некомпетентный сотрудник не знающий свою работу,консультируется параллельно по телефону с другими человеком.абсолютно не зная самых банальных вещей.когда просили жалобную книгу твердо ответили
«у нас ее нет»
но та находилась на своем месте.ужасная точка данной сети
إظهار رد العمل التجاري
Mikhail Grishin
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Салон, который всегда закрыт. Прихожу в 4 раз - закрыто, один раз видел убегающую оттуда сотрудницу, которая мне нахамила, в итоге оформляю услуги связи в соседних салонах других операторов, которые открыты в соответствии с графиком работы. В итоге я так и не стал клиентом мегафона и уже не собираюсь😁
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Жадность сноним предоставляемых услуг компанией мегафон. Яркий пример: дополнительные платные услуги, подключаемые неведомо как и неиспользуемые абонентом. Главное денежки капают. Еще звонят с предложениями на основе "анализа используемых мной услуг", при этом "анализе" никого из аналитиков не смущает что со счета списывается квждый день по 35руб. и трафик по "подключенной услуге 0". Мегафон был с 2007 года после 2018 "началось" (примеров много, после чего терпение закончилось). Должно быть менеджерам нужно было хоть как то график роста доходов вверх тянуть за счет подобных манипуляций (предположение).
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Петрушенко
مستوى 13 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Обращался с вопросом как можно номер телефона, зарегистрированный в Ульяновской области перенести в Самарскую в связи с переездом, чтобы изменить домашний регион. Сотрудник сказал,что это невозможно...
إظهار رد العمل التجاري
Эльнара Л.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24 ، 2022
Приехали в салон на хрустальной с целью купить телефон определенной модели, девушка менеджер сказала что в наличии его нет, есть он только в салоне в г. Новоульяновска, мы,с чего то решив что она знает что говорит, поехали туда за 25 км, естественно его там не было. Когда мы вернулись в салон на хрустальной перед нами даже не извинились и начали предлагать другой телефон. Это норма для ваших сотрудников давать неправильную информацию, отправлять клиентов хз куда и делать вид что ничего не случилось?
2
إظهار رد العمل التجاري
Радик Залалов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Отличный салон мегафон ,всегда быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Емельянов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Отвратительный мегафон, без ведома абонентов подключают услуги деньги снимают , приходишь разбираться отвечают грубо и нахально типа сами всё подключаете.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Савельева
مستوى 13 خبير محلي
مارس 25 ، 2022
Почти час простояла, работает один сотрудник. Народу немного, но у этих людей проблемы капец. А мне нужно всего положить деньги на счет. Аппарат карточки не примает, который стоит отдельно
إظهار رد العمل التجاري
denis.sorokin98
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Хорошие сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Максим А.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
На рабочем никого нет как сказали никогда и не бывает
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أغسطس 18 ، 2019
Мне не нравиться то что на протяжении нескольких лет у нас в селе очень плохое качество связи и работы интернета. На многократные обращения абонентов ни чего не меняется и не делается. Все время один и тот же ответ что якобы большая перегруженность базовой станции. И более ни каких действий. Такое впечатление что компания мегафон наплевала на своих абонентов. Типа есть у вас единственный вид связи вот и пользуйтесь чем есть.
6
Игорь Л.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Полное нежелание работать!!! К клиентам относятся, как к грязным бомжам! Очень высокомерно!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Папка Т.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2019
Персонал может доставить неудобства абонентам Мегафон. Привязка дополнительных номеров к вашему лицевому счёту обеспечит списания средств с вашего счета, даже когда вы ничего не делаете. Проверяйте свои лицевые счета на количество привязанных к ним номеров.
3
Людмила Назарова
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Качественный интернет через сим. Лучше,чем у других операторов.
إظهار رد العمل التجاري
алексей з.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Быстрое обслуживание и грамотные консультанты
1
2
ДЕНИС
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Не удобный заезд для инвалидов
3
Сергей Р.
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2018
Парковка постоянна занята, сотрудники низкой квалификации