Mebelnaya Optovka
الاتجاهات
Улица Чапаева
34 m
36 مراجعات
أغسطس 30 ، 2024
В феврале 2023 года имела неосторожность заказать у данной компании кухню (один из чеков прилагаю). Очень долго ждала поставку, уже во время ожидания продавцы-консультанты были недовольны, когда задавались вопросы о сроках доставки кухни. После установки кухни прошло чуть больше года и уже начала отслаиваться пленка в тех местах, где нет влаги и нет пара из кастрюль при приготовлении (фото прилагается). В момент установки, выяснилось, что недопоставили цоколь. Этот элемент за весь срок так и не приехал.
Обратилась в компанию за возвратом денег и для того, чтобы их вернуть, пришлось трижды лично приходить в офис! Конечно же продавцы не думают скрывать своего недовольства. К - клиентоориентированность, видимо слоган данной организации! При том, что с момента заказа кухни весь персонал сменился, можно догадаться в каком тоне происходили переговоры со «специалистами» мебельного магазина. Деньги за цоколь вернули только 30.08.24, полтора года с момента заказа кухни.
Очень хотелось, чтобы руководство организации обращало внимание на подобные ситуации и принимало соответствующие законодательству меры. Несколько раз пыталась найти реквизиты руководства, чтобы не сталкиваться с хамством сотрудников, но безуспешно, реквизиты никто не разглашает!
يوليو 20 ، 2024
Хороший магазин, большой выбор в каталогах, продавцы хорошо разбираться в товаре, единственный минус долго ждать до 3х месяцев, но цена того стоит, хорошо упаковано, нормальные инструкции, можно собрать самому, обращаля несколько раз, всё ок, рекомендую.
نوفمبر 19 ، 2024
Не покупайте у них мебель!! Они ничего слышать не хотят, когда говоришь, что произошла поломка дивана за 28 тыс купленного в этом магазине! Лучше в другом магазине купите..и отмазок меньше будет!!!