Mano by Elena Fomina
334 مراجعات
مايو 13
Замечательный салон, просто супер доброжелательное и эмпатичное отношение к клиентам (и не только к животным, но и к их владельцам). Все расскажут, все подскажут. Мне и моим кошкам очень понравилось (не уверена, что коты в восторге, потому что очень страшные для них фены и вода), но мне как владельцу - понравилось все - от администратора, до обаятельной Лилит. Спасибо, что вся ваша команда - так любите свою такую непростую работу и таких разных хвостиков! Резюмируя - мы с Гавром и Гусей обязательно вернемся)
5
مايو 18
Долго искала грумера, к которому можно спокойно доверить своего йорка — и наконец нашла! В Mano отличное отношение к собакам, всё аккуратно, чисто, спокойно. Стрижка ровная, ушки обработаны, глазки не лезут под шерсть. После мытья шёрстка мягкая и пахнет приятно. Видно, что мастер любит своё дело. Будем ходить только сюда!
3
يناير 24
Посетили салон в первый раз, мастер Ирина , учла все наши пожелания , в итоге нашего любимца подстригли идеально ))) всё понравилось !! С удовольствием будем посещать этот салон )) все улыбчивые , доброжелательные, спасибо Ирина за нашего мальчика ))😌
11
يناير 8
Сегодня в очередной раз посетили с нашим питомцем груминг-центр "Мано". Являемся постоянными клиентами уже 5 лет и очень довольны неизменным качеством результата комплексного ухода за собакой. Персонал неизменно вежлив и качество работы всегда на высоте. Сегодня отдельно говорим спасибо мастеру Евгении. А также поздравляем всех сотрудников этого центра в наступившим Новым годом и Рождеством!. Процветания желаем!
14
مارس 26
В салон Mano мы ходим уже давно, очень рады каждому посещению! Всегда встречают вежливые администраторы, передают нас в заботливые руки мастера и через 2 часа мы волшебным образом преображаемся до неузнаваемости! Спасибо вашей дружной команде за труд и любовь к братьям нашим меньшим!🙏🙏🙏
9
مارس 5
Все прекрасно как и ранее под вывеской Романа Фомина !!! Прекрасные мастера своего дела ,очень доброжелательные люди и любят свою работу ! Своего мальчика привозим сюда ! И всем рекомендую !
10
مايو 23
Пришли с самоедом, но собака устроила истерику, мне позвонила администратор и выяснилось, что с таким объёмом работы мастер справится одна не может, плюс собака сильно беспокоилась, решили записаться на другой день и чтобы было два мастера, для того чтобы справится с таким объёмом работы и договорились, что я дам собачке успокоительное перед приёмом. И мы ушли.
За день до записи подтвердила прием, отменила все свои планы. В день записи напомнили о приёме.
И о чудеса - мне позвонили за 40 минут до приема и сообщают о том, что один из мастеров плохо себя чувствует. За 40 минут!!!! Хорошо, что я не успела дать собаке успокоительное, хотя рекомендуют давать за час до тревожащих событий, я просто не успела доехать до дома, чтобы дать таблетку.
Предложений перенести запись не последовало.
Благодарю за испорченные выходные и «супер» сервис для клиентов!!!!
Видимо, специализируются на маленьких породах, доже нет большого стола с двойной фиксацией собаки!!!!
Хорошо что не попали к вам, прочитав все отзывы поняла - Бог отвёл!!!
Благодарю за отказ❤️
1
مارس 16
Водим сюда нашу корги Фрею уже года полтора, до того посещали другой зоосалон в Красногорске, то вычешут не до конца, то когти до крови обрежут, что собаке больно...по отзывам нашла Mano и теперь ездим исключительно сюда. Я очень довольна, все мастера доброжелательные, к собаке относятся хорошо. В нашей "карточке" отдельно записали, чтобы не стригли штанишки и не использовали духи, все просьбы соблюдаются. Внимательно относятся к питомцам и нашим пожеланиям. За полчаса отзваниваются, что собака готова и можно забирать.
Ну и плюс, что Фрея выходит довольная и чистенькая, мастеров не боится, значит, все делают исключительно с позитивным настроем.
Огромная благодарность салону!
11
مايو 4
Наш любимый салон уже много лет, не изменяем своему выбору, всегда приветливые администраторы Юлия и Светлана, знают всех питомцев в лицо, очень приятные и внимательные, отдельное им спасибо! Качество работы мастеров на высоте, наш любимый мастер Евгения, у нее золотые руки, благодарим за красоту и здоровые зубки Теодора, всегда уходим в отличном настроении! Хочу пожелать всему коллективу и владелице Елене процветания и много благодарных клиентов!
4
يناير 25
Замечательное отношение к питомцам и их хозяевам - здесь рады всем:)
Стрижка собаки (мальтипу) на высочайшем уровне. Спасибо мастеру Евгении!
Пес вышел из салона довольный и красивый :)
5
فبراير 16
Очень хороший грумминг центр стрижки очень красивые и не дорогие мастера отлично ладят с собакой которая у них на стрижке учли все пожелания всем рекомендую
2
مايو 21
Отличный груминг! Ходим сюда уже несколько лет. Нас уже знают, делают как надо. Цены приемлемые. Мастера адекватные. Администратор вежлив и приветлив.
4
أبريل 26
Регулярно моем и вычесываем своих шпицев в этом салоне. Недавно Алена порекомендовала сделать пушистикам озоновую ванну с маской для шерсти. Мои собачки выглядят довольные и счастливые. Спасибо большое.
2
مايو 5
Привел своего пса породы черный терьер в салон Mano by Елена Фомина остался очень доволен стрижка аккуратная собака спокойна и ухожена отличный сервис и забота о питомцах
3
مايو 29
Замечательное впечатление от салона. Коллектив прекрасный, наш мастер Диана очень нравится нашему чих пыху. Спасибо большое за вашу заботу
1
أبريل 15
Собаке 4 года - прошла много салонов и везде плевалась , переживала , искала и вот наконец то нашла салон где стригут идеально бишона ! От души рекомендую MANO ! Призываю не экономить тысячу - полторы , а идти не раздумывая именно к ним !
2
يناير 26
Ходим уже несколько лет с собакой, доверяем салону. Мастера ответственные и находят подход к каждому питомцу! Особенно довольны мастерами Алена и Марина.
4
نوفمبر 2 ، 2023
Мы обязательно будем приходить снова и снова
⠀
Ходим на экспресс линьку.
Собака Себастьян - дизайнерской породы, но ближе к французу.
Очень нравится индивидуальный подход, вежливость и благожелательность сотрудников.
⠀
В этот раз, поразила работа администратора Юлии( даже привела в пример персоналу нашей человеческой клиники АВС медицина
⠀
Мы гуляли в лесу и извозились - мне пришла идея отвезти пса на груминг здесь и сейчас
Администратор предлагала завтра и послезавтра ( мне не удобно).
Когда Юлия спросила - кто питомец и узнав, что мы ходим к ним постоянно за 10 мин мне нашла окошко.
И Себастьян был передан в руки мастера Марины.
⠀
Марине удалось найти подход и вычесать целую горку не послушных шерстинок( спасибо за чудесное фото - это плюс Марине).
⠀
Мы, всей семьёй, хотим сказать большое СПАСИБО.
⠀
Себастиан так вкусно пахнет и у него такие розовые уши
.Шерсть стала шелковистой, а главное не сыпется от прикосновений.
⠀
Рекомендую груминг салон, сейчас он Зоoсaлoн 𝗠𝗔𝗡𝗢
3
مارس 3
Хотим выразить благодарность нашему мастеру Марине,профессионал своего дела!!!Очень любим эту студию,вернется снова!!!🧡
1
أبريل 19
Приезжаем в этот салон из другого района Москвы. Прекрасная атмосфера ,грамотные мастера. Мы только сюда)))
Желаем процветания вашему бизнесу.
1
فبراير 18
Делаем тримминг Грифона (Марфа) у мастера Надежды. Всё очень нравится, всегда качество и внешний вид на 10/10. Большое спасибо!
1
مايو 5
УЖАСНОЕ МЕСТО, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Очень грубо обращаются с животными, собачка вся дрожит, отказывается туда идти. Каждый раз повышают цену, не понятно за что!! Так ещё и плюс стригут вообще не ровно и не так, как мы просили. Плюс все положительные отзывы накручены, просто почитайте все отрицательные отзывы, ЭТО УЖАС!
1
5
نوفمبر 6 ، 2023
Самый лучший салон красоты !Много где был,но такого теплого отношения и к питомцам,и к их хозяевам не встречал нигде.Прекрасное стильное пространство,а самое главное -отношение специалистов не только к Вашему питомцу,но и к Вам(начиная с сотрудниц на ресепшен и заканчивая грумерами)!Мастера все без стеснения скажу ТОП!Очень внимательные ,ласковые к питомцам,плюс всегда дадут совет по уходу ,питанию.После этого волшебного места мои собаки всегда в отличном настроении,не говоря уже про безупречный внешний вид!Впечатление изумительное !Спасибо огромное всему коллективу Mano!
4
فبراير 12
Были со щенком первый раз. Очень все понравилось, очень хорошее отношение к собачке. И щенок после груминга вышел в прекрасном настроении.
أكتوبر 10 ، 2023
Были впервые в этом груминг-центре !) Все вокруг улыбчивые и веселые, атмосфера приятная. Администратор Юлия очень участливая, предлагает чай, кофе , помогла «упаковать» собачку, видно, что добрый человек и любит животных, всех гостей встречает и провожает с улыбкой. Мастер у нас была Елена, приятная , милая девушка, расположила к себе собаку сразу. Полный комплекс сделали ровно за 2 часа, нет никаких ран и тд. Все отлично 👍🏻 Пес довольный, сон и аппетит не нарушен )))
Придем еще !)
7
مارس 14
У меня пудель решила ему сделать стрижку, привела собачку в этот салон мастер показал на фото какая стрижка подойдёт, мастер сделал стрижку как я хотела и моей собачки летом будет не жарко.
Спасибо.
3
مايو 29 ، 2024
Ходим в салон с питомцем (мини-йорк) уже пятый год. За это время меняли "прически", были у разных мастеров. Неизменным остается доброжелательная атмосфера, и внимательное отношение к пожеланиям хозяина. Всегда чистим зубы, "делаем "железки одновременно со стрижками. Запись одно время была сильно заранее, сейчас-на след.день можно попасть к мастеру. Цены-средние по Москве. Рекомендую.
1
أكتوبر 6 ، 2024
Замечательное заведение! Со своими двумя чихами посещаем грумера только здесь. Доброжелательная атмосфера и к людям, и к зверям. Мастера своего дела! Причем, все без исключения сотрудники! Рекомендую!!
3
ديسمبر 1 ، 2024
Отличный салон. Вежливый и заботливый персонал. С собаками обращаются очень деликатно и видно что любят и знают своё дело. Будем приходить на стрижку ещё!
1
مايو 17
Лучшие мастера. Девочки феи просто🔥 Творят красоту))) Спасибо за ваши золотые ручки🫶🫶🫶
Ирина мы ваши на долгие года❤️
3
يونيو 1
Очень довольна работой мастера. Собачка самая красивая!!!! Рекомендую от души) хожу только сюда.
1
مايو 2
Очень довольны стрижкой бивер-йорка. Мастер Алёна. Всё быстро и главное качественно.
3
يناير 31
Не рекомендую!
С собаками обращаются небрежно, орут матом на них, если собака скулит.
Хорошо, что я своего питомца ждала в коридоре.
Возможно, раньше и был хороший салон, но сейчас опасно водить туда своих любимцев.
6
1
أبريل 27
Хороший груминг салон! Персонал любит свое дело, наш шарпей Спайк с непростым нравом, но к нему нашли подход. Провели гигиенический уход достаточно аккуратно и тщательно! Питомец доволен, хозяева тоже😁👍🏻
3
مايو 27 ، 2024
Первый раз посетила груминг центр. В помещении чисто и опрятно. Мастера мне очень понравились, профессионально подходят к каждому клиенту. Стрижки красивые, цены приемлимые.
2
مايو 3
Были у Евгении по рекомендации. Очень понравился мастер. Отлично стрижет мальтипу.
3
أبريل 22
Отличный мастер!! Исправляла результат неудачной стрижки в другом салоне. Благодарим от души, теперь наш пудель как с картинки )))
2
يناير 5 ، 2024
Уже 5 лет пользуемся услугами грумминг цента! Ездим с другого конца Москвы за профессиональным и качественным подходом к питомцу. Роман Фомин - потрясающий человек! Особенно нравится, что в центре работают исключительно его ученики т.е. если нет возможности попасть к Роману - можно смело идти к кому-то из его девочек!
3
مايو 4
Спасибо Наталье за вычес нашего лабрадора. Получили после процедуры довольного и вкуснопахнущего пëселя.
2
أغسطس 23 ، 2024
С большим удовольствием любим посещать это заведение,,Мано’’,где трудятся чуткие и отзывчивые специалисты-мастера своего дела,любящие и понимающие животных а так же их хозяев.
1
أبريل 20 ، 2024
Посещали этот центр в прошлом году,чистили зубы шпицу ,не сильный налет был взяли 1500р как по прайсу за мелкую породу собак ,пришли 19.04.2024 с таким же налетом и сумма уже составила 2500,на вопрос почему ,начали невнятно оправдываться что 1500 это за 2 зуба и немножко налета например ,в других центрах 1 зуб стоит 200 300 рублей по прайсу ,здесь же прайс от 1500 до 6000 и видимо цены говорят по настроению мастера ,один говорит 1500 другой 2500 ,третий наверно 6000 за шпица,не понятно почему заплатили за туже услугу что и в прошлом году на 1000 дороже учитывая что прайс то же от 1500 до 6000 ,собака та же ,налет такой же ,цену говорят только когда приедешь ,либо напишите в прайсе что 1500 это за 2 зуба ,а то эта размытость в суммах она непонятна,так же в чеках нет наименования услуги за что было оплачено ,просто сумма и все ,если какие-то проблемы будут с собакой ничего не докажете ,считаю что обманули по сумме,и больше туда не ногой
5
2
يونيو 2
Хороший салон. Отличные грумеры. Особенно понравилась Ирина. Спасибо!!
1
أغسطس 5 ، 2023
Дважды приводила чихуа на линьку. В первый раз все было супер, цена более чем устроила, собачку вычесали отлично, эффект держался 1,5 мес. Неделю назад пришли во второй раз. Ценник поднялся на 500р, ну ок. Уже дома разглядела что собака вычесана плохо, с каждым днем шерсть лезет все сильнее. Конечно меня как клиента это не устраивает, я отдала 1800 за что? Написала в Вотсап о своем недовольстве, админ долго не отвечал, в итоге ничего вразумительного кроме как «такое бывает» мне не сказали, не предложили никакого комплимента, даже не написали типа очень жаль что так вышло))) я сама работаю в сфере услуг, и знаю что с недовольными клиентами нужно и можно работать, сохранив репутацию салона. В этом Груминг центре сервис такого не предусматривает видимо. Повторюсь, в первый раз мне очень понравилось, меня устраивала цена, я готова раз в 1,5 мес приводить собаку и отдавать по 1800. Но такая «никакая» реакция меня не устраивает. Меня как клиента потеряли 100%.
8
1
أكتوبر 6 ، 2024
Ранее стриглись тут когда ещё был центр Романа . Сейчас немного изменилось название.
Стригли и стригут хорошо. Груммеры внимательны , нашли даже и показали папиломку у собаки о которой я не знала.
Нравиться что есть онлайн запись .
Цены адекватные -3000 комплекс шпиц
3
أبريل 22
Коллектив вежливый , дружелюбный . Водила своего любимого питомца два раза сюда , первый раз у него был полный комплекс и второй раз нам подстригали коготочки . Я и пёсик остались довольны посещением.
Цены лояльные .Есть парковка.
2
نوفمبر 25 ، 2024
Отличное место, отличные мастера. Ходим к Елене с самого рождения, а шпицу Пуше уже 6 лет) боязни ходить на стрижку у собакена нет, и улыбается после процедур)
3
يوليو 5 ، 2024
Самый лучший зоосалон! Ходим к вам уже много лет и будем ходить. Самое бережное и внимательное отношение к нашим любимым питомцам, самые профессиональные мастера!
1
يوليو 31 ، 2024
Хочу поблагодарить всех мастеров груминг-центра "Мано" за то, что вы делаете для своих пушистых клиентов. Мы являемся постоянными клиентами вот уже на протяжении более 5 лет и всегда остаемся довольны результатом. Отличительной чертой этого центра является неизменное высокое качество работы. Хорошо, что вы у нас есть.
3
سبتمبر 7 ، 2024
Были у двух мастеров — Лилит и Алёны. Оба раза всё было отлично. Внимательно отнеслись и к собаке, и к пожеланиям. Собака выглядит и чувствует себя отлично. Запись удобная, администраторы тоже оба визита были очень приятные. Я оставалась ждать прямо в салоне, удобная зона ожидания, есть кулер, можно включить телевизор с фильмами, а администраторы предлагали чай/кофе. Расположение и цены тоже радуют. В общем, мы навеки ваши. Всех благ и процветания!
8
يوليو 14 ، 2024
Отличное место! Все мастера превосходно относятся к животным, которые впрследсие сами тянутся к мастерам. Рекомендую всем свои знакомым этот салон.
3