МегаФон-Yota
الاتجاهات
ДК имени Малунцева
16 m
1 مراجعة
أكتوبر 21 ، 2024
Сотрудники абсолютно не компетентны в данном вопросе. Делали преход с оператора T2 на Yota 14 сентября 2024г. При оформлении сотрудник осуществил переход уже имеющегося номера на одну сим карту, а тариф " максимум на 3 месяца" 1000р, , который был оплачен одновременно с переходом на друю симкарту. При чем оператор не выдал симкарту мне на которую был осуществлен переход.. При этом симкарту вторую на которую был произведен переход номера мне не отдали. По итогу - на протяжении с 23.09 по 21.10 проблему решить не могут. Точнее не собираются. Посещение данного офиса каждые почти 3 дня - для решения проблемы. Сотрудники отправляли на горячую линию чтоб мы там разбирались. На данный момент человек с оплаченным тарифом на 3 месяца без связи и интернета по настоящее время. И нужно типа опять олатить тариф. Издевательство над людьми.Сегодня были опять в данном офисе - сотрудники мало того что не решают проблему( хотя это проблемы была создана сотрудником ), еще и пытаются орать , затыкать рот и улыбаться на клиентов и доказывать, что это не их вина. Обращались в другие офисы и сксзали , что это ошибка сотрудника. Даже не заслуживают 1 звезды. Услуга оказана некачественно и ненадлежащим образом ( полная халатность сотрудников). Ужасное обслуживание. Впервый раз с таким столкнулись. Это ж надо было так накосячить, что человек не может пользоваться услугами месяц и никто ничего не может сделать.