Medicenter
976 مراجعات
يوليو 13 ، 2024
В среднем не плохая частная мед контора, необходимо подтянуть юридическую сторону в плане запросов доп документов по здоровью. На простой проф осмотр потрачено три часа, а доп справки десять дней. Из-за некомпетентных менеджеров, которые не один не смог объяснить какую ФОРМУ справки необходимо предоставить, от терапевта по месту прикрепления к поликлинике. ФОРМА номер 57 по гос запросу. Всем Удачи!🙂
1
يناير 31 ، 2024
При первом посещении,некуда повесить одежду,приходится спрашивать куда,первый раз предьявил паспорт и полис,записан был страховой,попросил паспортные даннные посмотреть ,но не писать их себе в комп,но они все равно их внесли,по моему достаточно полиса,при 1 посещении сдал 4 анализа,по страховой 3 и 1 за сыои деньги, для себя.
Заметил,что у эндокринолога нет чем мерить рост,но есть весы,скудное оборудование,но давление померили,врач молодая девушка,общение с ней отлично.
Через месяц 2 прием,опять некуда повесить куртку,все шкафчики,(как в детском саду,)забиты и лищь поаледний был закрыт,сказал на рецепшн,что повесить некуда ,все забито,они проверили все шкафчики,лпять, как я,и решили открыть последний,там они как то дистанционно открывают,он оказался пустым.
Опять на рецепшн ,у меня спрашивают паспорт и полис,я записан страховой,говорю полиса достаточно,мне говорят нет,сколько будите сюда ходить,столько будите показывать паспорт и полис,это говорил ,зам заведущего,да еще он сказал,что вдруг ,кто-то вместо меня будет ходить лечиться,по моему полису.
За 48 лет я такого не слышал,это было последней каплей,на 2 посещении ,я сдал еще один анализ,и все ,буду переписываться в другую клинику,где девушки на ресепшн,приветдивые ,скажут здравствуйте! Была моя ощибка прийти сюда.
Есть еще что написать,но не буду,пусть люди сами увидят,,и сравнят,с 21 веком,с MedSwiss ,семейной медициной.
Если бы меня спросили их рейтинг то MedSwiss на 1 месте,21 век на 2,семейная на 3,а вот этот медцентр на 4,но честно,то что я увидел тут,невозможно увидеть в других местах.
2
1
سبتمبر 17 ، 2023
На рецепшене улыбчивые и вежливые девушки. Чисто, аккуратно. Огромный спектр услуг. Флюшку делала, потратила 15 минут и 700р.
Быстро,недорого,доступно.
أغسطس 28 ، 2024
Записались к педиатру на 13:30, приехали в 13:20, оформились.
К педиатру попали только в 14:10
Администраторы не предупреждают, что у врача задержка
Потом ждали процедурный кабинет, ни врач ни администраторы не сказали что после врача нужно подойти на стойку регистратуры. Мысли читать к сожалению не умею.
أكتوبر 18 ، 2024
В связи с возвратом ( увы, 87 лет) приходиться обращаться в такие клиники. В этой хорошие врачи, вовремя обнаружили заболевание и тут же положили в больницу. Спасибо им большое.
يوليو 21 ، 2024
Отличная клиника, есть все врачи. Много акций и скидок. Всегда чисто, приятная музыка!
أبريل 8
Отвратительное обслуживание и клиентоориентированность. Для платной клиники было не ожидаемым. Администраторы - хамоватые надменные девушки, которые не могли нормально объяснить проблему из-за которой все записи сдвинулись и люди часами сидели в ожидании своего приема!
Телефон никто не берет. Звонить бессмысленно.
Не рекомендую к посещению. Есть множество других мест, где гораздо лучше относятся к своим пациентам.
1
فبراير 3
Хороший центр, быстро обслуживают и очень грамотные врачи. Единственное, что не нравится, грубое общение с пациентами, из-за быстрого потока пациентов. Человечность пропадает. Из-за этого, чувствуешь себя некомфортно.
1
يوليو 17 ، 2023
Большой выбор медицинских услуг. Все делают оперативно и качественно. Учитывают пожелания клиентов. Очень отзывчивые администраторы. Вежливые и квалифицированные врачи
1
2
ديسمبر 1 ، 2024
Хожу туда к гинекологу, очень нравится. Педиатры не понравились. Удобно тем кто на метро. Приемлимые цены
فبراير 28 ، 2024
Прошел практически месяц с момента, как написала заявление на выдачу образцов биопсии ибо описание результатов гистологического исследования сделаны отвратительно, а ситуация с самочувствием весьма печальная. Поначалу стандартно отвечали «будет доставлен биоматериал в медучереждение, обязательно проинформируем». На последние письма о недовольстве сложившимися сроками и ситуацией отвечать уже перестали. Сколько нужно месяцев, чтобы доставить несчастный анализ из лаборатории обратно в клинику? Судя по всему это очень большая цифра и придется делать повторное исследование из-за халатности врачей/персонала/службы поддержки клиники.
يونيو 25 ، 2024
Больше пяти лет посещаем это место всей семьи. Все устраивает всё отлично все вовремя профессионально.
أغسطس 31 ، 2024
Мерзейшее место, пришли к травматологу, отстояли очередь час! После чего был осмотр 2 минуты, и тут же отправили сидеть в другую очередь, ожидать когда позовут на снимок. Вывод медицентр отличается от обычной поликлиники тем что там длиннее очереди и платные услуги
1
أغسطس 27 ، 2024
Пришли по записи на вакцинацию ребёнку
В итоге сначала нам говорят что у педиатра аврал , ждали на 15 минут дольше его приём , после приема в процедурной должны были сделать вакцину , опять ожидание, но теперь уже больше 40 минут
Безобразие , больше сюда ни ногой и это ещё платно
يناير 26 ، 2024
У моей подруги острый гастроэнтерит.Большое вам спасибо, доктор хорасева Ксения Николаевна. Мы иностранцы, но она очень терпелива.Тоже очень осторожен.Мы очень благодарны ей за оказанную нам помощь.
2
نوفمبر 21 ، 2022
Очень удобное расположение.Есть подъемник для маломобильных посетителей. Очень уютно.Есть уголок для детей. Самое главное в центре это персонал и квалификация врачей.Все на высшем уровне.Предворительный обзвон перед посещением с подтверждением визита.Очень удобно- есть личный кабинет ,где можно найти все ответы исследований и записи врачей. Время приема проходит четко по времени. +-(5 минут)
2
يناير 25 ، 2023
Очень люблю этот центр, будучи беременной 2 раза делала УЗИ оба раза меня смотрели очень хорошие врачи. Чисто, красиво, аккуратно и что самое главное гуманные цены на качественные услуги. 22 января были у разных специалистов и я и дети. Приехали раньше записи, сообщили о том, что уже пришли и нас сразу приняли. Это был день обследования по ОМС! Желаю развития этому центру. Наилучшие пожелания. Есть парковка, можно припарковаться у входа, бахилы бесплатные и очень хорошие. Очень хороший детский уголок с большим количеством игрушек.
1
أبريل 13 ، 2024
Из платных клиник одна из самых недорогих. Серьезно никогда не воспринимала. Вожу сюда детей в основном за справками. Была как-то у педиатра и терапевта - не в сильном восторге.
Неплохая травматология, вполне адекватные врачи, но бывают очереди. В целом цена-качество адекватны.
سبتمبر 9 ، 2023
Очень нравится Медицентр на аллее Поликарпова. Представлены специалисты всех направлений. Обслуживаюсь по ДМС только в этом центре. Легко записаться на удобное время, быстро делаются все исследования и анализы.
1
سبتمبر 9 ، 2024
Очень странное место, врачи не согласовывают со страховой - мол делай сам(выглядит все как буд-то поставлено на поток), нет бахил, решил не ходить сюда больше
1
1
يوليو 30 ، 2024
хорошая клиника.цены лояльные,часто проходят акции,постоянная акция на сдачу анализов в воскр.Специалисты хорошие и грамотные.
مايو 16 ، 2024
Обычная клиника, удобно то, что в качестве гардероба используются индивидуальные ящички. Клиника разместилась на 2-3 этажах здания, не знаю насколько удобным будет ее посещение маломобильными посетителями.
Немного странный интерьер на 2 этаже, очень ярко, много визуального шума.
Зона ожидания совмещена с зоной ресепшн, не очень удобно тк все пациенты сидят в одном месте (мест для сидения кстати не много), создаётся шум от работы ресепшн, телевизора, персонала. Пациентов на прием вызывают выкриком.
В зоне ожидания есть кулер с водой.
Цены средние.
Удобный личный кабинет пациента, все исследования и посещения отображаются.
Запись через сайт работает не идеально (или по крайней мере мне не повезло): после записи через сайт, перезвонили один раз рано утром, повторного звонка в рабочие часы или какого-либо сообщения с просьбой перезвонить не направили, онлайн запись без подтверждения звонком оператора не работает.
3
أغسطس 29 ، 2024
Лаборант-рентгенолог в центре на Поликарпова Дианов Николай Владимирович - отменный хам, с абсолютным отсутствием чувства такта. Про клиентоориентированность молчу. С таким специалистом можно всех клиентов растерять.
Обидно, что обследование проходишь платно и за свои же деньги получаешь негатив.
1
1
أغسطس 3 ، 2024
Назначение на 10:00 и ожидание у пустого кабинета 15 мин.
В чем причина? Создать атмосферу важности или занятости врача?
В современном мире, время деньги и когда процедура-осмотр занимает 5 мин.
Заставлять ждать 15 это хамство!!!
4
مايو 31 ، 2024
Обращаюсь туда на постоянной основе, все устраивает, персонал вежливый, все услуги оказывают качественно, кровь берут не больно! Рекомендую!
مايو 11 ، 2024
Были на приеме у детского невролога. Очень внимательная доктор. Назначала обследование. Делали ребенку ээг и узи. Хороший детский уголок. Чистота.
أكتوبر 14 ، 2024
Нет пандуса, что странно для травмпункта — нужно преодолеть крутую лестницу для входа/выхода.
Ведут агрессивную рекламную кампанию, нарушая закон, захламляют парковки во всех близлежащих районах прицепами со своими билбордами.
1
مايو 29 ، 2023
Я человек совершенно добрый, но когда меня кидают на моё же время (а его у меня мало), но тут я начинаю быть простым человеком с хорошей памятью. Записалась я к гастроэнтерологу и девушка меня по телефону предупредила, что они у них ТОЛЬКО В АВТОВО. Я очень сильно не хотела переться туда, но пришлось т.к врачи у них неплохие. Приезжаю я в 19:30 в это Автово и вижу шокированое лицо женщине, которая говорит, что гастроэнтеролог у них ТОЛЬКО НА ПИОНЕРСКОЙ. Сил у меня скандалить не было. Вопрос: какого гастроэнтеролог в платной больнице только в одном месте? И самый главный вопрос: не стыдно ли так заниматься дезинформацией? Для начала, пусть сотрудники запомнят элементарную информацию. Для этого не нужно иметь высшее образование. Так что, дорогие пациенты-клиенты перепроверяйте информацию в данной конторе
3
1
فبراير 18
Размещают рекламу с нарушением закона на прицепах и газель. Что ещё можно говорить о лечении людей
1
1
أبريل 9 ، 2024
Проходили медосмотр в сад с дочкой. Было очень много народа, пришлось даже в очереди посидеть, как в районной поликлинике)) Но всё сделали за один раз, врачи очень вежливые и толковые.
أغسطس 31 ، 2024
Отвратительное место . Уровень предоставления медицинских услуг -отвратительно , начиная с регистратуры с девочками в грязных белых рубашках . Агрессивный настрой мед работников . В очереди на рентген провела 2 часа , при том что людей в клинике не было вообще !
Все курят .
3
3
مايو 27
Хороший медицинский центр. Отличный травм пункт!
يناير 22 ، 2024
Записался к специалисту на субботу на 11:00 , звонят мне и говорят уже в пятницу вечером что у них техническая ошибка и переносим на понедельник на 11:00 с тем условием что перезвонят и подтвердят запись на это время, воскресенье после 20:00 приходит сообщение что запись в понедельник в 13:30 , хорошо перенес планы к этому времени , по итогу позвонил разобрать мне сказали да мы вас ждем в 11;00 , ну то есть как ?) Сказали что еще одна техническая ошибка . Вообще записался к другим дороже сюда больше не ногой …
1
1
فبراير 11 ، 2024
Хочу выразить свою благодарность врачу Исаханяну Давиду Аршаковичу и его ассистенту, к сожалению не знаю его фамилии. Давно не встречал таких профессионалов. Всё было сделано четко, быстро и с заботой.. Благодарю вас ещё раз!
1
مايو 26
Очень грубая администратор блондинка!
И грубая медсестра
Не советую !!!!!
أغسطس 5 ، 2024
Простояла сегодня в очереди в регистратуру на кровь по акции воскресенья 30 процентов, оказалось цена такая же как и в других организациях
В других местах не надо было бы столько ждать,разочарована
1
نوفمبر 16 ، 2024
Качество обслуживания и профессионализм персонала на высшем уровне. Рекомендую
1
1
أكتوبر 27 ، 2023
Регулярно обращаюсь в этот медцентр. Делала обследования разные: ЭКГ и УЗИ сердца, Фгдс; проходила специалистов. Всё устраивает. Цена тоже.
Бывают интересные акции
يناير 17
Звонила сегодня в 16:20, через ооочень долгое время ответил максимально недовольный парень. Общался неуважительно, с вздохами.
Я так понимаю после такой же обратной связи от других людей никакой работы с персоналом вообще не проводится, беседы не ведутся, ситуация не меняется! Отвратительное отношение к пациентам.
4
ديسمبر 17 ، 2024
Нет телефона в данной организации. А если и есть, то некому подойти и снять трубку.
2
مايو 10
Не доброжелательные администраторы, на первом этаже даже не здоровается!
1
أكتوبر 14 ، 2023
Были у дерматолога Пивак АВ с дочкой, очень понравилась, грамотная, внимательная, понимающая, вежливая, уделила нам максимум внимания, разрешила все наши вопросы. Побольше таких докторов!!!
مارس 7 ، 2024
Очень доволен, вместо омс, по которому должен делать в своей поликлинике, хожу всегда сюда. В поликлинике то нет врачей, то записи на недели.
Спасибо вам за отличный сервис и качество оказываемых услуг.
أبريل 14
Замечательные, внимательные врачи) спасибо вам))
أبريل 5 ، 2024
Такое ощущение, что девушек на стойке регистрации набирают с рынка. Общение хамское, говоришь, к Вам сегодня приезжал родственник за медкартой ребенка, ее выдать отказались, она отвечает: "Ко мне лично никто не приезжал", что такое медкарта не знает, базой пользоваться не умеет.
Врачи компетентны через одного, нужно заранее читать отзывы
2
يوليو 15 ، 2024
На линии сидят хамы. Отвратительно ведется диалог. На вопрос ответ дать не могут. Вышестоящее руководство позвать не могут.
Хамят и разговаривают так, будто им что то должны.
Звонила 15.07 в 11:55
Прошу провести обучение сотрудника и предоставить обратную связь.
1
فبراير 7 ، 2024
Как и везде- важен специалист, а не заведение. Была у гастроэнтеролога- понравился. Другой врач (УЗИ)этой же клиники мне не понравился- грубый. Девочки на рецепшене очень тактичные и оперативные. Клиника ориентирована больше на среднеазиатское население города.
1
ديسمبر 2 ، 2024
из 10 процедур, на которые меня записали их же администраторы, 6 было перенесено, а потом эти перенесенные снова переносились. Спокойно позволяют себе отменить твою запись на основании изменения работы клиники (вдруг) или выходного у врача (так же вдруг).
Уточняешь нужна ли запись на анализы и делают ли определенные варианты - потом приходишь, а оказывается записываться все таки надо, час ждешь, оплачиваешь, а анализ нужный не делают....
Постоянно занятые шкафчики, одежду деть просто некуда.
Категорически не рекомендую.
3
ديسمبر 14 ، 2024
Нравится центр, можно пройти быстро медкомиссию
أبريل 11 ، 2023
Обратилась с травмой руки, очень быстро попала к травматологу, обработали рану, сделали рентген, все четко и оперативно. Современное оборудование и материалы, внимательный врач. Спасибо большое, Ваше доброе отношение очень важно и ценно!
3