Malva
26 مراجعات
نوفمبر 15
Огромное спасибо Елизавете и всей команде Мальвы за невероятно красивую, качественную работу! Елизавета очень отзывчивый, приятный в общении человек, всегда была на связи, всегда оперативно отвечала, и кажется, что читала мои мысли ❤️ Настоящий мастер своего дела, который всегда подскажет, как лучше и красивее сделать, в составлении букета я полностью доверилась её вкусу и букет превзошёл все мои ожидания, я даже не ожидала, что он может быть настолько красивым ❤️ В дальнейшим за декором и оформлением только к вам 😍
1
نوفمبر 19
Хочу выразить свою благодарность компании за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне.
Сервис работает четко и слаженно, что встречается не часто.
Большое спасибо за ваш труд.
Букет, очень красивый, мы всей семьей долго рассматривали каждый цветочек и не могли никак нарадоваться!
أكتوبر 1
Заказывала букет невесты прямо накануне торжества. Хотела именно каллы и только в этом цветочном Калининграда и области они оказались! Учли все пожелания по доставке в другой город, количеству цветов, обо всем договорились дистанционно, даже не посещала сам магазин. Перед отправкой прислали фото готового букета для согласования. Доставили в специальной коробке, бесплатно шла бутоньерка для жениха. Сервис на высшем уровне, довольна максимально, избавили от одной головной боли перед свадьбой ) цветы на 5ый день стоят будто только срезанные, удивительно!
ديسمبر 13
Хочу наконец-то поделиться отзывом о столь прекрасном месте)
Я заказывала букет невесты для себя на свадьбу, выбрала на сайте и позвонила уточнить, есть ли такие цветы и тд. Мне сказали, что все в наличии, оплату необходимо внести сразу. Цена, скажу сразу, не маленькая, но букет на картинке очень красивый, я перевела полную сумму по номеру. Время было оговорено заранее, как и заказ.
В день свадьбы букета все не было, а уже необходимо было уезжать, я стала звонить, но то девушка не поднимала, то поднимала и кормила меня завтраками. В итоге пришлось уехать, так как опаздывали в ЗАГС. Букет дождались мои родители после 2х часов от назначенного времени. Мне позвонила мама и сказала, что он ужасен. Когда я его увидела в ЗАГСе, это было ужасно. Он был настолько отвратительный, что пришлось его выкинуть. И это не др или какой-то праздник, а свадьба, букет невесты. У многих такое событие один раз в жизни.
Далее были долгие разбирательства, письменная претензия и тд. В итоге мне Едизавета - владелица, флорист и продавец в одном лице, согласилась мне вернуть деньги в течении 45 дней. Через 45 дней, естественно, ничего не вернули. Пришлось ещё заставлять.
Это очень короткий рассказ, опущено то, сколько раз я звонила из дома, из ЗАГСа, и сколько выслушала вранья и хамства. Из серии, что я сама его испортила, не дождалась и не привезла им. Да, в свою свадьбу, я должна была ехать разбираться.
Елизавета, я бы сказала, кто Вы, но тогда отзыв удалят)
Доказательства? Могу предоставить Ваш возврат и фото.
يونيو 29
приятный персонал, качественная организация и самое главное красивые цветы. одним словом — лучший вариант где можно купить подарок своему близкому человеку! все цветочные желания сбываются здесь ❤️
1
أكتوبر 4
Заказала букет невесты, а он получился еще лучше, чем я ожидала😍 Спасибо большое флористам за понимание и свежие цветы. Праздник удался. Я довольна своим зефирным букетом))
مارس 10
Любимый магазин цветов! Всегда необычные букеты со вкусом! Даже после больших празников для цветочников (14 февраля и 8 марта), когда все ходовые цветы разметают, девушка собирает отличный вариант из того, что осталось...и цветы не дохнут на следущий день как из большинства магазинов
أكتوبر 4
Спасибо большое, за такой красивый осенний букет, мои девочки в восторге!!! Рассматривали каждый цветочек и доставка приехала вовремя!
أبريل 3
заказывала букет невесты, магазин сделал всё в лучшем виде !
букет очень красивый, такой как я хотела
продержался почти сутки БЕЗ ВОДЫ
доставка вовремя. доставили в специальном пакете и в красивой упаковке. даже положили открытку
и бутоньерка жениху в подарок - очень приятный бонус ❤️
будем заказывать цветы только тут
فبراير 21 ، 2023
Хочу поделиться моими отрицательными и положительными эмоциями.
Племянница с Америки заказала мне букет на День Рожденье ! Хотела определенный сорт роз, но в магазине таких роз не оказалось и она попросила сделать букет на их вкус ! Короче когда я получила свой букет…. ну для меня это был шок ( я никогда в жизни не думала что букет может быть некрасивым 😂😂😂).
Через два дня я решила сходить в магазин и попросить девочек уважать своих клиентов и не делать больше никому и никогда букеты «на отвяжитесь» : цветовая гамма ужасная, не стыкуется по цвету, цветы определенно не свежие, и …. 2 розы и 2 герберы… это были цветы доминанты : насколько я понимаю должно быть 3 розы и 2 герберы или наоборот ( тем более в маленьком букете это сразу бросилось в глаза )😂😂😂. Кстати, вернуть деньги за букет я не простила , просто хотела услышать какие-то слова хоть малейшего сожаления что мне испортили настроение этим букетом !!!!
Меня встретила очень симпатичная, даже красивая девушка и давай мне доказывать что букет необычайно красив который они сделалидля меняЯ понимаю что вкусы у людей разные, но надо обладать особенным вкусом чтобы понять красоту этого букета😃😃😃Я приложу обязательно фото этого букета( он в грязно синих тонах ). Начала меня обвинять что я сразу не принесла этот букет( я должна была бросить гостей и идти к ним в магазин😃😃😃), обвиняла меня в отсутствии вкуса ( никогда этим слава Богу 🙏🙏🙏 не страдала ) , я спросила почему голубой : на что продавец мне сказала что они не знали кому букет : мужчине или женщине, при этом на открытке, которую они подписали для меня было обращение « Ленулечке» и вообще разговаривала честно говоря хамовито.
Кстати , когда я отправила фото букета племяннице в Америку в тот же день когда мне его принесли : все единогласно решили что он до меня из Америки добирался пешком !!! 😂😂😂
И еще забыла сказать :цена этого букета 2500 рублей 😂😂😂
Теперь о хорошем :
Я вернулась домой. Где-то через пол-часа мне позвонили в дверь и сказали что пришла доставка : мне принесли ОЧЕНЬ красивый букет РОЗ. !! 👍👍👍 . Именно красивый!!! К нему была прикреплена открытка с извинениями о недоразумении и пожеланиями всего хорошего !😍😍😍 . Ура !!! Сработало !!! Это очень важно когда люди умеют извиняться 😃😃😃.
Хоть и запоздалое, но спасибо продавцу !!!👍👍👍
Магазин советую, но надо четко оговаривать при заказе цветовую гамму, наименование цветов и их количество.
🌸🌸🌸
2
1
سبتمبر 27 ، 2023
Стабильно заказываю цветы на все мероприятия!
Всегда все в срок и в лучшем виде!
Цветы всегда свежие и стоят долго!
أكتوبر 14 ، 2022
Заказывала букет с сайта под номером 90. Должен был стать сюрпризом маме на день рождения. Сама проживаю за границей и переживала, все ли успеем (заказывала накануне праздника), как будет выглядеть букет. Оправдает ли ожидания.
Все переживания оказались напрасны. Менеджер связалась с мамой в калининграде через несколько минут после заказа.
Букет был вовремя доставлен, цветы свежие, безумно красивый букет, составлен с любовь. В след. раз даже не буду искать, где заказывать букет. Ответ однозначен.
Команде огромное спасибо, что помогли устроить незабываемый сюрприз маме!
يناير 5
Благодарю работников магазина за прекрасную композицию ко дню рождения моей жены.
مايو 29 ، 2023
Заказал цветы через приложение, заказ #7201576 Доставку задержали на час. С учётом того, что магазин находится рядом с отелем, нарушение срока на час, это перебор.
مايو 4 ، 2023
Очень повезло, что увидела этот магазин в интернете и написала с просьбой собрать букет в подарок, находясь за 4 тыс. км. от именинницы.
Переписку вела с Елизаветой, которая, несмотря на мои миллионы вопросов и неопределенность, быстро и вежливо отвечала.
Отдельное спасибо за возможность доставки по Калининградской области, потому как именниница была в путешествии.
ديسمبر 2 ، 2023
Ну так... цены конечно высокие. А так как у всех флористов
أبريل 12 ، 2023
Заказали хороший букет из 30 пионовидных роз с доставкой. Так мало того что указали неверный адрес доставки, так ещё и саму доставку выбрали подешевле, когда получателю надо на улицу выходить и заплатили курьеру только часть суммы. Букет красивый.
1
نوفمبر 25 ، 2021
Ужасно ! Ожидание и реальность !!! Договаривались с администратором на букет в диаметре 35-40 см , а по итогу получили букетик невесты! По итогу сделали возврат ! Осадок неприятный !!!
2
1
يونيو 30 ، 2023
Не плохой выбор цветов.
سبتمبر 18 ، 2023
Рекомендую 👍
1
يناير 7 ، 2020
Очень уютный магазинчик,всегда свежие цветы,быстрая доставка,оригинальный дизайн!🎄👏❤
1
1
مارس 25 ، 2020
Настоящие профессионалы своего дела. Ко всему подходят с любовью и талантом:) Рекомендуем! Проверенно лично :)))
1
1
مارس 6 ، 2020
Заказала букет подруге на день рождения. Всё исполнено вовремя и точно по заказу! Большое спасибо!
1
1
فبراير 12 ، 2020
Много интересных штучек для декорирования
1
1
مارس 14 ، 2021
Всегда красивые букеты!!
1
مارس 30 ، 2020
Лучший цветочный магазин в городе😍
1
1