Хочется сказать большое спасибо за человеческое отношение и помощь в сдаче арендованного оборудования сотруднику Вадиму! Он единственный из 4 салонов города помог и мы наконец то сдали оборудование! Таких неравнодушных, знающих работников, как Вадим, нужно во все офисы и тогда рейтинг компании вырастет тут же.
إظهار رد العمل التجاري
Леонид
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Самое отвратительное обслуживание, за 3 дня не смогли актуализировать данные, номер так и не работает . Был в салоне 12.10.2023 , менеджер максимально не компетентен , желание решать проблему на уровне 0. Пошел купил симку у конкурентов, был клиентом мегафон более 15 лет
إظهار رد العمل التجاري
Григорьев Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Просто ужас. Купил наушники в подарок. Оказались сломанные. Вернул. Сказали мы вам позвоним как будет что то известно. Не ответа не привета. Всё сроки возврата обмена нарушили. В итоге пришлось самому ехать к ним спустя 2 месяца. В итоге ни кто ни в чем не виноват и т.д. в итоге по приезду оформили возврат средств. Отношение к клиентам просто на пофиг ( ладно товар бракован они можно сказать не виноваты, но такое отношение к клиентам на пофиг. Ни кому не советую этот магазин!!!
إظهار رد العمل التجاري
Василий
مستوى 8 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Сегодня заходил в салон связи Мегафон
ТЦ Космопорт
Отвратительное обслуживание
Слово не вытянешь из сотрудников
إظهار رد العمل التجاري
SARVAR Toirov
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Просто ужасно, не покупайте отсюда гаджетов, телефон часы планшеты. Брал часы детские на новый год, поехал домой проверять, проверил не принимает симкарту. Привез обратно либо чтобы поменяли либо сделали возврат, на возврат мне отказали, сказали что единственное могут устранить заводской брак и вернуть, и то минимум в течении трех недель а новый год через 13 дней. Крайне недоволен обслуживанием, и вообще системой работы мегафона, на месте когда просили проверить нам сказали что нет зарядки и уверяли то что она рабочая. Несправедливо(((((
إظهار رد العمل التجاري
Алёнка
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Жаль нельзя поставить ноль. Ужасно. Выбрала телефон, а мне отказались его продавать. Это как вообще? Сотрудники абсолютно незаинтересованы в решении вопросов клиентов. Помощи никакой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Обслуживание точно на нуле. Все ответы на вопросы приходится выпрашивать у консультанта. Нет заинтересованности в помощи клиентам.
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2020
При покупке сим-карты сотрудница умудрилась неправильно ввести мою фамилию (паспорт давал в руки, фамилия простая из шести букв). Теперь мегафон требует прислать сканы паспорта и грозится отключить симку.
Олеся Радченко
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2018
Не плохо, но хотелось бы лучше. Обслуживание долгое, минут 15-20 ждёшь пока что-то загрузится. Видно желание решить вопросы клиентов но консультанты разговаривают друг с другом советуясь по рабочим моментам, что отражает их не уверенность и не квалифицированность в работе. Складывается впечатление что работают одни ученики которые сели за программу впервые. Побольше уверенности и всё будет ок!
1
Яна Волкова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Дерут деньги за всё.
إظهار رد العمل التجاري
светлана а.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2019
Плохой оператор мегафон,так же как и персонал в нем. Работают не адыкватные сотрудники
2
Олеся К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2 ، 2018
Ужасное обслуживание! Сотрудники совершенно не компетентны во многих вопросах , товар знают плохо, знания сервиса ещё хуже... а если человек приходит с вопросом по настройке телефона... начинается ад в голове у консультанта!
6
Роман Л.
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2019
Вообще просто нет как оператор, и как компания которая оказывает услуги,
3
Олег
مستوى 26 خبير محلي
أبريل 22 ، 2019
На какого сотрудника наткнешься, так вопрос и решится