Очень приятное впечатление от посещения клиники. Все сотрудники от администратора до врача дружелюбные и готовые помочь. Обращались с найденным на улице щенком для поиска чипа. Доктор еще и посмотрел общее здоровье питомца. Спасибо большое за такое отношение к братьям нашим меньшим❤️
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кузьмин
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Привозили кота на привививку ,обслуживание понравилось ,внутри чисто ,очереди не было и приняли сразу,что очень приятно. Проконсультировали еще и по второй кошке,порекомендовали ей таблетки ,по стоимости как везде в Пушкине.В целом все понравилось!
إظهار رد العمل التجاري
екатерина шурупова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Пользовались услугой клиники по стрижке когтей у кота.
Уже в самом начале менеджер или администратор вела разговор крайне претензионно. Переходя на личности ( это же ваше животное, вы и держите)
Я сказала, что обычно рассказывают о том, как у вас стригут когти и если есть клиенту из чего выбрать (фиксировать животное за 1000₽ или держать самому за 500₽), он определится в этом сам.
Врач, Ольга Николаевна, моим предложением посмотреть данные о животном в вет паспорте, была недовольна и возмущена. В разговоре так же указала, что мы можем воспользоваться услугами другой клиники, если нам что-то не нравится.
Возмущена бестактностью персонала, отсутствием делового общения и отсутствием клиентоориентированности.
К услуге претензий у меня нет.
Была Рада, что вет клиника очень рядом, но после первого визита осталось негативное впечатление