Приобретали диван в рассрочку, был составлен договор. При составлении договора я спросила продавца о том, что если диван не будет готов в течении 30 дней, то какие обязательства несёт компания, на что получила ответ:"Сколько я тут работаю, у нас такого никогда не было." В итоге задержали готовность дивана, никто по истечению 30 дней даже не позвонил не предупредил. Диван пришёл в собранном состоянии (опять же в договоре нигде не прописано в каком состоянии осуществляется доставка дивана). Доставляют до подъезда, в собранном виде - дальше делайте, что и как хотите. Пришлось около подъезда прямо разбирать и поднимать диван. Сами поставили. Изначально фирма обязалась разобраться, почему был задержан заказ и почему никто не предупредил, в конце - "У нас это первый случай за 4 года, что мы сделаем" и прислать человека, который бы проверил установку дивана, а потом:"Ну, Вы сами проверьте". Итог: бестолковый договор, ужасный сервис, полная безответственность всех. Остался очень неприятный осадок от фирмы, не советую обращаться.
1
Эксперт от народа
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Этот магазин наверное не для простых людей, там за предельные цены, в рассрочку простому человеку при ихних условиях просто не возможно ни чего не приобрести