Отличный отель, несмотря на то, что по "звездной" классификации звёзд у него нет. Очень чисто - шикарный дизайнерский ремонт в номерах, панорамные окна, тяжёлые солидные портьеры. В номере жк тв, холодильник, электрочайник + чай и питьевая вода, на полу ковролин (чистый!), белоснежное белье и полотенца, удобные подушки и матрасы. В санузле душевая кабина, электрический полотенцесушитель, фен, одноразовые мыло, шампунь, гель, зубной набор. Одноразовые тапочки... не хватает только халатов ). Вкусные и оочень сытные завтраки, которые вы выбираете себе сами за день (по меню). Отличное обслуживание, вежливый и обаятельный персонал на ресепшн. Жизнерадостная и улыбчивая девушка-повар (готовит от Души). Спасибо большое за вашу работу! Вы большие молодцы! Есть с чем сравнить, поверьте... Будем в Челнах - обязательно остановимся у вас!

Лейсан Галлямова

مستوى 3 خبير محلي

Администратор Дарья ведёт себя не компетентно . Она лицо вашего отеля !тут все здорово, очень чисто и уютно . Но её работа оставляет желать лучшего . Номер был забронирован на двоих , в номере был один гигиенический набор, набор полотенец на одного и один набор посуды. Мы три раза позвонили на ресепшен, трубку ни кто не взял . Перед уходом на прогулку мы попросили донести не достающие принадлежности , на что Дарья сказала что она сначала заселит других гостей а мы должны подождать. Мы были в недоумении почему должны ждать то, что должно было ждать нас в номере. Она сказала что это не ее работа, а это должна сделать горничная которая бывает только по утрам. Единственным решением данной ситуации Дарья видела только угрожать вызовом росгвардии и выселением нас если нам что то не нравится. Мы всего лишь хотели получить надлежащий сервис. К сожалению данный сотрудник не знаком с правилами гостиничного обслуживания.

Анастасия Л.

مستوى 5 خبير محلي

Замечательное место. Останавливались на ночь проездом. Были с грудничком. Есть маленькая кроватка, что редкость. Дали дополнительные комплекта белья. Говорят порции на завтрак маленькие. На троих по несколько блюд заказали, не всё съели. Ну это у кого какой аппетит. Завтрак принесли в номер. Так же в номере были и фен и электросушилка, одноразовые гигенические принадлежности. Ванная комната чистая, как и все комнаты. Душ хороший не поломаный. Вообщем-то очень понравилось. Администраторы и повар очень приветлевые.