За клиентов не держатся, видать не нужны совсем.
Договорился машину покрасить, сказали запись на 2 месяца, при этом не записали, сказали свяжутся и запишут. В итоге тишина. Хотя и писал и звонил - все без толку. Не верил негативным отзывам, пока сам не убедился.
В дополнении к офф.комментарию:
дык не проблема была подождать. Специально переспросил:
- Точно через 2 месяца?
- Да точно!
- Давайте запишется сейчас чтоб через 2 месяца не оказалось что ещё 2 месяца ждать
- Не надо, мы вам перезвоним и запишем
- Когда перезвоните?
- В течение недели.
Потом через неделю ещё раз в таком же духе.
Лучше сразу скажите клиенту, что браться не хотите, чтоб клиент время не терял а искал других и не рассчитывал на вас. Поверьте, так лучше будет, чем кормить постоянными завтраками.
Саша Г.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Отвратительно, после этих «мастеров» никто переделывать даже не берётся.
Качество отвратительное, лопнула шпатля в день приема, крепеж потерян, рядом стоящие элементы в царапинах ( как специально) по срокам и отношению вообще молчу.
Смотрите фото и обходите стороной
Спустя 4 месяца весь горе ремонт вышел наружу, мастера других сервисов, отказываются переделывать
إظهار رد العمل التجاري
алексей мешалкин
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Отвратительно. В июне 2021 красили двери. Молдинги на дверях покрасили с царапинами, вдобавок испортили при установке. Заплатил им за новые молдинги. Покрасили, установили. Проверяю работу. Вижу молдинги по краям отходят. Говорю о недостатке. Отвечают, нужно другой скотч ставить. Так чего сразу до установки не сказали. Отвечают мы всё сделали отлично. От сервиса до дома 10мин. Приезжаю, смотрю молдинги отошли от двери на 5мм. Мало того, что задний молдинг менять пришлось по их вине,вместо 4х обещанных дней ждал три недели, взяли денег в два раза больше, чем в других сервисах, так ещё и работу не сделали. Халтурщики. Звоню им, говорю о ситуации. Отвечают мне, что я не эксперт и не могу оценить их работу. Предлагают приехать. Наверное скажут, что надо переделать и возьмут денег теперь уж точно в три раза больше. Мне очень интересно, что будет дальше. Поеду к ним посмотрю им в глаза. Хватит им совести или нет. Ощущения, что издеваются над людьми. Анонсируют себя профессионалами высшего класса, а от работников алкогольным перегаром за три метра разит. Свой низкий уровень самооценки повышают за счёт глумления над клиентами. Профессионалы своего дела это точно не про них. А, положительные отзывы про них пишут их знакомые и родственники.
3
إظهار رد العمل التجاري
Natalia P.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2020
Так хочется обобщить мнение о мужчинах, когда веселый водитель* встречной машины, считает, что во дворе у него главная дорога и не успевает даже при огромном тормозном сделать какой либо маневр, а представители ДПС (через какое-то время!!!) уверяют, что это обоюдка... В результате, крыло и дверь помяты, и огромные царапины на обе двери твоей новенькой ласточки, ну и стресс, понятное дело. Но... Какое счастье, что есть такая команда, как в МастерКузов - реальные профессионалы и просто хорошие ребята! Очень вам всем благодарна! Шикарно выполнили свою работу, все идеально!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Отдичный автосервис. Кузовной ремонт на высоте. Всем советую
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Кирьянова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Хороший сервис.Делают работу хорошо.Единственное дороговато.
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Власова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2020
Ребята лучшие в городе Орехово-Зуево. Хочу отметить высокое качество и профессионализм выполненных работ. Приемлемая цена. Благодарю за работу!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Куршаков
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2019
Полировал в этом сервисе фары и бампер. Работа выполнена быстро, качественно и не дорого.
Во всех сервисах Орехово полировку фар оценили 1000 руб., тут ребята сделали за 500 руб..
Спасибо за работу!
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Варвара Фёдорова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13 ، 2021
Отличная работа!
Мастера всё делают качественно
Обращаемся уже не первый раз
1
إظهار رد العمل التجاري
Саня Б.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2019
Делал кузовной ремонт передней части автомобиля. Сервис сам заказал бампер, усилитель бампера, панель радиатора. Собрали криво, сославшись на "китайский не оригинал ". В итоге нашёл время, сам разобрал, обнаружил что панель радиатора не прикручена к усилителю бампера и провисает сантиметра на 3, из-за этого и фары криво стоят и зазор большой между капотом и решеткой радиатора. Докупил болтов, клипс, установил. Всё "китайское" встало как родное!
9
إظهار رد العمل التجاري
Александр Анатольевич
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2020
Хороший сервис!Отличная команда!А по поводу кривых бамперов и недостатка болтов.....это вы на али-экспресс обращайтесь!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег Гозманов
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Все чётко и быстро
إظهار رد العمل التجاري
Иван С.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2020
Убирали вмятину на заднем крыле, сделали красиво. Спасибо.
2
Владимир Бабаев
مستوى 9 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
Работой остался не доволен. ремонтировал бампер своего авто.