Страховая направила на замену лобового по КАСКО. Во первых почему-то запрашивают владельца данные и фото, а не страховую. Во вторых, получив заказанную ЗЧ, не ждите что они вам позвонят с приглашением на ремонт. Далее, после моего звонка, пытались соединить с мастером - не получилось. Перезвонили спустя несколько дней примерно в 21 час (естественно я не мог и не хотел разговаривать в столь позднее время), и сказали что перезвонят в субботу - воскресенье. Звонка до сих не было. Отвратительное отношение к клиенту!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Путиенко
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Покупала авто в этом салоне и осталась довольна работой менеджера Дмитрия! Сделал очень выгодное предложение, быстро и оперативно принимал решения, и сам по себе очень позитивный и привлекательный молодой человек.
В целом весь персонал произвел положительное впечатление.
Я стала довольной обладательницей автомобиля!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Георгий
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Получил направление на ремонт 8.12.23 по КАСКО от страховой от ВСК (авто. Чанган UNI-K). 12.12.23 нашел сервис удобнее для меня и обратился в страховую за новым направлением, но сервис стал резко возражать, мотивируя что чуть-ли ни уже детали заказали, в итоге только 03.01.24 составили смету, а 16.01.24 согласовали со страховой, детали (ранее предзаказанные) получили только 01.04.24. И самое прискорбное в работу авто возьмут только 19.04, починить обещают 26.04. Вот такие сроки ремонта и планирование выполнения работ.
При этом я сам из Москвы машина в СПБ, просил пойти навстречу и ускорить ремонт... Надеюсь хоть качественно сделают.
27.04 К ремонту ещё не приступили!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Кикиморка
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Просто поставили лайк на Авито автомобилю. После этого начались от них звонки.
Минус полный. Весь день звонки. Вы интересуетесь .... автомобилем?
Ауууу. Какая вам разница интересуюсь или нет? Зачем вы сливаете номер?
Мерзкая организация
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей З
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Здравствуйте всем! Купил в этом автосалоне автомобиль новый,пробег сейчас 117т. Авто на гарантий,обслуживаюсь на руставель практически только но суть в том что: машина перестала 3 дня назад запускаеться. Звоню оператору, рисую ситуацию и началось сроки и деньги. Конечно же я не повёлся на бесплатный эвакуатор и ремонт автомобиля от 4-10 дней и только запчасти от16-67тысячи. Если бы сказали везите и при вас сделаем диагностику сразу но не тут то было. У нас все заняты а в сезон шиномонтажа даже электрик шиномонтажник осенью попал в такой период и замена масло+3 фильтра 5 часов меняли. Это сильно. Принял решение ехать в свой сервис где приняли сразу, экстренно. За это им большое спасибо. Автомобиль не запускался потомучто силовой кабель стартера был затянут плохо с завода потомучто я автомобиль нигде не оставлял и не оставляю ,все работы проводится при моём присутствия. Итого:12т эвакуатор +3т мастеру и мои нервы и возмущения как так собирают автомобили и нас дарят на деньги. Не доволен салоном,работниками и оператором!
3
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира
مستوى 12 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Сегодня была в салоне, уехала с негативом, впустую потраченое время и деньги! У меня на автору выставлен автомобиль на продажу! Позвонил менеджер, предложил поставить авто на продажу, по цене как у нас выстовлена в объявление. Мы обговорили, условия, уточнили что авто будет выстовлено по нашей цене. В итоге, очередной обман.....!!!! Я пригнала авто из Приозерска, машину помыли, сделали диогностику...Итог сумма была занижена на 550 тыс, начали рассуждать показывать рынок....Удобней будет, покупателю смотреть.(Все свои авто продовали дома, и из Москвы приезжали покупать в Приозерск).Мораль сей басни такова: НЕ ТРАТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!!ПОЛНЫЙ ОБМАН!!! За продажу авто, они берут 250 тыс.руб. ПРОДАВАЙТЕ САМИ, И НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ БАСНИ!!!Мы часто меняем, автомобили, я всегда продавала сама, через сайты, по цене которая меня устраивает. Что то сразу продаеться, дорогие авто бывают в течение года, но уходят по выгодной цене. Мне начали, расказывать сколько дней висит объявление))) мне всеравно, меня финансовоя сторона не жмет, я подожду, и рынок я сама могу анализировать..
Очень разочеровали.....Была лучшего, мнения...не советую!!!!!Обратилась, только потому что когда то лет 5 назад, продавала авто , за очень хорошую цену, как договорились, так и выкупили...без обмана, и очень быстро.... Но увы, сегодня, не обманешь не проживешь, теперь это лозунг салона!!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Работа автосалона разочаровала: совершенно равнодушное отношение к клиентам, которые приобрели у них машину и
обслуживаются в данном салоне. В конце ноября купили машину на Руставелли. И через несколько дней оказались пострадавшими в ДТП, в котором машину сильно помяли. В итоге, со всеми согласованиями с менее адекватной страховой Гайде, которую салон навязывает при покупке, с ожиданиями запчастей и ремонтом до сих пор ждём машину. А отдали ее в салон в начале декабря 2023, а за окном уже 21 мая 2024. И салон и кузовной отдел нас до сих пор кормят "завтраками". Вот такие "профессионалы" работают в салоне, в кузовном отделе и в страховой Гайде. Категорически не рекомендую обращаться в автосалон "Максимум", и какую бы рекламную кампанию не проводил маркетинговый отдел и какие бы диферамбы не пел, деятельность компании и клиентоориентированность оставляют желать лучшего.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Апполосов Иван
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
В данном месте сталкиваешься с профессионалами своего дела. Отличный сервис, порядочное отношение к клиентам без негатива и проблем. Можно довериться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Покупали в этом салоне максимум на Руставели 53 новый автомобиль Черри 7 про макс. Сделку проводил Киреев Денис опытный и ответственный менеджер, все прошло как и договаривались изначально по телефону, в срок, без лишних навязываний по месту ненужных продуктов и повышения цен. Спасибо за работу.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Мне понравилось. Менял стекло по каске. Очередь долгая, но организация очень понравилась. Сдал машину за 15 минут, через сутки забрал, чуть больше времени заняло, но так быстро меня ещё нигде не оформляли)
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Барретт
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Отвратительное отношение к клиентам. К сожалению, «посчастливилось» купить автомобиль именно в этом салоне. Я не знаю как других салонах Максимум, но именно на Руставели просто отвратительно работают сотрудники.
Когда покупали машину в декабре нам, естественно, обещали более лояльные условия и градус общения был совершенно другим.
Названивающий колл центр, предлагающий пройти ТО тоже очень клиентоориентррван, но как показывает практика только на словах.
А на деле:
Опаздывали на ТО из-за пробок, позвонили более чем за час, спросили насколько это критично- нам сказали, что ничего страшного приезжайте, приехали на 15 минут позже.
Мастер, который был ответственнен за ТО откровенный хам, девушка, которая занималась документами не знает вообще ничего и ни на один вопрос ответить не смогла.
Мы прождали более 5 часов и вместо извинений получили порцию хамства и отвратительного отношения в свой адрес.
Не знаю куда смотрит руководство и для чего они на работу набирают малограмотных хамов, но единственное желание, которое одолевает после посещения этого местечка- продать машину и никогда больше с этим людьми не встречаться.
Ставлю единицу. Если бы можно было поставить оценку в минус- поставила бы.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария П.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Не особо хорошо разбираюсь в тонкостях ремонта машин, поэтому приехала и просто попросила сделать всё хорошо, но побыстрее, если это возможно. Кузовные работы были выполнены всего за 3 дня. Знаю, что бывает с такими же ситуациями возятся почти неделю, а тут и клиентов вроде достаточно, но реально быстро. По стоимости вышло не могу сказать, что дёшево, но зато действительно хорошо. Даже мелких косячков не нашла, но может эксперты и увидят, конечно, но я ещё раз повторюсь и не сильно в тонкостях разбираюсь.
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Шиповалова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Обращаюсь по поводу то авто. Внимательное обслуживание, вежливый персонал
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Гаврилов
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Воспользовался автокредитом на выгодных условиях. Специалист помог рассчитать ежемесячный платеж исходя из условий кредита и стоимости автомобиля. Спасибо Павлу!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Бато Надагуров
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Отличный сервис и хорошая ремзона. Ребята работают не один год, можно смело обращаться, ничего не навязывают, хорошая диагностика, расходники все в наличии, некоторые детали может и подождать придётся. В основном в этот же день и забирал. Рекомендую, но лучше записаться заранее, есть очередь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Мишуков
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Обслуживаю уже не первый автомобиль в этом сервисе. Пока доволен.
إظهار رد العمل التجاري
Никита Кунгуров
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
После небольшой аварии пришлось восстанавливать заднюю дверь. Тут отлично справились, видел конечно как сейчас делают, но все равно не ожидал, что кучу мелких царапин и сколов можно удалить достаточно быстро, ну и по деньгам недорого. А еще круто попали в цвет, хоть и не самый распространённый, светло-зеленый. Молодцы. Спасибо мастерам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Б.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Припарковал машину на ночь под подъездом. Поцарапали, глубоко, весь правый бок. Ждать пока вылезет ржавчина не стал и, поехал в малярку от Максимум. Пообщался с ребятами о самих работах и, о стоимости. Выбрали оптимальный вариант, и я автомобиль оставил им на сутки. Подкрасили и заполировали очень хорошо. Придраться я не нашёл к чему, да и не хотелось вовсе. По виду и не скажешь, что было окрашено. Разве что толщиномер что-то покажет.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Корж
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Обратилась в кузовной цех к мастеру Ермишину Михаилу с просьбой сделать ,как можно быстрее Стоимость не знаю, т.к у меня КАСКО Работа выполнена идеально, быстро и большое спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Лайпяков
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Все обращения могу оценить на пять баллов.Особое спасибо Богдану Китченко за профессионально-человеческое общение ( приобретение и ТО Мицубиси аутлендер с 2021 г)
إظهار رد العمل التجاري
Максим Найденков
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Сервис качественный. Менял водительское боковое стекло и дверь красили, аккуратная работа. Если бы не знал, что проводились такие работы, то так и не не скажешь, если даже присматриваться. Стоимость средняя, но для меня более важно было, чтобы мастера сделали работу хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Леслин
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Большое спасибо коллективу МКУ за работу. Направление получил от Страховой компании. Сначала хотел поменять место, но не получилось, о чëм ни разу не пожалел.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Ф.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Отдавал им на покраску задний бампер от фольца своего. В целом нужно было устранить царапины и в чёрный цвет покрасить. Забрал бампер как новенький, прям отличная работа. Благодарен мастер за сервис, действительно специалисты.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 17 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Машину с ТО отдали со столом краски на крыле, на скорую руку закрашеным корректором. Спорить доказывать что это у них произошло не стал. Больше не приеду.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Бичурина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Старательный персонал, на лицо клиентоориентированность 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
юрий ш.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Ремонт машины по направлению страховой. спасибо мастеру Алексей Черняев молодцы
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Васёв
مستوى 6 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Мойка люкс, сразу понятно почему со скидкой
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Леонтьев
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Меняли лобовое на тигуане, сделали быстро, качественно. Настоящие профессионалы. Здоровья и процветания!
4
إظهار رد العمل التجاري
антон ерофеев
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Делают качественно и быстро! Очень понравилось,спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Бойцова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2021
Сдавала машину в ремонт по страховке. Сделали всё хорошо, всë вовремя. Отношение доброжелательное, серьезное. Мастера зовут Константин. Спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Мясоутов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
Машина Веста. Помял крыло и дверь. Обратился к ним. Исправили. Покрасили. Все в срок. Очень доволен. Молодцы. Доволен! Буду рекомендовать ваш МКЦ «МАКСИМУМ». 👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Dmitriy Dunaev
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Отвратительно.
Менялся и красился передний бампер.
В итоге не подключен датчик температуры ож. А сейчас выяснилось, что и защита картера поставлена криво и ей мешает локер. Кронштейны крепления не затянуты, болтаются. Локер варварски подрезан. Причем в списке зч для страховой присутствует оригинальный пыльник двигателя, которого по факту и не было вообще изначально. Из положительного- покрасили, вроде бы, хорошо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Кузнецова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15 ، 2020
Помяла крыло в небольшой аварии, разъехались с участником ДТП по расписке, ну и пришлось мне наведаться в свой сервис на ремонт. По итогу крыло под замену. Деталь оказалась на складе, так как у меня форд, а максимум как раз является официальным дилером. По цене вышло довольно бюджетно, и самое главное - оперативно. Большое спасибо механикам салона!
2
إظهار رد العمل التجاري
Аюр Батуевич Самбуев
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
На первый взгляд неплохой автосалон.
إظهار رد العمل التجاري
Александр А.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2020
Остался очень доволен сервисом, всё качественно и оперативно, ремонт производили мастера Дьяченко Александр и Исаев Константин.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Захаров
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Сначала всё устроило . Но завтра еду исправлять их косяк
إظهار رد العمل التجاري
foxhour
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Починили капот по каско криво и сказали так и было
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан ишмияров
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2020
Выражаю благодарность Исаеву Константиу и Дьяченко Александру за отношение к работе и клиенту ! Буду рекомендовать Ваш малярно-кузовной центр " МАКСИМУМ "
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Б.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2018
Решился на замену лобового стекла этим летом. Трещин больших и заметных на нем не было, только царапины, да выемки от удара камнем. Если так смотреть, то не особо заметно было. Но когда светит яркое солнце... Тут да. Стекло никуда не годиться, нужно менять.
С вашим салоном у меня давние отношения, по ТО у вас обслуживаюсь. Вот и заехал к вам. Если бы раньше записался, часа полтора бы отсидел. А так очередь была. Забрал машину только ближе к вечеру. Еще раз спасибо мастеру Сергею. Все сделал в лучшем виде, в углах никаких протертостей.
1
2
Татьяна Адамова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2020
Красила дверь в автомастерской через знакомых. Белый Солярис. Красили - перекрашивали, оба раза промах с оттенком. Психанула, поехала сюда, хоть мне и далековато. С первого раза подобрали правильный оттенок.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Л.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2018
Забрал полторы недели назад свою хонду cr-v 13 года из сервиса. Мастер Олег сказал, что больше недели ремонт не займет времени и не обманул. Пока ехал на работу, очень спешащий гражданин решил въехать в меня сзади. Итог - полностью расквашенный бампер. Хорошо хоть вина не моя и это страховой случай. Сделали мне за 3 дня. В срок не удалось забрать, был занят, приехал только на следующий день. Сделали все красиво. Покраска тон-в-тон. Бампер как новенький. Так и не скажешь, что в ДТП попадал))
5
Культ. Метрика
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Если, страховая отправит по КАСКО сюда на ремонт, Не соглашайтесь. Замену лобового предложили за 1,5 месяца. Лучше менять за свой счёт.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Райкова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23 ، 2021
Хорошо покрасили мне дверь после аварии, от новой не отличишь.