Плохо работают! Менеджер работает так как будто делает одолжение. То петли забыли, те что обещали, то фасады кривые, то новые, но не закрывающиеся фасады с перекошенными петлями. Требует дополнительную оплату за исправления по рекламации!!! ПРО ПЕТЛИ открывания на 180°: менеджер учла их в стоимость шкафа, а потом благополучно отдала в производство наш шкаф без них, позже сама же нашла в нашей переписке, что я её просила и напоминала про эту фурнитуру и про другие замечания! Фасады сразу привезли КРИВЫЕ и не соответствующие проекту, это стало видно в день монтажа! И даже в шкаф за 90 000 на двери МДФ поставили нерабочие петли, которые пришлось менять! Про удаленность: никто не заставлял данного исполнителя брать заказ на нашу мебель, адрес был уточнен сразу, сюрприза ни для кого не было!!! Ситуация говорит сама за себя о качестве используемых материалов, качестве монтажа и работниках в данной конторе!!! Пишу потому что устали уже от недоделок...
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Плюсы:
- мебель собрали, качеством мы остались довольны за эти деньги, кухонный гарнитур и шкаф-купе смотрятся достаточно солидно, не "дешмански".
- установщик профессиональный, в процессе работы корректировал монтаж в соответствии с недочетами ремонта (кривая стена ит.п.)
Минусы:
- категорически не соблюдены сроки (об этом писали все отзывы на профи.ру, но я надеялась на лучшее). Обещали примерно 3 недели. По итогу оказалось около 2 месяцев. Отписки про то что много заказов, перепутали фасады, сломалась машина итп. (думаю, неправда, чтобы не писать реальные причины)
- кухню собирать приезжали 3 раза, отчасти потому что возникали сложности в процессе монтажа, но во многом потому что мастер просто хотел уже домой, устал итп.
- ИТОГ: уехали на третий день, оставив кучу косяков. Вываливающийся цоколь, дырку вместо уголка, неотрегулированную дверь шкафа итп. Все это не критично, но устранять придется самим, искать и покупать комплектующие, ковыряться...
- сделали не все как в проекте, обещали поменять, но по итогу три раза"забыли взять с собой новое" итп. Так и не поменяли.
- в договоре ни сроки, ни масштабы работы не актуальны.
Второй раз бы не обратились в эту фирму, поискали бы более ответственных людей.
2
إظهار رد العمل التجاري
Джамиля
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Заказом довольна, шкаф привезли даже раньше обещанного срока, собрали быстро и качественно. Собирали очень аккуратно и тихо ( сборка была в субботу). Спасибо большое