Maxim
420 مراجعات
ديسمبر 24 ، 2024
Обращались два раза через оператора, в первый раз все прошло хорошо, оператор была вежлива, переспросила точные данные. Само такси приехало даже раньше, водитель помог с сумками.
В этот раз оператору был назван адрес два раза, оператор бросал трубку. В итоге при ожидании связались с таксистом, оказалось, что ему дали другой адрес (заказывали заранее такси, чтобы уехать из поселка с ул. Победы, а таксисту дали адрес проспект Победы, Симферополь).
В итоге спасло само приложение, в третий раз таксист отозвался быстро, т.к. возвращался из соседнего села.
Осадок остался.
أغسطس 2 ، 2024
Первый раз затруднилась с оценкой. Старалась быть объективной, но без субъективности не смогла, так как однажды оказалась в сложной ситуации, когда ночью срочно надо было вернуться домой, но ни одно такси не хотело ехать в пригород Симферополя, хотя от Симферополя до места жительства около 500 метров. Я видела множество машин с логотипом этого такси, которым, по моему мнению, интересны были короткие маршруты в пределах города. Я представила, а если бы это была молодая девушка или парень, или семья с детьми (всякое бывает, на то сервис частного извоза и нужен), а ждать пришлось больше часа.... И не дождаться по итогу. Жуть как промокла под дождëм тогда. Брррр... Да, дешевле, чем у некоторых конкурентов, но, как выяснилось, лучше доплатить и получить услугу в разы быстрее в другой организации. Ко всему прочему, диспетчера просят личные данные (ФИО), а зачем???? Любой может позвонить с любого номера, и назвать любые ФИО, чего хотят организаторы добиться этим требованием для меня так и осталось загадкой. По итогу: моего личного доверия к надёжности данного такси я не выражаю.
14
1
أكتوبر 6 ، 2024
Давно пользуюсь услугой такси ""Максим" и думаю, что не откро тайну сказав, что такси работает всё хуже и хуже.Долго приходится ждать,пока найдут и пришлют машину..Поездка на работу по одному и тому же маршруту в одно и то же время для меня может стоить и 230 и 350 руб.А вчерашний случай даже не знаю как назвать..Такого сквалыги водителя отродясь не встречала.Сначала он заявил,что я долго выходила к машине и что он устал мне звонить(зачем он это делал не понятно т.к. есть диспетчер по звонку от которого я сразу вышла)Затем он объявил,что за ожидание я должна доплатить ему 20 руб. Лишней налички у меня не оказалось т.к. я приготовила сумму, названную мне диспетчером и я предложила оплату на его номер телефона.Сквалыга тут же заявил, что я должна доплатить ему еще30 руб, т.к.банк РНКБ, берет с него проценты за снятие денег(это чем же он так насолил банку?!) Яне стала спорить и портить себе настроение перед работой-перекинула ему эти лишние 50 рублей..Сквалыга был счастлив и помчался одурачивать следующего пассажира.
16
3
يوليو 21 ، 2024
Была постоянным клиентом этого сервиса, пользуюсь их услугами достаточно часто, но сегодня они продемонстрировали абсолютное отсутствие элементарного понимания сервиса. Сделала с вечера предварительный заказ такси на 11:30 утра следующего дня, рано утром проверила6 был назначен на заказ водитель, я обрадовалась и успокоилась. За час до времени выезда, всё таки решила написать водителю, чтоб убедиться, что он за нами приедет, так как важно было вернуться домой вовремя. Моё сообщение в сервисе оставалось без ответа около получаса, после чего я набрала водителя. Оказалось что Ашот, вовсе не собирается выполнять мой заказ, и вообще не понимает зачем его на мой вызов назначили, что он сейчас вообще в другом районе, но сам он отменить у себя заказ не может. Получается что из-за этого и другие таксисты взять мой заказ не могли. Я вынуждена была отменить заказ, но мои попытки вызвать такси уже через этот сервис оказались безуспешны. По вине сервиса я понесла непредвиденные расходы и при этом всё равно опоздала к назначенному времени, что так же повлекло за собой крайне неприятные проблемы. Консультируюсь сейчас с юристом, каким образом, я могу призвать нерадивый сервис к ответу, дело принципа, чтоб в следующий раз относились ответственно и качественно выполняли предоставляемые услуги.
21
1
ديسمبر 27 ، 2024
Срочно нужно было ехать на мероприятие, вызвала такси за час до нужного времени, и в итоге из-за ожидания еще и опоздала))
Повышала цену, ехать нужно было всего 5 минут, и никто не соглашался, по карте стояло кучу машин…
5 минут работы и 400 рублей в кармане, таксисты уже за такие деньги не работают ?
нужно походу повышать до 1000 за 5-минутную поездку, тогда может быть кто-то соизволит вас довезти
2
أغسطس 13 ، 2024
Хочу написать отзыв о работе диспетчерской службы Такси Максим. Я не большая любительница ездить на такси, но жизнь заставила. Мне нужно было домой после длительной командировки. К сожалению, я опоздала на прямой автобус из Симферополя до Черноморского, и пришлось ехать до Евпатории. Оттуда я позвонила в службу Яндекс Такси и сказала, что мне нужно в Черноморское, Черноморский район. Меня попросили уточнить адрес. Я ответила, что там рядышком есть село Новосельское, вот туда мне и нужно. Приехал вежливый водитель, быстро отвез меня, но... совсем не туда. Местность была мне совершенно не знакома. Оказалось, ему дали в заказ пгт Новосёловское Раздольненского района, хотя это название я никак не упоминала. Я в тот день спала не более 2 часов и страшно устала. Хочу сказать спасибо водителю, он довёз меня до дома бесплатно, но я попала к семье, которая меня ждала, на 2 часа позже, чем могла. Я потеряла время, водитель бензин. Всё из-за того, что в заказ принимала тупая курица 🐣. Посадите в колл-центр настоящих кур, толку будет больше. Сделаю всё, чтобы больше не пользоваться услугами данного сервиса. И мне не придется оказываться дома в 2 часа ночи. Водителю оценка хорошо ( мог бы уточнить у меня адрес), службе заказов - минус 10.
4
1
أغسطس 2 ، 2024
Был в Симферополе проездом в июле 2024-го года, пользовался услугами такси несколько дней. Заказывал непосредственно через сайт, так как приложение почему-то не работало, отказывалось взаимодействовать со встроенной картой. Вызывал такси обычно "на сейчас". Находило в течении пяти минут, не больше. Пару раз в час пик пришлось накинуть рублей 30-40 - нашлось. Приезжали минут за 5-10, как и было заявлено. Хоть утром, хоть в обед, хоть во второй половине дня - всегда вовремя. Водители вели себя адекватно и уважительно. Даже чемоданы помогли загрузить/выгрузить. В общем и целом, очень доволен. И крайне удивлён, что так много негативных отзывов.
2
7
ديسمبر 26 ، 2024
Лучше бы улучшали свой сервис, от ваших ответов толку ноль, итак уже рейтинг ниже некуда и это вполне заслуженно, свою стоимость он не оправдывает...В ответе служба еще пишет, что ожидание час это нормально) зачем тогда нужно такси?) зачем к вам обращаться и на вас надеяться ? Спешит человек напрмер на самолёт , он не будет ваши машины по часу ждать и лишние деньги тратить , человек платит зачастую за скорость , за своё сэкономленное время на дорогу ,проще на общественном транспорте добраться , не надо тут лялякать, просто таксисты не хотят работать , ждут заказ за 1000 р или вы им так платите , так и работают),мой заказ был тоже не дешёвый), что делать людям, которые попое работы уехать не могут? Тоже предлагаете по часу стоять мёрзнуть?Помимо ожидания попадаются хамоватые водители в отзывах, девушку обманули и подставили,девушка заплатила за такси опоздала, благо мне такие не попадались).Все как обычно, как любая служба такси, начинают за здравие, заканчивают за упокой, раньше быстро находили машину, сейчас какой-то треш творится. Люди, не тратьте на это такси свое время, быстрее доберётесь своим ходом, надеятся на данную службу такси не стоит, я убедилась. Сегодня я опаздывала на работу, вызвала заранее такси, с запасом времени, машину так и не нашли за 30 минут, хотя уже даже стоимость подняла на 50 р, им все мало, никто не хочет ехать.Молчу по поводу цены на такси,учитывая сколько косяков у данного такси она слишком завышена. И ладно бы цена просто была высокая, я прекрасно понимаю, что таксистам и службе такси нужно зарабатывать нормально, так хрен такси дождёшься, вот в чем главная проблема, искать могут по часу, а то и вообще не найти.
В общем все банально и просто, опаздывайте:выходите раньше и едьте на общественном, быстрее будет, я сегодня тоже понадеялась на такси и зря.Самое, что ужасное, если задержаться где - то без возможности уехать на общественном, это такси вы врядли дождётесь, люди не просто так вызывают такси, но таксистам все равно. Хотя сумма была не маленькая за поездку, они наверное ждали пока она поднимется до 1000 р), поездка стоила 500 р, за 8 км пути.
1
أغسطس 31 ، 2024
Когда такси Максим зашло на полуостров, было одно из лучших такси... Но на сегодняшний день это показатели снизились до нуля. И это не говорит о сервисе такси это говорит о том, что водители остались те же. !!! !!Если оплата со счета НИКТО заказ не берёт, если ты с ребёнком НИКТО заказ не берёт, если сумма ниже 300 руб НИКТО заказ не берёт, НО если ты накинешь в два раза, то сразу назначается.
P. S. На материке этот же сервис отвезёт тебя и за 120 руб и подача машины будет в течении 5 минут. И никто не попросит отказаться и перевести тебе на карту...
11
1
ديسمبر 24 ، 2024
Не хочу больше пользоваться данным такси.Заказал такси,водитель приехал быстро.В пути все было нормально.Завершив поездку оплатил 1000 руб,поездка стоила 650 руб.Чайвы не собирался оставлять,так лично видел что один из водителей не хотел отпускать за 15 руб.Хотя она предлагала ему перевести на карту,но тот принципиально говорил у вас оплата наличными платите наличкой.В итоге водитель сказал что переведет на карту.Показал мне телефон там был перевод якобы мне,доверившись водителю не стал проверять.После дома проверил счёт,перевода не было.Звонил водителю и службу Максим.Но мою проблему не решили,после такого нет желания пользоваться их услугами.
1
ديسمبر 17 ، 2024
Не рекомендую это такси.
12 декабря в 10-30 пытался заказать через приложение, прождал 30 минут, так и не удалось заказать. Приложение «искало водителя», хотя по карте рядом машин было несколько. В итоге опоздал на встречу.
Последнее каплей был момент, когда заказывал в пятницу вечером на субботу утро 6-45. Так и не заказал !!! Видимо никому не интересно за 500 рублей ехать с Остряков в Балаклаву, да и еще так рано…
А главное - еще и предлагает ускорить поиск от 50 руб. Совсем оборзели!!!
В итого заказал в другого оператора за 30 секунд и спокойно утром уехал.
Ув руководство такси maxim! Все данные можно проверить в приложении.
Принимайте меры, одного клиента вы уже потеряли!!!
2
أكتوبر 11 ، 2024
В общей сложности ожидали такси 30 минут на вокзале с тяжёлыми сумками.
Первый водитель ехал 10 минут, вместо 3. В итоге уехал непонятно куда и не отвечал на звонки. Пришлось отменить.
Второй водитель ехал 7 могут и в итоге отказался от заказа.
Третий водитель подъехал не к точке, нахамил, в процессе езды пользовался телефоном и в итоге на пол пути его остановили за то, что он чуть не сбил человека и пересёк сплошную. Вместо 15 минут езды мы добирались час. К слову, это был тариф бизнес.
Мало того, что опоздал на встречу, так ещё и настроение испорчено.
Поддержка не отвечает. Электронную почту для отправки досудебной претензии найти нереально, но если я найду текстовый способ связи, то обязательно отправлю досудебную претензию. Потому что это не сервис, а просто кошмар.
6
1
نوفمبر 8 ، 2024
Оформила предварительный заказ с вечера на утро следующего дня, на 6.15 часов утра.В 6.00 позвонила убедиться,что на заказ машина действительно приедет к указанному времени,но ответ только автоответчика, что поиск водителя продолжается и займет 3 минуты,затем еще 3 минуты,затем еще 8 минут,далее еще 9 минут,что уже превышало 15 минут до назначенного времени, водители заказ так и не приняли,вместо оператора только автоответчики, предлагающие либо изменить заказ, тем самым увеличат время ожидания,либо просто его отменить.В результате вызвала другое такси,которое приехало к подъезду уже через 2 минуты.Зачем услуга предварительного заказа,если все равно никто не принимает заказ и не приезжает?Можно было бы поставить оценку -5, поставила бы сразу.Отвратительное такси!!!!!
3
أكتوبر 5 ، 2024
Забронировали такси в отель за сутки с багажом всё как положено заранее, на след день пришло уведомление об авто, марка, номер ВСЁ было ОК, но за час до позвонили и назвали др. Марку машины🙈приехала старая, внутри ремней безопасности просто нет, в салоне очень пахло бензином ужасно, пришлось ехать так как время было просчитано до поезда. авто сразу вызвало подозрение!!! В итоге через 30 мин заглохла на трассе и ВСЁ тут путишествие продолжилось, встали на трассе, связ в Крыму не везде ловит, вообщем СЕРВИС ДАННОГО ТАКСИ ПРОСТО УЖАССССС. Не советую !!!
Спасибо женщине Галине, которая нас подхватила и довезла до точки!
3
1
أغسطس 24 ، 2024
Самое ужасное обслуживание , нет выполнения по договору . Денежные средства приняты , нету выполнения услуги . Сталкиваюсь с такой ситуацией второй раз !!! Почему не проверяете сотрудников !!!! Почему водитель спокойно закрывает заказ и списываете деньги с карты !!!!!!! При этом не выполнив его!!!!!!
Т.к. данная ситуация происходит второй раз !!! Буду вынуждена писать заявления в органы и тогда пусть они проверяют вашу компанию на выполнение работы и водителей! Сейчас по заказу был водитель Ислям номер машины как указан в заказе 977
С первого уже не вспомню , а с личного кабинета почему то удалили и обращение первое уже не найду .
3
1
أغسطس 23 ، 2024
Сервис хороший, НО, 90% таксистов не хотят брать мам с детьми. Приходится ждать по пол часа пока они соизволят принять заказ, по итогу никто и не берет заказ. Что прикажите делать мамам с детьми если им срочно нужно куда-то ехать. С вашем такси уж легче поехать на автобусе и сервис лучше будет и скорость. Прошу принять меры по данному вопросу, это ни в какие ворота не лезит. Я еду в больницу с ребёнком, мне нужно срочно к определенному времени, а из-за вашей халатности и нежелания брать мам с детьми мы везде вечно опаздываем. Такси ведь нужно для того чтобы быстро доехать куда-то, а не ехать на автобусе, а в итоге на автобусе доехать быстрее чем на вашем такси.
3
2
أكتوبر 13 ، 2024
При заказе такси потребовали назвать полное ФИО. В противном случае цена увеличится почти в 2 раза. Я просто хотел доехать из точки А в точку Б. Почему при этом я обязан предоставить свои персональные данные для неизвестной организации, непонятно. Зачем нужен такой сервис??
Отзыв дополняю, в ответ представителям сервиса: Я не собирался заключать никаких договоров аренды авто! Понуждение к заключению договора - нарушение 421 ст. Гр.кодекса. Какие еще статьи вы готовы нарушить?
2
سبتمبر 7 ، 2024
Заказали такси за 2 дня до назначенной даты. Водитель нашелся сразу, это единственный плюс. За час до назначенного времени, которое указывалось, пишет, что опаздывает и приедет к 8, но может отменить заказ, чтобы не подводить. А потом что? За 2 минуты до обговорённого времени отменяет заказ. Не могла не приложить скрин, хорошо, что додумалась сделать. И что в такой ситуации людям делать? Зачем брать заказ и отменять за несколько минут? Ваше время ценно, а пассажиров нет? Диспетчерская служба примерно на ту же оценку, что и водитель. "Ничего не знаю, моя хата с краю", как говорится. Ужасное такси. И для водителей тоже. Поэтому бегите отсюда сверкая пятками
3
1
أغسطس 14 ، 2024
За два часа до времени подачи машины по телефону сделала предварительный заказ (Симферополь): в 7 часов утра среды !!! НЕ В ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ !!! заказала на 9 утра, чтобы отвезти ребёнка на вступительные испытания. В 8:50 телефонный робот максима сообщил, что машины нет, и предложил либо отказаться от заказа, либо продлить заказ. До 9-ти время было, решили продлить. В 9 нам продублировали текст. Отказались и поскакали на маршрутку. В результате ребёнок с растёртыми ногами (новые туфли) и потрёпанной нервной системой, что людям творческим перед ответственным экзаменом не рекомендовано. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ЕСЛИ ВАС НЕ ИНТЕРЕСУЕТ РЕЗУЛЬТАТ.
2
1
أغسطس 4 ، 2024
Жалко что нельзя поставить звезды в минус, отвратительная служба такси, хотите испытать все муки ожидания, вам именно сюда, заказал машину ориентировочно в 1:40 ночи, добавлял суммы для того чтоб быстрее уехать, хотя изначально сумма была 560₽ за относительно небольшое расстояние, когда сумма дошла до 770₽ машина так и не была найдена в 3:20, понимаю тяжелое время для водителей( повышение цен на топливо, расходники и амортизацию автомобиля) но за эту сумму можно было и приехать, не первый случай когда эта служба «подает» машину в течение 1-1.5, желаю всему персоналу в том числе и диспетчерам, такой же быстрой подачи машины в нужные для вас моменты и таких же отзывчивых и переборчивых водителей как работают у ВАС.
Желание наверное не только мое но и всех крымчан чтоб зашло Яндекс такси, а таких лентяев водителей блокировали и оставляли без работы совсем.
P.S
Машины большая часть даже дорогу в металлолом не заслуживают, манера езды водителей оставляет желать лучшего( ПДД для большинства просто буквы, полный бардак в салоне по типу шкарлупы семечек, вонь, грязь на сиденьях и т.д) скорость подачи феноменальная, им толк о с пилотами формулы 1 соревноваться
4
1
يوليو 21 ، 2024
Услугами такси Максим, пользуюсь давно, очень довольна. Машина приходит очень быстро как в городе, так и за город. По цене устраивает. Водители вежливые и внимательны.
10
أكتوبر 11 ، 2024
Надо ставить 0 звёзд. В 21:30 сделал заказ, оператор уточнил адрес, подъезд, куда подъехать, в 21:45 оператор говорит что никакого звонка и заказа не было. Службы контроля качества у них нет, поэтому вас смело отправят в эротическое путешествие.
Вы пишите ответ о проверке и наличии записи звонка, ваш оператор ответил отрицательно о наличии службы контроля качества. Звонок с номера 6999 в тот же вечер, что и первый отзыв, тайминги тоже указаны. Пишите что надо обратиться в поддержку в приложении, но города нашего нет в приложении!
Предлагаю меньше фантазировать вам!
2
يوليو 23 ، 2024
Вот, буквально пол часа назад, создал заказ в приложении, матери с сестрой нужно было, указал что с багажом, функция в "такси максим", между прочим, платная, заказ взял некий Евгений, на рено кенго, цвет белый, госномер 786, на просьбу матери открыть багажник, он(водитель) сообщил, что замок багажника его авто неисправен, мать попросила его помочь погрузить багаж в салон, на что тот ответил что не обязан этого делать, грязно выругался, и... Уехал но, перед этим он обозначил в приложении что уже совершает заказ, т.е. забрал пассажиров из точки "а" и везет в точку "б". Звонок оператору ничего не дал, кроме того что сообщили о рассмотрении претензии в течении трех дней...
5
نوفمبر 22 ، 2024
Плюсы? Их давно нет. Я молчу о прокуренных машинах и водителях. Но сегодня мне срочно надо было такси (про погоду и загруженность дорог глупо писать отписки, в 8 утра и нормальную погоду). Вызвала, попросила срочно, с доплатой. "Ожидайте 15 минут". А я в центре, принципиально вышла на улицу. Тишина, машин на дороге мало. Вроде назначили машину, жду. Перенабрала- отмена и снова поиск водителя. Спасибо, я не успела на судебную экспертизу. И цена не ниже других компаний в Симферополе.
2
أكتوبر 16 ، 2024
Водители мне попадались всегда хорошие, но работа самого сервиса.. Просто невозможно уехать: неважно хорошая или плохая погода - машин просто нет. Жду по пол часа когда найдется такси, психую и отменяю заказ
Но вот если бы я поездку за 200р повысила до 350, то машинка бы по волшебному стечению обстоятельств нашлась)) и плевать, что мне ехать всего километр - если хочешь хоть как-то проехать этот несчастный километр плати от 300р
3
سبتمبر 26 ، 2024
Самое отвратное такси.
То, что наглые водители все ждут, когда начнёшь поднимать цену и выбирают удобные им маршруты это уже понятно, но почему это я должна называть свое ФИО при заказе?
Оператор сказала, что так приедет быстрее водитель.... Это что за бред, почему я должна назвать свои данные? Может ещё номер карты, паспорта...
Ну и заказы берут водители и отменяют... невозможно уехать, приходится пользоваться другим такси
3
سبتمبر 4 ، 2024
Цена кусается с Укромного до Раздолья 2100 это круто!30 км без пробок и светофоров! Ровно год назад ехал ночью с города по счётчику, расстояние тоже самое показало 870 руб.Раньше пользовался услугой такси,сейчас УВЫ!
1
أغسطس 21 ، 2024
отвратительное такси. кратко: - чтоб приехали надо докидывать денег.! ладно, накинул к заказу 150 р.- т.е сам заказ был 280- я накинул 150. иначе не приедут... заказ приняли, перезвонили и сказали такси выехало, ждите. Ждем и через 15 мин новый звонок- и робот радостно сообщает, что ваш заказ отменен. как отменен?! я перезваниваю- мне вообще говорят - с вашего номера нет заказов! общение, ругань, маты. Итог! нет желания с ними связываться, я для себя решил- никогда не буду пользоваться услугами данного оператора.
5
ديسمبر 14 ، 2024
Сделала заказ. Надо было забрать мать из больницы. Через пятнадцать минут звонок, что машина ещё не выехала. Сделала отмену заказа, дабы воспользоваться услугами другого такси, чья машина приехала через полторы минуты. Маму уже доставили до дома, А Максим, мне опять звонит через пятнадцать минут, чтобы опять обрадовать, что машина ещё не выехала. Ребят, о вас не просто так негативные отзывы. Теперь, сама с этим столкнулась.
2
نوفمبر 5 ، 2024
Раньше пользовалась только их услугами, цена-качество соответствовали. За последний месяц я сделала 3 заказа, на все 3 машина так и не была назначена, не смотря на то, что дополнительные деньги за заказ я предлагала. Всему хорошему когда-нибудь приходит конец. Стираю приложение, поищу такси посговорчивей.
1
أكتوبر 31 ، 2024
Около 11 часов заказала машину на 14.00 (т.е. за 3 часа). 13.45 позвонил автомат и сказал, что машин в мою сторону нет, предложили продлить ожидание, я согласилась (я ехала в суд и сделала запас времени). 14.00 снова позвонили (автомат)и сказали, что опять машин нет. И тут я, культурная женщина с двумя высшими пожалела, что меня лишили возможности сказать живому сотруднику всё что я думаю об их организации.
5
1
أغسطس 2 ، 2024
Подставили!!! , нужно было уехать в 05.30 , заказал такси с вечера, утром машина не приехала, потом я позвонил , диспетчер сказал что мой заказ отменён и если хотите , то можно заново сделать заказ и не факт , что машина приедет.В итоге опоздал на ЖД .Я такого сервиса ещё не встречал.P.S Если хотите уехать на такси во время , заказывайте сразу несколько такси , может и повезёт!
4
1
نوفمبر 26 ، 2024
Сервисом это назвать сложно. Такси не вызывается часами. Хотите уехать? Не сегодня. Без увеличения стоимости заказа водители Вас вряд ли заберут. В приложении настойчиво предлагают повысить цену и при попытке отмены заказа, и при его оформлении. Впечатления МАКСИМально негативные.
За расстояние в пару км предлагают уехать за 400 руб. Хорошо... Но и это никак не мотивирует исполнителей принять заказ. Это край наглости. За такую стоимость предлагать такой сервис, который в итоге и не сработает.
1
ديسمبر 12 ، 2024
Заказал такси с вечера на 8 утра. В 7 позвонил, автоответчик назвал марку и номер машины, которая приняла заказ. За 5 минут до выхода звонят и говорят, что машина не найдена... Как!?!? Час назад она была, а сейчас не найдена. После еще 15 минут ожидания уехали своими силами, опоздали куда только можно. Весь день испорчен. Больше никогда в жизни ваше такси заказывать не будем🤬
1
يونيو 2 ، 2024
Ставлю 1 звезду только за то, что нас достаточно быстро довезли, но жаль, что нельзя поставить -1.
А теперь поподробнее:
Заказала я около 14:00 такси на 18:00, что вы думаете, никто не взял.
В 18:10 набрала оператора, так как уехать то надо, да и не зря ж заранее заказывали.
Что мне сказал оператор: машины все заняты, можете отменять. Качество общения оператора тоже не 5.
То есть, с 2-х часов все машины заняты, серьезно? Около 18:00 приходило уведомление, что водитель найден и через буквально минуты 2 он отменил, это он так занят?
Ну допустим, подняла цену и сразу же образовался водитель, не так уж и занят получается)
Что я хочу сказать, без повышения цены никто вас не брать не будет.
И еще, организация же нанимает водителей, по-моему она и должна отвечать за качество, нет?
К сожалению, хуже такси даже не придумаешь, но увы, что есть.
35
1
يوليو 23 ، 2024
Отличное такси до сегодняшнего случая. Заказала такси, местной не являюсь. Назвала адрес, жду машину. Мало того, что водитель запустил время ожидания до того как приехал, так ещё и вовсе приехал не туда, пытаюсь узнать, где он, просто сбрасывает трубку. Перезванивает бот и говорит о том, что водитель просит отменить заказ.
1
1
نوفمبر 1 ، 2024
Ужасное такси подводит уже не в первый раз всё время ищет машины подолгу особенно если заказ сделан с вечера не рекомендую. Подождите 5 минут подождите 6 минут подождите 10 и в итоге человек опаздывает не связывайтесь с ними
1
1
سبتمبر 5 ، 2024
Такси ужасное
Приехал водитель на Рено бежевого цвета
Внутри машины был очень неприятный запах
Более того водитель сразу потребовал оплату авансом
Сначала в размере 100 процентов потом скинул до 50
Водитель вел себя неадекватно
Ругался матом, ехал и снимал меня и папу
Выставлял в Инстаграмм и угрожал что он очень известный блогер
Более того он высадил нас на мате в не положенном месте ( на светофоре на перекрестке) когда горел зеленый свет
3
أبريل 14 ، 2024
все было хорошо, пока вчера не заказал такси. такси как такси, всегда было плевать на долгий поиск машины, поэтому речь не об этом.)
вчера пытался заплатить со счета внутри приложения, на что вылезала ошибка оплаты, списать со счета они могли только 10руб на тот момент, оставшуюся сумму я должен был оплатить водителю, что, собственно, и сделал. водитель также был не в доумении почему оплата стоит с аккаунта, но сама оплата не проходит.
сегодня днем зашел в приложение такси и вижу, что денег на аккаунте больше нет, они оплатились за заказ, который я оплатил уже переводом на карту водителя. создал обращение, на которое, оказывается, они будут отвечать три дня.)) три дня на что?) на то, чтобы написать водителю, спросить про заказ и вернуть виртуальные деньги обратно на баланс, так?
сотрудница, женщина лет 45 (по голосу), крайне недовольно мне ответила на звонок, ничего абсолютно не объяснила, сказала "ну может и не вернут, все вообще-то правильно. у вас стояла оплата с аккаунта, оно и списалось". я и так вижу, что оплата должна была быть с аккаунта, но, как и говорилось в начале, она составляла 10руб, остальное "наличкой" водителю.
сюр и хамство сотрудницы просто ставит в неприятное положение. а то, что в ТГ они высмеивают комменты с яндекс карт - позорище.
24
4
يوليو 31 ، 2024
Впервые решил заказать такси Максим. Звоню по номеру 79787177777, принимают заказ, говорят стоимость поездки, сижу ожидаю. Через 15 мин перезваниваю уточнить когда будет машина, на что в ответ слышу, что по данному номеру нет зарегистрированного заказа и нужно создать заказ заново. Обходился без такси Максим и дальше обойдусь. Такой сервис не интересен.
1
يوليو 20 ، 2024
В этом, 2024 году, такси Максим, порадовало ☺... Воспользовалась приложением такси Максим, цены адекватные. Рекомендую.
1
يوليو 21 ، 2024
Если бы можно было поставить -500 звёзд. Я бы поставила. Ужас а не компания, заказываешь заранее чтобы потом спокойно ехать. А в итоге ждешь 500 лет, повышаешь стоимость на 200р и никто всё равно не берет заказ.
Это прикол какой-то? На сколько нужно увеличить, чтобы мой заказ взяли. Слов нет, это ужас.
2
سبتمبر 6 ، 2024
Отличное такси. В Крыму ездил. Вежливый водитель, так же вежливый оператор принимающий звонок на телефоне. Цена приемлемая. Был бы автопарк еще получше ..
2
أكتوبر 2 ، 2024
Дайте возможность ставить отрицательное количество звёзд! Максимально убогий, не компетентный сервис. Посоветуйте себе подождать пару часов ваших непонятных поисков ради поисков. Водители в большинстве своём это люди которые не то что комментарии читать не в состоянии, так и в целом полный игнор обьяснений. Я уже молчу о том как ваши цены скачут. Надеюсь появится агрегатор который в конечном счёте избавит от вас
4
2
سبتمبر 7 ، 2024
Очень долго ждать такси. Если вызывать такси за час то все равно никто не приедет. Звонить в техподдержку тоже нет смысла, ожидала оператора около 20 минут и все равно никто не ответил.Про приложение вообще молчу,одни только слезы. Жалко что нельзя поставить оценку 0.
1
يونيو 19 ، 2024
Такси Максим ( Симферополь) года четыре назад было прекрасное такси, сейчас это просто отстой,если хотите куда-то опоздать можно заказывать,если надо куда-то вовремя поехать,что угодно только не такси Максим,машину не найдут на ваш заказ ( искать будут начиная от пяти минут и до одного часа) и вы вынуждены будете отказаться от заказа,а в это время стоят свободные машины ( да это их право) и ждут межгород,а по городу как то своими силами уважаемые клиенты
11
أغسطس 19 ، 2024
Попросила предоставить машину по адресу - остановка общественного транспорта Ореанда, на что получила отмороженный ответ - уточните адрес. Это что за оператор такой??? Кого туда набирают??? То есть в локации, где еле ловит телефонная связь, мне нужно обойти окружающую местность в поисках табличек дом/улица????
2
أكتوبر 22 ، 2024
Коротко о том как работают негативные отзывы , пути решения :
Варианты ответов
А)улучшить сервис
Б) дать возможность увеличивать в ЭКОНОМЕ не до 100 р а до 400 🤣
За 700 рублей 8 км я еще не ездил в ЭКОНОМЕ , ждите фото салона , не дай бог хотя бы авто не комфорт класса
ЯНДЕКС ТАКСИ , ОЧЕНЬ ВАС ЖДЕМ 🙏🏾
3
نوفمبر 15 ، 2024
Полный ужас, машины ждем по 30 минут, в салонах ужас, машины грязные и цена как Питере. А через оператора так вообще не дождешься. Проезд в 1,5 км дешевле чем за 300 руб не приедет. Яндекс такси на вас нету. Вообще такси в Крыму это полный ужас!!!
ديسمبر 29 ، 2024
Несколько раз пользовались услугами данного такси, но когда в очередной раз срочно они понадобились, возникла неприятная ситуация с водителями, первый просто постоял 7 минут непонятно где, не по адресу, трубку не брал, а потом при повторном заказе и вовсе никто не приехал, сервис на нуле!!!