Medichi
394 مراجعات
نوفمبر 21
Отличный медицинский центр, в котором со входа встречают администраторы, готовые помочь и объяснить лучшие варианты медицинских обследований и консультаций.
Регулярно обследуют по направлению от гос. учреждения.
Отличная клиника для тех, кто:
- устал от постоянных очередей в гос. клиниках;
- кто ценит качественную медицинскую помощь;
- кому нет желания (здоровье не позволяет) ждать по несколько дней своей очереди в поликлиника по ОМС.
سبتمبر 4
Вежливый персонал, грамотные врачи. Чисто и аккуратно. Удобное расположение.
Хотелось бы чуть лучше шумоизоляцию, не очень интересно сидя в коридоре слышать беседу врача и пациента
نوفمبر 12
Добрый день.
Очень довольна ,обращаюсь очень часто в это учреждение.
Всегда вежливый персонал, грамотные специалисты.
Сегодня возникла необходимость срочно связаться и найти ранее данные анализы.
Звонила раз 7 общалась с разными людьми.
Как всегда все пытались помочь и только один человек голосу очень молодой начал меня воспитывать как я должна с ней разговаривать чтобы у неё было желание мне помочь.
Свое мнение я не поменяю .
Руководство прошу послушать как общаются ваша сотрудники по телефону.
ديسمبر 7
Прихожу уже второй раз, так как нравится доктор, администраторы сидят с кислыми лицами, я, конечно, понимаю, что поток людей большой, но это не бесплатная поликлиника. Доктор мне сказал записаться через 5 дней и прийти с анализами, я объяснила ситуацию администратору, что волнуюсь, что не успеют прийти анализы, в итоге, мне пришло 2 сообщения ваш анализ готов, я оплатила прием и оказалось третий анализ не готов( я откуда должна знать, что там три анализа) , без него смысла не было приходить к врачу. Я пришла к администратору объяснила ситуацию, она говорит, ну вам же третье смс не пришло, я откуда знаю, что там три одинаковых смс прийдет, мне пришло сообщение «ваш анализ готов», я пришла на прием.доктор сказал 5 дней делается анализ в итоге 7. Я заплатила 1700 для чего, просто прийти, узнать, что есть воспаление, что доктор ИТАК мне сказала при первом приеме.
При первом приеме, доктор дал мне анализы, чтобы я их отнесла на первый этаж, во первых немного странно, почему я должна с этими анализами ждать стоять в очереди, чтобы оплатить и потом в кабинет относить, там сидит на стуле медсестра, предложила мне положить на кушетку анализы с листком, к уже лежащему листку с анализом, вот следующий после меня ребенок зайдет, толкнет слегка кушетку и все эти анализы будут в одной куче, не подписанные. Отношение как в поликлинике, если бы мне не подходил врач, я определенно бы сюда не ходила.
Потратила время и деньги… я что выращиваю их на деревьях.
أكتوبر 20
Очень вежливые и внимательные все работники без исключения а врачи действительно аправдовют ваши надежды что именно здесь вам помогут огромное им спасибо за их терпение благородства и зато что они есть. Рекомендую в сем обращаться в медичи там вас обследуют выслушаю и помогут
1
سبتمبر 13
Клиника возле моего дома, поэтому часто сюда хожу. Делала ФГДС ( гастроскопию) шикарно, хотя ранее очень тяжело переносила эту процедуру . медсестра все объяснила, держала за руку, все было комфортно и без паники, врач тоже наикомпетентнейший! Много проходила различных анализов, узи, гинекологов, лоров и тд Все соответствует ожиданиям, нареканий нет на клинику. Гипердовольна, больше никуда не хожу.
يونيو 22
Возникла необходимость записать маму к неврологу в Новороссийске. Искали срочно, обзвонила несколько клиник города, чтоб найти невролога, который нам подходит по специфике заболевания. Поэтому записались за час до приема, не успела ознакомиться с отзывами врача на сайте.
Для общего понимания, у моей мамы в сентябре 2023 диагностировали рак головного мозга (ксантоастроцитома). Это редкий вид. Нашла врача, удалось успешно вырезать. После несколько месяцев проходили лучевую терапию в Ростове на 14 линии. И дальше - миллион побочек, тяжкое восстановление и реабилитация. Осталось много симптомов, которые не дают спокойно жить. За этим и пошли к неврологу.
И тут полное разочарование( Врач с первых минут встретил с недовольным лицом и хамским поведением. Ему видимо не понравилось, что мы записались под конец рабочего дня, и отвлекли его от просмотра ютуба на рабочем месте (прям видела как он выключил, когда мы вошли). Наверное, ему не понравилось, что я захотела зайти с мамой, со мной также была моя трехлетняя дочь. Но по-другому бы никак не вышло, потому что мама плохо формулирует мысли, она бы ничего нормально не смогла объяснить и спросить. Я все это сказала «врачу», но в ответ услышала только хамские реплики, началась перепалка. Он просил голос, в повелительном, грубом и приказном тоне сказал маме: Сядьте сюда я сказал, что вас заставило ко мне прийти? Что у вас голова болит или что?! При том, что он знал основные реперные точки нашей истории (я когда звонила записываться рассказывала администраторам, чтоб мы попали к нужному специалисту).
То есть зная, что она прошла, в каком состоянии она сейчас - он посмел так себя вести.
Я была просто в шоке! За все время болезни мы побывали у многих врачей/клиник, платных и бесплатных, но ТАКОЕ отношение я встретила впервые.
Вы бы видели взгляд моей мамы, у нее руки затрусились, давление поднялось, глаза налились слезами, она поворачивается на меня растерянная, во взгляде просто слезы (я стояла в двери, он так и не пустил) и представьте мои чувства в этом момент. Даже вспоминать не хочется, я просто в ужасе.
Еще для понимания, он повысил тон (и я, соответственно) настолько, что моя дочь просто описалась прям в коридоре от испуга.
Я написала это все для того, чтобы никто не ошибся с выбором врача так, как это сделали мы. Пожалуйста, читайте отзывы, узнавайте срок врачебной практики, смотрите ученую степень и прочее.
Конечно, я пошла вниз к администратора, позвала руководство, написала письменную жалобу. Но не думаю, что будет положительный эффект.
Позор клинике, которая держит таких специалистов. Вы просто втаптываете свою репутацию в грязь.
Он еще работает в Новомеде и первой гор. больнице.
Берегите себя и своих близких!
6
2
يونيو 29
Хороший центр, отличные специалисты!
Были в первый раз на приёме у гастроэнтеролога детского, отличный врач!
Но испортило всю картину оператор данного центра, не знаю как её зовут, это просто ужас!Я понимаю, что я не приехала на приём и запись вовремя не отменила, но бывают разные факторы, мы живём на другом конце города, существуют пробки, а данный человек ещё и обвинил меня, что из-за меня ребёнок с острой болью не попал на приём
2
1
يوليو 26
Был на приёме у узиста и гастроэнтеродога! Замечательные врачи. Клиника чистая, без налёта медикаментозного запаха, что самое главное.
Персонал вежлевый, цены приемлемые для региона!
أغسطس 19
Не однократно обращалась к гинекологу Ковалева Марина Николаевна , очень меня порадовал прием и врач. Вежливо. Профессионально. Все чётко. Анализы можно сдать тут же в клинике.
يوليو 2
Отличный медицинский центр. Вежливый медицинский персонал, всегда чисто и уютно. Квалифицированные врачи.
سبتمبر 4
Хорошая частная клиника в Новороссийске. Очень понравилось гастроскопия во сне. Отличные врачи, всё быстро без очередей.
Цены ну примерно такие как везде.
أكتوبر 23
Мне понравилось обслуживание, специалисты, мед персонал и девушки на стойке регистратуры. В целом хорошее место, всегда войдут в положение и предложат варианты по времени и дате записи к врачу. Цена-качество соответствует, всегда есть питьевая вода в коридорах. Не хуже других клиник
أغسطس 16
К клинике и врачам претензий нет. Давно ходим, все устраивает. Уберите хамку с ресепшена. Без бейджика, имени не знаем. Сегодня, 16 августа 2024 г была в комбинезоне болотного цвета, блондинка. К сожалению, других сотрудников не было, но к ней принципиально больше не подойду. Огрызается по
любому вопросу не только на мои, но и тех людей, что стояли в очереди. Не первый раз в такой неприятной негативной ситуации, по ее вине. Такие токсичные сотрудники не должны работать с людьми. Не умеет-переучите.
2
يوليو 3
Отличная клиника, отличный врач, очень оперативный отклик на все просьбы, пожелания, по ДМС наверное лучшее решение в городе!
3
أكتوبر 1
Приняли по записи, всё достаточно квалифицированно и без лишних ожиданий и суеты, делал КТ шейных позвонков по направлению, достаточно подробно описали мою проблему.
1
أبريل 14
Отзыв будет не по врачам, а по сервису работу данной клиники
А именно горячей линии
Звонила я туда ни раз, и каждый раз сталкивалась с очень не приятной ситуацией
В первый раз звонила, узнать стоимость анализов и на какой адрес лучше подъехать. Ответила девушка, не назвала точную стоимость, а лишь предполагала, складывается такое впечатление, что люди которые работают там вообще не знают прайс и используют такие слова «ну вроде … рублей», как по мне это не допустимо. Так же сказала, что я могу подъехать на любой адрес (Что в будущем откажется не так! Но это далее)
Звонила во второй раз. Там вообще девушка не дослушав меня сбросила трубку так как на заднем фоне плакал ребенок, не перезвонили мне
Звонила в третий раз. Узнать делают ли они узи детям в возрасте года. Ответ убил!
Ответили так: «Не знаю, ну вообще вроде как делам, но девушка какое узи вам?Ребенок маленький будет вертеться! Но давайте я уточню и перезвоню». Я оставила свой телефон для связи и ответа так и не получила
Далее я поехала на Дзержинского 140, сдать анализы. Меня развернули и сказали, что б я поехала на Пионерскую 6, так как там оборудование лучше для моих анализов! Хотя по телефону мне говорили, что я могу обратиться в любую клинику, по любому адресу.
Дальше я получила СМС об готовности анализов. Написала им на почту, для уточнения подробностей, ответа нет!
Итог, я потратила свое время на дорогу, и остались не очень хорошие впечатления об Медичи
Нет никакого персонального подхода к клиентам, персонал который работает на линии не знает ничего об прайсе и функционале клиники
7
مايو 11
Медицинский центр посещаю не первый раз. Были на приёме у алерголога, невролога, лора. Врачи очень хорошие, профессионалы своего дела. Спасибо вам огромное за правильно подобранное лечение. Очень хороший центр и прекрасные врачи. Девочки в регистратуре вам за вашу работу тоже огромное спасибо, вы часть этого отличного коллектива.
2
أغسطس 2
Нормальная клиника. Сделали всё хорошо. Но блин, ребятки, смените кровати в палатах. Это же просто какие-то пытки инквизиторов. Я там сутки всего лишь привëл,а люди, которые по несколько дней вынуждены пребывать? Страшно представить.
يونيو 20
Внимательные врачи. Все по существу. Всегда обращаюсь в это мед.учереждение. Мне удобно и приятно.
أغسطس 30
Вчера звоню , что бы узнать на счет экг и анализов для спорт врача, девушка ответила ЭКГ и анализы с 12-00 до 19-00, зашла на сайт клиники записалась онлайн на ЭКГ на 10-00 , девушка перезвонила сказала у них записи нет на ЭКГ, живая очередь, с 8-00 до 12-00 и анализы в это же время, не поймёшь разная информация
1
ديسمبر 10 ، 2023
Алена Игоревна Титова, я и моя семья уже не знаем как жить без нее! Мы ходим к ней уже лет 7! И лучше специалиста нет. И да, ещё мы живем в 70км от города, но когда «хватает» бежим только к ней!
Я прошла у нее все что можно. И не так что это было за один раз. А по необходимости.
Как-то схватила межреберная невралгия. Назначила увт. Меня лежа привезли в машине, как-то положили к ней на стол. Сделали 2 процедуры УВТ и я вздохнула и смогла начать поворачиваться корпусом, наклонятся.
Я не представляю как жить без таких специалистов, которым можно вот так безоговорочно доверять и беспрекословно прислушиваться к назначениям или рекомендациям.
Все кому я советовала обратиться к ней - остались довольны. Да, это больно, если у тебя что-то болит. Да и если честно, если это просто оздоровительный массаж - тоже больно.
Если вы любите чтобы вас нежно погладили и почесали за ушком, то вам к другому специалисту!
3
سبتمبر 20
Попытка дозвониться с первого раза в этот медицинский центр - как попытка выиграть в лотерею, но без приза. И не мечтайте о том, чтобы попасть к нужному специалисту оперативно - это же так тривиально! Только предварительная запись. Если вы хотели быстроты и эффективности, ну что ж, плохие новости для вас!
3
يناير 5
Прекрасные специалисты! Только подводит рецепшн была такая ситуация девочки с утра зашиваются сильно много людей большая очередь рядом сидит сотрудник на обслуживании по полисам там никого нет попросила забрать свои анализы она мне конечно отдала но высказала что думала обо мне и что надо занимать очередь а мне кажется когда такая напряжённая работа с утра можно и помочь коллегам !А так врачи очень внимательные советую ?
نوفمبر 26 ، 2023
Приятно было посетить поликлинику. Чисто и аккуратно, как и должно быть в медицинском учреждении. Консультанты на ресепшене все четко и ясно объяснили. Прием у врача прошол на отлично, несмотря на то, что я опоздал на 20 минут. Молодцы, спасибо!
1
أبريل 14
Очень благодарна Стоговое Елене Николаевне. Врач от бога. Благодаря ей у нас прекрасная дочь.
Всегда внимательна, да не сюсюкается, но во многих моментах именно это и надо, здравый смысл и отрезвляющее мнение!
С большим Уважением и Благодарностью 🌹
1
أكتوبر 16
Очень некомпетентные администраторы. Полный беспорядок на регистратуре и хамство(
Дозвониться до клиники и записаться на прием просто невозможно, приходится каждый раз приезжать в клинику, но администраторы и в этом вопросе не могут помочь
1
يونيو 8
Позвонил в колл- центр, мне дали информацию , что прием в процедурный кабинет с 8-18 и можно поставить капельницы в это время. Придя в 10 на стойку регистрации по адресу Пионерская 6 мне сказали что капают с 12 до 18 , далее посмотрев назначения врача сказали, что не будут капать по причине того что назначению врача больше месяца, по их внутренним документам нелья. Хамское отношения на стойки регистрации и полное равнодушие к клиентам , не дают полной информации в колл-центре, ну и последнее: лечение у меня расписано на 6 месяцев и один из этапов это капельницы, которые надо ставить после тяжелых антибиотиков. Мне каждый месяц ходить к врачу за новым направлением??? Платить деньги, стоять очереди и тд??? В моем направлении предельно ясно расписаны этапы лечения! Спасибо большое вам,что так «хорошо» обслужили .
مارس 13
В эту клинику обращаюсь не первый раз. Всегда, отзывчивые, приятные в общении администраторы. Квалифицированные специалисты. Сдавала анализ крови из вены, поверьте так у меня кровь ещё никогда в жизни брали, не осталось даже следа от иглы, замечу, что у меня не видно вен на руках вообще! Моему удивлению небыло предела, насколько профессионально был произведён забор крови.
2
1
أكتوبر 14
До Медичей, была в двух клиниках, выкинула кучу денег но мне так и не сказали толком что делать. В Медичи приняли быстро, врач все рассказал, показал, меня всё устроило. Советую!
نوفمبر 17
Персонал на стойке администратора хамоват и грубоват! Прием идет не по записи , а с опозданием в 15-20 минут . Если бы не доктор , который принимает именно в этой клинике , я бы сюда точно не вернулась !
يونيو 30
Молодцы, всё чётко поставлено, рада что у нас в городе есть такие качественные больницы
أبريل 20
Отзыв об административной работе и порядке!
Моё посещение клиники выпало на субботу. Утро. Народу...яблоку негде упасть. Нужно было сдать анализ крови. Отстояла очередь в регистратуру, оформили документы, отправили в процедурный кабинет. Подхожу к кабинету, спрашиваю "Кто последний?" И выясняется, что мне нужно заново встать в очередь, за людьми у регистратуры, т.к. они уже заняли очередь в процедурный. Обратилась к девушкам за стойкой, чтоб пригласили администрацию и навели порядок. Т.к. логично, если очередь в кабинет занимают после оформления документов. На что получила ответ " Не мешайте работать!!! Отойдите! Все претензии с понедельника по пятницу! " Очень очень не приятно, отношение сотрудников заплатили и отвалите .
К слову часть очереди меня поддержала. В итоге на сдачу крови у меня ушёл час и сорок минут.
1
أبريل 17
Попасть к лору в государственную поликлинику проблематично. В среду обратилась в Медичи на запись к врачу, а в воскресенье уже попала на приём. Лор Зайченко Сергей Сергеевич. Внимательно выслушал и сделал осмотр. Направил на КТ и на анализ крови. В течении 2х дней все сделали. Через два дня повторный приём. Назначенное лечение ещё в первый приём уже даёт свои положительные результаты.
Еще один плюс у клиники есть своя парковка для клиентов Медичи. И цены в клинике меня приятно удивили.
يونيو 4
Более 2 лет посещали МЕДИЧИ всей семьей. Но на днях прием у доктора Иванова ( онколог, хирург ) меня просто шокировал.
После минутного осмотра хирург на листочке написал сумму простой операции ( 12000 р ).
На мой вопрос из чего состоит цена ответил , что если нужно хорошо, то цена такая. А если нужно дешевле то и шов будет похуже и естественно операция побыстрее и все вытекающие.
Так то мы и так на приеме в платной клинике, тут уже все должно быть отлично.
Такое отношение доктора меня просто шокировало.
Я не хочу попадать в такие руки и не рекомендую никому. Поэтому пишу этот отзыв и надеюсь руководство клиники примет это тоже к сведению.
В других платных клиниках города операция стоит 5000 р вместе с наркозом.
Это для сравнения.
1
1
ديسمبر 15 ، 2023
Очень благодарна Титовой Алёне Игоревна, прекрасный специалист, бореться с моей переодической головной болью, при моём высоком давлении только она может так спокойно со мной работать не доводя до гипертонического криза. Массажа хватает на год, полтора. Всегда учтива, вежлива. Записываться к ней надо заблаговременно, но если есть её личный телефон найдёт всегда время по раньше. Очень ей благодарна.
1
فبراير 13
Много разных специалистов, есть возможность физиопроцедуры сделать. Бросается в глаза на входе вывеска ( рецепшн)??? Что русские слова закончились? Кто это придумал и навесил на все стены.Хотелось бы более вежливого обращения на этом самом рецепшене, девушки с гонором( не все, конечно).Понимаю, что больных много, нагрузка большая.Но это ваша работа.Учреждению процветания!
3
1
أكتوبر 5
Все красиво , современно , но запись ждать месяцами. Записалась к Воронину ждала 3 месяца. Отказалась за три месяца и заболеть и вылечится можно.
يناير 19
Приятный, приветливый персонал! Отзывчивые врачи, специалисты! Уже много лет обращаюсь за помощью к врачам в клинику! Всегда приятно удивлена, так держать!
يوليو 19
Хорошие врачи . Были с ребёнком у лор , Шамраевой Т.В ,проверила ушки , всё объяснила , лечение назначила , пролечились, всё хорошо.
نوفمبر 6
Нравится нам клиника, врачи грамотные, лишнее не советуют. Но, когда идет прием по полису ОМС, некоторые врачи не могут скрыть пренебрежения
مارس 15
Ковалёва Марина Николаевна замечательный специалист по женскому здоровью. Внимательный, квалифицированный доктор. Очень довольна, спасибо.
3
ديسمبر 15 ، 2023
Бесплатные поликлиники делают всё, чтобы медицина стала платной...
в Медичи и анализы сдавать удобнее и запись к врачам проще и приятнее. Персонал вежлив и отзывчив. Но всё это за деньги...
نوفمبر 6
Опаздываешь на прием на минуту, на твоих глазах пропускают другого пациента, оформляют тебя ещё за 2 минуты, и потом сидишь ждешь 20 минут чтобы пообщаться с доктором 10 минут. :)
يونيو 3
Очень хорошая клиника! Очень отзывчивый и вежливый персонал! Работают по результату. Руководство клиники не формально относится к своей работе и не экономит на мелочах
سبتمبر 24
Невозможно дозвониться до них на Пионерской. Вторые сутки пытаюсь записаться к врачу, а они не берут телефон. В регистратуре видимо лентяйки работают. Сменить персонал необходимо
2
أغسطس 9 ، 2023
Сахаров Дмитрий Васильевич- отличный доктор и очень хороший человек. Всем рекомендую данного специалиста. Сам центр понравился. Есть парковка , отдельно от дороги- удобная
1
مارس 11
Хорошие доктора, современное оборудование- но некоторые кабинеты такие миниатюрные. Всегда много пациентов- это хорошо, но коридоры такие узкие, часто негде присесть. За это снимаю звезду. Да это беда многих частных клиник.
2
1
ديسمبر 2
Невозможно дозвониться в регистратуру, чтобы записать. Просто сбрасывают или не отвечают. Звонил около 7-8 раз с 18.21 до 19, рабочее время указано до 20.00.
أغسطس 25
Есть хорошие врачи,при посещении не работала программа, долго ждали, затем сказали проходить не выдав чек. За наличку, скидка 5%
1