Mantera Resort & Congress
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Имеретинский квартал
500 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
أماكن مشابهة قريبة
6275 مراجعات
ديسمبر 1 ، 2024
Отель соответствует своей категории 5*. Удобно расположен на берегу моря, рядом бухта с красивыми корабликами.
В отеле есть несколько бассейнов, спа, рестораны. Из отеля можно сразу выйти на променад - прогулочная зона вдоль моря более 10 ки.
Завтрак в отеле шведский стол, очень удобно по времени работы с 7 до 11 утра. Набор питания очень обширный, включая зону кавказской национальной кухни.
В номерах все соответствует категории отеля - тапочки, халат, ежедневная смена белья, большой номер, кровать King Seize, красивая подсветка, окна - французский балкон по ширине и высоте стены.
Номера с видом на море и на горы и город. Вид на горы восхитительный - покрытые снегом, горы периодически утопают в облаках на фоне голубого неба.
В номерах есть чайная станция, кофе-машина на капсулах, питьевая вод в бутылках, ежедневное пополнение.
Очень удобное расположение и для рабочей поездки, и для отдыха. До аэропорта на такси примерно 15 мин.
3
أكتوبر 26 ، 2024
Отель понравился. Заселили после 14.00, ожидали в спа-зоне. Чисто, номера просторные и комфортные, уборка регулярная, все пополняется своевременно. Лифтов много. Включено 1 посещение Сочи-парка. Завтрак просто сказочный, ассортимент очень разнообразный, все свежее, горячее и вкусное, просто заряд радости на весь день. Бани в спа-центре хорошие и чистые, две сауны и хамам, все свежее, посторонних запахов нет, температура поддерживается хорошая. Крытый бассейн, на который очень рассчитывали в дождливом октябре, холодный, не комфортно даже после сауны. На улице есть джакузи и подогреваемый бассейн, полотенца в неограниченном количестве, вода в бутылках в доступе в релакс комнате, в кулере в зоне крытого бассейна. Персонал как попадешь, в спа и клининг- служба приветливые, на ресепшен девушки все замороженные и многозначительные.
5
سبتمبر 7 ، 2024
Это мой любимый отель, теперь под другим брендом. Приятно встретили шампанским и фруктами. Отель по-прежнему прекрасен: разнообразные и вкусные завтраки с игристым, ассортимент стал даже лучше. Номера чистые, просторные и комфортабельные, проходят реновацию и станут еще лучше. Можно выбрать вид на горы или море — с обеих сторон красиво. Матрасы удобные, в номерах есть кофемашины, а бассейны чистые и теплые.
Отдельно отмечу рум-сервис: заказала барабулю, и её доставили моментально — была великолепна!
Однако есть моменты для улучшения. Я гость отеля почти 10 лет, и мне было сложно уговорить сотрудника разрешить выезд на 2-3 часа позже. Это удалось, но не без трудностей. Почему в 5-звездочном отеле такая неклиентоориентированная политика? Также хотелось бы больше внимания к уборке в спа: в хаммаме были кусочки бумаги и неприятный запах.
В остальном нареканий нет — отель шикарный! Если добавят программу лояльности для постоянных гостей и будут более гибкими с поздними выездами, это будет замечательно. Надеюсь, что к моему приезду все исправят. Рекомендую!
9
5