Medicenter
874 مراجعات
نوفمبر 12
Выражаем огромную благодарность врачу-педиатру Нелли Олеговне - молодой специалист, но Профессионал с большой буквы! Выслушала историю нашего ребёнка, внимательно осмотрела, проконсультировала очень подробно по дальнейшим действиям в нашей ситуации. Очень грамотный, доброжелательный и компетентный врач.
Клиника чистая, комфортная, персонал внимательный. Цены на услуги адекватные
نوفمبر 20
Современный ценр, оснащён всем необходимым. Врачи вежливые и знающие свое дело, подход к каждому пациэнту, индивидуален. В кобинетах чисто, а персонал приветлив, вежлив! Отдельное спасибо администратору Алене на Поликарпова 6 к2, за предоставленные консультации. Была очень вежлива и доступно все разьяснила!
1
سبتمبر 11
Моя самая любимая клиника. Очень квалифицированные врачи. А особенно мои любимый доктор, самый важный для женщины это Врач с большой буквы гинеколог-эндокринолог Юля Шубина .Несколько лет назад мы с ней беременили,(так как были проблемы и нужно было хорошо подготовиься),после все 9 месяцев доктор вела меня с малышкой, а теперь я счастлива,что у меня есть такой надёжный и грамотный специалист к которому можно обратиться и получить четкии,развёрнутый ответ.Спасибо Юля за ваше тепло и заботу .Больше бы таких классных врачей
2
1
أغسطس 21
Доктор понравился, молодая, ещё все ей интересно, нет эффекта "выгорания". К сбору анамеза относится внимательно, по старой школе. Сам центр чистенький с хорошим набором специалистов. Много мигрантов, но куда от них нынче денешься, да и они приличного вида, в основном семьями. Из минусов-необходимость постоянного предъявления паспорта, лаже при наличии полиса дмс.
1
ديسمبر 11
Чистые светлые помещения, доброжелательная атмосфера, современное оборудование (на мой взгляд), минимальное время ожидания приёма. Я была у офтальмолога Коньшиной О.В., всё очень понравилось: и отношение доктора, и исчерпывающая консультация, и даже маленький теоретический ликбез. Рекомендую!
سبتمبر 11
Обращаюсь постоянно, именно в этот Медцентр по надобности, очень хорошая атмосфера, приветливый и вежлий персонал) отдельно, хотелось бы отметить, гинеколога - Шубину Юлию Александровну, специалист с большой буквы, профессионал в своём деле! Однозначно, рекомендую)
2
سبتمبر 16
Проходила чек-ап в этой клинике , врачи потрясающие, вежливые, все подробно объясняют, НО обслуживание просто отвратительное, была 14.09 и на всю клинику всего один администратор, которая разрывается , видно, что очень устала и из-за этого огромные очереди постоянно
Колл-центр отдельный ужас, где сотрудники могут по хамски общаться, не отвечают на простые вопросы (срок предоставления анализов в лк клиники), также оставляла жалобу на одного из сотрудников колл-центра и просила со мной связаться по результату, но мне так никто и не перезвонил и не написал.
2
2
سبتمبر 20
Клиника хорошая, но дозвониться. это какой то кошмар! не знаю учреждений, кроме государственных ,где еще есть городской номер,а с учетом того что можно висеть по 20 минут в ожидании , это конечно не уважение к клиентам. Пошел второй час попытки дозвониться. даже не соединяет. Кнопка заказать обратный звонок тоже не работает,час жду звонка. Я согласна ждать долго, но хотя бы сделайте порядок очереди,чтоб понимать сколько надо времени ждать. 21 век на дворе ,а с элементарными простыми вещами бардак.
3
ديسمبر 4
Очень приятно место, начиная с администраторов, которые оперативно раскидывают очередь на приём, и конечно очень довольна осталась самим приёмом. Была у Ерлизина Максима Олегович, который очень добросовестно отнёсся к пациенту, со всеми его проблемами и вопросами. Однозначно рекомендую и медцентр и доктора.
أغسطس 16
Проходила медкомиссию к 1 классу ребенку. Прошли всех врачей достаточно быстро. Все врачи очень приветливые и отделенное спасибо администратору, она очень быстро нас орентировала и помогала. Рекомендую эту клинику точно.
سبتمبر 14
Была в этой клинике по ДМС у массажистки Дегтяревой Елены Евгеньевны. Отличный специалист! Золотые руки которые вылечили мне спину!
Клиника удобно расположена, вежливый персонал!
1
سبتمبر 11
Начала ходить в данную клинику лет 8-9 назад, когда жила на Пионерской. На данный момент живу на другом конце города, но продалжаю ездить именно сюда. Всегда все быстро, по делу, приемлимый ценник на услуги. Так же хочу выразить огромную благодарность врачу гинекологу Шубиной Юлии Александровне! Врач с большой буквы! Всегда внимательна, доброжелательна, свою работу выполняет на 5+.
أغسطس 22
Если вам нужен медосмотр, сюда обращаться не рекомендую обращаться в этот центр. Первый раз в частной клинике вижу такую картину! В клинике полнейший загруз, огромные очереди, люди ждут по тридцать-сорок минут! Ресепшн- это отдельная история и с неё, по всей видимости, начинаются проблемы: непрофессиональный, невежливый подход. Девушка Юлия жует жвачку во время разговора🤨 мы пришли на прием за 20 минут до назначенного времени. И нам предлагают к педиатру прийти через 5! Часов! Или подождать(это никого не волнует.)
К врачам вопросов нет. Вежливые😘
Теперь сама клиника: красивая, даже очень, есть симпатичная зона ожидания. Но: мест для колясок не предусмотрено и навеса нет. Нет комнаты матери и ребёнка. Кабинеты не подписаны, громкая связь не разбочива.
В целом, непонятно, зачем записывать ТАКОЕ БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО КЛИЕНТОВ, если физически не в состоянии их обслужить?
4
نوفمبر 20
Администратор Алёна на Поликарпова 6 к 2, очень вежливая, приветливая, внимательная, компетентна, очень помогла, грамотно все обьяснила по услугам, проконсультировала, лицо клиники.
1
أكتوبر 22
Проходила в этой клинике комиссию для ВНЖ. Сама комиссия прошла незаметно, взяли анализы, сверили количество рук и ног и все. Администратор заверила, что все оформят именно так как требуют правила и в УФМС вопросов не возникнет. В УФМС в итоге заключения вернули на исправления, документы, естественно, не приняли. В итоге два месяца потерянного времени, заново собирать документы. В клинике сказали, что огорчены, но человеческий фактор. Бывает. В качестве компенсации предложили сдать анализы 🤣 Как театр начинается с вешалки, так платные клиники начинаются с администратора. Услуги оказывают на отвали, ведь чек то уже пробит, можно дальше не вникать. Жалею, что обратилась в эту клинику
1
يوليو 5
ходила пока на один приём, пожалуй, попала к нужному врачу. выслушала, все рассказала, дала рекомендации, назначила узи. врач гастроэнтеролог лапочка🤭 молоденькая девушка-стажерка в регистратуре на втором этаже как отдельный вид искусства. я подошла в регистратуру чтобы записаться на анализы, она, посмотрев в мою карту начала ржать глядя мне в глаза. через пару секунд, поняв, что я смотрю прямо на неё сделала «покерфейс» и уткнулась в компьютер.
не назвала цену платных анализов, некоторые и вовсе не добавила, видимо, в силу своей не опытности. последнее я могу понять, но первое это просто не профессионально. остальные девушки/женщины в регистратуре делают все быстро и говорят все по делу. если бы не врач, поставила бы 3 звезды.
1
سبتمبر 11
Офтальмолог Морозюк Анна я даже не знаю она как там работает. Она принимает пациентов по желанию и консультация только для себя чтобы деньги зарабатывать. Когда я с мамой зашла к ней на прием , она спросила что вы хотите чем могу вам помочь? Я сказала проверите глаза и посмотрите пожалуйста чтобы глаза не слезилась . Морозюк Анна врач( если конечно таких можно назвать врачом) вы много чего хотите, я раньше вас не принимала , у меня свои пациенты . Я говорю, вы же попросили почему мы к вам пришли? Я говорю что нас беспокоит, а вы что говорите? Она сказала давайте ставайте и выходите.. подошла к администратору и сказала я не принимаю и прямо выгнала из кабинета! Я в шоке! 4 дня ждала запись, пришла с мамой , она прямо выгнала . Люди если вы себя и своих близких уважаете и любите, к ней вам точно не надо. Она там сидит только за деньги, ваши жалобы на здоровье ей вообще не интересует. Это врач не лечит а колечет вас ! 🤯👎🏻
1
أكتوبر 9
Была в клинике впервые. Осталась очень довольна! Девченки администраторы приветливые и внимательные. Уже сидя в клинике зашла в коменты о клинике и могу сказать, что негативные отзывы просто бред! Везде чистенько, народу много конечно, но администраторы со всем справляются, вниманием ни кого не обделяют. Сидя в зале заметила что многие пациенты общаются с администраторами и врачами как близкие друзья. Обстановка очень домашняя и теплая. Советую.
1
2
يوليو 20
Хочу сказать огромное спасибо и порекомендовать, как квалифицированного врача эндоскописта, гастроэнтеролога Банникову Татьяну Петровну!!! Помогла мне пройти процедуру ФГДС и ФКС!!! Чуткая, внимательная и профессионал своего дела!!!
1
أغسطس 31
Была записана 31/08 на 09:00 к Лору, на 09:30 к гинекологу. Попала по ДМС. Меня оформлял администратор Ольга. Я озвучила, что у меня два приема подряд. (при записи по телефону, я уточняла, успею ли я попасть к 2 врачам, не будут ли это проблематично, на что меня уверяли, что врачи успеют). После лора я ожидала вызова, освободилась в 09:20. Прошло 20 минут, я подошла к администратору и выяснилось, что я должна была к ним подойти и озвучить, что у меня еще один прием, мне это говорили (со слов администратора Юлии). Юлия пригласила Ольгу, уточнила, предупреждали ли меня, Ольга ответила «думаю, что да». По факту никто ничего не сказал. Я подошла уже к 10:00 и стала возмущаться, мне озвучили, что врач занят с другим пациентом. Почему в мое время приняли другого человека? Администратор Юлия ответила, что врач не видит меня в расписании и не должен ходить по 10 раз приглашать, хотя все эти 40 минут я сидела на ресепшене и ждала свой прием.
Я написала жалобу на имя главврача. Уважаемое руководство, почему книга отзывов не продлена? На данный момент она просрочена чуть более, чем на месяц. Все отзывы оставленные после 24/07/24 уже не могут отражаться в ней. ПО простому, без продления-это филькина грамота.
В завершении, прошу руководство обратить особое внимание на администратора по имени Юлия. Абсолютно эмоционально не сдержанный специалист. Закатывает глаза, высказывать свое недовольство через шепот, абсолютно не несет ответственность за ошибки со стороны сотрудников ресепшен. Прошу связаться со мной в установленные законом временем с ОС
Оба врача мне понравились, ничего плохого не могу сказать. Впечатление от посещения осталось положительное, а от посещения центра - неприятное
3
1
أكتوبر 25
Шикарная клиника! Проходила в ней очень много врачей. Отдельное спасибо профессиональным физиотерапевтам Нурметову и Железнову - моему мужу вернули руку на месту - а я уж боялась что надо делать операцию. У клиники лучшие врачи - всем рекомендую. Невероятные... Спасибо, дорогие, что вы есть.
نوفمبر 30
Быстрые анализы, хорошие педиатры, понравился травматолог (если уместно так сказать) врач опытный и внимательный, и потрясающий массажист для взрослых. Вот невролога лучше поискать в другом месте, это мое субъективное мнение.
Стало совсем не дозвониться по телефону......это очень неудобно
أكتوبر 17
В целом центр производит впечатление, как очень эконом класс. Но достаточно удобное расположение. И дерматолог понравилась, молодой доктор, толковая, к сожалению, не помню фамилию
أغسطس 31
С детьми не приходите! Отвратительная организация работы!
Пришел сюда с ребенком на консультацию, сдачу анализов, сделать вакцину перед новым учебным годом. Знал бы что будет дальше — в районную поликлинику ушёл.
Во-первых, в клинике обслуживают детей со взрослыми, хотя для этого должен быть отдельный кабинет!
Во-вторых, тут очень мало места, что в коридорах, что в процедурных. Очень тесно, все трутся друг об друга. Руководство явно не пытается наводить порядок. Дикий шум, толпа в коридоре.
Владельцам клиники выгодно оставить это столпотворение, а не вкладывать их в сервис. Так больше денег в их карманах осядет, пока пациенты находятся на недопустимо близкой дистанции между собой.
В-третьих, низкий уровень сервиса. Банально нет одноразовых салфеток в туалете. Если собой ничего не взял — будешь руки вытирать об одежду. В медучреждении! Руководство снова сэкономило!
Отдельно хочу отметить слабый профессионализм врача Армана Давидовича — именно из-за него нам пришлось идти в районную поликлинику. Врач много говорит, явно не обладая достаточным уровнем компетенции.
Абсолютно не вызывает доверия!
1
مارس 5
Долго были клиентами этой клиники, тк удобно, что есть и детское и взрослое отделение.Нормальная клиника, если нужны справки и профилактические осмотры. Но хороших специалистов, если Вам нужна постановка диагноза и лечение, можно по пальцам пересчитать. Вам предлагают лечение не от того, что действительно надо лечить, а по факту получаете утерянное безвозвратно время. В итоге , в другом месте, мне был таки поставлен диагноз онкология , который целый год, так называемые врачи данного заведения, обходили строной, предлагая мне какие угодно другие обследования и мероприятия.
К сожалению глубоко разочарована.
8
1
نوفمبر 24
Отвратительное отношение к пациентам!Записываешься на конкретное время к педиатру и всегда ожидаешь в очереди по 15-20 минут!Когда же сам,не дай бог,опоздаешь,не примут,хотя время предполагаемого приёма не прошло!Так,педиатру Коруновой Алине Дмитриевне было лень ребенку в рот заглянуть и послушать ,чтобы констатировать,что ребенок здоров,ей почему-то для этого непременно нужно было 30 минут!Видимо,педиатры не заинтересованы в пациентах,на их зарплате это никак не отражается,а жаль!Если вы не принимаете опоздавших,будьте любезны принимать сами вовремя,а то начинаешь чувствовать себя,как в очереди в поликлинике!Но там (на минуточку!) приём бесплатный!Клиент платит за сервис,а он у вас отсутствует!
1
أغسطس 13
Хороший медецинский центр! Возила туда своих детей для осмотра пищеварительной системы. По началу дети да и я боялись. Но к счастью всё прошло хорошо. Работники отлично справляются со своей работой!)
يوليو 28
Отлично то, что они быстрая и хорошая альтернатива бесплатной,но с очередью госфлюорографии)
Адекватные цены, много услуг.
Спасли нас от очередей
سبتمبر 7
Обратилась к Киреевой Эльвине Эльвировне по вопросу гастроэнтерологии, для взятия 2 мнения после гос.поликлиники, очень отзывчиво отнеслась к моей проблеме, узнала весь анамнез - изучила внимательно анализы и задала сопутствующие вопросы. Спасибо за внимательность, отзывчивость и за подход в медицине, что не назначит ненужных лишних анализов и лекарств.
1
أكتوبر 27
Ужасное обслуживание. На стойке администрации работают совершенно не клиентоориентированные сотрудницы. Пришла на сдачу анализов и узи - заставили трижды занимать очередь: сначала для оформления на узи, потом отдельно на анализы, потом отдельно на оплату. В итоге вместо запланированных 20 минут я пробыла там целый час. Администраторы Юлия и Алёна ничего нормально не объяснили - что где находится (из кабинетов, куда мне нужно было идти), ругались параллельно с другими сотрудниками и клиентами, не дали подробную информацию для меня (как для нового пациента) о том, как и в какие сроки получить результаты анализов.
Не советую эту клинику, полный бардак, обычные тривиальные действия делаются со скоростью улитки + тебе еще трижды нахамят и трижды закатят глаза на любой твой вопрос.
1
1
أكتوبر 27
Записался 27.10. на вакцинацию от гриппа по ДМС. Пришел к назначенному времени. В итоге прождал приема терапевта 25 минут, и-то приняли после того как сам уже напомнил о себе и обратил внимание, что я записан на конкретное время. Ок, осмотр провели, дали направление в процедурный кабинет. Снова сижу у регистратуры 10 минут, 15 минут, 20 минут… Ничего не происходит. Из процедурного никто не выходит и не входит. На вопрос возмущенной очереди, в чем дело и почему нас не принимают, сотрудники отвечают «Большая очередь! Ждите!». При этом ожидало у процедурного человека 4 всего. Я могу ошибаться, но очень кажется, что этот центр не соответствует уровню платной медицины. В итоге плюнул, уехал, ждать неопределенное время не мог. Потерял час своего времени в воскресенье.
2
ديسمبر 16
Стабильные проблемы с записью. Инфррмация о ДМС к ним видимо вообще не приходит, полчаса будут выяснять твои данные, данные твоей страховки и зачем ты вообще пришел. Потому что у них не отображается, что тебя к ним вообще записали, тебя там не ждали. Хотя все смс-ки подтверждения тебе пришли.
Когда они сами тебя записывают - тоже не факт, что запись будет. Можно просто бесполезно к ним приехать и потратить на это время.
Сомневаюсь, что ещё раз приду.
Компетенция некоторых терапевтов тоже вызывает вопросы. Я тоже могу прочитать, что у меня что-то не в норме по анализом, там буквально пишут референсные нормы. Хотелось бы узнать, что с этим делать и на что это влияет. Тоже, получается, бесполезно посетила терапевта по результатам анализов.
نوفمبر 21
Посетила данную клинику для прохождения чек-ап,быстро согласовали даты и время приема специалистов.Все специалисты очень грамотные и отзывчивые,дали ряд рекомендации.
أغسطس 24 ، 2023
Врачи молодцы, кабинеты и залы чистые и аккуратные. Есть зона ожидания, столовая зона, автоматы с кофе и снеками, большая игровая зона для детей.
Но, пожалуйста, уважаемое руководство клиники: донесите до санитарки (к сожалению, ее имени не знаю), что запрещать двухгодовалому ребенку во время долгого медосмотра, который, к слову, у нас занял почти 3 часа, перемещать игрушечную коляску из игровой зоны на другой этаж (разумеется, с последующим возвратом на место) из опасения, что мы ее украдем 😳🙈 , - это значит обрекать докторов и всю большую очередь пациентов на долгие детские стоны, крики и капризы. При том, что руководство сделало всё от них зависящее, чтобы избежать таких неприятных моментов. Это если не брать в расчет то, что для меня подобное замечание в мою сторону было очень унизительно.
8
فبراير 22
Отличный многофункциональный и недорогой медицинский центр. Таскаю сюда всех своих детей, сам ходил на неприятные, но необходимые процедуры, связанные с осмотром пищеварительной системы.
Ребята реально работают на поток, но не в ущерб качеству! Большая посещаемость - это и практика с опытом, и следствие правильной организации процесса.
1
نوفمبر 7
Сдавала здесь анализ. Было заявлено, что результат будет готов на следующий день после сдачи, но прошло пять дней, а результатов в личном кабинете так и нет. Я самостоятельно позвонила в центр, мне сначала сказали, что это сбой в программе, потом оказывается, что анализ оказался браком (вообще что?)якобы могла свернуться кровь или что нибудь еще. Тогда почему я об этом узнала только тогда, когда я сама позвонила через несколько дней и уточнила «а где же результат?», а не сразу же как это стало известно. Клиника абсолютно не клиентоориентированна, а хорошего врача здесь надо еще поискать.
2
1
سبتمبر 28
Очень понравилось обслуживание.Врачи внимательные к пациентам.Вежливые,отзывчивые администраторы на ресепшн.Очень чисто в данном учреждение.
1
ديسمبر 13
Приятные вежливые сотрудники. Цены более-менее, средние по городу, достаточно бюджетно. Обращаюсь когда детям срочно нужно пройти какого-нибудь специалиста.
يوليو 17
Обратился к травматологу по ДМС. Записали к Басову П.И. Беспокоила невралгия. Врач на приёме осмотрел, назначил курс лечения, сделали снимки и ЭКГ там же в тот же день. Все быстро и корректно. Стал принимать назначенные препараты, сразу же стало легче. Ходил на курс иглотерапии. Все хорошо. Врач поспособствовал чтобы назначили курс массажа. Массаж тоже рекомендую. Массажист Иван просто молодец. Делает массаж хорошо. Положительный опыт.
نوفمبر 4
Готовился к колоноскопии.
Проходил предварительные обследования, отпрашивался с работы.
Сутки не ел и не пил. За час до исследования аыпил 2 глотка воды.
В итоге, приехав, получил отказ в исследовании, мол надо заплатить за предварительное ФГДС.
Меня никто не предупредил, что нельзя было пить, никто!
И еще факт. Я отказался платить, но всем наплевать! Мол свободен! Анестезиолог наглый паря, в какой то рубахе и совсем не эстетичных джинсах. Я испугался делать такую процедуру в этой забегаловке, тем более им платить!
И что интересно, вышел,
поехал домой, зашел в личный кабинет. И что я вижу! Я оказывается "прошел" исследование и у меня все в порядке!
Поздравляю, давно такого отношения и наглости не встречал!
1
سبتمبر 27
Хороший медцентр, с грамотными специалистами, адекватным оборудованием и приемлемым прайсом за услуги. Сервис на уровне - рекомендую!
أغسطس 16
Хорошая компания на Аллеи Поликарпова, врачи хорошие, я попала по травме , уже туда попадаю уже с 2017 года по разным причинам . Всегда хорошие специалисты. Большая проблема по возврату денег авиабилет по травме , они все документы по требованию предоставили оперативно . Спасибо!!
سبتمبر 14
Очень не профессионально сегодня сделали ЭЭГ ребенку 5 лет. Это серьëзное исследование, родители переживают, ребенку страшно и непонятно, естественно не время учить стажеров. 20 минут датчики поставить не могли, оборудование старое, врач флиртовал с девушкой стажёром, при чем ей явно было неприятно. В момент снятия показаний они разговаривали, за ребёнком не следили, им было все равно что он открывает глаза и двигает руками. Это не бесплатная поликлиника и не учебная, если мы решили делать платно, значит хотим получить результат в котором уверены, тем более это касается здоровья ребенка.
1
3
سبتمبر 14
Клиника уютная и с достойным ремонтом.
При прохождении полного чекапа надо подходить на стойку ресепшена после каждого врача и анализа, чтобы отмечаться, каждый раз стоять очередь.
Большую часть времени посещения данной клиники - это стояние в очереди на ресепшене, где одна девушка ничего не успевает.
Отсутствует гостевой вай фай.
يونيو 28
Обратилась с травмой колена к врачу травматологу-ортопеду Ихравату И.Ф. Получила полную консультацию, рекомендации по лечению. Иду на выздоровление. Хотелось бы отметить компетентность, оптимизм и доброжелательность врача. Спасибо!
1
سبتمبر 13
Выражаю слова благодарности Радченко Сергею Ивановичу! Обращаюсь не первый раз за помощью и консультацией в лечении разного рода заболеваний. За короткий срок ему удаётся поставить меня на ноги. Талантливый диагност, ответственный, чуткий, вежливый врач и замечательный человек!
أغسطس 19
Врачам - 5 звезд, системе записи и девушкам на ресепш - по 1. Записывают на определенное время и не принимают вовремя. Каждый раз нужно стоять в длинной очереди, чтобы отметиться (и каждый раз с паспортом). Бред, зачем тогда вообще запись нужна. Опаздывают на работу, очередь скопилась еще до прихода администраторов, без которых к врачу не зайдешь.
فبراير 12
По работе отправили на check up, обсдедование по ДМС.
Вежливые и приветливые девушки на ресепшн, доброжелательные врачи. Максимально благоприятная атмосфера. Отдельно хочется отметить терапевта Кирееву Эльвину Эльвировну, профессионал своего дела) Все подробно объяснила, дала рекомендации.
1
يوليو 13
В среднем не плохая частная мед контора, необходимо подтянуть юридическую сторону в плане запросов доп документов по здоровью. На простой проф осмотр потрачено три часа, а доп справки десять дней. Из-за некомпетентных менеджеров, которые не один не смог объяснить какую ФОРМУ справки необходимо предоставить, от терапевта по месту прикрепления к поликлинике. ФОРМА номер 57 по гос запросу. Всем Удачи!🙂
1
يونيو 19
Центр современный, оснащён всем необходимым. Есть кондиционеры, детский уголок, врачи сами выходят в главный коридор и вызывают пациентов. В помещении чисто, а персонал вежливый.
2