Две звезды поставила из за удобной расположенности магазина и ассортимента, так же за карту лояльности, на этом плюсы закончились.
Сегодня посетила данный магазин ( не в первых раз, но раньше подобного не замечала), продавец консультант обслуживала женщину с ребенком которая покупала дорогостоящие игрушки, и со мной не поздоровались и вообще проигнорировали мое присутствие, это раз, два после того как я выбрала товары и встала на кассу ждала еще 10 минут когда консультация женщины закончится, далее продавец их рассчитала очень доброжелательно, несмотря на то что я с выбранным мною товаром стояла и ждала уже 10 минут,со мной в очереди стоял еще малыш, который покупал лизунов антистресс, общий чек у него составил 210 рублей, но у него было всего 200, очень раздражительно продавец отреагировал на то что у ребенка не хватает 10 рублей, она не спросила может быть у него есть бонусы которые можно списать, и вообще никакой помощи, ребенок стоял стеснялся и я решила ему помочь и добавила, далее уже рассчитали меня, когда я спросила почему списали меньше бонусов (а я реально не знаю условий лояльности) мне в очень не добром тоне ответили что можно списать только 15%
В общем и короче, ходить или не ходить в Матроскин решать только вам, но есть магазины где дешевле почти в два раза и консультанты относятся нормально
15 минут пренебрежительного отношения , спасибо за прочтение
1
Анна Попова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Хороший магазин игрушек по приемлемым ценам, есть канцелярские принадлежности, надевают шары гелием, очень удобно, когда нужно что-то быстро купить!
стефа юля
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Магазин довольно хороший много всего есть,но сегодня (в понедельник) обещали поставку(большую) Таба лапок и других сквишей. Приходим, спрашиваем а нам говорят приходите завтра.