Medexpert
321 مراجعة
سبتمبر 6
Не рекомендую клинику. Дозвониться трудно, слушать приходится гудки, не понятно занята линия или не берет трубку никто. По телефону не говорят номер кабинета куда записали, про требования к подготовке анализам не упомянули ни слова. При оформлении документов допустили кучу ошибок в личных персональных данных. При сдаче анализов приходится ждать подтверждения забора биоматериала, который почему то делает не врач делающий забор, а другой сотрудник находящийся на другом этаже. Куча потраченного времени в пустую, в других лабораториях и клиниках оформление документов, прием и оплата значительно быстрее, сдавала аналогичные анализы в Инвитро за 20 мин, в Поколении примерно столько же по времени, в данной клинике пришлось потратить больше часа. Срок готовности результатов в отличии вышеупомянутых организаций назвали "несколько дней". Больше не обращусь в эту клинику.
فبراير 22
Добрый день! Клиника Медэксперт ужаснейшая!Сайт не работает,для того,чтобы просмотреть результаты анализов, нужно выпросить у горячей линии,(на горячей линии как попало отвечают и результаты спустя сутки прислали,качество обслуживания на нуле.
Прошу обратить внимание Главному Врачу клиники Медэксперт ,обслуживание администраторов,время ожидание записи на услугу,на работу сайта,работу в Горячей Линии не выполняют!Научите сотрудников горячей линии и администраторов(на 2 этаже)правильно вести разговор и доводит до совершенства!
3
1
مايو 27
Пришла на рентген кобчика. Вышла девушка правда имя не знаю, мне объяснила на ренгене не будет видин перелом. Предложили СКТ, и сразу сказали цену и спросили не дорого. Была очень вежливая, помогла подняться, посоветовала обратиться к врачу травмотологу. Жалко, что не знаю как её имя, ей особо благодарность.
مارس 11
Вывозят на плагиате современной клиники. Сделано масштабно, но на столько бестолково и неудобно. Десять раз отстоять в разных регистратурах, для получения одной услуги. И так всё не логично расположено. И очень раздражает, что украли название крупной сетевой.... В целом, если отбросить минусы, неплохо и оперативно. Основные посетители - жители всех культур и национальностей.
فبراير 2
Данная клиника халатно относится к своим клиентам, девушка оператор безумно грубая, больше нет желания сюда обращаться. Изначально не указала почту для получения результатов, на что они не обратили внимания и сказали ожидать результатов. В этот же день пришла к ним ещё раз и попросила указать почту, на что они просто посмотрели и сказали все добавим, даже не записав ее. Спустя два дня, результатов нет как обещали, зашла в личный кабинет, тоже нет. Позвонив сказали что сейчас отправят, в итоге ничего не отправили обвинив меня в том, что это я дура, не умею пользоваться почтой и что мол приезжайте сами за анализами. Полное безобразие, впервые с таким сталкиваюсь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, есть множество других ответственных клиник.
6
2
نوفمبر 3 ، 2023
Удобное месторасположение, отличные врачи, есть скидки пенсионерам, единственное замечание к девочкам, которые напоминают о записи - желательно сообщать точно время, место, этаж, кабинет и то, что предварительно надо еще и подойти в регистратуру и зарегистрироваться.
1
يونيو 26
Хуже отношения к пациентам еще не встречала… даже в бесплатной поликлинике и то лучше. Девушки на ресепшен позволяют себе произносить маты при пациентах. Врачи и медсестры даже не здороваются. Элементарные какие-то моменты вежливости стоит прививать. Никогда не вернусь сюда и всех знакомых буду отговаривать.
2
3
سبتمبر 30
Врачи добрые ,внимательные и понимающие 🙏🏻Все понятно ,быстро . Спасибо 😊
سبتمبر 12
Работа налажена ужасно , пол часа стояла в очереди в кассу, чтобы там мне сказали идите в другой кабинет, потом в кассу….трата времени людей, у которых тоже есть дела
مارس 18
Все супер. Проходил водительский медосмотр. На все ушло не более одного часа. Администраторы в регистратуре работают очень слаженно. Быстро обьясняют в какой последовательности проходить специалистов.
ديسمبر 23 ، 2023
Я очень благодарна за приём МРТ, все сотрулники очень вежливые, в особености хочу поблагодарить доктора Дудник А. и Лаборанта Кондрашова Т. за поддержку во время объследования.
У меня клаустрофобия... Еще раз спасибо!!!
1
يوليو 10 ، 2023
Доброе всем утро! Посетили с мужем клинику семейного здоровья "Медэксперт",нас оформили девушки опрятные, улыбаются даже настроение улучшилось. Пошли на приём УЗИ, очереди не было приняли вовремя по записи. Доктор все внимательно посмотрела, все объяснила, показала и через не долгое время вынесла нам расшифровку. Профессианалы своего дела, квалификация на высшем уровне. Буду советовать эту клинику и сама буду только сюда ходить. Мне очень понравилось! Так держать, спасибо что вы есть)
1
يونيو 7 ، 2023
Супруга беспокоили сильные боли в спине, нужно было что-то решать, но график работы сильно неудобный чтобы ходить по поликлиникам и врачам. Обратились в Медэксперт, записались на МРТ поясничного отдела (глубоко после обеда), приехали, оформились и сразу зашли на исследование. Ни очередей, никакой лишней информации, пока ждали результат (который выдали через 15 минут) девочки рассказали и показали как пользоваться личным кабинетом.
А когда получили результаты МРТ, еще и на консультацию к неврологу со скидкой попали.
Очень понравилась клиника, тихо, чисто и спокойно. Особенно порадовал уголок для детей.
1
أكتوبر 3
Проблема в нехватки персонала, в регестратуре очень не опытные работники (всё очень долго).
1
فبراير 9
Недовольна оказанными услугами. Из-за специфики процедуры мрт шеи мне не надели наушники, а дали стандартные беруши, которые защищают от звука в 35 дБ (фото прилагаю). Аппарат мрт выдаёт звук более 100 дБ. Теперь вопрос: защитили ли беруши мой слуховой аппарат? Нет! На сегодняшний день имею боль в ушах, потраченные деньги на приём лора. Необходимо срочно делать ещё мрт, но врач рекомендовал воздержаться от этого на 2 недели, иначе будет повреждение барабанной перепонки. Спасибо центру, что "заботится" о своих клиентах и обеспечивает их "надёжной" защитой от шума аппарата мрт. Закупите уже достойные беруши, которые сберегут слух ваших клиентов!
2
مارس 14
Хорошая клиника с очень приятным персоналом. Быстро записался и сделал МРТ, получив результаты через час. Никаких проблем с оплатой, с результатами, с консультацией не было. Советую)
1
1
أكتوبر 26
Сколько раз не прихожу сюда ,постоянна задержка по времени ни в 10 мин а 30,40 . Зачем тогда идёт запись по времени ?
يوليو 11 ، 2023
Мне было очень приятно посетить кардиолога в данной клинике. Доктор проявила ко мне максимальное внимание и заботу, что вызвало у меня чувство доверия и уверенности в ее профессионализме.
Она внимательно выслушала все мои проблемы и жалобы, задала мне несколько уточняющих вопросов, чтобы полностью понять ситуацию. После этого провела ЭКГ.
Спасибо, буду обращаться еще, если потребуется.
1
مايو 2
Все анализы, процедуры и врачи в одном здании от забора крови до мрт и консультации доктора. Очень удобно. И график работы отличный.
مايو 18 ، 2023
Очень хорошая клиника! Вежливый персонал. Меня лечил врач высшей категории, перед тем как поставить диагноз тщательно меня обследовал. Очень здорово, что есть аппаратное лечение, которого, к сожелению, нет в государственных поликлиниках. Спасибо за то, что внимательны к своим пациентам!!! Процветания и ещё больше выздоровевших пациентов!
3
مارس 9
Хорошее отношение к клиентам (забота, внимание к просьбам). Особенно важно, что никто не навязывает услуги, скорей наоборот посоветуют не делать лишних.
Разумный подход.
Ожидание результатов 30 минут, которые пролетели быстро в комфортной обстановке. Всем сотрудникам спасибо.
مايو 11
Отличная клиника по доступным ценам,ща час прошел все,что мне нужно было,результаты анализов на почту,персонал приветливый,но бывают очереди).
ديسمبر 25 ، 2023
Проходил МРТ. Всё чётко ,без суеты.Девочки в регистратуре - умницы,доброжелательные. Прошёл процедуру ,заплатил ,результат на руки - меньше часа! В Строителе люди к терапевту по 4.5 часа сидят ! Да , за деньги . Но лучше так, чем к бесплатным шабашникам читающим по интернету что назначить...
2
1
فبراير 4
Очень понравился данный специалист. Грамотный сотрудник, помимо этого приятная женщина, которая к себе располагает пациента. Вежливое обращение с клиентами.
3
1
ديسمبر 20 ، 2023
Завлекают людей скидками,очень большие очереди. Сначало нужно подойти в регистратуру,затем на обследование,потом опять на оплату в регистратуру.И за всё это время скапливается очередь. Наблюдала и хамское отношение администратора по отношению к пожилому мужчине.Еще один из минусов ожидание результата в течении получаса
2
2
أكتوبر 23 ، 2023
Прохожу в данной клинике обследование щитовидной железы, так как необходимо наблюдаться в динамике после операции по женски. Когда пришла на запись во второй раз на ресепшн мне предложили пройти комплекс обследования для женщин. Сначала я решила подумать, но в итоге записалась на расширенный комплекс всего за 2900 руб и осталась очень довольна!!! Так как прошла полное обследование по гинекологии,щитовидной железы, всей брюшной полости. Получила подробное заключение и приятное отношение к себе.
1
أبريل 18
Хороший, вежливый персонал, качественное обслуживание. Молодцы, так держать!
1
يونيو 9 ، 2023
Хотела выразить благодарность клинике за возможность проходить обследования в ночное время! В связи с занятостью на работе, для меня это очень удобно! А также, выражаю благодарность докторам рентгенологам за их профессионализм, возможность задавать вопросы и получать доступные ответы!
مايو 31 ، 2023
Уже несколько раз посещала эту клинику. Проходила КТ, УЗИ, сдавала необходимые анализы. Нареканий не было. Всем осталась довольна. Быстро, предупредительно. Соотношение цена/качество.
4
نوفمبر 6 ، 2023
Записана была на узи сердца , прием задержали на 15 минут; в кабинете воняет грязным ртом или человеком, надо проветривать, за задержку никто не извинился, может мне оплатить не полную стоимость процедуры? Не ну а что, свою часть задачи вы же не выполняете! Не надо значит записывать на голову пациентов ради денег.
Лежу значит на узи сердца и тупо нервничаю из за запаха и того что опаздываю так мне еще и оплатить это нужно…..
уже представляю результаты узи сердца где надо расслабиться ….
سبتمبر 12
Всё хорошо, замечательные люди работают в этом центре
يناير 8
В клинике семейного здоровья Медэксперт я проходила приём СКТ. Персонал доброделательный, если что-то непопятно подскажут….. Реклмендую к посещению для проверки здоровья.
3
1
نوفمبر 13 ، 2023
Ужас, какой смысл вообще к вам записываться, если ты никогда не пойдешь по записи?
Люди планируют день заранее, записываются на определенное время, чтобы не сидеть в очередях, ради этого и идут в платную клинику.
Специально была записала на утро, чтобы к 12 успеть в другое место. В итоге, просидела 1,5 часа!!!! В ожидании врача, опоздала абсолютно везде. Продлевала парковку. Это было кошмар, больше не приду.
5
2
أكتوبر 2 ، 2023
Делали МРТ на высокопольном 3Тесла аппарате. Персонал вежливый, зашли практически во время . Срезов много, снимки хорошего качества , описание чуть больше часа ждали. Клиника пользуется большим спросом, посещаемость высокая. Минусов не обнаружили.
1
أكتوبر 27 ، 2023
Работают быстро. Жаль, что 3 Тесла только в Белгороде. Видимо, проблема не только с оборудованием, но и со специалистами в Черноземье.
Еще бы научились адекватно читать и описывать снимки. Но это уже общая беда периферии.
1
يناير 18
Хорошая поликлиника, всё быстро и чётко, как положено платной клинике. Если что то не так то и могут иногда(по ситуации) переделать бесплатно. Вежливый персонал
مارس 7 ، 2023
Очень хороший медицинский центр. Приятный и уважительный персонал, специалисты очень доходчиво всё объясняют. Был уже несколько раз и снова при необходимости мой путь будет лежать сюда.
1
2
يوليو 12 ، 2023
Обзвонила разные клиники и здесь самые низкие цены в городе, за категорию В вышло 700 рублей. Пришла туда утром и удалось пройти всё за один день, с психдиспансером и наркодиспансером. Можно оплатить картой. Бесплатная парковка. Мне всё понравилось.
1
يوليو 26 ، 2023
Записались на узи сердца к 16-00, приехали ко времени, в регистротуре пришлось заполнить кучу бумажек, зачем требовали электронный адрес у 72 летней женщины, говорили что без него не принимают, полнялись на 2 этаж. Лифта нет, пришлось ждать 40 минут что бы нас приняли из за этого опаздали к другому врачу, узист не сильно разговарчивая женщина, смотрела наспех, в кабинет постоянно заглядывали врачи , торопили видимо или напоминали что за дверью ждут люди ! Не рекомендую! Деньги берут а толку мало!
2
أبريل 3 ، 2023
Обратилась в эту клинику по отзывам. Отношение хорошее, на ресепшене девочки приветливые, все рассказали. Кровь быстро взяли потом. Но, перед приходом в клинику я звонила по телефону и уточняла стоимость анализов. Мне сказали сумму определённую, а по факту уже в клинике оказалась сумма больше почему то. И ещё мне "повезло" в том, что анализ один они забыли взять, хотя он был оплачен. Через пару дней с трудом выяснила, почему нет анализа. Оказалось в нужную пробирку кровь не набрали. Звонила пол дня, они меня переключали, то на лабораторию, то на старшую медсестру.
3
يوليو 10 ، 2023
Клиника неплохая, ходила на капельницы, девочки в процедурном кабинете очень хорошие. Пишу, чтобы предостеречь будующих клиентов, которым нужно сделать мрт. Записала маму на мрт коленного сустава, приехала мама из района, заполнила все бумаги, зашла вовремя. Нооо, мрт маме так и не сделали, т.к. аппарат до 90 кг и на ноге просто не закрылся. Мама имеет лишний вес, но не настолько лишний..... Спрашивайте тогда вес или объемы при записи. Мы вынуждены были экстренно искать клинику, которая в воскресенье без записи сделает мрт сустава. В итоге сорвался прием врача.
3
1
يوليو 26 ، 2023
Это просто ужас!
Обратились за справкой 086-у на трудоустройство несовершеннолетних. Решили сделать это платно, так как поджимали сроки. Но в итоге как оказалось у них нет педиатра, о чем по телефону не предупредили, и нам все равно необходимо обратиться в поликлинику ( в поликлинике, если что заверяет справку после педиатра заведующая - это не один день).
Во вторых, придя в поликлинику к педиатру узнали, что девочкам обязательно нужен гинеколог, о чем в МЕДЭКСПЕРТЕ нам НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛИ!
УСЛУГА ОКАЗАНА НЕ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ И НЕКОРРЕКТНО!!!
4
سبتمبر 21
Коллектив внимательный и очень вежливый
مايو 19 ، 2023
Все на высшем уровне. Отдельное спасибо Василенко Владимиру Владимировичу, очень опытный и надёжный доктор. К сожалению он ушел из этой клиники и после его ухода стало все мягко сказать не очень.
ديسمبر 25 ، 2022
Расположение клиники удобное, рядом остановка Энергомаш. Персонал очень хороший, приятные девочки на рессепшене. Внутри комфортно и уютно
1
2
مايو 2
Сколько раз посещала эту клинику МРТ . Ни когда не зашли по времени . Ожидание + от своей записи составляет 40 минут . Подтяните пожалуйста этот факт . Не только вы работаете
1
يونيو 21 ، 2023
Проходили врачей для справки 086у на поступление , хорошие специалисты, осмотр был внимательным , на следующий день уже позвонили , сказали можно забирать справку. Все понравилось, я довольна, следующий мой визит к врачам, только сюда!
1
مارس 24 ، 2023
Быстро, чëтко,недорого, уважительное отношение сотрудников, частые скидки на процедуры, результаты точные, при необходимости доктор объясняет результат.
1
يونيو 24 ، 2023
Проходил мед комиссию для трудоустройства на работу. Обещенные сроки по выдаче заключения и мед книжки задержили на двое суток. Поставили в неудобное положение перед работодателем, когда билеты были куплены. Обратной связи с поликлиникой нет. По приезду в поликлинику, никто ничего не знает и ответить ничего не могут. Так ещё и пробили дополнительные анализы на уровь, отдельной услугой, хотя они уже и входили в направлении. Благо они сами это заменили и попросили написать заявление на возврат средств, по совести поступили.
1
سبتمبر 27 ، 2023
Записались на 21.35, нам перезвонили время сместилось на 21,20.,приехали в итоге сидим 35 минут,не попали не только в смещенное время,а и в то которое было изначально назначено.сейчас время 21,52 а мы ещё сидим .зачем тогда назначать время???? Объясните пожалуйста!!!!!!
5
1