Maxim
الاتجاهات
Стахановская улица
660 m
258 مراجعات
ديسمبر 9
Малаццы ! Удалили свой смертельно опасный навигатор. Надеюсь, удалили у всех таксистов, а не только у меня. Навигатор постоянно водил на встречку. Осталась программа. Она не правильно рассчитывает время подачи. Пассажиру Максим напишет 3, а подавать приходится до 30 минут !!! Разборки с пассажирами возникали часто. Иногда пьяные грозились разбить мне рожу. И не только мне ; менеджерам тоже. На вежливые замечания Максимка не реагирует ; на не вежливые тоже. Короче, ребятки хотят деньги загребать, а на таксистов/пассажиров им конечно наплевать.
Вообщем, я вангую, внимание : в скором времени эта чудная контора прекратит существование. Я таксовал более 20 лет, я пережил множество подобных фирм-недоразумений ; знаю, о чём говорю.
И тут я последний раз спрашиваю :"С какой стати, беспредельщики, вы в авторежиме НАЗНАЧАЕТЕ таксисту заказы с 20-ти, 30-ти, 40-ка минутной подачей ? Сколько раз вам говорить, что необходимо сделать ограничения по расстоянию и по времени подачи ? По расстоянию и по времени, а не по радиусу !!!" Во всех других фирмах такие ограничения были, а у вас нет !!!
Время подачи по вашим ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫМ заказам начинается от 10 минут. А время подачи стандартного заказа не должно превышать времени подачи по предварительному заказу. Неужели до ваших мозгов это не доходит ? Ааааааа ? Так я вам подсказываю :"Максимальное время подачи у вас должно быть 10 минут !!!" Неужели не понятно, что заказы с долгой подачей не должны НАЗНАЧАТЬСЯ (что такие заказы таксист должен брать на своё усмотрение ; только вручную) ? Вы сами когда-нибудь таксовали ? Вы сами когда-нибудь выполняли подачи 20, 30, 40 минут ?
1
يوليو 23
Ужасное такси, заказ по тарифу курьер, чтобы купил товары и привезли, одному таксисту зачем то понадобился код от доступа в мой личный кабинет, код авторизации, второй еще лучше позвонил и попросил перевести деньги ему за товары на карту иначе он не поедет, хотя деньги банк уже зарезервировал на карте за товар и доставку. Поддержка как всегда шикарна вместо того чтобы понять ситуацию и разобраться, стандартная отписка.Специально для поддержки вопрос, код авторизации зачем нужен курьеру,если он не привёз товар? 23.07.2024.Дополнение к отзыву, Курьер по тарифу купим привезём, взял заказ и тут же написал в приложении напишите свой номер телефона, вопрос нахрена ему телефон, оплата была картой, деньги списали со счета, но после того как не написал номер телефона курьер отменил заказ,вк у меня нет.
7
ديسمبر 12
Отвратительное такси, ожидание более 20 минут, все уехали мы стоим. Наблюдаем с подругой, как водила едет на все 4 стороны, только не к нам. Дальше ещё чудеснее, попросил поменять способ оплаты и перевести ему деньги по номеру телефона!!! В силу позднего времени, пришлось соглашаться! А вы вообще в курсе, что списывать со счета деньги за не оказанные услуги нарушение прав потребителя?! И требовать менять способ оплаты, тем более?! И выпускать таких асов на трассу, которые не умеют ездить по навигатору и всю дорогу спрашивают, где ему лучше повернуть?! Вы полностью не соответствуете Закону об оказании услуг населению, а значит ждите судов!!!
1