MB_Vnukovo
الاتجاهات
Vnukovo Airport
4.2 km
Изварино
380 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
موقف السيارات
واي فاي
الصيانة المبدئية
تصليح الهيكل الخارجي
التسجيل المبدئي
التنظيف الجاف للصالون
خدمة الصيانة
مغسلة
أنواع الأعمال:تصليح نظام الفرامل, تصليح المصدات بلاستيكية, تصليح محركات, صيانة فنية شاملة, تغيير الزيت, تصليح مجموعة الحركة, تصليح بادئ الإشعال, فحص المركبات بالكمبيوتر, تصليح السيارات الكهربائية, تصليح المولد, استبدال نظام توزيع الغاز
علامة السيارة:Mercedes-Benz
طريقة الدفع:نقدًا, دفع بالبطاقة
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
151 مراجعة
نوفمبر 29 ، 2024
Обслуживания не вышло. Записаться не получилось.
Нужна замена(всё своё) масла с фильтром в коробке w212 и замена лобового стекла. Территориально удобна эта точка. Звоню, интересуюсь стоимостью - за работы: 11000 за коробку и 5000-6000 рублей за стекло, запись через неделю. Для постоянных клиентов и с клуба на замену масла на 1000 меньше при оплате наличными, только если прям сейчас соглашаюсь, потом будет неактуально. Рассказали, что стекла меняют другие компании на их территории. Предупредил, что уточню еще в нескольких местах цену, поскольку стоимость замены масла показалась высоковата(в Беляево в 2019 менял за 6900, у Геннадия на севере было 5000) да и дата записи далековата, угрожали, что скидки в 1000 тогда не будет. Ок, скидка видимо ушла, попрощались. Принимаю решение записаться, если партнеры предложат варианты стекла, и сделаю тогда всё одном месте через неделю. Минута прошла, перезваниваю, предлагаю вин и получить предложение по замене стекла - в ответ услышал, что с таким подходом у них не надо делать, будет дорого, сравнивать их с другими тоже не надо.
Неожиданно, говорю, если плохое настроение, давайте перезвоню…отказывается.
Представился босс Максимом.
Тут рекомендовали Александра, но связаться с ним Максим не дал, сославшись на его занятость.
Такая история.
Апд. 29.11 на ответ организации.
Никто со мной не связался по факту оставленного отзыва, но мерзость свою проявили повторно. Даже при том, что я еще не успел стать их клиентом, я уже получаю такой опыт.
Обращаю и в целом внимание на выбранную манеру общения и стиль, и уровень прочих ответов оргагизации; очевидно, что это элитарный закрытый клуб, и он не для всех.
Впредь, проезжая мимо буду как и прежде проезжать мимо, но гораздо с лучшим настроением, слава Б-гу - отвёл.
2
يوليو 30 ، 2024
Сервис нравится только, что если вашим автомобилем занимается Александр или он с вами разговаривает!!! Посоветует, сделает, обсудит! А так не обратной связи, то отдают авто со словами "пропердится", то " вы берете запчасти у нас или сами, если сами, тогда зачем я вам буду считать"? А мож дешевле??? И при всем при этом очередь на неделю и чаще авто оставляешь! Улучшить бы уровень клиентоориентированности и обслуживания до Александра и 5 звезд точно!
2
1
أغسطس 23 ، 2024
менял масло в АКПП, все как оговаривалось, приехал со своими запчастями, забыл купить пробку - у ребят все в наличии, не первая машина у них, вернусь однозначно. Александр, согласен, крутой, дал несколько дельных советов по нерешаемой проблеме - реализуем, по результату отпишусь. ребятам успехов и процветания на благо всем нам!))