Вообще не понял, как работает этот перевозчик. Несколько раз оформлял заказ, но машина так и не приехала. Сначала это было несколько раз зимой, заказы висели по несколько часов и ни один водитель не приехал. Затем было несколько раз летом и всё та же ситуация.
Но, как то я ехал в другом такси и посетовал водителю, что мол теперь и на такси никуда не уедешь, обрисовав ситуацию. На что таксист мне всё разъяснил. Оказывается, всё просто, как день: таксисты в этой службе просто не берут заказы дешевле 300 рублей, а также в неудобные районы города.
Ну, господа-товарищи, зачем вы тогда вообще нужны, спрашивается? Нужно возвращать такси в государственную сферу, как это было во времена СССР. Тогда все заказы будут выполнены по фиксированным ценам, или строго лицензировать таксистов, а в случае нарушений, лишать лицензии. Иначе никак, если не хотят работать как надо.
إظهار رد العمل التجاري
Артем Соловьев
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Постоянные системные ошибки, нет машин, ошибки позиционирования до 1.5 км, GPS , не по вине заказчиков ( неприодалимая сила- форс-мажор), в связи с чем списывают деньги со счетов, так как заказчик включает GPS, автоматически выставляя адрес по какому то своему адресу, а машина подъезжает не по адресу, пишут водителю, на сообщения в чате водители не реагируют, не связываются, деньги списывают, служба поддержки не реагирует, в ситуации не разбираются. Деньги не возвращают. !!!! Карты не указывайте!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
AlexK
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
За сутки оформила предзаказ точно ко времени, отдельно обговорила возможность встретить человека у вагона поезда и помочь донести чемодан до авто и от машины до квартиры. Всё было зафиксировано и согласовано.
В итоге таксист опоздал на 15 минут, трубку не брал; до диспетчера не дозвониться, такой функции автоответчик просто не предоставляет.
Вишенка на торте дефективного сервиса: водитель, добравшись до конечной точки, сообщил, что вещи он до квартиры не потащит, возраст не тот и здоровье не позволяет.