Обратился в этот салон сотовой связи для смены тарифа. Компетентный сотрудник предложил варианты, я выбрал тот, который соответствовал моим требованиям. Ставлю 4 звезды, т.к. долго простоял в очереди, в остальном нареканий нет
إظهار رد العمل التجاري
Per aspera ad Astra
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Приобрели сим-карту, которую продали без договора. Мы, как обыватели-покупатели, даже не подумали о том, что нам обязаны были предоставить этот договор. В дальнейшем обнаружилось, что сим-карта оформлена на другого человека. После обнаружения оформления сим-карты на другого человека, поведение сотрудников было крайне неадекватно ситуации. Никто не предложил алгоритм выхода из ситуации, ничего, кроме стандартных отговорок. Ответ-разъяснение, полученный от самой компании Yota также игнорировали. Требовали деньги за переоформление карты, хотя вина полностью на сотруднике, продавшем сим-карту. Связаться с руководством точки (ИП, работают, как представители, возможно, по франшизе) не представляется возможным. Полная некомпетентность сотрудников, игнорирование руководством возникающих проблем. Не рекомендую.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia B.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Сотрудники считают совершенно нормальным не информировать о стоимости услуг. Сняли со счета средства за переоформление договора, причем вообще никаких документов при этой процедуре не выдают. Минус на счёте в результате такого сюрприза, как всегда очень вовремя.
UPD В результате общения с поддержкой Мегафон выяснилось, что это вообще была бесплатная услуга, сумму на счёт вернули.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Салон, как офис - не плохой.А вот работают там - НЕПРОФЕССИОНАЛЫ!!! Одни толком не умеют оформить покупку, а другие, в частности Иван.... Он умудряется, заговорив клиента навязать ему не нужные услуги, да еще оформить РАССРОЧКУ под 51% годовых!!!!! Я в шоке! Обходите стороной этот салон связи, и уж ни в коем случае не общайтесь с Иваном! ОБМАНЕТ!
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Д.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Для того, чтобы возобновить пользование тарифом после зимнего перерыва (мы используем только летом) пришлось оплатить 2 раза. Иначе не подключался. То есть за 1 месяц списали 2 раза. После выяснения в салоне деньги на счет вернули, НО без всяких предупреждений подключили никому не нужный "Мобильный Киоск Premium" за 50 руб. в день. То есть НЕ МЫТЬЕМ, ТАК КАТАНЬЕМ. НО ДЕНЬГИ ВЫРВЕМ.
إظهار رد العمل التجاري
happy_smile
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Хорошие сотрудники Всем помогут и зарядку вставят и для Симки скрепочка есть Все для людей и отношение тоже нормальное
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий С.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Вас людьми назвать язык не поворачивается!!!! Перед вами стояла пожилая женщина и покупала смартфон. Мало того что вы ей навязали доп услуги, так ещё и оформили вместо рассрочки кредит!!!! Продавец иван.
Друзья, не ходите в данный салон связи!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Викторовна Арсентьева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Горячая линия Мегафон не работает, только отсылают на сайт или в личный кабинет Я дважды вечером и на следующий день утром пыталась дозвониться до операторов, бесполезно. В салонах связи Мегафон сотрудники не могут объяснить суть СМС которые рассылаются клиентам. Подготовка специалистов слабая, умеют только деньги зачислять
1
Anna Sytina
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Вежливый персонал, выгодный тариф
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Петров
مستوى 12 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Может быть услуги оказывают как надо. Но продавать услуги из воздуха они точно умеют) Не в обиду, но при просьбе зарядить телефон на 5-10 минут они просят 99 руб. В связи с ковидными ограничениями, считаю это неправильным отношением к клиенту.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Майор Нетудыхата
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Место не очень
2
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Некротова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Что происходит со связью в Северодвинске 23.12.2021 10-25 утра. Уже в течение трех часов полностью отсутствует интернет!
إظهار رد العمل التجاري
Василий Ю.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2020
Оператор с своими плюсами и минусами. Что то у него лучше, что то хуже. Хорошо то что он есть и крупные игроки на рынке мобильных услуг не сильно наглеют.
2
1
Белка Цыганкова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Топ
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Валентинович Т.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 13 ، 2020
Грамотный персонал, все хорошо работает
1
1
Оксана Б.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2020
хороший салон, захожу иногда деньги положить
2
Александр Иванов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2020
Так и не смогли оказать услугу
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2019
Интернет иногда пропадает(особенно в закрытых помещениях)