Mate Flowers
1281 مراجعة
مايو 24
Уже несколько лет заказываю букеты в Mate , всегда все отлично, у ребят творческий подход к созданию букетов, на мой вкус все очень лаконично, стильно без лишнего пафоса и усложнения! Спасибо вам ребята и за сервис, упаковку и в целом за ваш труд.
1
مايو 9 ، 2024
Пожалуй лучший цветочный магазин! Захожу сюда частенько. Нравится персонал, очень вежливые ребята и быстро собирают букет. Цветы всегда свежие и красивые. На сайте есть определённый каталог уже готовых букетов на любой вкус. Стильная и удобная упаковка для переноски цветов, внутри кладут мини брошюру и специальное средство для цветов)
Есть одно но! Всю усердную работу и лицо бренда портит отдел продаж, а именно менеджеры. Заказать на сайте, что бы забрать готовый букет к указанному времени очень трудно. Не раз оставлял заявку утром и получал ответ чуть ли не вечером. В итоге приезжал заказывать букет лично. Хорошо ребята работают быстро и стоять долго ждать не приходиться. Надеюсь опция "доставка на дом" не работает так же.
1
فبراير 19
Наше сотрудничество началось не очень приятно для меня, но ребята среагировали очень грамотно и профессионально на столько, что я стала их постоянным клиентом.
Заказываю цветы домой ежемесячно. Все отлично: сервис, цены, доставка по Москве день в день. Всегда присылают фото перед отправкой. Я довольна и рекомендую.
Прикрепляю фото букетов, которые мне отправляли для согласования. Цветы стоят долго.
1
يناير 15
Пользуюсь доставкой только этого ЧУДЕСНОГО цветного магазина.
Все быстро , красиво, главное букеты собраны в утонченном стиле.
Благодарю за эстетику и оперативность ! Вы крутые!
Однозначно рекомендую 👍❤️
2
مايو 6
Отличный сервис доставки!
Приятные цены и удивительные цветовые композиции, девушка была очень довольна!
Сам букет был хорошо упакован в корзину и вотербокс, цветы приехали в отличном состоянии.
Обязательно закажу еще раз, девушка большое спасибо! Все очень милые
ديسمبر 15 ، 2024
Спасибо команде за прекрасный букетик. Цветы свежие, пахнут вкусно, упаковано все на совесть! Одно удовольствие дарить такое (заказывала на подарок).
Еще и стоимость за такую красоту и сервис очень демократичная.
Будем еще заказывать 🥰
ديسمبر 22 ، 2024
Очень интересный подход. Тут не отдельно букетики,а именно образ жизни,дизайн. Казалось бы ну что такого подобрать упаковочную бумагу нужного оттенка,но ведь не везде так умеют? Упаковать еловые ветки с бантиком так чтоб непременно именно их захотелось дома поставить? Мы радуемся нашего новогоднему букету для преподавателя.Цветы очень свежие,бутончики еще распускались когда доставили. Очень понравилась цена.С доставкой это вышло менее 2тыс. Это очень важно, что можно позволить себе что-то настолько радостное,сделать праздник и не жалеть потом.
ديسمبر 23 ، 2024
Очень быстрый и удобный сервис доставки интересных современных букетов. Всем советую - всегда все вовремя, цены очень адекватные, выбор огромный (букеты соответствуют фото на сайте)! Оценка 5+
مايو 20
Жалко, что звезд только пять. Было бы сто, поставила все сто.
По роду работы часто заказываю букеты и мне есть с чем сравнить. С уверенностью могу сказать, что это ЛУЧШИЙ магазин из тех, с кем работала на протяжении трех лет.
Все настолько идеально от момента обсуждения букета до доставки, что хочется сказать одно слово - Браво!
А про транспортировочные коробки вообще отдельное спасибо! Это просто невероятно приятная плюшка к идеальному сервису.
Спасибо вам за работу и великолепный сервис!
أبريل 11
Заказываю букеты уже несколько раз, очень нравится этот сервис, внимательная профессилнальная команда, которая создает прекрасные композиции!Спасибо за то, что учитываете все пожелания и так четко все исполняете.Вы вносите особую ноту волшебства и разнообразия в наши, зачастую, серые будни❤️
ديسمبر 11 ، 2024
Больше трех лет заказываю букеты и новогодние композиции в этом цветочном магазине.
Супер надежный сервис, цветы, новогодние композиции идеальные, собраны с любовью
Всегда стоят долго . Получатели всегда в восторге. Люблю вас, процветания вам❤️🔥
أبريل 11
Случайно узнала об этом потрясающем салоне цветов! Все очень профессионально, четко и со вкусом. Я осталась очень довольна своим первым заказом, теперь все цветы буду заказывать только через вас 🩷
أبريل 22
Открыла для себя этот цветочный бутик! Покупала здесь букет, ребята очень быстро его собрали, упаковали и дали открытку😊 Действует программа лояльности, что очень удобно для последующих покупок!
ديسمبر 19 ، 2024
Лучший цветочный магазин: сами цветы прекрасны, всё свежо, красиво, творчески, доставка пунктуальная, стоит не бешено, упаковка и качество на высоте!
Спасибо вам за ваш труд 🤍
فبراير 4
Не первый раз пользуюсь услугами Mate Flowers. Всегда выручают. Красивые, оригинальные букеты с быстрой доставкой за пару часов! А теперь еще можно добавить милые подарочки к букету.
Менеджер быстро реагирует на сообщения и пожелания.
Спасибо что вы есть!
مايو 21
Прекрасный цветочный бутик! Была ответственная миссия поздравить учителей в школе. MATE FLOWERS справились на 100%.Спасибо большое за прекрасно составленные букеты, оперативную доставку,ответственный подход к заказу!
أكتوبر 18 ، 2024
Очень качественный сервис, все на высшем уровне!
Цены ниже среднего, что очень радует!(качество притом не страдает). Оперативная доставка, есть возможность выбрать доставку в интервале или к точному времени, позвонить получателю перед доставкой или нет.
Обратная связь тоже присутствует, отвечают на все вопросы очень быстро! Перед доставкой присылают фото готового букета на согласование!
Спасибо большое!
Рекомендую!
5⭐️
1
مارس 18
Я просто не понимаю, как можно было так скатиться в сервисе и качестве. Сначала пишут, что скидка 30% НА ВСЕ самовывозом. Приезжаешь, забираешь букет, выясняется что на нарциссы скидки нет. Жалуешься в поддержку - ой вот вам 10% на следующий заказ вместо 30% на текущий и передадим отделу маркетинга, чтобы они уточняли условия акции. Так эти нарциссы простояли ДВА ДНЯ. ДВА. А если бы я их не на 3к купила, а на 30? Поддержка тут тоже ответила, что вот воды много налили, но вот вам скидка 20% на следующий заказ. Зачем мне скидка на следующий заказ? Чтоюы опять купить цветы, которые и двое суток выстоять не могут? Во всех нормальных сервисах, если букет хреновый, его меняют. А не отписываются стандартными сообщениями.
Каждый месяц по 2-3 букета у них брала, но такая жесть.
Короче, нарциссы не берите, 0/10 просто. Умение отрабатывать собственные косяки минус100/10. На счет остальных цветов решайте сами. Но я бы лучше воспользовалась услугами других компаний, после такого качества и сервиса
1
2
أبريل 25
Прекрасный цветочный магазин!
Всегда шикарные букеты, свежие и необычные
Открытка, коробка и аквабокс в подарок
И программа лояльности предусмотрена. Магазин ван лав ❤️❤️
مايو 27 ، 2024
Эстетика, легкость выбора, простота заказа, широкий выбор, приятные сотрудники, вся команда все супер профессионалы. Цветы очень легко выбрать, будет все в точности как на фото и даже лучше. Изменницы всегда рады, сама тоже узнала о салоне когда мне подарили, а теперь клиент. Очень рекомендую. Очень нравится выбор подарков, дополнить будет всегда есть чем!
Доставляют в срок!
مايو 30
Мне подарили цветочную подписку, чтобы я смогла выбрать букет своей мечты. По моим пожеланиям собрали шикарный букетик из экзотических цветов 😍 очень довольна дизайном и что учли все мои пожелания
نوفمبر 10 ، 2024
Отзывчивая команда, слышат все пожелания, корректируют и подбирают, пока не понравится, оперативно на связи. Букеты оригинальные, доставляются в воде. Это удобно если придется ждать получателя. В коробке: букет не помнется и не замерзнет. Доставка быстрая, всегда фото сверка перед отправкой. Надежно, можно не волноваться, мне это важно. И просто ОЧЕНЬ красиво!
2
ديسمبر 17 ، 2024
быстро сориентировали по ассортименту, уложились в бюджет, собрали прекрасный букет) быстро доставили без задержек. Неожиданно приятно было, что записочку сделали печатную, а не от руки)
فبراير 1
замечательный сервис, быстрая доставка! соответствие букета с сайта и в реале 5/5
надо было быстро порадовать подругу, все получилось, спасибо большое!
и киса заценила коробочку ☺️
ديسمبر 31 ، 2024
Сервис цветов, которым пользуюсь уже несколько лет. Всегда свежие и оригинальные букеты. В очередной раз заказала букет маме через приложение: доставка была своевременная, букет прекрасный, открытку прикрепили, пожелание написали верно. Никаких накладок, качественный сервис.
مارس 27
Мне очень нравятся букеты, которые собирают в этом месте. Они всегда нестандартные, с какими-то дополнительными травками-ветками, смотрится очень свежо и, на мой вкус, стильно.
مايو 8
Все отлично. Красивый букет. Доставка без опозданий🥳 обговорены все детали и учтены пожелания. Огромное спасибо за замечательный сервис 🤩 будем заказывать здесь
يناير 18
Классный сервис! Очень удобно: всегда огромный выбор цветов на любой вкус и кошелек, отличная и удобная упаковка, душевные карточки и вашим текстом к букету, а еще можно добавить всякие милые подарочки. Поддержка работают безупречно, очень быстро отвечают и консультируют) доставка тоже ни разу не подводила! В общем, я фанат) и всегда заказываю цветы у этих ребят))
1
ديسمبر 23 ، 2024
Отличная команда, всегда чутко, красиво, вовремя выполняют свою работу. Молодцы! Рекомендую со всех сил и от всего сердца!
مارس 13
Всё было быстро и просто. Гениста очень вкусно пахнет, получательница счастлива ✨
Единственное не удобно, что нет быстрой оплаты через СБП, как у Юкассы, например, но это мелочи.
أكتوبر 8 ، 2024
Однажды выбрала этот магазин как любимый цветочный. Периодически делала заказы для друзей, учителей итд. Всё бы хорошо, но в этом году уважаемые сборщики заказов решили пранковать меня и моих друзей, что есть мочи.
В один букет для подруги по ошибке вложили открытку для другого человека (с другой подписью и именем, соответственно).
На день рождения в октябре вложили свечу с надписью «С Рождеством», что стало известно уже после получения.
Букет в том же заказе был из серии «букет здорового человека/букет курильщика». Конечно, отмечу, что при просьбе переделать букет мне его переделали.
Понимаю, что нужно учитывать человеческий фактор, но когда с одним и тем же клиентом ситуации косяков повторяются, это наводит на некие мысли.
1
ديسمبر 14 ، 2023
Очень приятно удивлена и очень рада, что нашла Mate Flowers! Очень стильные красивые букеты, большой выбор подарков, отличный приятный сервис - оперативно со всем помогают в мессенджерах, демократичные цены, даже курьер приветливый и рассказывает, как ухаживать за цветами! Точно еще буду заказывать, спасибо!!
Единственный момент - чего-то может не быть в наличии или очень быстро исчезнуть, поэтому приходится искать замену в моменте, но это не критично))
فبراير 14
Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет не испортить праздник близкому. Два раза заказывала букет, оба раза курьер привез их с опозданием на три часа. Первый раз курьер просто закрыл заказ еще до вручения цветов получателю. Второй раз доставка должна была быть с 15 до 19, о задержке предупредили в 18.50. В итоге привезли почти к 21.
Две звезды за красивые цветы, но доставка к ночи - это ужас
1
يوليو 24 ، 2024
Сама я не живу в Москве, хотела заказать доставку на подарок. Случайно попала на Mate Flowers. Сайт прекрасно сделан, можно на люблю сумму и любой вкус выбрать букет. Приятно удивил выбор разных подарочков к дополнению к самому букету, от открытки до шоколадок и милейших носочков. Выбрала фотографию, очень удобно так порадовать близкого вашей фотографией на букетике. Ребята, связались со мной, согласовали заказ, после чего прислали фотографию готового букета и нашего распечатанного фото. После доставки тоже отписались, что букет уже у получателя) Подруга в восторге 💖Прекраснейшая доставка! Обязательно советую
Успехов ребятам🫶🏻
1
يناير 29
Классный сервис, все четко, быстро и красиво! Заказывала букет для мамы день в день, прислали фото до отправки букета, согласовали время доставки с получателем. 👍
سبتمبر 28 ، 2024
Замечательная команда❤️
В начале помогли определиться с букетом и его оформлением. Также предоставили на выбор большой ассортимент подарков в дополнение. Затем уточнили все нюансы по доставке. На каждом этапе держали связь со мной. Доставили всё во время в идеальном состоянии.
Рада, что открыла для себя данный магазин и теперь буду заказывать цветы только здесь🙌🏻
مارس 26
я обожаю ваши букеты!! заказываю последние полтора года на все праздники только у вас! всегда довольна качеством цветов, быстротой доставки и сервисом!
желаю вам процветания 🥰🌸
أبريل 17
Эта самая приятная покупка цветов в этом году! Сервис на высоте - от переписки до доставки 😍 Отправили с детьми знак внимания любимой маме и бабушке, в восторге все 🧚 Буду заказывать букеты только у вас теперь
سبتمبر 19 ، 2024
Добрый день! Всем рекомендую вас😘. Нестандартные идеи букетов, невероятная скорость обработки заказа. Слушают и слышат, готовы реализовать любой каприз.
Есть одна просьба, реализовать возможность выбрать основной цветок, например, и к нему подтягивалось все, что есть, не очень удобно смотреть все подряд.
Если бы еще можно было сделать дешевле доставку?)
1
أكتوبر 21 ، 2024
Отличная команда! Цветы чудесные, упаковка и доставка высший класс! Быстро ответили, сориентировали по цветам, оформили индивидуально, добавили личную надпись на открытку
Осталась очень довольна и я, как заказчик, и именинница 🤌🏽
Процветания и вдохновения вам.
1
يوليو 1 ، 2024
Покупала букеты несколько раз, себе и в подарок, всегда можно найти что-то небанальное за вменяемые деньги;
удобно что все букеты в актуальном составе есть на сайте, можно сделать доставку, а можно самому забрать, плюс открытки, конфеты, мини-подарки можно добавить; администраторы быстро отвечают на все вопросы в мессенджерах
فبراير 6
Как всегда! Качество на высоте, свежие, стильные и красивые цветы! И не только цветы! Хороший контакт с курьерами и оперативная доставка
ديسمبر 11 ، 2024
Обожаю!!! Просто лучшие! Всегда бесподобные букеты, композиции, все со вкусом, сервис — все на высоте! Ни на кого не променяю❤️
أغسطس 13 ، 2024
Заказывала букеты неоднократно. Всегда отличное качество цветов. И очень красивые. Удобно, что можно собрать к букету всякие приятные мелочи и получить готовый подарок. Ну и то, что получатели букетов потом сами заказывают тут, тоже о многом говорит)
فبراير 28
Много лет пользуюсь услугами ребят mate. Если надо срочно поздравить кого-то букетиком, то они лучшие спасатели!
Когда добавили ещё и подарки, стало очень круто🫶
أبريل 12
👍🌷Нестандартный подход к оформлению букетов - без накруток юбок из бумаги, без фольги и жутких бантов!
Удобное оформление заказа и доставка по всей Москве 👍
Флористы составляют оригинальные композиции 👏
1
مارس 20
Отличный сервис и прекрасный коллектив 🫶 спасибо вам большое ☀️🌼❤️🔥 все супер доставка вовремя 🙏 отличного дня вам🤞
مايو 15
Раньше такого ужаса не происходило, но все бывает в первый раз. Больше не обращусь.
(Ветку сирени сама согласилась заменить маттиолой,др вариантов не предложили)
1 фото их пример букета, 2 полученный шедевр,где даже укладка цветов вообще другая.
И отдельно работа с клиентом 🫶🏻
أغسطس 20 ، 2024
Друзья подарили сертификат в данный цветочный салон, я осталась в полном восторге: каждую неделю новый букетик, удивительно красивые и необычные композиции! Очень практично, можно согласовать доставку в удобное время, сервис рекомендую!
مايو 5
Я заказывала цветы много раз в Mate, и всегда все безупречно: цветы, доставка, упаковка, общение с менеджерами - все отлично!