Megafon - Yota
85 مراجعات
يونيو 18
Точно больше никогда не пойду в салон Мегафона. Сегодня пришел в салон с ребенком, чтобы купить смартфон Tecno SPARK 20 256 Гб, цена на ценнике 9 990, хочу приобрести, но продавец, посмотрев в компьютер, при мне меняет ценник и говорит, что телефон стал стоить дороже на 1500 руб. На мое замечание, что я хочу купить по цене, которая указана на ценнике в магазине (есть фото), продавец начинает мне рассказывать о том, что это невозможно, тут же комкая в руках только что смененный им ценник. Звонок оператору Мегафон по магазинам на 0500 Кириллу тоже результатов не дал. Пойти навстречу покупателю, который по сути неверно проинформирован продавцом по поводу цены на товар, который хотелось приобрести, никто не захотел, контактов, кто бы мог помочь как-то "разрулить" данную ситуацию мне не смогли или не захотели предоставить. Репутация салонов Мегафон, которая и так невысока, в моих глазах, да и в глазах моих многочисленных знакомых стала еще ниже. Хорошей вам торговли!!!
2
2
أغسطس 19
Отвратительно работают. По карте оплата у них якобы не работает, требуют наличку. Три человека за стойкой, две кассы, а обслуживание по часу на покупку сим-карты. Ну и вишенка на торте: попросили поставить сим-карту в часы, вставили не правильно, сим-карта не читалась, пришлось самим переставлять уже ( не той стороной), некомпетентные сотрудницы, не рекомендую сюда обращаться! Потеряете кучу времени и нервов.
В договоре пытаются оставить галочки про согласие на передачу данных третим лицам, листайте при покупке сим-карты до конца их планшет.
1
ديسمبر 20
Уровень компетенций сотрудников ниже плинтуса. Не смогли подключить городской номер к корпоративной сим, отправили в салон на ВО, где в принципе отказали в обслуживании корпоративного тарифа. Куча потраченного времени, результата 0.
أكتوبر 13
сотрудники и их обслуживание - 10/10, однако неадекватные бабки, которые лезут вне очереди "мы - бизнес клиенты бла-бла-бла" просто ужасны. двум дашам, екатерине и вере - огромное уважение за их терпение.
أغسطس 17
Очень долгое обслуживание,люди стояли в очереди и уходили.
Один менеджер и один стажер,сидим уже почти 40 минут.
Ужасно долго.
Пришли поменять оператора и сколько тут сидеть будем пока не знаю.
1
سبتمبر 5 ، 2023
На этом адресе, куда посылали все остальные точки йота-мегафон, просто никого не было, и это в середине дня, и висела вывеска, что и не ждите, не будет, причина была озвучена замечательная: нет интернета. Что касается связи, то она отвратительная, с кучей ограничений и постоянных отвалов связи, и это в городе. Уровень сервиса нулевой. В совмещённых офисах йота-мегафон кроме как продать свой модем, который перегревается и виснет через полчаса работы ничего не могут, любые манипуляции по договору отказываются делать, говорят нет выхода на абонентские номера, короче футболят на другие адреса, которые тоже отсылают. Даже заказанный через интернет новый модем не смогли продать, qr-код со слов сотрудника, не подходил. Короче могу отметить только красивую вывеску, больше ничего хорошего про эту точку обслуживания как и всю про всю компанию не могу сказать.
5
1
أبريل 1
Мегафон продолжает воровать Гигабайты!!! Подсчитали количество потраченных Гб по факту, согласились с количеством, но где недостающие ответить не могут. По факту все безлимитное не совсем безлимитное. Дополнительные, недостающие Гб Вы можете приобрести по цене от 99 руб. за з Гб на 30 дней, далее если не хватит по возрастающей. Само подключение услуг тоже присутствует. Когда действительность будет соответствовать тарифам?
يوليو 21 ، 2023
Спасибо консультанту Наталье, сегодня подобрали номер и тариф быстро оформили, грамотно рассказала. Очень выгодно подключились в отличие от других операторов
1
ديسمبر 14
Спасибо менеджеру Дарье за оперативно оказанную помощь.
فبراير 28
Как сам салон все хорошо, но услуги компании Мегафон оставляют желать лучшего, снимают деньги за навязанные услуги, викторины и т.д. телефоном пользуется ребёнок вот они и пользуются этим,
مارس 5
Научите сотрудников не хамить клиентам и вежливо, терпеливо все объяснять !!! Никогда в ваших салонах больше ничего не куплю 😂!! Каждый раз испорченное настроение. ( пыталась поменять наушники )
2
1
يناير 22
В чеке написано Щеглова Н.В. Обслуживание быстрое, вежливое, все подсказала, ответила на все вопросы. Молодец, спасибо.
سبتمبر 19 ، 2023
отвратная работа службы поддержки, да и в целом, оператора! Второй раз за месяц отключаются исходящие вызовы (при наборе идет сообщение, что средств недостаточно) и это при положительном балансе и наличии минут! Сплошные отсылки то на сайт, то смс службу и никакого результата. Телефон рабочий и меня оставили без возможности звонить! Сейчас попытаюсь перейти к другому оператору и, как раз, узнаю, что происходит в этом случае с этой компанией. Исходя из предыдущих комментариев, ничего хорошего меня не ждет и так быстро мне не отвязаться!
3
سبتمبر 10 ، 2023
Никогда не связывайтесь с yota!
Интернет работает просто ужасно.
Уже месяц пытаюсь перейти со своим номер в МТС, а yota постоянно вставляет палки в колёса. Уже трижды подтверждаю паспортные данные. Приходит смс, а что всё подтверждено, что а когда МТС посылает заявку, то yota выдаёт информацию что якобы паспортные данные не соответствуют. Это самый отвратительный оператор связи, ни кому не советую к ним обращаться.
2
يوليو 4
Очень наплевательски относится к своей работе менеджер Екатерина
Грубит
1
1
يونيو 24 ، 2023
Полчаса назад обращалась за помощью с подключением услуг на сим-карте..молодой человек(жаль не спросила имени)так тактично, внимательно выслушал меня и помог с моим вопросом. Спасибо Вам большое. Всегда буду обращаться именно к Вам )) Успехов!
1
1
مارس 19
Огромная благодарность Карине! Помогла разобраться с проблемным моментом. Лучи добра! 🌺🌞
أغسطس 12 ، 2023
Никогда не связывайтесь с yota, модем проработал год более-менее, потом зависло всё деньги снимают, а интернета нет. Договор расторгнуть не дают, подаёшь заявление в пункте йоты, все данные, паспорт, номер лс, потом приходит смс "недостаточно данных, обратитесь снова*, и так снова и снова. Просто дурят, а деньги снимать не забывают.
2
أكتوبر 1 ، 2023
Нужно было поменять абонента на номере. Обслуживала девушка 1.10.23 г. Быстро и компетентно. Уже радуешься, что тебя просто обслужили т к перед этим ушли из 2 салонов, где это сделать не удалось!
مارس 12 ، 2023
Написал в службу поддержки,чтобы перенаправить заказанную сим-карту в другой адрес и там молодой человек по имени Антон больше полу часа ожидании, написал, что перенаправил заказ, но в итоге по данному адресу не отправил, странное то что я оформил заказ и получил сим-карту в другом месте и потом после того как я получил сим-карту, через два часа приходит сообщение, о том, что заказ меня ожидает по старому адресу. А по горячей линии не дозвониться до них или не позвонить никак, всё время отвечает бот, как то так.
4
ديسمبر 26 ، 2022
Благодарю специалистов Софью и Любовь за грамотную и оперативную помощь в оформлении документов. Поздравляю с наступающим Новым годом, и желаю успеха всей команде йоты. Спасибо.
2
2
مارس 30 ، 2023
Спасибо классные девушки, все по техники разложили, проблему решили, почему-то в чат -поддержки не предлагали такое решение , нов чате тоже помогают очень оперативно.Советую
1
2
سبتمبر 9 ، 2023
Покупал сим карту для модема/роутера 08.09.23. Девушка Екатерина все подробно рассказала, проверила мой роутер, помогла с регистрацией в личном кабинете. Спасибо за помощь.
1
ديسمبر 16 ، 2023
У оператора технические проблемы с мобильным интернетом уже три дня...четвертый пошел...До живой техподдержки через робота не пробиться.... Придется ехать ругаться в центральный офис
1
يوليو 24 ، 2023
Результативная точка продаж. Грамотные ребята, всё расскажут, подскажут, подключат. Близко от метро. На любой вопрос готовы дружелюбно ответить. Молодцы.
1
1
أغسطس 6 ، 2023
Интернет хуже не бывает! Постоянно вылетает! Я просто замучалась. До этого была на теле2. Никаких проблем не было. Соблазнилась на гигабайты, на цену и на минуты по РФ. Буду уходить к чертям!
3
مايو 13 ، 2023
Ужасное обслуживание одного клиента обслуживают очень долго, что бы купить симку приходится ждать около часа, персонал не квалифицированный, не знает как сделать настройки. Прошу продовца Наталью наказать по итогам работы за месяц
2
1
يوليو 21 ، 2023
спасибо консультанту наталья, очень быстро и удобно подобрали выгодный тариф.
فبراير 13 ، 2023
Обратилась за помощью с возвратом денег с баланса, обошла три точки в том числе офисы мегафона, помогли мне только здесь! Быстро, чётко понятно, предложили интернет домой, протестирую, полезная вещь, ребятам спасибо
2
2
مايو 24 ، 2023
отвратительное место
мама инвалид не может самостоятельно восстановить сим карту
пришел я по доверенности восстановить сказали что через 30 дней восстановят
решил пойти в другой офис мегафона сразу восстановили
2
مارس 6 ، 2023
Отличная точка, умные консультанты которые знают своё дело. Делают быстро все и четко.
1
2
أكتوبر 21 ، 2022
Софья, Замечательный Специалист!!! Спасибо!!! А самое мое главное Очень Приятная девушка! спасибо за помощь!!!
2
2
سبتمبر 22 ، 2022
Софья прекрасный консультант и знаток своего дела! Спасибо огромное! Дважды помогла решить вопросы с оператором.
1
2
أبريل 21 ، 2023
Кое как дозвонился в поддержку,30 минут ,,информацию дали ложную, поехал в офис 2часа .
Зря истратил пол дня .
В офисе полухамоватая девочка
فبراير 10 ، 2022
Очень профессиональное, быстрое, вежливое и грамотное обслуживание. Спасибо. Купил модем и доволен. 100500 звёзд.
3
1
مارس 25 ، 2022
подключалась к йота, девушка -консультант очень вежливая , все подробно рассказала, выбрали красивый номер, оформили. Спасибо:))
3
3
أكتوبر 15 ، 2023
Не хотят даже объяснить проблему им лен просто разговаривать. Ноль внимания в этом точку
1
مايو 19 ، 2023
Тех поддержка хуже не бывает. Два дня не могу получить детализацию звонков. Больше года пользуюсь этим оператором .
2
ديسمبر 4 ، 2022
В целом приветливый персонал, единственное маловат ассортимент актов и других вещей. Приходится идти в теле 2 или билайн, или мегафон
1
مارس 18 ، 2022
Точка, на которой работают чуткие и профессиональные сотрудники, большой выбор домашнего интернета, работники ответили на все вопросы, в том чтсле по детским часам. Богатый выбор.
3
3
أبريل 30 ، 2023
Купил сим в Псковской области, номер дали СПб -чрезвычайно УДОБНО (((((
3
يناير 28 ، 2023
Вежливые, отзывчивые и профессионально-подкованные сотрудники.
3
2
يناير 14 ، 2023
Все хорошо, вежливый персонал, быстрое обслуживание
نوفمبر 5 ، 2022
Купил вроде выгодный тариф, но по факту ни фига он не выгодный . По мимо этого купили по данному адресу часы детские ELARI - через месяц перестали работать.
2
1
أبريل 26 ، 2022
Подключились недавно.
Вроде работает .
Вдруг внезапно запросил денег за интернет , хотя месяц ещё не прошёл.
Положили. Интернет заработал. НО ! Ни ответа , ни привета от Йоты, что это было( просто пришла смс , что деньги зачислены) .
ОПЕРАТОР ( ЖИВОЙ ЧЕЛОВЕК) ОТСУТСТВУЕТ!!! ничего выяснить невозможно, требует установки приложения . А оно мне не нужно !
У меня 2 разных симкарты, и к каждой приложение ??? И ещё каждый магазин требует себе приложение . Наглые .
У меня итак в телефоне штук 20 приложений : четыре банка, электр.дневник, Госуслуги, авито и прочее. Мне их йота ещё не нужна !
4
6
مايو 8 ، 2023
Работают уже много лет на этом месте. Стабильность- залог успеха!
1
أغسطس 21 ، 2023
Отвратительное место в хамкой директором филиала Натальей.
2
1
يوليو 26 ، 2022
Ребята скатились, специально зарезали скорость на старом тарифе безлимитном, чтобы перешли на новый, два месяца пытаюсь добиться справедливости - результат нулевой.
3
3
سبتمبر 11 ، 2023
Сотрудника нет на месте и никакой информации нету.
1
يوليو 29 ، 2023
Не дозвонится до оператора. Курил сим карту и не подключится.
1