Megafon - Yota
العنوان
ساعات العمل
استراحة خلال 20 دقيقة
الاتجاهات
Кинотеатр Быль
360 m
8 مراجعات
أبريل 26
Целую неделю бьюсь с мегафоном, которая первая, а остальные во вторых, чтобы отключили домашний интернет. Мало того, что соединиться с оператором- это целая история, пока пройдешь помощника, так каждый специалист всегда говорят разную информацию. В итоге обманули на 750р. Кормят каждые 3 дня очередными тремя днями. А я уже месяц без связи и интернета. Самая конченая связь. Не вздумайте с ними сотрудничать. Все нервы выкрутят, а результата не будет. Только Азамат будет нахваливать мегафон и все.
يناير 26
Приходил сегодня в офис с целью урегулировать вопрос по разблокировки номера. Из за некоректного списания денежных средств баланс на счёте стал в минусе. Списали деньги за непредоставленные услуги национального роуминга, которым я не пользовался. Работник офиса в целях разбирательства предложила приобрести услугу детализации по 50 руб. за 1 день. Я проживаю в Белгородской области и роумингом не пользуюсь, ни куда не выезжал. Этим роумингом прикрывается некорректное списание денежных средств добропорядочных клиентов мегафон в целях мелкого хищения. Мой вопрос не разрешился, сотрудник офиса не приняла от меня запрос в письменном виде об объяснении причин сотрудниками Мегафон блокировки номера и исправлении ситуации.
أغسطس 5 ، 2024
Очень долго думала, сколько звёзд дать Мегафону сегодня. Решила выразить моё разочарование по устранению неполадок напрямую сервисному центру, который обещал связаться со мной в течение 3 (!!!) дней (и это в современном мире скоростей).
НО: хотела бы высоко оценить работу менеджера ДИАНЫ и дать ей все 5+ звёзд. Большое спасибо за профессионализм, спокойствие, терпение, эмпатию и искреннее желание помочь клиенту, ставя его на первое место! 👏
2