Мегафон! Вы просто издеваетесь над своими абонентами! Очередь громадная, душно, работает ОДИН сотрудник, к вам приходят много пожилых людей, в такой очереди заставляете бедных стоять, поставьте хотя бы кулер воды.
Деньги гребёте же лопатой и неужели не взять в штат дополнительного сотрудника! Кошмар, по отзывам я не первый такой клиент, а вы только - примем к сведению. Стыд и позор Вам!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Б.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 29
Решаются любые вопросы , отзывчивый персонал. Объясняют всё понятно.
Офис чистый, аккуратный.
Из минусов только отсутствие обычных стульев, только барные (высокие). Понятно что высокие стулья из-за высокого стола, но для пенсионеров тяжело карабкаться 🤩.
Рекомендую к посещению
1
إظهار رد العمل التجاري
Судакова Н.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Что это за главный офис??? Гигантская очередь. Работает один сотрудник. Второй сказал я не работаю. Почему такое отношение к людям. Они идут к Вам и несут свои деньги . Сумашедшее количество негативных отзывов. Компании все равно на отношения к людя???? Почему ничего не меняется. Я стою уже час . Я считаю это возмутительным .
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Лидия
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Ужасное обслуживание. Невозможно было сдать на экспертизу технически сложный товар с недостатком в течение двух недель с момента покупки. Спустя 15 дней продавец Ольга всячески мудрила и делала всё, чтобы возврат неисправного смартфона не состоялся. Хорошо, что сообразила перед уходом проверить наличие чеков, которые предъявляла для возврата бракованного смартфона. Чек был припрятан продавцом.
Очень плохие сотрудники, что подтверждается массой негативных отзывов в других городах при изучении проблемы связанной с неисправным оборудованием. Но чтобы припрятать чек - это уже неслыханная наглость.
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Пришел купить наушники 26.07.23. Консультант сообщил , что в данном офисе их нет . Посоветовал забронировать в другом . Помог , сделал .Без навязывания услуг . Спасибо )
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Бобышко
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Заказал онлайн симку, попал только с 3го раза, вечно очереди, 1 оператор, все медленно оформляет, видимо компы у них тугие (обновите что ли). Пришел к 9 утра, уже стоял передо мной пенсионер, он попросил почистить память в телефоне, отказали по причине отсутствия "спецов", тогда попросил поставить на обычном кнопочном телефоне дату, так эта услуга 99 рублей стоит...нажать две кнопки...я сказал, давайте сам деду поставлю время на телефоне, на что мне сказали, что ты отбираешь "услугу" есть типа прайс и делаем. Короче нет совести у мегафака...с пенсионеров сотку драть за не что!!!!...больше не ногой. Симку временную делал...через месяц выкину.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
николай неважно
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Пользуюсь много лет. В награду имею отличный тариф. Качество устраивает. Покрытие конечно в некоторых местах хотелось бы получше, но тут у всех операторов бывают провалы.
2
إظهار رد العمل التجاري
Yuriy
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
C трех попыток не получилось оформить корпоративную симку. Сначала на Ф.Ручье "специалист" обслуживал бабушку оочень долго. Я поехал в отделение на пр.Мира, там "закрыто по техническим причинам". Вернулся на Ф.Ручей. "Специалист", оказывается не знает как оформлять симку на юр.лицо. Это ноль за обслуживание!
2
3
инна вежновец
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Подключают без согласия абонента входящие гудки , и списывают плату . Где такое написано , что могут без ведома подключать , обонет сам себе не звонит и не в курсе , что играет музыка для звонящего .
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Олег Евстафьев
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Ужасное отвратительное отношение к клиентам. Сторудник Любовь. На просьбу расторгнуть абонентскую сим карту, начала придумыва и навязывать непонятные манипуляции и склонить к отказу от расторжения. При не согласии с ней начала отговариваться, придумывать причины, затягивать время. "Если что-то не нравиться, можете обратиться в любой другой офис" после этих слов я ушёл. Если бы не была бабой, отхреначил бы за такое скотское общение. В итоге обратился в офис в ТЦ "Волна" и там за 5 минут вместе с очередью решил свой вопрос. При этом никакой нервотрепки. Если можно было бы поставить оценку 0, то поставил бы 0.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Обслуживание из разряда "дайте хоть что-нибудь". Впереди стояла женщина в возрасте, показала свой проблемный телефон сотруднику, он сказал, что надо перезагрузить и эта услуга платная будет стоить 50 рублей. Просто мрак
2
Марина Мысливец
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Лично мне повезло с сотрудницей! Получила все ответы на вопросы!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Л.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
26.01. было написано заявление о переводе номера к вам. Фактически перевели только 21.02. 26.02. Списали абон. плату за месяц но номером я ге пользовалась до 21.02. Попросила произвести перерасчет, но мне отказали.
2
إظهار رد العمل التجاري
василий шведов
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Есть выбор сотрудники вежливые но деньги возвращать с неохотой за некачественный товар
1
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Сторожев
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Работают профи, проконсультируют по любому вопросу.
إظهار رد العمل التجاري
Инна Савчук
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
До операторов не дозвониться, после двух часов ожидания сбросили вызов. В салон на данный момент обратиться не могу. С номера списывают необоснованно деньги ни за что.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Гусаров
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Давно не бывал в этом офисе, но, зато, когда побывал в последний раз, перешел к другим операторам, принципиально отказавшись от услуг Мегафона из-за проблем обслуживания некомпетентным персоналом.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Смирнов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Качественное обслуживание. Ценят своих клиентов. Быстро решают проблемы
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Иванова Евгения
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Очередь 5 человек, обслуживание очень медленное, 1 операционист...который отправляет в другие салоны, учитывая что их 4 штуки на город.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Леонидович
مستوى 13 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Всегда в продаже свежие телефоны. Всем рекомендую. А если хотите Акать и Алёкать то вам в Билайн 😘
إظهار رد العمل التجاري
Марина Петрова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30 ، 2020
Мегофоне стал обманывать своих клиентов. Каждые три года меня принудительно переводят на другой тариф и каждый раз на один день минус с меня, раньше я платила абонентскую плату второго, потом первого сделали, а теперь тридцатого сняли. Я не могу понять почему я должна дарить каждый раз по дню. Когда перестанут нарушать договор который был подписан десять лет или вас не устраивает, что я с вами так долго?
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Оформление сим карты заняло 1 час 40 минут. Отвратительная организация.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Максимов
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 25 ، 2021
Мегафон перестаёт мне нравится как оператор, заманивают дешевыми тарифами а затем подключают все возможные бонусы и берут за это деньги.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Борисов
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Хороший салон отличное обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 12 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Хороший магазин,а оператор не особо ,тарифы дорогие ,связь плохая
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Бутаков
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Хороший интернет пакеты интересные хотелось бы скидки постоянным клиентам
1
Александр Павлов
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Рекомендую, связь интернет, акции, итд
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил З
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2019
Около часа стоял в очереди из трёх человек для тех "кому-решить-проблему". Внести деньги, подключиться, купить телефончик - без очереди, без проблем. Корректировали счёт за непредоставленные услуги более сорока минут - было 200р на счёте, стало минус 400р.; до нуля поправили, а мои 200р простили. Закрыл SIM и теперь всё хорошо
7
1
Григорий И.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Качество обслуживания желает оставлять лучшего!!
2
ilia8576 ilia8576
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Нормальный оператор.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алиса
مستوى 12 خبير محلي
مايو 2 ، 2021
Старенькой бабушке каждый раз пытаются всучить страховку!((
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 25 خبير محلي
مارس 16 ، 2021
Обычный центральный офис компании. Работа с юрлицами. Все вопросы решаются тут
1
Завадская Светлана
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Постоянно нет связи
1
إظهار رد العمل التجاري
Никак Н.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2019
Продали ломаный телефон и не несут за это никакой ответственности ,не рекомендую этот магазин и саму компанию ,это самые настояшие жулики!!
8
1
сергей пузиновский
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 2 ، 2020
Быстро удобно качественно.
3
Алексей Иванов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2019
Все хорошо,но в очереди можно провести долгое время
6
Александр Б.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2019
Один операционист обслуживает и в будни и в выходные, очередь не двигается, люди просто уходят
5
3
Anna K.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2019
Иногда заглядывает, обслуживание хорошие.
2
Николай Р.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Перестал туда ходить. Персонал всегда обмороженный
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина М.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2019
Начисления за услуги,которые не просила,но вернули деньги ,убедили не уходить из компании, посмотрим!
4
2
Сергей Тимофеев
مستوى 29 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Хорошая связь,но дорогое удовольствие...
2
Андрей Романовский
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2019
Все стандартно, отзывчивый персонал
2
Антонина Н.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2019
Не отвечают на зонки о помощи в течение часа а ст русса
3
1
Андрей Богданов
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2019
МегаФон как всегда на высоте. Ну а цены @#$%$#@
1
3
андрей сухарев
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 30 ، 2019
Отвратительное отношение к посетителям, очень плохое обслуживание
5
4
Михаил Александров
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2020
есть что выбрать
2
aht78aht78
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 28 ، 2020
обычный салон, часто работает 1
человек и очередь на час