Masterskaya BMW
115 مراجعات
يناير 16
Отличное место. Для посетителей комфортное место ожидания, чисто.
Персонал квалифицированный, теперь только сюда.
Даже удаленно консультируют по вопросам. Быстро и качественно решают проблему. Очень удобно что сами заказывают запчасти
Неожиданно и приятно поздравили с новым годом.
Марк, Анастасия, Константин спасибо вам большое❤️
1
ديسمبر 25 ، 2024
Все отлично, благодарю!🤝
Ребята работают очень оперативно, стараются идти на встречу, делают качественно, быстро привозят запчасти, удобно доносят информацию, внутри чисто
Отдельное спасибо, что поздравили с наступающим Новым годом!!
1
فبراير 12
Недавно был на ТО и попутном мелком ремонте. Первый мой визит в этот сервис, однозначно рекомендую. Мастера-приемщики можно сказать по-дружески советуют как лучше сделать. Грамотный состав механиков, качество выполненных работ и сроки отличные. Особенно понравился демократичный ценник на услуги. Рекомендую 1000%
P. S. Отзыв реальный 😂
يناير 17
Отношение к клиенту среднее.
После первой диагностики и ремонта. Встала и пришлось вызывать эвакуатор. Не заметели что топливный фильтр засорён и умирает насос. Думаю ладно бывает.
Второй раз приезжаю. Оставляю на ремонт. В назначенный день. Спросила во сколько можно забрать машину. Ответ сегодня ближе к 18.00. Переспросила могу ли я расчитывать что точно заберу. Ответ Да. В итоге еду на такси через весь город, а машина не готова. Еду обратно. И скидку даже не сделали. Сказали мы вам доп работы не стали считать. А эти доп работы, я не просила и их не обговаривали.
После жалобы начальству предоставили скидку на следующий ремонт и бесплатную диагностику
1
مايو 13
Рекомендую. Отличное место, решают все проблемы, Цены адекватные. Запчасти в наличии. Хороший менеджмент, грамотные специалисты. Обслуживаюсь с 2017 года (БМВ Х5 дизель Е70)
مايو 23
Что важно когда у твоей машины что-то заскрипело, зашумело вдруг? Найти сервис...для меня важно знать, что в сервисе работают профессионалы, что за профессионализм не накручивают доп.цену, что после сервиса я безопасно повезу семью на дачу!!! Ребята, спасибо каждому из вас💯❤️💥
يناير 30
Обслуживаюсь не первый год, было проделано очень много работ с машиной как с механическими узлами, так и с кузовом, ни одного нарекания по качеству сделанных работ не было, лучшие👍
ديسمبر 22 ، 2024
Много лет пользуюсь услугами данного сервиса, не каких нареканий!!! Цены оптимальные.
Хороший кузовной ремонт ещё у них!!!!
Советую!!!
1
سبتمبر 9 ، 2024
Обращался по подбору запчастей, на удивление ДЕВУШКА Анастасия профессионал в этом деле, ну и очень симпатичная конечно, очень быстро нашли нужную деталь на схеме, заказали, запчасть пришла даже раньше обещанного срока, большое спасибо! Всем советую обращаться
4
1
مارس 12 ، 2024
Хороший сервис с адекватными ценами. Все качественно и оперативно. Если не официалы то сюда можно смело езвть. Немного неудобное местоположение а так в целом все отлично
2
فبراير 28 ، 2024
Спасибо Анастасии и Евгению за индивидуальный подход к клиентам. Всё делают быстро, чётко и без дополнительных услуг. Уже непервую БМВ обслуживаю здесь. Все круто! Ребята, вам процветания!
2
1
سبتمبر 8 ، 2024
Ставлю пять за оперативность, подход, качество работы и огромное количество БМВ, забит весь бокс и очередь на улице, это явно говорит о доверии к сервису. Добавить чистоту и наполнение пустой клиентской зоны, и тогда точно вышка, успеха и роста вам друзья.
2
يوليو 3 ، 2024
Недавно делал сложный кузовной ремонт и замену многих агрегатов под капотом. Работали две бригады специалистов. Профессионалы высокого уровня. Рекомендую всем любителям BMW.
3
1
يونيو 29 ، 2023
Из личного опыта общения с автосервисами в виду своей профессианвльной деятельности хочу сказать что специалисты в данной мастерской грамотные и свою работу выполняют на 5 из 5 могу советовать всем кто пытается найти и устранить неисправность своего авто ( именно БМВ) - Обращался в разные сервисы ( именно по бмв- узконаправленные , антирекламу делать не буду пусть останется на совести мастеров - но сдесь смогли решить проблему с троением и переодическим отсутствием тяги авто - все оказалось банально для них- мишени датчиков фаз смещены - выставили в норму и все стало на свои места .
Отдельная благодарность Анастасии как я понял очень клиентоориентированный подход к своему делу и я уверен на 100% что всегда благодаря её общению сможет найти общий язык с любым клиентом .
Мастера супер
Общение с клиентом супер
5 из 5 - советую !!!
И да ценник из всех мастерских в данном сегменте авто САМЫЙ РАЗУМНЫЙ - они относятся к машинам как к машинам а не как цель заработка с одного авто на всю оставшуюся жизнь
5
نوفمبر 6 ، 2023
Ездил сюда около 6 лет, все нравилось пока не поменялось руководство. Сейчас ценообразование с потолка, дешевле ездить к официальному дилеру. По ремонту тоже- назовешь 10 проблем, сделают только одно что-то. Под закрытие месяца будьте уверены, что стоимость увеличится в разы, видимо чтобы свести расхождение в ожиданиях..
Так же стоит отметить, что всю ответственность за ремонт несут на себе слесаря, если у вас по какой-то причине после сервиса что-то пойдет ни так, например встанет мотор, то это по сути ваши проблемы
1
2
أكتوبر 7 ، 2024
Хороший сервис, все по делу. Мастер который принимал относится к делу с пониманием, всегда на связи и все четко рассказывает.
1
سبتمبر 18 ، 2023
Хороший специализированный на БМВ сервис. Оказывают весь спектр услуг по обслуживанию и ремонту Вашего автомобиля марки БМВ. Являюсь клиентом уже четыре года, специалисты всегда готовы помочь и ответить на все ваши вопросы относительно Вашего автомобиля. Цены умеренные.
3
أبريل 13 ، 2024
Всегда рады здесь клиентам. Есть расходники в наличии. Ребята всегда подскажут. Мне нравится, рекомендую Ребята.
1
مايو 29 ، 2024
Настоящие специалисты по праворуким бмв!
Турбину отремонтировали, антифриз поменяли , анекдот смешной рассказали, скидку сделали . Я даже выспался на втором этаже:)
Буду обслуживаться у этих ребят!
1
1
مايو 2 ، 2023
Обслуживаю свою Audi A6 C7 с 2020г., сотрудники всегда оперативно подберут оптимальный набор расходников и запчастей, как оригинальные так и реплики. Мастер Александр быстро и качественно выполнит работы, притензий за время обслуживания не было.
2
1
يناير 5
Отличный сервис за вполне приемлемые деньги!
مايو 19 ، 2024
Обратился и не пожалел! Всё сделали хорошо, быстро и по приятной стоимости! Буду и дальше обращаться по необходимости!
1
1
مارس 4 ، 2024
Обращался в данную фирму по ремонту BMW X6 E71, запчасти заказывал там же, остался доволен! Расценки за нормочас ниже, чем у дилера. Цены на запчасти под заказ по VIN почти на уровне Exist.
سبتمبر 14 ، 2023
Отличный сервис, грамотный персонал, вежливый и грамотный административный персонал. Не пытаются навязать дополнительные расходы и вполне адекватные цены на работы и запчасти. Рекомендую!!!
4
أغسطس 8 ، 2023
Диагностику сделали быстро, на бумаге предоставили отчет, но стертые ошибки опять выскочили через неделю. Обещали вроде исправить , заодно подвеску подделать. После осмотра механиком определились с работой, но пришла откуда ни возьмись все знающая девушка и машину отказались обслуживать. Может вопросы мои не понравились механику, может я не понравился . Девушка модельной внешности рулит в этом автосервисе похоже.
1
2
أكتوبر 8 ، 2023
BMW знают.
Работают со всеми годами выпуска.
Детали привозят быстро, наценка разумная.
Цены за работу нормальные московские.
Приемка вежливо.
За мастерами наблюдать разрешают👍
3
1
ديسمبر 6 ، 2022
Тот случай, когда отец, вложивший душу в бизнес, передал его сыну, и тот его просто убил.
Много лет здесь обслуживался-без нареканий, последний ремонт проходил под руководством Павла( сына владельца), месяца через два были обнаружены серьёзные проблемы, и, в другом сервисе, выяснилось, что некоторые детали были не прикручены, а те, которые должны быть новыми-б/у.
В цеху грязь такая, что противно заходить, туалет-лучше не рискуйте. Всё загажено, заляпано. Как помещение выглядит и какой в нём бардак и грязь, точно так же отремонтируют ваш автомобиль, даже не сомневайтесь. Уважаемый Пугачёв Андрей Сергеевич!
Поставьте нормального управляющего, уберите этого Павла, пока ещё старые клиенты есть и он не до конца успел всё завалить.
13
يناير 26
Если нужна квалифицированная помощь то это точно сюда
1
يناير 5
Профильный сервис,хорошие специалисты.
يونيو 22 ، 2024
Отличный сервис, клиентоориетированы. Все дополнительные работы по машине проходили в онлайн переписке.
Исходя из своего опыта эксплуатации предлагали варианты по ремонту. Работы выполнили в кратчайшие сроки и стоимость отличная. Мастера своего дела.
1
يناير 27 ، 2023
Самый лучший сервис, обслуживаю там все свои машины. Опытные мастера, отзывчивый персонал который всегда ищет на контакт и находит любые пути решения проблемы и потребности клиента!
3
مايو 10 ، 2024
Качество, знают свое дело работы,отличный персонал👍 Молодцы так держать✊✊✊
2
1
ديسمبر 18 ، 2024
Отличное место, рекомендую👍
مايو 30 ، 2023
Один раз очень выручил этот салон. У нас машина заборохлила( кстати машина тоже BMW)и там посмотрели, почистили, и аказалось что там в двигателе застряла какая-то деталь, её вынули и с машиной всё в порядке стало. В общем салон крутой, всегда поможет! КАК ВСЕГДА СОВЕТУЮ ВСЕМ!!!
2
يوليو 14 ، 2023
Сервис однозначно не соответствует рейтингу. Отношение хамское, думают только о том как побольше денег наболтать. После их выполненых работ половину пришлось переделывать у офицалов. Пускай чуть подороже зато качество и время. Подумайте и посчитайте прежде чем обращаться в этот НЕсервис.
4
1
سبتمبر 2 ، 2023
Если вы ищете отличное обслуживание и качество работы, то можете не искать. Вот профессионалы знающие своё дело. Обращаюсь теперь только к ним. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ.
3
يونيو 10 ، 2024
Давно там ремонтируюсь, только положительные впечатления как от ремонта так и от отношения.
1
1
يناير 31 ، 2024
Отличное обслуживание, лишнего не навязывают, предлагают разные варианты по цене деталей.
فبراير 9 ، 2024
Только сдесь обслуживаю авто, скорость, качество, отношения все на высоте. Молодцы.
ديسمبر 20 ، 2021
Менял помпу на днях на бмв 740f02 все как обычно хорошо,качественно,быстро, давно уже у них обслуживаю свои бмв,приёмка хорошая слесаря адекватные и видно по роботе что спецы в своём деле,отдельная благодарность Евгению диагносту много раз делал то что другие не хотят делать по електрики и всегда с результатом,знаю если что то с моим бумером случиться то в Мастерские бмв починят.
3
أكتوبر 26 ، 2022
Обслуживались ранее у дилера
Цены,которые кусаются,вынудили искать сервис по более адекватным ценам
Заехали в мастерские и не пожалели
Сделали то,ребята все компетентные и доброжелательные
Сделали профилактику рулевой рейки,устранив люфт(дилер пугал заменой)
Рекомендую 👍
3
يناير 6 ، 2023
Сделали машину быстро и качественно. Покрасили очень хорошо не отличить от заводской покраски. Все тонкости ремонта согласовывали. Обратная связь на высшем уровне.
3
أكتوبر 21 ، 2022
Обслуживаемся в данном сервисе более 10 лет, опытные мастера, всегда найдут пути решения вопроса
Заезжала на диагностику подвески,нужно было поменять амортизаторы, амортизаторы нынче очень дорогие
Ребята предложили ремонт амортизаторов.
И деньги сэкономили и я осталась со своими родными амортизаторами,но уже как новые.
3
أبريل 21 ، 2022
Добрый день ) более ужасного и не качественного ремонта я не встречала , хотя я за рулем 22года , по моему опыту даже в гараже делают лучше . Отдала машину на замену бампера и покраску , вернули в срок но это единственный плюс . Фару прикупили на саморезы , щель между бампером больше пальца , запчасти б/у а по сумме как новые , краска не подобрана в цвет , сама фара потеет в дождь , видимо от счастья .
Люди кому дорог автомобиль задумайтесь , раньше отзывы были хорошие но сейчас данный автосервис переживает кризис .
Не понятно только почему за мой счет
7
2
ديسمبر 22 ، 2023
Сервис бомба , рекомендую . Все в наличии , все расходники и запчасти
1
1
مايو 3
Отличный сервис
1
ديسمبر 15 ، 2021
Отвратительное отношение к клиенту. Хотел поменять стоики и сделать развал (обязательно). Договорился, заплатил аванс на запчасти. Приехал в назначенное время в свой выходной. На ресепшн никого нет, зашел в ремзону там два слесаря, один из них должен еще и принимать людей вместо того чтобы заниматься своей работой, так как приемщик просто уехал (некто Павел). Слесарь говорит: друг, мы не можем сделать тебе развал, у нас какое-то ведро стенд перегородило и его не убрать. Звоню по номеру никто не отвечает. Слесарь набрал Павла, а тот разговаривает так, как будто я ему что-то должен. На вопрос почему меня не курсанули по поводу развала ответил, что это нормально и они в тоже время серьезная организация, предложил перенести на рабочий день и еще удивлялся: «чО у меня нет время в понедельник». Я забрал запчасти, выдавал их слесарь, искал их полчаса, т.к. это не его работа. А Павел оказался сыночком собственника, оценил мой выходной в целых 2000 рублей, получив ответ, что этого недостаточно просто сказал: до свидания и бросил трубку. Удачи в бизнесе Павел, папе (Пугачев Андрей Сергеевич) привет.
6
نوفمبر 8 ، 2022
К сожалению уже не в первый раз, не ценят время заказчика, назначают день и точное время, приезжаешь, сегодня например ждала 40 минут и не дождалась, даже не перезвонили, быстро теряют интерес, когда возвращаешься к ним с проблемой после их же работы. Желания тратить свое время нет.
6
فبراير 24 ، 2023
Очень рекомендую ! Цены реальные . Качество и скорость - отличные . А главное заинтересованный подход к клиентам
3
1
نوفمبر 21 ، 2024
Очень хорошая мастерская
1