03.11.24 был приобретен новый телефон Huawei Nova 10SE imei 868357060846768, по приезду домой был обнаружен дефект в виде пропадания связи ( одну минуту после включения видит симкарту, потом не видит). При обновлении телефона и сброса настроек ничего не поменялось. Этот новый и неиспользованный телефон отнесли обратно в магазин 06.11.24 с целью возврата бракованного телефона, но было отказано в приеме телефона и возврата денег, потраченных за новый сломанный телефон! Взамен предложили сдать телефон на гарантийный ремонт! Мегафон!! Вы себя сами слышите? Сдать, только что купленный новый телефон, которым ни разу не пользовались, на РЕМОНТ? Ждать до 45 дней телефон, которым никто не пользовался? Вернуть деньги покупателю за новый сломанный телефон и самим разбираться с поставщиком этого телефона - вот что должен делать продавец, что бы не потерять свое лицо!!! А не предлагать людям какие то ремонты по гарантии неиспользованного нового телефона!
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Б.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Посещ аю только этот отдел Мегафона👍🏻👍🏻👍🏻
Очень дружелюбные сотрудники, не первый раз покупаю там телефоны, расскажут про все акции , посоветуют выгодные тарифы для покупки сим карты!
Всем советую только этот магазин!!!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Семёнов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Отличный оператор связи, с самой широкой зоной охваты. Грамотные и отзывчивый специалисты салона Мегафон-Ёта...
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Хорошие кон сультанты, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы по симке, тарифу и могут посоветовать лучшее решение. Всё нравится. Спасибо. В других салонах не так доброделательны бывают сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
kuf11
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
Хотел взять сим, менеджер Никита все рассказал и показал. Всем бы таких менеджеров. Если и покупать, то только у Никиты!!!
إظهار رد العمل التجاري
В
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Хочу выразить благодарность продавцу Григорию, работающему в Мегаторге . Очень добродушный, позитивный парень. Приятно покупать дорогостоящую технику у знающего человека, который может объяснить все нюансы , плюсы и минусы. Буду советовать знакомым .
1
إظهار رد العمل التجاري
Лиза Лодыгина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18
Прекрасные сотрудники! Быстрый интернет и выгодные тарифы!!!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Козлачкова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Хочется поблагодарить менед жера Григория на мегаторге ! Очень порядочный парень , компетентный в своей работе. Помог подобрать бюджетный телефон с отличнимы характеристиками по моему карману и классный тариф мегафона .
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Недавно приобретал себе роутер для дома, кон сультант объяснил все дословно, показал цены на тариф, от чего они зависят, как будет ловить в моем районе, быстро и качественно все оформил и подключил, скоростью интернета доволен, дети рады, жена тоже. Если хотите приобретать себе домашний интернет, то подключайте йоту и не переплачивайте)
Михаил
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Очень низкое качество обслуживания. Работают очень молодые девочки. Любой вопрос решается час минимум! Бывает и больше!
Девочки не компетентны! Мне нужно было по проверить скорость интернета, т.к. я ожидал что йота будет медленной. Но девочка-продавец сказала скорость будет такой, какую выберешь и не меньше. И поэтому плати сразу 600 рублей. И ещё какие-то сто рублей за активацию. В итоге скорость закачки вечером (у гостиницы Заря) оказалась 0.5Мбит/с. Скорость отправки 15Мбит. Это говорит об очень узком канале.
Деньги вернуть не получилось. Позже я узнал от другого продавца, что проверка два дня - бесплатно!
Эмоции от общения с ЙОТОЙ остались очень негативные.
Покупал сим карту, заинтересовал новый тариф , очень выгодные условия и приемлемая цена , специалист Алиса рассказала все нюансы и подключила тариф, хорошее обслуживание. Однозначно лайк
إظهار رد العمل التجاري
АЛЯ
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Вопрос с приобре тением нужной корпоративной сим-карты( в нужный день) смогли решить только тут - большое спасибо двум молодым людям.
Сначала оплошность удаленного менеджера, потом невнимательность/некорректность в корпоративном отделе и некомпетентность сотрудника в Торговых рядах, как итог 2 потраченных часа и лишние поездки
إظهار رد العمل التجاري
виктория
مستوى 7 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Приятные ко нсультанты. Все подробно объяснили и помогли выбрать нужный товар
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Конюкова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Высокое качественное обслуживание, добрый и отзывчивый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Роман М.
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Персонал очень не вежливый
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Шамова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
И лья, что работает в Мегаторг, на Тракторной-хабал, с людьми разговаривать не умеет вообще, договор составил не правильно,хотя все по паспорту оформлял, а имя не правильно написал. К своей работе и обязанностям относиться отвратительно! И вымогатель, каких свет не видовал! Что не спроси, давайте сначала деньги 300,400р.,а потом будем говорить. Раньше ходили только в этот офис Мегафона, а из-за этого товарища, лишний раз туда идти не хочется!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Г.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Быстро и качественно
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ермолаева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Некомпеиентные продавц ы работают на цегтральном входе Мегаторга. Хотела подключить е-Сим, сначала 10 минут времени отеяли в ожидании какой то смс, потом вообще посоветовали сходить в другой салон. Нет слов….
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Е.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Некомпетентный, лживый и наглый персонал. Продавец Иван обманул и продал совершенно другой товар, либо он не разбирается в трёх товарах которые продаёт, либо просто разводит покупателей на деньги. Обязательно проверяете инфу о товаре в интернете, внимательно проверяйте товар, который вам передаёт Иван. Забрать товар обратно или заменить - отказываются, книга отзывов и предложений в магазине отсутсвует. Будем их учить жизни судом и Роспотребнадзором.
UPD: Дополнил отзыв официальным ответом Мегафона, как всегда не могут признать свои ошибки и будут упираться до конца. Продавец продал левый товар, а вернуть ты его не сможешь, вот такая клиентоориентированность. Убеждают меня что я проверил товар, который в магазине не разрешают открыть до оплаты…смешно
إظهار رد العمل التجاري
LordFan
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Плохое отношение к работе, оформили не до конца договор о расторжении,
Изначально при покупки товара, не чего не рассказали о разных мелочах, в итоге отдал просто так мегафону 1300,за аренду не вернула фирма денег, про это кстати не было сказано, дальше настроения нет писать, так как испортили
Покупала у них сим-карту. Консультант очень вежливая, все доступно объяснила, рассказала про тарифы и акции. Все активировали и подключили сразу, прямо в магазине. Качеством связи тоже осталась довольна. Обязательно приду туда вновь.
2
إظهار رد العمل التجاري
giena gineziz
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13 ، 2022
Ассортимент немного маловат, цены адекватные, сотрудники знают свой продукт и не навязываются. Очень много интересных предложений, приду ещё
إظهار رد العمل التجاري
Artem
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
Мегафон в Мегаторге, больше туда ни нагой. Парни грязные, с грязной башкой, по «продуктам» мегафона толком объяснить ничего не могут.. Попросил позвать «старшего», или того кто сможет ответить на мои вопросы, прозвучал ответ «я тут босс, и тут тебе никто не поможет». «Боса» по-моему Александр зовут. Был несколько раз, ничего не меняется.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0262
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Расторопность сотрудников оставляет желать лучшего
إظهار رد العمل التجاري
Maksim M
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Купил телефон в подарок. Коробка вскрыта. Защитная пленка снималась и наклеена с пузырями. Чат с поддержкой все равно что со стеной разговаривать.
إظهار رد العمل التجاري
Валерий В.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Так получилось что пришлось восстанавливать симку. Ближайший салон Мегаторг, к симке решил прикупить и новый телефон рублей за 30. Так молодое ...., по другому не назвать чуть ли не на.... послал, спросил жалобную книгу, в ответ услышал нет ее, у него ее отменили. Куда катится мир? Симку восстановил в другом салоне без проблем, но телефон конечно не купи в Мегафоне. Отнесу эти деньги другим. Может уволят этого хама
1
إظهار رد العمل التجاري
Serega G.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Сотрудники быстро решают вопросы, помогл и мне с проблемой быстро
إظهار رد العمل التجاري
Мед Т.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
28.10 спасибо большое за помощь с телефоном :)
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Васильева
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
С упер предложения всегда
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Мне нахамили и отказались в услуге
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Чернов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Йота одна из лучших сотовы
إظهار رد العمل التجاري
Doma1nD1ed
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Не работает СИМ-карта отвратительная связь не советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Соня Мармеладова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2020
Очень вежливые консультанты рассказывают за акции и предложения с интузиазмом.
РУСЛАН
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2018
доступно и популярно объяснят, если есть вопросы. тут же тебя подключат. или с менят тариф и помогут разобраться с настройками. Неплохие цены
3
2
مراجعة مجهولة
فبراير 5 ، 2021
Смотрели там телефон. Более менее адекватные продавцы, не навязчивые
1
Константин
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2019
Задумка реальная и крутая... Исполнение сырое.... Связь не везде есть.... Цены-дороговато, если привык другому....
3
2
Аким Ефимов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2020
Обычные магазин, нормальные не приставучие консультанты
Дина В.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2018
Если вы хотите приобрести связь или уже пользуйтесь YOTA и у вас возникли какие - то вопросы, приходите по этому адресу. Вам всегда помогут высококласные специалисты.
6
Александр Истратов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
отличные сотрудники, всегда помогут по любым вопросам связанным с данной сетью
3
Николай К.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Нормальный салон, получил консультацию и подключил интернет на даче