Маркетспейс
الاتجاهات
ТЭЦ-2
470 m
13 مراجعات
ديسمبر 7 ، 2024
Компания торгует на WB не качественным товаром. Занимаются сознательной подменой товара, например, покупаешь один цвет и среди него подкладывают другой. Да такой страшный, что если они не втюхают обманом, то такое никто никогда не купит. При этом отклоняют заявки на возврат, нарушая закон о защите прав потребителя. Отвратительное отношение к клиенту! И это при том, что конкуренция сегодня бешеная, купить можно что угодно и где угодно. Не держатся за клиента. Недобросовестные! Больше ничего не куплю у зарабатывающих деньги обманным путем!
نوفمبر 20 ، 2024
Приобретая продукцию данного производителя, будьте внимательны! Термосы текут, проверяйте. Товар не качественный. Купив термос в Вайлдберриз, в возврате денежных средств (по браку) отказали (товаром ни дня не пользовались). Получили отказ. Продавец не добросовестный. Товар не качественный.
1
أكتوبر 24 ، 2024
Продавец набирает заказы, не проверяя, есть ли товар у него в достаточном количестве! Будьте осторожны при заказе!
Заказала 16.10.2024 в качестве подарка племяннице на год жизни ходунки-каталку. Доставить обещали 18.10.2024, что устраивало, так как праздник состоялся 19.10.2024. Однако 18 числа товар еще не был доставлен. Задала вопрос продавцу на платформе WB, так как статус заказа стоял «отгружено по данным продавца». Вопрос проигнорировали. Служба поддержки вайлдбериз тоже хороша. Сказали ждать 5 дней задержки с момента заказа. 23 октября я связалась снова со службой поддержки, меня попросили ждать еще три дня. В итоге, сегодня утром оказалось, что продавец отменил заказ, но никакого уведомления об этом не поступило. Служба поддержки Вайлдбериз сообщила, что продавец подтвердил заказ, но не проверил, есть ли товар в наличии. Итого, я ждала 8 дней на то, чтобы продавец ООО Маркетспейс смог узнать, по какой причине товар не может быть доставлен. Вопрос: как мог быть статус "отправлен", если товара по факту не было на складе?
Было очень неудобно на празднике извиняться за продавца, который отправляет по факту пустые коробки (?), ведь статус был, что по данным продавца заказ отгрузили.
1