بحث

Малярно-кузовной цех Автополе

4.4

48 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Гость

مستوى 9 خبير محلي

Меняли лобовое по КАСКО в своем Чангане ,ждали конечно запчасти долго , ксожалению в нашей стороне не так много запчастей,а логистика увы не пунктуальна .Сотрудники Солона сразу поставили предварительно дату прибытия запчасти ( срок доставки сдвинулся на две недели,но они тут бессильны) Конечно единственный недочёт ,это то что я писала первая ( но и тут справедливости ради ,скорее всего начитавшись отзывов+ переживание ,просто терпения не так много было у меня)Но всегда ответ был максимально корректно и вежливо.Все сделали как и сказали по регламенту.Утром машину приняли ,на следующей день после обеда позвонили и сообщили о готовности .Я довольно сервисом обслуживания. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Vik

مستوى 25 خبير محلي

Явно поменяли работников, либо прислушались к отзывам. Еще весной я ругалась с ними о некачественном ремонте, а тут сильно удивили. Приняли машину, спокойно все объяснили, выполнили ремонт за несколько дней. Внешне - все отлично. Не быстро, но предупредили про сроки сразу. Претензий нет. Рада, что дала им второй шанс.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил

مستوى 7 خبير محلي

Ребята молодцы, особенно девочки которые принимают на оформление по страховке. Вежливые и приятные в общении, все понятно разъяснили и оформили. Дополню отзыв после ремонта..

إظهار رد العمل التجاري

Алена

مستوى 5 خبير محلي

Очень понравился специалист Алексей Быстров. Отличный специалист! Помог бы до и качественно выполнил работу

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Абрамова

مستوى 3 خبير محلي

Качество сервиса ужасное, объезжайте их стороной. По Каско согласован ремонт был в марте, а закончили ремонт моей машины в конце октября. Никогда не звонили , чтоб поставить машину на ремонт. Всё приходилось делать самой. Изначально забыли про меня, потом 2 месяца запчасти ждала, после оказалось бампер заказали не тот, то согласовали машину загнать 1 го августа , а у себя в компьютере проставили 10 августа. После ремонта приехала за машиной обнаружила, что бампер покрашен ужасно весь в подтеках, крышка на круиз контроле отсутствует, накладка на бампере сломана. Акт не подписала, они сказали, что переделают. В итоге загнала им машину 3 го октября сообщили, что ремонтировать будут 5-7 дней. Прислали сообщения, что по техническим причинам машина будет готова 10 октября. Приехала 10 октября в этот день был дождь. Говорят машина не готова. Захотела посмотреть на какой стадии идёт ремонт, так они быстро загнали машину в бокс и на скорую руку сняли бампер и сорвали крепление у накладки, вот только машина была мокрая вся отвертеться им не удалось. Неделю стояла машина к ней никто не подходил. Пришлось скандалить, пообещали до 19.00 машину сделать. Пришла забирать и снова косяк накладку в которой они сломали крепление ,не заменили. Забрала машину и только через 2,5 недели вроде поставили накладку, как будет держаться неизвестно так как не могу быть уверена, что деталь новая. Хотела присутствовать при замене детали. Изначально они сказали , что пригласят меня, а в итоге пригласили , когда деталь уже поставили. Автовладельцы внимательно проверяйте акты которые подписывают менеджеры по приёмке автомобиля. У менеджера одна фамилия, а в документах другая фамилия сотрудника который уже не работает у них. Вышестоящему руководству писала претензию и в жалобную книгу делала запись, никто так и не ответил.ВСЕМ ЗНАКОМЫМ СКАЖУ , ЧТОБ ОБЪЕЗЖАЛИ ЭТОТ СЕРВИС СТОРОНОЙ. Репутацию себе испортили сами. На клиентов им наплевать.

إظهار رد العمل التجاري

Стас Ин

مستوى 3 خبير محلي

стоит у вас на сто с 29.06.2024 года . 30.11.2024 года по приглашению мастера СТО приехал к вам принять автомобиль из ремонта. При осмотре мной были выявлены недостатки:1) лонжерон задний правый деформирован. 2) кронштейн задней правой трубки изогнут. 3) диск колеса заднего правого - задиры внутреннего обода. 4) спойлер бампера заднего - задиры в левой угловой части, царапины в правой боковой части. 5) бампер задний, дверь багажника , крыло заднее правое - грубая шагрень с крупным зерном . 6) клипсы крепления накладки арки сломаны И ЭТО ПОЛОВИНА ИЗ ТОГО ЧТО СДЕЛАНО ИЛИ НЕ СДЕЛАНО.........РУКАМИ. ВОПРОС МАСТЕР : машину забирать будете? Мы её сейчас немного протрем!!! ( С тем условием что весь салон в пыли снизу до верха) Конечно будем через иск в суд и т.д.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Клишин

مستوى 2 خبير محلي

К сожалению, негативные отзывы, которые я встречал, оказались правдивыми. Лично столкнулся с подобными проблемами: отсутствием корректной информации и адекватной обратной связи. Заявленные сроки поставок запчастей и окончания работ не соответствуют действительности, и никто не связывается для разъяснений. Так, что если есть возможность произвести ремонт по КАСКО, выбирайте другое место. Тут вы намучаетесь!

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Баринков

مستوى 11 خبير محلي

Качество сервиса просто ужасное. Ремонт проводил через КАСКО, во время оформления заявки, специалист страховой сообщил, что сотрудник по ремонту свяжется в ближайшее время. Прождал несколько дней, никто не связался. Позвонил сам, удалось договориться на визит для оценки работ по ремонту только через 2 недели. Когда приехал на оценку, прождал 2 часа пока машину примут и осмотрит специалист, когда уже начал нервничать засуетились и вернули авто, обещали согласовать ремонт и СРАЗУ со мной связаться для согласования даты ремонта. Потом они 5 (ПЯТЬ!) дней отправляли заявку в страховую, которую одобрили в тот же день (это я узнал от сотрудника страховой). И конечно, после этого со мной никто не связался. Сам позвонил, согласовали дату (в этот раз не стали на 2 недели переносить). Отдал машину, покрасили. Тут уже по срокам нормально. После внешнего осмотра (забирал вечером почти перед закрытием), вроде проблем не нашел, но когда ехал домой не сразу заметил что...у меня УКРАЛИ освежитель воздуха с решетки вентилятора. Это был забавный мишка в самолёте у которого крутился пропеллер когда работала вентиляция, он выполнял уже больше эстетическую функцию и очень нравился ребенку. Спасибо за просто ужаснейшее качество сервиса и отношение к клиенту, а вору - всего плохого.

TomC

مستوى 5 خبير محلي

Место нормальное. Доехвть легко. Паркинг удобеый. Нормальных мастеров нет, не осталось... По крайней мере по кузовному ремонту.

إظهار رد العمل التجاري

A. V.M.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу искренне поблагодарить Владимира Касимова за помощь в поиске оригинального лобового стекла и качественное сопровождение работ по его замене. Владимира знаю не первый год - он сопровождал сервисное обслуживание моего автомобиля с момента покупки. Его умение оперативно решать любые проблемы, постоянный контроль качества работ и консультационная поддержка позволяют существенно сэкономить время, нервы и деньги. Я вместе со своим дилером безуспешно пыталась найти оригинальное стекло почти год. Владимир, который к этому моменту уже работал на новом месте, сразу позвонил мне, как только в поле его зрения попала информация о наличии у одного из поставщиков стекла для моего автомобиля. В течение следующего дня он согласовал все финансовые вопросы с моей страховой компанией, и через день я уже выезжала из салона с новеньким стеклом. Работы по замене стекла выполнены с безупречным качеством. От посещения сервисного центра остались самые приятные впечатления. Буду приезжать на сервис сама и порекомендую друзьям и коллегам. Спасибо!

Евгений Поляков

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день. Мне очень понравился данный сервис МКЦ. Работы выполнили в срок и самое главное качественно. Приятно удивлён мастером приемщиком Еленой, все спокойно и доходчиво объяснила и все обещания по ремонту автомобиля были выполнены. Посоветую своим друзьям и знакомым данный МКЦ Автополе.

إظهار رد العمل التجاري

Денис П.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный подход , ребята помогли за 20 мин . Без лишних затрат. И проконсультировали как поступать с каско

إظهار رد العمل التجاري

Tim T.

مستوى 3 خبير محلي

Первая звезда за покрас (местами видна прибитая пыль правда), вторая за сроки (покрасили крышу и заменили лобовое за 3 дня, после ещё 2 дня стояло авто без движения, видно по сигнализации). Отсутствующие 3 звёзды за грязное лобовое стекло (надеюсь, хоть места приклеивания протёрли), за заляпанный потолок, за пыль в салоне, за найденный на полу крепеж, за невыставленную дверь багажника, за царапины в районе петель той же двери багажника, за криво установленные молдинги под рейлингами, за сорванные шлицы и запоротую резьбу крепежа обшивки стоек, за применение "неродного" крепежа и как следствие треснутого пластика все тех же обшивок стоек (благо внутри, не видно). Работа исполнителя монтажных работ оценивается как "на отвали". Заказ-наряд 2800015061

мила С.

مستوى 7 خبير محلي

Оперативно, качественно, профессионально.Владимир руководитель и менеджер Евгений просто 🔥🔥🔥🔥 благодарю вас! Exeed vx 888

Виктор Снеговской

مستوى 9 خبير محلي

Не качественно выполнено покрас бампера , крыла. Накладки переклеивали 3 раза , и всё равно отваливаются , а деньги за франшизу я заплатил . Много не сделали что написали страховой , уже 2 год с них требую исправить недочеты . Недочёт это не в цвет покрашено крыло переднее и бампер ,в том числе сломали крышку на аккумулятор, поставили треснутую фару и противотуманку . От Владимира не однократно требовал исправления ,но не как не реагировал. А Артём Виноградов директор отказывается встречаться со мной и экспертом по моему автомобилю . Одним словом не салон по ремонту кузова,а развод чистой воды . Хотел вообще поставить 0 ⭐ но не как . Фото потом приложу ! НЕ СОВЕТУЮ У НИХ РЕМОНТИРОВАТЬ И КРАСИТЬ .😡😡😡

Андрей Базанов

مستوى 5 خبير محلي

Выбрал данный салон из-за локации, так как проживаю в Кудрово. Первое, что хочу отметить - это вежливое приветственное общение мастера- консультанта Владимира и его высокий уровень компетенции. Выполненными работами по покраске доволен! Спасибо!

Екатерина К.

مستوى 4 خبير محلي

Отличная станция. Вежливый персоонал. Работу выполнили качественно и в срок. Спасибо мастерам

Konstantin Kutlinskiy

مستوى 12 خبير محلي

СуперПацаны делают СуперТачки !!! Хочешь что бы сделали хорошо, топай к этим парням. Делал сам у них машинку и вам рекомендую !!!

إظهار رد العمل التجاري

Иван

مستوى 3 خبير محلي

Одна звезда, никто не звонит, не зовут на ремонт, сам звонил и договаривался. Еще минус что мастера воруют держатели для телефонов, конечно ни какой компенсации не могут предоставить.

Елизавета Д.

مستوى 4 خبير محلي

Отличное обслуживание, очень помог Касимов Владимир. Буду обращаться не раз, от души рекомендую!

Макс .Н.

مستوى 7 خبير محلي

Добрый день! Все сделали в сроки, что были оговорённы. Качество на высоте, нет никаких притензий. В качестве бонуса, получил полную хим.чисту салона за что отдельное спасибо. В общем я советую.

Михаил Обертенюк

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживал авто Быстрое согласование страховой Быстрое решение по запчастям Обслуживание норм Персонал норм Сервис гуд

Эвелина Х.

مستوى 3 خبير محلي

Все сделали качественно и быстро. Цены адекватные, осталась полностью довольна, проделанной работой.

NONAME.

مستوى 5 خبير محلي

Чинил бампер и менял лобовое стекло. Ребята молодцы, работают быстро и качественно, ценники адекватные!

Роман В.

مستوى 5 خبير محلي

Записался быстро! Красил крыло заднее на киа рио, покрасили в цвет еще и мойка снаружи в подарок! Рекомендую 👍

евгений х.

مستوى 2 خبير محلي

Супер сервис мастера своего дела не верьте отрицательным отзывам их пишут завистливые конкуренты всем рекомендую лично я остался доволен

Юлия Т.

مستوى 10 خبير محلي

Сделала антидождь, результат нуууу почти его нет. Деньги на ветер. Не рекомендую

Алексей П.

مستوى 5 خبير محلي

Всё в срок! Качеством доволен! За полировку отдельное спасибо! Рекомендую!

Никита О.

مستوى 3 خبير محلي

Огромная благодарность команде мастеров-консультантов.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Худяшова

مستوى 5 خبير محلي

Машина после сервиса как новая, очень качественное обслуживание.

Андрей

مستوى 5 خبير محلي

Не думал, что такое еще осталось( полный пофигизм. Отдал машину по страховку и все. 22 дня никто ничего не делает. Ответ один "спеца нет, он вам перезвонит". И никто не звонит. Пришлось просить новое направление к другому дилеру. Жаль потраченого времени и нервов.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 30 خبير محلي

Сделали покраску крыла на отлично, время покажет как качественно.

anton borzykh

مستوى 5 خبير محلي

Исполнение работ не знаю, т.к., цены что-то... дорого

إظهار رد العمل التجاري

Вольдемар

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее обслуживание, гуманные цены, качественный ремонт.

إظهار رد العمل التجاري

Короткевич Андрей

مستوى 4 خبير محلي

Всё хорошо

إظهار رد العمل التجاري

Малярно-кузовной цех Автополе

35 مراجعات