Medexpert
321 مراجعة
أكتوبر 8
Доброжелательный персонал, в отеле чисто и спокойно, хороший бассейн. Хорошая столовая. До красного и белого 3 минуты, до магнита 10 минут пешком, до моря минут 10 по дороге много всяких торговых точек . Были с тремя детьми. Единственно что можно добавить, кулеры на каждом этаже. По факту стоит один на первом. Берите с собой маленький электро чайник.
يونيو 27
Приятное место, чисто, уютно, как в современной деревне у бабушки, воздух свежий, прохладный, встретили как надо, проводили тоже, ведь справка 086у делается с 8 до 15:00. Всем советую, завтра приду по раньше.
3
ديسمبر 12
Сегодня посетила данную клинику и была очень довольна. Была на приеме у врача УЗИ Чередникова Игоря Борисовича, понравилось прекрасное отношение врача к своей работе , очень внимательно обследовал меня.На приеме чувствуешь доброжелательность и внимательность со стороны врача. Еще хотелось бы добавить про коллектив девочек на ресепшене, отвечают на все вопросы , подскажут если что-то не понятно, очень приветливый и доброжелательный персонал.
يوليو 28
Делали с ребенком мед.книжку. для работы в летнее время
Цена вопроса 4200.
Единственное, что было полезно - это гинеколог и анализы, остальные врачи (30%) из списка были для галочки, а 70% всех врачей мы вообще не проходили, они были просто в списке на оплату.
Из заявленных в центре 3-5 рабочих дней! на изготовление книжки, мы получили её на 6 день (в пятницу утром посетили завершающего терапевта, а книжку смогли забрать только в следующую субботу после обеда.!)
Помимо всего дата рождения в мед. книжке была указана неверно!
Одна звезда этому учреждению только за расположение и чистоту внутри. Работа не налажена, специалистов нет. В регистратурах девочки, такое ощущение, что сидят от силы месяц там. Между регистратурами приема документов и регистрации и выдачи документов работа не налажени и не синхронизирована.
Больше в данное место обращаться не буду!
4
أغسطس 16
Не рекомендую к посещению. Если вас интересуют медицинские услуги, то это не сюда, тут только собирают, обрабатывают и раздают направо и налево ваши личные данные.
Записалась на прием ко врачу, но посещение данного учреждения завершилось в регистратуре. На этапе оформления мед карточки мне подсунули документы на подпись, я прочла и сказала, что договор на оказание мед услуг я подпишу, но я не согласна на передачу моих данных третьим лицам (имею право!). На что получила ответ - тогда вы не пойдете на прием. Соответственно делаем выводы, что эта контора занимается не медицинскими услугами, а сбором ваших личных данных.а ещё по телефону, указанному как горячая линия мед эксперта, открещиваются от этого заведения.
Почему я просто не могу получить мед услугу за деньги без раздачи моих данных спамерам мне не понятно
5
1
يوليو 15
Сдавала анализ крови несколько раз,
Первый раз все прошло очень быстро, начиная от регистратуры и заканчивая взятием крови.
А вот след раз, через день, в регистратуре работала 1 девушка, была большая очередь.
Когда настал момент взятия крови, минут 20 мед сестра не могла найти нужный гормон. Вбивала не те данные. С горем пополам через браузер увидела как правильно пишется нужный гормон. Такое ощущение, что девушку только устроили на работу и оставили одну. В общем просидела там больше часа, когда прошлое посещение заняло максимум 10 минут.
2
1
نوفمبر 5
Добрый день!
Плюсов категорически не могу выделить.
Только минусы работы административного персонала.
С тяжёлым случаем попали на снимок, записали диск, всеми правдами и неправдами пытались перезаписать для скорейшей отправки врачу. Но вот недоразумение, спустя неделю на приеме у врача выяснилось, что диск бракован, внезапно правда?! А проверить после записи снимка диск никто не догадался...
Второй минус, не знаю уж к кому отнести, к руководству, которое не может объяснить разницу администратору между почтовым сервисом "mail.ru@ и "gmail.com".
В договоре, подписанном пациентом была указана почта "мейл", но никто не уточнил/не спросил/ не предупредил, что ссылка со снимком размещена на "Гугл диске" и доступа с Мейла естественно получить никак нельзя.
Плюс продублировать ссылку или открыть доступ для Гугл почты отказались.
С таким сервисом человек вторую неделю должен ухищряться и с трудом ходить перезаписывать некачественные диски по невнимательности и неинформированности персонала.
يوليو 19
Сегодня посетили данную клинику и остались очень довольны! Замечательная клиника и очень внимательный медперсонал! Особенно хочется поблагодарить медсестру в процедурном кабинете Лилию Ершову, настоящий профессионал своего дела!
2
أغسطس 3
Данное медицинское учреждение соответствует самым высоким стандартам. Здесь работают квалифицированные специалисты отдельно хотелось бы выразить благодарность процедурной медсестре Екатерине.Хочется особо отметить её высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам
2
نوفمبر 27
Если заходите проходить тут медицинскую книжку на работу, лучше не надо) обслуживание ужасное, в процедурном кабинете хамло, а не мед сестра. Все врачи работают в разное время, поэтому после оплаты придется кататься сюда еще пару дней. В один день утром проходишь одного врача, следующий день днем второго, через день третьего. Сидим ждем невролога уже минут 20 и пишем этот отзыв
أغسطس 5
Наблюдаюсь у гинеколога Тереховой Л.А. врач очень хорошая и внимательная. Врач УЗИ Асламбекова В.В. тоже очень нравится как специалист.
Но вот в предоставлении скидок на анализы, какие-то непонятные загвоздки, в воскресенье на все виды анализов 10% скидка, о которой напоминают при записи по телефону, но не делают на ресепшене при оплате. Неприятно, особенно когда анализы на 4000 рублей.
سبتمبر 23
записались на СКТ позвоночника. Для начала девочка перепутала и записала на МРТ. долго выясняла, даже запись разговора подняла, в которой все таки услышала, что я точно просил записать на СКТ. Взяли предоплату 1000 рублей. Записали на 14 часов. Привез больного родственника за 20 километров в 13.30. В подвале, где проходит обследование уже была куча народа - установка СКТ поломалась. Попросили недолго подождать. Прождали два часа в итоге, аппарат так и не починили, но по прежнему предлагали ждать, и это при том что перед нами непонятой величины очередь. Предоплату не вернули на месте. прислали бланк на возврат, бланк отправил, жду возврата. В общем больше сюда и сам не приду, и никому не посоветую. Надо ли говорить, что даже не извинились за ситуацию...
Дополнение: были у них 18.09.2024. Сегодня 23.09.2024 - предоплату так и не вернули. Хотя заставили заявление вручную заполнить с паспортными данными.
1
أكتوبر 17
После вчерашнего визита в эту клинику, я туда больше не пойду и никому не посоветую. К врачу, который делал МРТ притензий нет, а вот к мед персоналу, который сидит за стойкой информации очень большие. Во первых никто не предупредил, что ждать описание нужно 1-1,5, за снимок отдельно платить 600р,он нам был не нужен, но это нужно озвучивать, прождав 1,5 часа я спросила девочки где наше описание"они нам его отдали, хотя оно лежало уже давно, так как лежало не сверху. Ответ на мой вопрос почему сразу не отдали, меня просто убил" Вы что не видите сколько людей"при этом мы с мужес сидели одни и ещё подошёл один мужчина. Такое чувство, что я пришла не в частную клинику, а к ним на чай.
2
نوفمبر 28
Сегодня была вынуждена посетить это учреждение. Процедуру прошла быстро, сказали результаты будут через час или чуть раньше. Прошёл час, заключение врача нет. Решила, что людей много, поэтому так долго. Прошел один час сорок пять минут, спрашиваю в регистратуре у другого сотрудника, а оказывается врач ещё в пути,его нет на месте и когда приедет неизвестно.Пришлось потратить два часа в пустую и ушла без результаьов. Если происходит такая ситуация, в регистратуре сотрудники должны предупреждать клиентов, что возможно заключение будет с задержкой.Можно было не тратить своё время и нервы в ожидании и забрать на следующий день без проблем. Не налажена работа. В регистратуре практически работает один человек. Очень разочарована.
أكتوبر 3
Проходила медосмотр для работы. Все быстро, качественно. Персонал вежливый, доброжелательное отношение. Осталась довольна.
سبتمبر 26
Дали направление дочери на МРТ головного мозга из поликлинники , девушка передвигается только на инвалидном кресле , после тяжёлого дтп . Пришли накануне посмотреть , есть ли доступная среда для инвалида , но таких крутых 11 ступенек даже с помошниками не преодолеть.
Почему в таком благоустроенном заведении нет пандуса ?
В этом же здании с торца есть доступная среда , но это уже другая клинника, сюда направление не дают от поликлиннике почему то.
سبتمبر 26
Здание неплохое, но персонал это ужас. Оформляли 20 минут, была записана на 13:00, зашла в кабинет только в 13:40 потому что врач где-то гуляла, и постоянно говорили ждать, а она болтала с кем-то просто... Чтобы оплатить процедуру, в очереди стояла 30 минут, 1000 ненужных действий и вопросов " А вы оформлялись, а вы записывались? " Естественно да, если я стою на оплату процедуры, не клиника а ужас
Зачем-то спрашивали почту, если всё равно надо самой приезжать за результатами
Больше туда не пойду, и вам не рекомендую...
1
أغسطس 29
Безобразно организовано прохождение медосмотра . Люди с утра пришли, прошли всех врачей... Потом нам обьявляют, что заключение терапевта будет только с 14.00 до 16.00. Когда люди повторно приехали к 14.00 у кабинета был аврал... В очереди быдо 17 человек... все были взвинчены, ругались кто за кем занимал очередь... напомнило советскую поликлинику... Интереснная позиция руководства клиники, которая оказывает платные услуги... Почему терапевт не принимает с утра как в других платных клиниках? Кстати пока писал этот отзыв прошло двадцать минут и врач принял 2 чнловек... нетрудно догадаться что до 16.00 все не успеют пройти...
1
يونيو 27
Проходила мед осмотр в данной клинике, в целом понравилось доброжелательное и профессиональное отношение мед персонала, кроме каб гинеколога. Первый раз столкнулась с таким болезненным и непрофессиональным осмотром, какая то пытка , а не осмотр, кроме узи. Этого врача не рекомендую!!!!
Обратите внимание, женщины выходят из каб мало сказать возмущенные!
1
1
نوفمبر 21
Клиника неплохая. Специалистов достаточно много. Но есть некоторые минусы: рентген аппарат на -1 этаже, а травматолог на 3-м….
А лифта соответственно нет. Поэтому людям с ограничением в передвижении придется преодолеть ряд трудностей.
أكتوبر 23
Крайне не рекомендую эту клинику. Я ни разу не встречала настолько халатное отношение к посетителям. В регистратуре неправильно назвали номер кабинета, в результате я 50 минут потратила на то, чтобы узнать о приёме у совершенно другого гинеколога. Записалась ещё раз на приём к гинекологу (к сожалению, для получения медицинской книжки это пришлось сделать снова) на 14:30, в кабинет зашла только в 15:11. Мне искренне интересно, почему такое наплевательское отношение ко времени других клиентов?
أغسطس 13
Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела. Всегда подскажут,что необходимо сделать. Большой плюс-личный кабинет,куда приходят результаты.
1
سبتمبر 9
Клиника хорошая, большой спектр услуг, но.... почти всегда очень долго приходиться ждать!!! Хотя записываемся по времени , невозможно планировать свое время после. Очень огорчает это!!!! Ждать приёма врача по полчаса и более это не норма для частной клиники.
2
أكتوبر 15
Записалась на определенное нужное для меня время. По телефону уточнила сколько времени займет процедура, т к. нужно было успеть к другому врачу с уже готовым результатом обследования. Обещали, что все будет вовремя. Но увы! Приехали заранее и прождали лишних пол часа пока нас приняли. Уважайте время пациентов, которые вам платят деньги, тщательно планируйте свои перерывы!!!!
2
نوفمبر 9
Хочу выразить благодарность и признательность процедурной сестре Екатерине Ивановне,за профессионализм и прекрасную квалификацию: даже с моими проблемными венами забор крови был произведён совершенно безболезненно и быстро.Обращение с пациентами вежливое и деликатное.Спасибо)))
أكتوبر 3
Ужасная поликлиника, приходил 27.09 попросить перенести результаты медосмотра - продержали 40 минут и отказали, через неделю в личном кабинете появились какие-то протоколы по оказанию услуг, на которых меня не было 30.09, теперь звонят просят их оплатить. Если звонки продолжатся напишу об этой ситуации в Росздравнадзор. Без подписей и согласий просто записать меня к врачам и без меня оказать услуги это круто! Была бы карта привязана они бы и деньги сами списали!
1
فبراير 26
Проходила медкомиссию в данной клинике и осталась в восторге. Очень приветливый персонал, все врачи компетентные. Каждого врача было проходить одно удовольствие, внимательно ко всему относились, все рассказывали, объясняли. Советую данную клинику. Цены очень приемлемые
3
2
يونيو 26
Хуже отношения к пациентам еще не встречала… даже в бесплатной поликлинике и то лучше. Девушки на ресепшен позволяют себе произносить маты при пациентах. Врачи и медсестры даже не здороваются. Элементарные какие-то моменты вежливости стоит прививать. Никогда не вернусь сюда и всех знакомых буду отговаривать.
2
3
ديسمبر 7
Мне нравится, быстро, не дорого, врачи вежливые, сняла звезду, не всегда доброжелательны девочки на рецепшене ( одна)
مارس 20
В этой клинике я почувствовала себя действительно в безопасности, вся рентгенодиагностика, КТ, МРТ находятся на цокольном этаже, плюс в том, что стены находятся ниже уровня земли и без остекления, обеспечивают безопасность на 100%. Все было сделано быстро и качественно. Доктор находится на месте, заключение получила в течение 20 минут. Прекрасная клиника, рекомендую в этот непростой для города период.
1
يوليو 19
Всё на высшем уровне,быстро и качественно сделали мрт,ночью скидки,спасибо,рекомендую
يونيو 8
Делал МРТ.Отличные результаты. Всё разъяснили.Выдали всё результаты на руки.Цены правда дороговаты,ну так и вокруг всё дорожает не по дням а по часам.Персонал отлично подготовлен.Правда на ресепшне случаются казусы из-за неполного представления некоторых людей о форме и методах работы клиники. Я тому сам был свидетелем.
1
1
ديسمبر 3
Отличный центр,быстрое и качественное обслуживание, квалифицированные специалисты.
يوليو 23 ، 2023
В клинке собраны хорошие специалисты, очень приветливый и доброжелательный персонал.
Доступные цены и легкая самостоятельная запись он-лайн. Удобное расположение клиники в центре города с большим парковочным пространством.
2
1
نوفمبر 15
очень понравилось, ходила к лору. внимательный врач, всё посмотрел, показал, рассказал, лечением довольна
سبتمبر 16
Рекомендовали клинику для проведения МРТ, записались сразу же на следующий день. Приехали, как сказано, заранее для того, чтобы оформить все документы. Очень неудобно, что нужно обращаться в 2 регистратуры. Все оформили, сказали ожидать, пригласят. Были записаны на 15:40, в итоге мама зашла только 16:15. На стойке администраторов не предупредили о том, что задерживается запись, пока не поинтересовались самостоятельно. Люди, выбирая частную клинику, ориентируются на далее распланированный день, в итоге все оставшиеся планы пришлось перенести, что доставило неудобство. Хотелось, чтобы администрация клиники решила бы эту проблему, потому что читая отзывы про МРТ в данной клинике часто встречала, что люди пишут о задержках.
نوفمبر 4
К врачам нет нареканий так как и работа девушек на цокольном этаже .
Ничем не отличается гос поликлиники с очередью некомпетентными администраторами.
За деньги только те же самые ощущения получите
سبتمبر 26
Плохо. Приехали с инвалидом-колясочником, пройти запись не смогли, узи на 2 этаже, лифта нет. Клиника не может быть хорошей без наличия устройств для перевозки инвалидов.
أكتوبر 2
Очень плохо. Берут деньги непонятно за что. Даже если предварительно есть запись, всё равно нужно час отсидеть в очереди. Результат обследования обещают через час, отдают через 3.
1
فبراير 15
Доброжелательное обслуживание, приемлемые цены, все быстро и оперативно. Даже УЗИ сделали раньше записанного времени
Физиотерапевт Светлана, замечательный специалист 👏👏👏
3
أكتوبر 21
Был на приеме у ЛОРа, после чистки ушей ватными палочками, забил серу дальше и следовательно ухудшился слух. Все посмотрели, проверили,сказали ушной пробки нет. Сделали промывку ушей, ничего не поменялось. на следующий день одно ухо заложило совсем. 1900 выкинул на ветер.
يوليو 18
Уровень сервиса ноль, очередь не соблюдается, ожидание долгое. Год назад записался на рентген пришел, а мы вас на кт записали. Лучше сходить к маханову.
2
1
نوفمبر 30
Записались на УЗИ брюшной полости. Приехали к записанному времени. Записи не было. Удивительно, т. к. записывались по телефону. Потратили время. Клиентами и репутацией не дорожат видимо. Клинику не рекомендую.
مايو 16
14.05.2024г. записал маму на МРТ органов малого таза с в\в контрастным усилением. У нее подозрение на ЗНО шейки матки, необходимо делать именно с контрастным усилением. Прошли подготовку, собрали необходимые анализы, пришли заранее и на этапе оформления началось;
у нее повышены показатели мочевины и креатинина, и на основании этого нам сразу отказали в исследовании, вышел рентгенолаборант и сказал Вам делать не будем, я пытался объяснить, что это обусловлено перекрытием мочеточников (я сам врач-рентгенолог и 12 лет работаю на МРТ, правда в Краснодаре, а родители живут в Белгороде и исследования нужно пройти сейчас) и противопоказанием к контрастному усилению является только тяжелая степень почечной недостаточности (это написано и в аннотации к контрастному веществу и на сайте Вашей клиники), передал лаборанту протокол УЗИ, он ушел, через некоторое время выходит врач, Пустовгар А.А., и задает вопрос "Вы сами с такими показателями взяли бы пациента?". Да, взял, больше того, берем.
Затем началось что-то не понятное, якобы я должен был пороситься к нему, зайти в кабинет и там с ним разговаривать. О чем и зачем? надо было ему там в ноги падать и умолять? Или может денег ему еще дополнительно предложить?
И вообще, раз я требую провести исследования согласно рекомендациям, то я должен был предоставить ему анализ СКФ (скорость клубочковой фильтрации). Я уже не буду вдаваться в подробности, что ни слова об этом не было сказано при записи через колл центр, просто СКФ можно рассчитать на калькуляторе, зная возраст, вес и показатели креатинина, т.е. человек полный ноль в этом вопросе!
Я уже говорю врачу, что не надо мне описывать, от Вас ничего не требуется, всю ответственность беру на себя, просто проведите исследование, запишите на диск и мы забудем о существовании друг друга! Мне отказали. Ок, прошу администратора вернуть мне деньги, т.к. у меня потребовали при записи предоплату через ссылку на сайте, да еще и в полном объеме.
И тут началась 2я часть шоу, деньги мне не могут вернуть))) Записывала не она, поэтому она вернуть не может, и связаться она ни с кем не может, т.к. время позднее, и мы черт его знает сколько времени, сидим и ждем когда администратор хоть до кого нибудь дозвонится.
Я подошел к администратору с просьбой, может пока она дозванивается, Ваш высококвалифицированный специалист напишет мне обоснование отказа от исследования, чтобы я мог показать лечащему врачу и сказать простите, ну вот никак.
Выходит врач и эмоционально начинает чет там нести про амбулаторный прием, про то, что он напишет только когда придут какие то официальные бумаги и т.д.
P.S. Для руководства, посчитайте сколько денег не получила клиника из-за вот таких Вот действий данной личности и сколько еще может потерять!
Для врача: от твоего действие или бездействие зависит здоровье и жизнь человека, и если ты не хочешь развиваться как профессионал, то хотя бы не теряй человечность!
4
مايو 7
«Театр - начинается с вешалки», а клиника с ресепшена. Купите нормальные ручки для клиентов , соглашения и кучу бумажек , чем подписывать ?!? ….Вроде ручки есть , но ни одна не пишет . Или поставьте копилку , пусть пациенты( клиенты ) скинуться на канцтовары , раз вы не можете себе это позволить . Спасибо , администратору Марии за помощь и заполнение анкеты .
1
يناير 21 ، 2023
Классная клиника, чисто, красиво, быстро, качественно, врачи грамотные, добрые и симпатичные. Проходила медосмотр, все понравилось. Особенно скт в место рентгена лёгкий и маммографии. Узи врач и гинеколог очень приветливые и объяснили все по здоровью и лечение даже порекомендовали
3
4
ديسمبر 6
Не могут нормально выдать справку на права. Приехали в гаи, сказали нет таких то пунктов. Пришлось мотаться несколько раз. Всех врачей сразу не пройти, у них их нет.
أغسطس 24 ، 2023
Обратился в клинику со старым хроническим заболеванием, которое обострилось после травмы. Благодаря современному оборудованию и высококвалифицированным специалистам лечение проходит оптимально с хорошим положительным результатом. Огромная благодарность руководству в лице Костромина Ивана Васильевича ,а также лечащему врачу Пронькину Валерию Евгеньевичу и всему персоналу клиники .
1
1
يونيو 22 ، 2023
Очень классно у клиники есть удобный сайт, да и еще есть и приложение через которое можно записаться! Записался на прием к ЛОРу: Зайцевой Е.С. очень внимательный и обходительный врач. После приема зашел в приложение и увидел, что все назначения доктора есть там, а это для меня очень важно так как я могу что то забыть, а бумажку потерять)))
1
مايو 2
Записалась на приём к гинекологу на 12:30.
40 минут просидела под кабинетом, пока врач вёл интересную беседу с предыдущим пациентом. В итоге уже пришли те, кто записывался на 13:00 и 13:30… и мы сидим все вместе ждём пока они наговорятся… просто нет слов!!! Очень недовольна таким отношением! Если врач не успевает за 30 минут проконсультировать и осмотреть пациента, записывайте с большим интервалом.
2