4 апреля 2024 года с 10:30 до 11:50 я не могла получить заказанную через приложение сим-карту YOTA. Спустя почти 1,5 часа молчания и непонятных действий в компьютере консультант Вадим все таки выдал мне сим-карту, но забыл предупредить, что оплатить ее по банковской карте нельзя, хотя все терминалы были включены и работали. Почему покупку можно оплатить только наличными или по сбп мне не объяснили. Договор на покупку и услуги связи был оформлен с ошибкой, а исправленный договор я так и не дождалась. Консультация по телефону со старшими коллегами давалась Вадиму очень тяжело и долго, и то только после просьб сделать уже хоть что-нибудь. Зачем принимать на работу некомпетентных людей? Жаль, что не все читают отзывы перед походом в салон связи.

إظهار رد العمل التجاري

Дима Г.

مستوى 5 خبير محلي

Менеджер Дарья - Не специалист и пассивно агрессивна. Не верно проинформировали, из-за чего потерял кучу денег (по моим меркам), отказали в письменной претензии, нагрубили, не признали свою ошибку и скинули на нас. Вопрос разрешился только на горячей линии, там и была оставлена жалоба сотруднику

إظهار رد العمل التجاري

Megafon - Yota

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

21 مراجعة