать.Бумажный в короткие с роки делают,пластиковую в течении от одного до тех месяцев
3
1
أغسطس 1 ، 2024
Ни когда не страхуйтесь тут.
أكتوبر 1 ، 2023
Профессионально и доброжелательно.
1
أغسطس 31 ، 2022
Приехали рассчитать стоиомсть ОсАго напрямую, потому что брокеры отказываются брать авто на страхование. Екатерина Смирнова подготовила документы и все сделала. Базовая ставка ниже , чем в других СК. Очередей не было. Найти сам кабинет небольшая задачка, но вск ок.
2
أبريل 6 ، 2023
Ужасная страховая, хамство на каждом шагу, стресс и ужас. Крайне не советую, издевательство за ваши деньги.
3
1
أكتوبر 8 ، 2021
Очень приветливые женщины работают в компании. Приятно общаться! Делают быстро без проволочек! Большое спасибо!!!
3
1
مارس 9 ، 2022
Сегодня делал осаго у них. Мне назвали сумму я заплатил. Пришел домой и понял, что меня кинули на сотку) в страховке была указана стоимость меньше чем мне озвучили. Я не проверил. ***)
5
3
أكتوبر 1 ، 2021
Как не позвоню на горячую линию для уточнения вопроса , Ира отвечает очень грубо оператор и так уже не в первый раз ! Прошу объяснить , что мне читают по книге закон , так опять тоже самое повторяют . Обязательно поменяю стразовую компанию
5
3
أكتوبر 27 ، 2021
Возникли проблемы с данными, ехать не удобно по времени моей работы.Все вопросы были решены по телефону, общался с очень вежливой и компетентной девушкой. Спасибо.
2
يناير 2 ، 2022
Страховала авто у специалиста Вероники в августе, всё грамотно, без навязываний, быстро, рекомендую!!! Валерия.
2
3
نوفمبر 28 ، 2021
Отличная страховая компания. Грамотные специалисты, всегда прокансультируют, и помогут.
1
2
مارس 14 ، 2022
Обходите мимо это не кантора, а не пойми что, что бы подать документы по ДТП нужно ждать неделю, и хамства такого я не встречал, мой совет не страхуйте тут не чего!!!
6
2
يوليو 23 ، 2021
Отличная страховая, все четко и по делу, ничего лишнего.
Работает все как часы.
Сотрудники милые , добрые и приветливые
3
يونيو 22 ، 2022
Все отлично, Обслуживают быстро, мне понравилось. Советую
1
أكتوبر 20 ، 2022
Быстро. Сотрудники всё разъяснили, дружелюбные
1
ديسمبر 17 ، 2023
Делал полис новорожденному.Все прошло быстро и без очередей
يناير 4 ، 2022
Потерял старый полис,обратился,дали временный документ,после праздников,думаю заберу оригинал.Специалисты компитентны,дело свое знают.
2
1
يوليو 28 ، 2021
Вполне адекватные люди работают тут! Оценщики вообще молодцы, делают быстро и считают хорошо 👌
2
1
سبتمبر 11 ، 2020
Специалист очень добрый и отзывчивый. Все быстро и качественно. Спасибо. Рекомендую страховую компанию Макс- М.
2
1
يوليو 28 ، 2021
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Очередь если и есть, быстро продвигается.
3
يناير 11 ، 2022
Что бы оформить полис ОМС Вв офисе на проспекте Чайковского приходится отстоять две часовых очереди , одну когда оформляет , а вторую когда получаешь. Клиентов очень много , а страховых агентов мало работа организована очен плохо.
3
1
سبتمبر 14 ، 2021
В субботу они не работают, неправильная информация на сайте
Когда пришла в субботу наткнулась на закрытую дверь и телефоны не отвечают
2
2
مايو 5 ، 2021
Вежливый сотрудник, все быстро и четко оформила, спасибо!
4
1
أكتوبر 24 ، 2022
Нет общественного туалета
سبتمبر 18 ، 2022
Все быстро и четко
1
أبريل 25 ، 2022
Очень красив
ые девушки работают;)
3
ديسمبر 29 ، 2021
Самая плохая компания не рекомендую. Обманывают на ходу.
3
1
سبتمبر 6 ، 2021
в неудобном месте. и работают на "отшибись". не заинтересованы.
2
2
أكتوبر 14 ، 2021
А вы в курсе, что существует электронный документооборот? Почему для сверки данных я должен отстоять часовую очередь?
3
1
يونيو 9 ، 2020
Хорошо встретили, все понятно объяснили, очень вежливые
3
أكتوبر 11 ، 2018
Сегоня обратилась по страховому случаю мало того что нахомили так еще и выставили за дверь! Ужасная комнпания и сотрудников набрали не специалистов, а базарных людей. Не какого сервиса.
6
6
سبتمبر 15 ، 2019
Все очень быстро не приходится стоять в очереди и долго ждать персонал улыбчивый
4
2
أبريل 19 ، 2021
При возникновении страховых случаев снимают с себя ответственность! Не рекомендую!
3
2
مارس 23 ، 2020
Раньше были очень долгие очереди сейчас обстановка поменялась
2
أغسطس 16 ، 2020
Хоть и маленький офис, но проблем нет, радует.
2