Привезли ребенка 7 месяцев 16.06 с утра, чтобы взять кровь из вены, в итоге довели ребенка до истерики и так и не смогли попасть в вену. Медсестра трясущими руками так затянула жгут на предплечье, что ребенок сразу же стал истошно плакать, в итоге у ребенка на руке осталась гематома! Просто потому что ему прищемили кожу из-за спешки или просто обычной халатности !!!! Пыталась найти вену иглой, но так и не смогла. В итоге у ребенка просто случилась истерика, из-за того, что две (!) медсестры не смогли провести нужную манипуляцию, то ложили, то сажали, то заламывали руку ребенка, то отпускали. В итоге сказали «приходите завтра». Как будто завтра у вашего персонала резко повысится квалификация! С ребенком больше никогда в жизни сюда ни ногой.

إظهار رد العمل التجاري

Лилит Е.

مستوى 3 خبير محلي

Отличное место! Всегда все на высшем уровне. Опытные специалисты

Serjant

مستوى 9 خبير محلي

Начну с того, что, в клинику записаться по телефону просто ужасно, оператор, которая принимает звонки абсолютно не умеет общаться с клиентом ( хотя при первом контексте с организацией это очень важный момент), разговаривают на "авось", грубым тоном общается, невнятно была доведена информация, когда попросил пересказать - в ответ вздох недовольный и информация, которую, такое ощущение, что выпытываю Крайне недоволен общением оператора со мной, такое не в первый раз, до этого звонили 2 раза в январе и нарывались на одну и ту же женщину на другом конце провода, прошу принять меры по данному " инциденту", надеюсь вы со своей стороны примите меры по устранению данной ситуации. Я надеюсь что такая ситуация больше не повторится, в вашей клинике работают хорошие специалисты и это именно то, из-за чего я хочу к вам приходить. Вы уж простите, но если я снова попаду на эту женщину, я напишу ещё один отзыв, я считаю, что такого отношения к клиенту быть не должно. Если не ошибаюсь, то её зовут Ольга, в прошлый раз, когда звонил - женщина с такими " манерами" представились этим именем.

MedStandard

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

16 مراجعات