К местному подразделению претензий нет. Доставляют все четко. Но есть большие вопросы к службе клиентского сервиса MyMeest. На любой вопрос о статусе отправки отвечают стандартными отписками. Доставка из Европы идет 1,5 месяца. Нету четких сроков, никакой детализации.
Erkin
مستوى 11 خبير محلي
يناير 6
Раньше работали лучше. Сейчас очень лениво и неохотно выдают посылки, как будто работать не хотят. А есть два сотрудника, которые сразу отвечают что посылка не пришла, не посмотрев в системе. Но в итоге, обратившись другому сотруднику, выясняется что посылка пришла и готова к выдаче
М Х
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Сервис нужно улучшить! Менеджеры не умеют выстраивать общение с клиентами: отвечают долго, грубо и даже спорят. Доставка часто опаздывает, а стоимость услуг явно завышена. Надеюсь, что вы примете меры для исправления этих недостатков.