Осталась недовольна качеством обслуживания. 1 января я пришла в этот магазин чтобы забрать заказ и сдать вещь. Вещь, которую собиралась сдавать покупала за наличные, поэтому была уверена, что никаких трудностей не возникнет и при покупке новой вещи тоже за наличные мне просто вернут разницу.
Но в итоге продавец, узнав что у меня помимо покупки ещё и возврат, спросила, на какой кассе я рассчитывалась в прошлый раз. Почему я вообще должна это помнить? Так вышло, что та касса, на которой меня в прошлый раз рассчитывали не работала. Мне пришлось ждать минут 10 на не работающей кассе, пока продавцы между собой выбирали, кто из них оформит мне возврат. В итоге возврат оформила та же девушка, у которой я рассчитывалась за заказ. Вопрос, к чему такие трудности? Почему покупатель должен помнить, где его рассчитывали в прошлый раз и терять свое время?
Улучшите пожалуйста систему обслуживания в этом плане. Я иногда делала возвраты в других магазинах, в том числе сети марк формель. Но с такой ситуацией сталкиваюсь впервые
1
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Клименко
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
После расширения, магазин не узнать. Вырос на несколько уровней. Разновозрастной коллектив, всегда дружелюбен. Всегда помогут с выбором,как себе покупки,так и с выбором подарка. Огромнейший выбор моделей. Всегда уйдёшь с покупкой. Спасибо продавцам и руководству магазина и компании
إظهار رد العمل التجاري
Лилия
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Хорошее качество вещей и ассортимент. После расширения магазин стало гораздо приятнее посещать, проходы стали шире, освещение лучше и даже персонал стал более улыбчивым)
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Юндова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
После обновления магазин стал прекрасен. Большой,все вещи развешены очень гармонично, вежливый и приятный персонал , красивые витрины.
2
إظهار رد العمل التجاري
Darya Papova
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Я не понимаю, зачем на работу в этот магазин берут неадекватных понторезок, которые пришли на работу, чтобы качать права у посетителей? Я уронила сегодня футболки, так как их было навешано горой, что нельзя было их подвинуть и посмотреть или взять в руки. Девочка с длинным темно-русым хвостиком начала на меня наезжать и требовать от меня уважения к своей ой какой великой персоне, истерила, что я перед ней не извинилась, начала скандалить и пыталась опозорить, что типо я неблагодарная такая, хоть, это совершенно не так. Причем по возрасту эта дамочка не выглядела малолеткой, которая живёт, понтуясь. Я ей ничего не говорила, а она начала на мне сливать весь свой стресс. Не понимаю, чем я ей так помешала. Потом она ещё указала мне, что я обязана говорить количество вещей перед примерочной в хамоватой форме, пытаясь на мне выехать. Когда я сказала, что, вообще-то, это её работа, она сказала: "Уважение, вообще-то, не отменяли". Стервочка решила сорваться на своей жертве. Интересно, радуется ли она вместе с коллегами тому, что опустила очередное "ничтожество"? 🤡
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Таня Евтушенко
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Хуже продавцов я не встречала. Мне просто забыли отдать заказ с сайта. Продавец сказала, что заказ сейчас принесут и попросила подождать. Я стояла и ждала около кассы. А продавец положила его рядом с собой и обслуживала дальше покупателей. Я ждала 20 минут, потом мне надоело, я спросила сколько ещё ждать , а она сделала вид, что все так и должно быть . Дала мне не распакованный пакет, в котором лежали смытые вещи и сказала "проверяйте"....
2
إظهار رد العمل التجاري
Olga Viten
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Заходила пару раз,не понравилось. Очень тесно. Продавец назойливая и нервная, очень раздражительно отвечала. Хотела купить что-нибудь для тренировки,но после общения с продавцом отпало всякое желание что-то выбирать. При чем и так это было сложно. Тесно в магазине,тесно весит товар - невозможно толком посмотреть.......
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Тоня Киосе
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Хороший большой выбор товаров.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Андриянова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Очень понравилось обслуживание Оксаны Найден.Все подскажет,но сама не навязывается,что большая редкость.Человек на своём месте!
3
إظهار رد العمل التجاري
Анатоль Будченко
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Если в торговом зале больше 12 человек, уже не протолкнуться, ассортимент лучше, чем в других магазинах сети
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Юницкий
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Отличный выбор,цены причтные
إظهار رد العمل التجاري
Александра Чернушевич
مستوى 14 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Крой хороший. Строчки ровные.
Цены нормальные.
Мне этот бренд нравится. Как для детей, так и для взрослых. Очень достойно
Спасибо
2
إظهار رد العمل التجاري
Ivan D.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Очень тесно внутри, из-за этого бывает душно/сложно разойтись с посетителями другими
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Ещё один магазин, где есть даже на меня одежда (у меня нестандартная форма тела). Но и цены не кусаются и носиться долго. Лично мне подходит!)
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ращеня
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Не всегда есть нужные размеры и ассортимент маловат, а так хороший магазин
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Голубева
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Всё не понравилось- качество одежды, развеска, обслуживание и рыжие
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Завистовская
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Хороший ассортимент, цены не могут не радовать, но тесновато: с коляской сложно маневрировать между узкими рядами.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Кулеш
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Маленький магазин, людей просто тьма в любой день
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гаврильчик
مستوى 29 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Ставлю 5 звёзд, нашла носки которые хотела, виризжала так, как не визжит даже поросенок, это вызвало столько эмоций у сотрудников, что наверное они подсели на успокоительное) а так все хорошо))
إظهار رد العمل التجاري
Даша
مستوى 14 خبير محلي
يناير 16 ، 2021
Как и в каждом магазине Mark Formelle в магазине всего столько, что для того, чтобы найти как раз нужную вещь , нужно потратить уйму времени и перерыть в прямом смысле все , да ещё и каждый раз поправлять падающие со стоек вещи (переизбыток не всегда хорошо !)👎🏻Заказывала несколько раз товары с самовывозом , проблем не было никаких , все быстро и оперативно 👍🏻. Отдельное спасибо за мужские носки 46/47 размеров , найти их вприниципе очень трудно в наше время ! 👍🏻
3
Денис
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Магазин нормальный, но примерочные это жесть, туда постоянно очередь в которой нужно провести минимум мин 15
إظهار رد العمل التجاري
Вера Королева
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Хороший торговый брат всегда покупаю его вещи
6
إظهار رد العمل التجاري
Дима
مستوى 7 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Магазин хороший
Но кассиры грубоваты
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Фом
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Очень хороший магазин как и вся их сеть
إظهار رد العمل التجاري
Владимир М.
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Обычный магазин нет фирменного товара .
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 8 خبير محلي
مارس 4 ، 2021
На скидках можно найти хорошие вещи как взрослые, так и детские.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Крупенёва
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Маленькие примерочные, большое наплыв посетителей. Выбор есть
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrei Liamshau
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Выбор скудный что ужас, парню искать там нечего
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Лепешко
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Не нравится, очень тяжело выбрать размер, так ка навешано слишком много изделий.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Городецкая
مستوى 8 خبير محلي
مارس 22 ، 2020
Недорогая, качественнаа одежда, приветливые, знающие своё дело продавцы.
2
Милява.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 22 ، 2020
Одежда для молодежи. Выбрать что -нибудь можно. В принципе неплохой представитель торгового бренда.
Михаил Н.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2019
Как обычно, место качественного белья, найдется разнообразная одежды для всей семьи.
2
Альбина М.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2020
Очень хорошая консультант, приемлемые цены и качественный товар
2
Е.
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Хороший магазин! Но тесно!
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Davydov
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Есть что выбрать для себя!
3
إظهار رد العمل التجاري
Таня Крижанрвская
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Тесновато
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Zhuk
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14 ، 2020
Есть выбор. Те же изделия-ДОРОЖЕ чем у конкурентов.